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1、第 1 页 经理助理年终工作总结【五篇】 特征码 ijFsySzwIsptzyJWxnma 【范文一：经理助理年终工作总结】 本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工 作的指导和帮助！20XX 年这半年多时间对我个人来说是一个新 的工作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解公司的 各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程，更加满怀 激情的投身到公司的企业文化之中， “学无止境”不进则退。同 时在本职工作上也感到自身的责任；“每日自问”不断努力的 去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人 20XX 年度各方 面的总结； 一、履行职责及思想动向 20XX 年本人担任经理助理，主
2、要协助部门主管管理工作的 布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负 责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下， 努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢 固树立团结务实， “快严深准”的工作作风。 二、年度工作回顾 1、积极参加公司安排的各项培训工作，熟悉公司的企业文 化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高 第 2 页 工作效益。 2、在领导的安排下负责跟进了 XX 宾馆、XX 集团办公楼、 XX 会所、XX 酒店的实施检查工作。 3、完成了 XX 宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。 4、由于 XXXX 酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责
3、了重 新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。 5、协助绘制完成了 XX 集团办公楼装修竣工图的绘制工作。 6、协助经营部的 XX 宾馆结算跟甲方的核量工作。 7、努力完成领导交办的其他工作。 三、工作中存在的不足及改进措施 1、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟 通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改 进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作 方法。发挥自己的潜能。 2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：1、大意 2、心 太急赶时间完成改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是 竣工结算重要依据。必须认真对待，谨慎周密。确实加强竣工 图的变
4、更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐 蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服 不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细 节做的更好。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作， 第 3 页 这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的 工作中，但还需进一步努力。 四、明年工作思路和计划 1、继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力！ 2、继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始！ 3、继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神 状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力！ 【范文二：经理助理年终工作总结】 时光流逝，转眼间
5、我在成长中又渡过一年。回首来到公司 这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我 也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是 要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助 理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人 谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能 力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西 还很多很多。 一、思想修养 作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具 备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在 这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫 深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理
6、助理，我在工作中无 第 4 页 意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临 时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求 自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一 些。 二、素质提升 在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作 之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝 试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的 师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公 司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言 献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学 习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
7、 在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查 询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。 三、工作内容 1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大；我们是脑 力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值 成长空间，带给企业财富值的多少；这方面，我定位准确，能 耳聪目明的做好参谋工作；我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮！ 现代称之为参谋， （全力为公司的发展为公司领导做好参谋） ； 在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足 第 5 页 点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作， 上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同 事员工之
8、间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不 揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做 到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不 听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步 的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生 产的正常化； 2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断 完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一 步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及 时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。 发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案， 然后请示总结汇报，给领导解决问题提
9、供决策参考。 3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力 上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强， 没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上 都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工 作抓紧去落实完成；为全面提升各级人员的工作责任心，为公 司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在 执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行；我 这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的 第 6 页 价值了； 4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想办法一丝 不苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的过程中发现 不足立即
10、改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成；因为 对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六 月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的情况下，在程总和罗 总的领导下，当总经办将组织 12 个人全面清理厂区花园环境卫 生的任务交给我时，我能在欣然接领任务，迅速的根据厂区环 境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少， 天气热，人员少，思想波动大，畏难情绪高，我刚来公司几天 并对员工素质能力等各个方面都不了解的情况下；能在有限的 时间内，迅速统一大家的思想，将大家团结在我的身边，合理 的对人员进行分工，上下协调，借力各个部门负责人的大力支 持，采用外借工具镰刀和锄头等工具，自己协调
11、借用外来车辆， 亲自找地方倾倒垃圾等事宜；通过严密的组织。有效的分工， 扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作，在大家的通力合作之下励 志网 http:/wWw.qqZf.cN/，我们发扬了敢于担大梁的精神， 立足现有条件，本着美联人该处处为公司节约成本干工作的思 想理念上；四、针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能 根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程，并 严格按照工作流程来履行自己的工作职责；思路清晰了，流程 具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起 第 7 页 事情来才会有条不紊；我每天把工作进行分类，急需办理的事 情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松
12、应对 和处理各种本级工作任务的关键；重大工作任务中，做到事前 有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总 结后有呈报； 5、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用；我们公司是有着 800 人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩 擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员，工作上和生活上， 出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位和企业等各个 方面事情的协调处理，我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和 合理处置，这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会 的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总 经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸， 都处理恰当，各级满意
