职业心态培训74页.ppt

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1、工作着并快乐着,员工职业心态培训,2007-9,课程大纲,态度与能力 态度决定一切 建立自信心 阳光思维 胸怀感恩心 七大成功信念 实践计划,课程目的：,第一个，为什么我们会拥有今天这样的生活。 第二个，成功人士为什么会成功，成功有没有公式。 第三个，快乐工作，快乐生活。,课程实现,课 堂 公 约,一、信赖：信赖公司、信赖老师、信赖伙伴。 二、守时：准时上下课、不迟到、不早退。 三、自律：严于律己、尊重他人。最高品质静悄悄 四、积极：积极参与、积极发言。常常给自己生命加油-掌声！ 点悟： 无论我们多么努力都无法帮助不想帮助自己的人。你无法把一个不想爬梯子的人推上梯子。,你对你今天拥有的生活满意

2、吗 ？,不满意的原因归纳为： 一、我的能力不够，我的学历不够。 二、我没有很好的社会关系。 三、我没有很好的机会。 四、我的运气不好。 五、我没有时间。,今天的生活，是一个结果。什么决定结果呢？ 答案是行为 。 那么什么决定行为呢？ 答案是观念。观念决定行为。,要得到好的结果，不应该首先去改变我们的行为，而应该首先改变我们的观念。要成功，首先一定要有一个成功的观念。,观念决定了一个人的心态，而心态影响了一个人的行为，导致一种命运。世界上的成功人士与不成功人士相比，差别不在于智力、能力和努力，更不在于容貌的好环，而仅仅在于观念的不同。,心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事情的态度。针对

3、同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也不样。,心态是成功的关键！,成功人士真的有成功公式么？,点燃思考3,玉米的三种命运,第一种命运：把它做成美味佳肴让人吃了。 第二种命运：把它做成饲料让猪吃。 第三种就是当它成熟了，把它作为种子，让它生根发芽，繁殖下一代。长出更多更多的玉米 思考：假如你是玉米的话，你选择第几种命运？,必然成功公式：,第一步，知道你自己所追求的，也就是要精确地界定你想要的。 第二步，知道应该怎样去做，并且立即采取最有可能达成目标的方法，最短的时间，采取最大量的行动。不达目的，誓不罢休。 第三步，培养出敏锐感，能准确辨识回馈的讯号，并尽快从进行中的结果来判断是接

4、近还是远离目标。 第四步，不断学习、修正、调整、改变做法，直到有效为止。,你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；,你不能左右天气，但你可以改变心情；,你不能改变容貌，但你可以展现笑容；,你不能控制他人，但你可以掌握自己；,你不能预知明天，但你可以利用今天；,你不能样样胜利，但你可以事事尽力！,态度决定一切,婚介所,情为何物,操之在我,成功属于“我一定要“！,被绳牵住的大象 一只马戏团的大象，可以表演很多高难度的技巧动作，但却不敢跨越出被绳栓住的范围。 能举超重的运动员 一直自认为不能举起205KG杠铃的运动员，在教练的失误下，误把205KG当作200KG的杠铃举起。原因是他相信他举的是2

5、00KG。,马戏团的大象 举重运动员,心态的力量,80%,讨论：把信带给加西亚,愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 心存侥幸，不愿付出； 固执己见，不能宽容人； 自卑懦弱，无所事事； 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。,消极心态的人,有必胜的信念； 善于称赞别人； 乐于助人， 具有奉献精神； 微笑常在，乐观自信； 能使别人感到你的重要。,积极心态的人,知识,技能,态度,是什么？,怎么干？,愿意干,态度与能力,知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。,知识+技巧=能力,1 态度

6、很差，能力很差。 这类人只能用“人裁“形容，因为他们最容易成为裁员的对象。,态度与能力,2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为“人材“，给老板的感觉是：将就用吧。,3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是“刚才“的“ 才“。对这类人才，老板很难用他。,4 能力很强，态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的“财“字来形容他。他是老板最喜欢的人。,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。,态度与能力,态度,能力,对交提案的看法，不同态度不同结果：,A主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。 B主管：有意见当面跟上司讲都不接纳

