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1、第 1 页 房产销售员年终工作总结 特征码 NpXbEcsziOayeWZLQaUB 自 20XX 年 10 月 8 日进入销售部成为一名销售置业顾 问，至今已有两个多月的时间。在此期间内，销售部的总经理、 张经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商 业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以 说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这两个多月的 时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导， 虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年 的工作做以下几方面总结。 一、学习方面； 学习，永无止境。这是我的人生中的第一份正式工作，以 前学生时代做过
2、一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关， 其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。 来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生， 在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场， 通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深 深的喜欢上了这份工作，在此期间，也阅读了很多的营销类书 籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感叹：“销售是一 门神奇的学问” ，同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方 第 2 页 面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据 市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业 务人员来说至关重要，因为它直接关系
3、到一个业务人员与时俱 进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的 学习方向来补充新的能量。 二、工作方面； 在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通,对于新 环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下，我开始背诵沙盘说 辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其 他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求 解，并且学习对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了 解自己需要加强哪方面的知识，以及和其对比我们楼盘的优势。 紧接着就开始外出展业，怀着激动地心情，每天提一大包单子 去外面发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，中午在超市 发，下午在学校、小区发，在此期间
4、，疲惫的时候也对自己的 选择有过怀疑，虽然很长时间都没有成交，但是我坚持下来了， 通过陌生拜访，正式销售工作的第 30 天，在师傅X 的帮助 下成功销售出一套商业写字间，并且获得客户的认同，让我对 今后的销售工作增强了信心。截止今天共完成了销售面积 平米，总价元，回款金额元。在日常工作中， 也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度，以客户至上，每 天坚持练习言、行、举、止，认真做好客户档案的记录，通过 第 3 页 电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的 朋友，认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬，但是 销售员的心却是夏日里的阳光，活力四射的激情感染身边每一 个人。我也需要更
5、加努力，熟练自身的谈判技巧，以一颗激情 洋溢的心，感染每一位客户。 三、思想方面； 来到公司两个多月，最大的转变就是从学生到职业人的转 变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神 有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想 想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很 重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自 己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作 和生活。 对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中 仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业 务员和同行学习，取长补短。20XX 年，我希望能拥有自己的住 房，
6、在安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点 做好以下几个方面的工作： 1、依据 20XX 年销售情况和市场变化，着重寻找 A 类客户 群，发展 B 类客户群，以扩大销售渠道； 2、每月成交三套以上，因为这样才能支付房子的首付； 3、听从领导安排，积极收集客户信息； 第 4 页 4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及 销售实战来完善自己的理论知识，每月看一本书，力求不断提 高自己的综合素质； 5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强 服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到 实处。勇挑担子，勇担重任。 在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好 的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的 期待，我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩 大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个 人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈 的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献 在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都 得到了进步，相信自己一定能够做好，20XX 年，我一直在期待！