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1、第 1 页 职教中心办公室工作总结1 特征码 krkyRRSrcBSALBySxnQf 一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的积极支持配 合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面 提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了 各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一 次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的 情况述职如下： 一、加强学习、提高自身素质，适应发展需要 学习使人进步，学习有利于工作。为使自己更好地完成各项工 作，在以胡秋锁等三位校长的带动和帮助下，我能坚持把学习 贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。认真学习 “三个代
2、表”重要思想，贯彻落实科学发展观，正确理解和把 握新时期职业教育工作的性质、地位、任务和作用。积极参加 上级统一组织的学习活动，不断提高自己的理论水平。注意把 在工作中学习和带动办公室成员学习有机结合起来，理论联系 实际，学以致用，努力营造办公室的良好学习氛围。 在工作中，除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于 吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下几 方面加强修养，练好“内功” 。一是按照“三个代表”的要求， 第 2 页 不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。正 确看待办公室主任要面对上下左右，切实处理好各方面关系的 工作实际，扎扎实实做好本职工作，当好领导
3、的参谋和助手。 二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处 于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用，必须很好地承 担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作，作为办 公室的“领头雁” ，时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈 的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔、包容的胸 怀，才能胜任工作角色。三是树立服务意识，甘为孺子牛。 “千 难万难服务难，上下左右协调难” ，我能克服人手少、任务重的 实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从工作大 局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，受 得住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在 奉献中展现自
4、己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难， 有累不喊累，受气不赌气。 二、工作完成情况及取得的成绩 克服重重困难，积极完成局领导下达的各项任务 就任办公室主任以来，牢牢抓住招生和达标两大重要任务，面 对我县职教现状和招生难的问题，为使职教中心有人气，有生 机，能够蓬勃发展，实现我们这一班职教人的目标，在以胡校 长为中心的校领导领导下，我同其他教职员工一道，顶烈日， 冒酷暑，走村串巷入户，耐心动员做宣传，苦口婆心去说教， 第 3 页 超额完成了局领导下达给每个中层招生 10 名的招生任务。在整 理档案和达标过程中，我带领办公室人员，奋战百天日日夜夜， 牺牲了多少节假日，到兄弟学校学习、取经，完成
5、了档案的整 理及归档，特别是达标后期，耿局长亲自到校督导指挥，学校 一班人及全体教职工吃住在校，通宵达旦、夜以继日的工作， 作为办公室主任，更是上下联动，左右协调，在负责校园文化 建设方面，为了在一周内实现校园全面文化装点，我多方联系， 涉及广告策划 5 家，花卉两家，动用民工数十名，电话无计其 数，为了不影响 10 月 23 日省重达标验收，有时夜里 12 点多， 我还跑到广告制作现场督促快速完工，为了一个文化牌，有时 一天跑四五趟，有些广告商，不给现钱不跟干活，我便主动垫 资去完成，整个达标过程中，我共垫资一万多元。在校领导正 确领导和我的努力下，今年省重达标中，校园文化建设方面得 到了省
6、专家组的高度认可，并作为典型材料上报省教育局。 强化服务意识，实现办公室人员思想认识的新突破 办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实 质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为 此，我从解决办公室工作人员的思想认识入手，通过学习教育、 健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务 是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵 魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。 因而，我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理 第 4 页 念，要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己 的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作
7、，寓工作于 服务，使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提 高。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁 忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大 局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决 上，放在单位重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。 二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和校领导 的要求，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，正确预测 发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主 动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向 主动服务的转变。 提高工 工作质量，圆满完成办公室工作 一是树好“窗口” ，热情待
8、人。办公室是联系广大教职工的“纽 带” ，是反映学校精神面貌的“窗口” ，办公室工作人员的一言 一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此，我要求 每个工作人员必须做到靠服务树形象，靠服务赢认同，通过优 第 5 页 良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照 “首问首办制度”努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、 精明干练、踏实肯干、团结活泼的良好形象，用实际行动践行 “三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观。 二是明确职责，完善规章制度。我校办公室人少事多，为使办 公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的 工作实际，从抓制度建设入手，在校领导指导下先后制定和完
9、善了办公室工作职责 、 档案人员工作规则 、 办公室人员 分工职责等针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且 及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的学校工作制 度保障体系。 三是筑牢根基，提高人员整体素质。在这个方面我主要做了三 个方面的工作：一抓人员的协调配合与内部团结。办公室 5 个 人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其 所长，发挥个人和整体作用，成为办公室全面履行职责的首要 任务，为此，我要求大家牢固树立团结出战斗力和“一盘棋” 的思想，搞好团结协作，以大局为重。通过谈心、交心、开展 批评与自我批评等方式不断加强协调意识。促进团结，形成合 力，战斗力、凝聚力不断
10、提升。二抓文字表达能力。文字综合 水平的高低，直接关系到全校工作的质量。文稿质量要符合本 校的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此我们利用空 余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、 第 6 页 多思考、多积累、多练习，并及时向校领导请教，摸清领导意 图、思路。特别是在校领导胡秋锁校长的帮助指导下，全办公 室人员写作能力普遍有所提高。一年来上报、下发各种文件 60 多份，起草大的汇报材料 10 多份。三抓协调办事能力，不断提 高办公室人员的办事能力和效率。作为办公室主任，我以身作 则，认真办理每一件事，同时耐心做好传、帮、带，小至如何 接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外
11、接待都对新同志 言传身教，使新同志的办事能力逐渐得到提高。 四是加大宣传，促进职教工作的顺利开展。我按照校领导要求， 加大学校的宣传力度，在以身作则写好信息的同时，带领办公 室有关人员做好信息上报工作。一年来创办了职教简讯和 校务会议简报两个刊物各十期，累计上报信息百余篇，上 报的信息先后被县局主要领导给予高度评价，对宣传职教，发 展职教起到了积极的作用。 五是扎实做好人事、档案及评优评模工作。做到人事变动及时 上报，档案管理规范有序，评优评模认真细致。由于服务到位， 使各项工作扎实有序开展。 三、存在不足和今后的努力方向 由于自己担任办公室主任一职时间短，经验不足，存在一定的 差距，一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。 个人文字综合能力提高还不够快，离领导的期望和要求还有一 定差距。二是服务质量还不够高，组织会议、起草文稿工作有 第 7 页 时不够细致。三是只知道工作而缺乏与老师之间的沟通。在今 后的工作中，我将不断向有经验领导、教职工学习，不断加强 和提高服务意识，把为人民服务落实到具体工作的每一个程序 中。树立强烈的责任感和事业心，树立强烈的时间观念、价值 观念、效率观念，不断提高服务水平，为高邑职教的发展做出 我应有的贡献。