7、，还提什么案？ C主管：不要被别人利用提案攻击才好。 D员工：上司能重视我们的意见，我一家务事要提出好的意见。 E员工：科长要求提案数量，交差就好。 F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。,成功者应该具备的8种心态,学习的心态 归零的心态 积极的心态 付出的心态,坚持的心态 合作的心态 谨慎的心态 感恩的心态,学习的心态,短片时间：这是不是多年后的你？,道 旁 树,广东的天气到了夏天便常常喜欢刮台风，狂风横扫过后，便常有道旁树被刮倒。仔细观察一下，那些被刮倒的树木几乎都是枝繁叶茂而根须浅少的。 枝繁叶茂本是件好事，树木可以藉此进行更多的光合作用，促进其生长，给人的感觉也是更加葱茏。但如果没有

8、扎实的根须来稳固，那么茂密的枝叶，一旦台风来袭反而成了累赘，成为一个致命的弱点，这样的树木便常常最先落马了。,学习的心态,企业的快速发展，扩大经营，这都是佳话，但如果缺少生根的企业文化，缺少足够的人才培育，缺少稳定的资金来源，缺少健全的管理考核制度，缺少应变的经验和能力，那么快速发展的企业，就会变成危索飞驰的马车，就会变成外强中干的疲于奔命的疯狂怪兽。 先扎根，再长叶；扎多少根，就长多少叶；稳扎稳打，步步为营。 好大喜功的人，在风平浪静的时候，他是最风光的。但是一遇到飓风天，他却是最弱不禁风的，最先倒下那一棵树就是他了。,学习的心态,读万卷书不如行万里路； 行万里路不如阅人无数； 阅人无数不如

9、名师指路；,归零的心态,用中国的古话，叫风水轮流转； 经济学讲：资产重组。 电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。,心态归零海绵,综合能力,营销学,心理学,管理学,人际关系学,礼仪学,公共关系学,阅人无数，不如名师点悟,接受就是智慧！,接受是所有成就的来源!,积极的心态,你的家乡怎么样？ 你以前的工作怎么样？,你要寻找什么？你就会找到什么？,带着欣赏上路,旁观者觉得很诧异：老人为何前后说法不一致呢？老人说：“你要寻找什么，你就会找到什么。”,有一年轻人在陌生的地方，碰到一位老人，他问“这里怎么样？”,老人反问：“你的家乡怎么样？”,他说：“糟透了，简直糟透了。”,老人说：“那你走吧，这里同你

10、的家乡一样糟。”,又来了一个年轻人问了老人同样的问题，老人也是同样的反问,年轻人回答：“我的家乡很好，山青、水秀我很想念我的家乡。”,老人便说：“这里也同样好。”,在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星星还是那个星星，世界也依然是那个世界。假如你用满腹怨愤去看世界，你会觉得这个世界一无是处；带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事，你会发现诸多的不如意。假如你带着欣赏的眼光上路，用心去体会，你会发现其实生活中许多不如意的背后，往往有许多美好的事情在等待着你。一丛玫瑰，有人会抱怨：这花尽是刺；而有人会感叹：刺上竟有这么美的花。究竟是花是刺，那就见仁见智、依观赏者的眼光而定了。,积极的心态,积极的心

11、态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。,积极乐观的心态,凡事皆对我有利！ -我又多了一个成长的空间,做正确的事，做正直的人！,付出的心态,是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。,付出的心态,一份耕耘，一份收获！,时间、精力、金钱,上属帮你是情分，不帮是本分。,20%本位能力,40%观念,40%人脉,思考一下：谁对错？,小王去向老板请

12、一天假,老板推心置腹地说：“你想请一天假，你在向公司要求什么? 一年里有365天你可以工作。 一年52个星期，你已经每星期休息2天，共104天，剩下261天工 作。 你每天有16小时不在工作，去掉174天，剩下87天。 每天你至少花30分钟时间上网，加起来每年23天，只剩下64天。 每天午饭时间你花掉1小时，又用掉46天，还有18天 。通常你每年请2天病假，这样你的工作时间只有16天。每年有5个节假日公司休息不上班，你只干11天。每年公司还慷慨地给你10天假期，算下来你就仅仅工作1天，而你现在还要再请一天假？,坚持的心态,90%以上的人不能成功，为什么？因为90%以上的人不能坚持。坚持的心态是

