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1、第 1 页 营销代表试用期工作总结 500 字 特征码 exCMSVCjcglvbLrBqLFX 年日，我很幸运的在竞聘营销代表一职中当选，感谢公司给我 提供机遇，在这将近两个月的时间里我时刻怀着感恩之心，用 自己的勤奋付出回报公司领导对我的信任和培养。 因为我身份的特殊，起点是一名营业员，从一名被管理者变成 一名管理者，无论是对于我自己还是对于周边的同事而言，都 是一个不小的改变，要接纳这种变化时需要时间的。因此，在 刚开始的工作中，经常会遇到阻碍，这都是考验我意识和能力 的“试金石” 。因为我知道只有知难而进，永不退缩，才能战胜 工作中的困难，顺利开展工作。同时，我留心做个“有心人” ，
2、知己知彼，用心了解每个员工的习性脾气，这样工作起来才能 有的放矢、游刃有余。2 个月以来，我的心得总结如下： 一、摆正心态，调整自己，夯实基础。拥有良好的心理素质是 一个人取得成功与否的关键，所谓态度决定一切，无论处于什 么岗位，摆正自己的心态是前提，这样才能在工作中寻找自己 的位置。我有过刚参加工作时的热情，有过一展宏图的冲劲， 有过“数风流人物还看今朝”的怀想；我也有过失败的受挫感， 有过受到批评责备的委屈，有过憋在肚子里难以下咽的苦水。 这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。 第 2 页 要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是 很不容易的。所以，调整好心态
3、的我渐渐的明白了，在做任何 一件事时都有发展才能、增长知识的机会。如果我能以充分的 热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡 的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，必须竭尽全力，这 种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果 一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么 他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精 神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 二、坚持公平公正，人性化管理。绝对的公平是不存在的，毕 竟一碗水也端不平，但是我们作为基层管理人员，要力求用一 颗同样的心对待每一位
4、员工，即使有些人偶尔会违纪违规，但 是熟话说人无完人，我们要有包容的心，在不影响原则的前提 下，对其一视同仁。对于和自己关系处得较好的员工，也要公 事公办，有违反中心规定的必须做出同样的处罚。当然，我个 人是很不赞成靠处罚来管理员工，我们要人性化管理，在尊重 的前提下，主要以激励为主，给员工提供更多的培训和学习的 机会，如在晨会上，简短的布置好当天的工作任务之后，就像 以前薛经理给我们讲个小故事，从中得到启发。从而提高营业 员的思想意识。多讲些案例，更能身临其境。既能提高晨会的 效率，也能激发她们的工作热情，从而更好的做好本职工作。 第 3 页 三、团结互助，不断进步。非常感谢我的领导，在百忙
5、之中还 抽空关心我的工作，感谢我的导师，能在工作中随时指出我的 不足，特别是我在为人处世上的不足，能一针见血的指出并给 予正确的指导。其他两位同事也很关心我，很用心的教我。我 在这个团体中，我感到很快乐，因为我们营销二部很团结，上 午班没有完成的工作，下午班的人会不折不扣的完成，在工作 上大家齐心协力的完成领导交代的任务，生活上大家也很关心 彼此的身体健康，有好吃好玩的大家也会一起分享。对于我这 个新人，她们耐心的带我，从我刚开始的一无所知，到现在能 一个人当一个班，都和大家对我的帮助离不开。相信在我们共 同努力之下，我们二部会不断进步。 工作中存在的不足： 一是有时工作的质量和标准与领导的要
6、求还有一定差距。一方 面，由于个人经验不足，处理事情没有分轻重缓急；另一方面， 就是工作繁琐、时间安排不合理，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感， 有时工作没有提前考虑到位，情况没有及时反馈。 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握 不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是 充当“算盘珠” 。 今后我要改正以上不足之处，夯实自己的专业基础，在工作中 不断地学习，给自己制定短期和长期的目标，在完成常规工作 第 4 页 的同时，经常反思自己做的事，寻求最佳解决途径，不断提高 现场管理与自身的管理水平，快乐工作的同时不断寻找工作中 的快乐。