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1、第 1 页 税务干部年终个人工作总结范本 20XX 特征码 veRqejMUKMHWrRYbXdwb XX 年以来，我认真学习党的方针，政策，积极贯彻落实 “xxxx”“科学发展观” “创先争优”和党的 xx 大四中、五中全 会精神。努力学习掌握科学文化知识，不断提高自身和业务水 平。我首先在职业道德上严格要求自己，要做一个合格的税务 工作者!既要维护害国家的利益，又要保护纳税人的利益。基于 以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎。以“征好 每一分税、待好每一个人”作为我工作的目标。 一、在业务学习方面。做为一名税收工作者，新时代要求税务 工作者不只是具备征税的基本常识，还要有面对新情况
2、、分析 新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务 知识的学习，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。 保障了国家利益不受损失，又保证了纳税人的合法利益。 二、在纳税服务方面。作为一个税务工作者，首先要爱护纳税 人，那么，我们就必须善于走进纳税人的情感世界，就必须把 纳税人当朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人，要以尊重 和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中 有度。我经常从小事入手，去关心纳税人，给纳税人春风沐浴 般的温暖。并随时记录工作中的得失，为今后的工作提供借鉴。 第 2 页 三、更新理念，做一个理念新的税务工作者。随着时代的发展， 对税务工作者的要求也
3、越来越高。在工作中。我们就要不断的 更新观点，用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上 时代的要求，在工作之余，努力学习税务知识，税法及相关文 件，因为学习，便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和 相关文件精神合理征税，做到了，有法可依，有章可循。能跟 上时代的要求。 四、文明征税、微笑服务。征税涉及到千家万户，会接触不同 的人。在征税过程中，总会遇上这样那样的矛盾，有的纳税人 不理解，我会尽可能的做出解释。有的纳税人因不理解有过激 行为，我也不因纳税人的过激行为而随便用人民赋予我的权利。 而是用微笑与文明的行为感染纳税人。我始终认为：我们拿着 人民的钱，就应该为人民服务，我们就应该文明
4、对待我们的纳 税人。 五、在廉洁自律方面。作为一名税务干部，首先就要做到廉洁 征税。在工作中，从未接受过纳税人的钱物。因为我深知，纳 税人的钱物是劳动和血汗换来的，如果接受了，自己就会以损 害国家利益，会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己， 更有损于一个税务工作者的形象，还严重影响了整个地税系统 的形象。这是作为一个税务工作者必须要牢记的。 金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下 第 3 页 几个方面：1、学习不够，政治学习和业务学习不够，原因主要 是税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。 2、调查研究不够，原因是整天忙于现实的征收工作，缺少对征 收工作的实际调查。3、征收过程中的度的把握还不特别准确， 对一些方针政策理解不很透彻。 在今后的工作中，首先要加强学习马宁主义毛泽东思想，邓* 理论和“xxxx”的思想，要用政治思想学习来推动征收工作。 其次要切实加强业务学习，提高自身的业务知识能力，使之不 断适应工作的需要。再次要实认真地开展好调查研究，虚心听 取纳税人征收工作的一些意见和建议。 总之，一年来，自己在各级领导的关心帮助下，在全体同事的 配合支持下，做了一些工作，也取得了些成绩，但和上级要求 还有一定的差距，我愿在今后的工作中取别人之长，补自己之 短，虚心向同志们学习，在工作上勇于奋进，在业务上不断学 习，把今后的工作做得更好。