13、在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持出到底，不能输给自己。,苏格拉芙顿女士是美国一位著名的侦探小说家，她如此讲述自己的成名之路：“如果25年前，就有人告诉你，你将得到你想得到的一切，但是必须等到25年后，你听到这些话会有何感想？而眼前的路你又会如何走下去?“凭着一股对写作的执着信仰和热情，她不停地写。在这段长达25年的沉寂日子里，她的作品大多不受重视，最终都落入了书桌抽屉的最底层，但她仍旧忠于自己的信念，永不放弃。与其说她企盼挤入作家之列，不如说她只是在文字中坚持自己的信念而已。直到她的写作生涯迈向第25年之际，她的作品终于受到

14、出版商的青睐，出版了第一本书。,有一次吃饭时，不小心碰掉了一根筷子，因为当时人很多，就没有立即去洗，所以我便试着先用一支筷子吃饭。结果，看似普通的筷子，少了一只使用起来却是超出想象的困难，几乎可以说，用一根筷子根本不可能吃饭。 对于使用竹筷的民族来说，用一双筷子吃饭，不管夹菜、挑肉、撕鱼、捡豆或扒饭，都轻而易举。但少了一支筷子，就什么都吃不到了。 从理论上来说用一支筷子吃饭，应该能够吃到正常餐量的一半，但事实并非如此，假如一双筷子的功能是100的话，那么当它们一起用的时候，每一支筷子的功能就是50。而当它们少了一支的话，那么，它们的效率不是50，而是0。,合作的心态,点评：,假如火车铁轨少了一

15、条。那么火车的运行速度不是减半，而是寸步难行； 假如鸟的双翼少了一只,那么它的飞行速度不是减少，而是无法飞翔； 有才无德的人,它的才能不是发挥一半,而是毫无作用； 有雄心壮志而没有足够的能力，则此雄心壮志便会成为泡影； 只有行动决心而无行动毅力的人，他的行为只会成为人们的笑柄； 做事有头无尾的人，他所取得的最终结果不是预设的一半，而往往是0； 愿每个人都能很好地处理生活中的“筷子”问题。,团 队,启示：,合作的心态,合作是一种境界。合作可以打天下。强强联合。合力不只是加法之和。1+1=11再加1是111。这就是合力。但第一个1倒下了就变成了-11，中间那个1倒下了就变成了1-1。成功就是把积极

16、的人组织在一起做事情。,慎重的心态,葡萄园里的葡萄熟了，沉甸甸的挂在枝头，真是诱人！可园子四周是高高的围墙，小狐狸想进去，它拼命在围墙外找啊找，终于找到一个洞。可这个洞太小了，于是，小狐狸绝食三天，让自已瘦下来，再进去。 葡萄真是美味极了，小狐狸在园里足足吃了三天。可它吃胖了，出不来了，无奈，只好又绝食三天，又瘦得跟进去时一样了，才从那个洞里爬了出来。,启示,有人找了一份工作，又轻率地放弃，尔后又急急地进入另一家公司，毫不在意时光的流逝，在各个职场颠来颠去。 有人迫不及待地扎入婚姻的围城，之后又垂头丧气地逃出来，宝贵的青春也就被白白地浪费掉了。 人是不是有时也跟狐狸一样，在这不同的进去与出来中

17、体味人生，完成人生？或者说，人的一生就在这种进去与出来中浪费掉了？,感恩的心态,感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。首先感恩我们的父母，是他们把我们带到了这个世界，其次感恩公司给了我们这么好的平台，再感恩我们的上属，是他给了你这么好的信息，并不但的帮助你，鼓励你还要感恩我们的伙伴，是大家的努力才有我们的成功。要感恩一切。,对人生、对大自然的一切东西 心存感激 人生就会美好许多,珍视已 拥有的,胸怀感恩心,感恩的心态,没有完美的个人，只有完美的团队！,感恩、惜福！,感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志； 感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双

18、腿； 感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧； 感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊； 感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立； 我永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！,胸怀感恩心,我来自偶然，象一颗尘土 有谁看出我的脆弱 我来自何方，我情归何处 谁在下一刻呼唤我,感恩的心，感谢有你 伴我一生，让我有勇气做我自己 感恩的心，感谢命运 花开花落，我一样会珍惜,天地虽宽，这条路却难走 我看遍这人间坎坷辛苦 我还有多少爱，我还有多少泪 要苍天知道，我不认输,胸怀感恩心,感恩的心,工作中如何调整心态,第一：学会让自己安静。 第二：学会关爱自己。 第三：遇到心情烦躁的情况的时候。 第四：多和自己竞争。 第

19、五：广泛阅读 。 第六：自己不能看不起自己 第七：学会调整情绪，尽量往好处想 第八：珍惜身边的人 ，宽容以待 第九：热爱生命 第十：只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活，你的人生才会更精彩 !,建立自信心,坐在会场最前面,大方开朗的笑,步子加快30%,注视对方,抢先发言,大声说话,建立自信心,我是最棒的 我是最优秀的 我是成功者,自我暗示,阳光思维,客观条件受制于人，并不足惧 重要的是，我们有选择的自由 可以对现实环境积极回应 为生命负责，为自己创造有利的机会,主动积极,寻找每个人身上最好的东西 你眼睛盯住什么 你肯定就能看到什么 寻找别人身上最好的东西 能促使他们努力做到最好 并且创造出一

20、个积极的、卓有成效的环境,阳光思维,找出对方 10个 优点/缺点 学员演练,阳光思维,保持住你自己的风格！,真诚的微笑！,得体的服装！,阳光思维：宽容大度,人不服我，怨我无能；,我不服人，怨我无量！,事情本身没有能者对错，只是角度不同而评定的对错。 不要有求人就低一等的思想 用心说话，真诚分享！,正确对待拒绝和暂停的成功,拒绝未必是坏事,赞同未必是好事 注重过程：任务前、中、后过程的经验积累,阳光思维,把解决难题和完成目标当成一种乐趣； 要解决问题，不要成为问题的一部分； 不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。,积极的人 不会把行为归咎于环境或他人 不会选择受制于“环境”

21、,视困难为乐趣,自信的心态,布什家族有一句名言：,说“我不会做”的人，在没有开始做之前，就已经失败了！,（跳蚤的故事）,自信 自负！,阳光思维,太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我！,自信， 是自己认定的同时，与真实内容的组合！,每件事的发生，必有其原因，皆有利于我； 没有失败，只有结果；过去并不代表未来； 每个人都有无限的潜力； 我是100%负责任的人； 我热爱自己的工作； 每天进步一点点； 立即行动，全力以赴，坚持到底。,七大成功信念,于是，兔子便坐在树下，开始休息。,点燃思考1,一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。,一只小兔子看见乌

22、鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”,狐狸跳向兔子并把它给吃了。,点燃思考1,这个故事的寓意是,要想坐在那里什么也不干， 你必须坐（做）得非常非常高。,“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”,点燃思考2,一只火鸡和一头公牛在聊天。,“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。”,火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。,第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。,最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。,但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了

23、，,并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。,点燃思考2,这个故事的寓意是,牛粪（狗屎运）也许能使你抵达顶峰， 但它不能使你永远呆在那儿。,点燃思考3,一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。,天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。,它躺在田里的时候，一只 母牛走了过来，,而且拉了一泡屎在它身上。,冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！,它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。,一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。,顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！,点燃思考3,这个故事的寓意是,1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。 3) 而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！,哈哈哈哈！ 是不是很经典？,以学习和自信的心态讲计划；,以平常心态对待暂停的成功；,以老板、付出、形象、积极乐观的心态对待复制；,以宽容、感恩的心态对待上属及合作伙伴。,在捷佳团队里，你一定成功！ 一定会成就你的辉煌！,快乐工作每一天,谢谢大家！,