13、；我把工作干在平时，而不是评时，对 上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则。 “不唯书，不 唯上，要唯实。 ”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事；待 下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。 协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。 四、展望 通过这半年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助 下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但 这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将 第 8 页 在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。 【范文三：经理助理年终工作总结】 我是 20XX 年 5 月份开始担任科技部总经理助理职务的，并 主持科
14、技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的 旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘 的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧， 有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再 一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包 含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支 持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这 一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的 工作，具体的可以概括为如下五个方面： 一、加强管理、保障安全 银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在 于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先
15、，保障安全 的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人 员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新 的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任 细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工 作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下， 保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。 其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命 第 9 页 脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才 能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新 开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时， 为部门内部配备了移动值班电话，
16、从而缩短了故障产生时的延 滞时间。在年初时，我提出了保障 ATM 及 POS 的银行卡地区网 系统整体可用率达到 99%以上的目标。尽管我们的地区网系统 在 20XX 年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后， 今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运 行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、科技项目、重点实施 在科技项目方面，20XX 年由总行推出的新产品和对原有业 务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激 烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种 信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特 点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银
17、证通系统、薪加 薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行 的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品 线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于 将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓 的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这 些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS 等自助设备的客 第 10 页 户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后 吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查 询机中的理财一互通的代理功能等。 三、把握全局、团结协作 我觉
18、得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把 好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站 在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影 响。今年，针对我行部分网点 UPS 电池不能正常工作的情况， 我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业， 对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决 算前完成了所有网点的更换。 科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员 和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。 为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持 广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自 用。对每个科技部员
19、工，都一视同仁，使他们既有一定的责任， 又有相应的权力，责权利相统一，从而限度地调动了科技部员 工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。 四、内强素质、外树形象 一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建 设，限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务 实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心， 第 11 页 工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服 各种不正之风。另一方面我坚 持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强 自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、 驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有 创造
20、性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。 身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实 地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害 部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、 自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用， 事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给 每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习 和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善 自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的 社会价值。 五、总结经验、改进不足 经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也 提高了不少
21、，但是还存在很多不足的地方。 1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管 理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评， 使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作 第 12 页 量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工 作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段 改进业务人员的工作环境。 20XX 年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一 线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手： 1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业 务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。
22、2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员 工及客户提供稳定的系统环境。 3、加强计算机设备及微 机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的 计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行 业务人员的计算机操作进行规范控制。 4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机 应用培训。 5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为 业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。 回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下， 在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不 足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中 仍有许多不尽人意的地方，
23、仍有这样或那样的缺点和错误。我 决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自 第 13 页 省、自警、自强、自励，为 XX 的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后 己。 【范文四：经理助理年终工作总结】 光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回 顾上一年的工作历程。作为公司的一名老员工，我深深的感到 公司的蓬勃发展和全体同仁热情、拼搏、向上的精神。我担任 销售公司经理助理一职，在公司领导和同事的关心和帮助下走 过了一年，我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各 项指标。 一、首先就本年度市场的整体环境现状进行总结（诸如行 业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名 变
24、化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需 求变化、区域市场特征等等） 二、20XX 年度任务完成情况 1、销售目标任务完成情况； 2、市场占有率、库存率、回款情况； 3、终端建设及终端形象维护情况； 三、20XX 年度工作回顾与总结 1、对内：协助销售公司经理做好团队的建设和综合管理； 依照总公司的经营管理理念，协助销售公司经理制定和 完善销售公司相关政策和要求，并且推动各项制度的高效执行， 第 14 页 为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础 工作； 根据市场动态信息的收集和分析，及时协助经理制定出 有效的市场应对策略。 2、对外：负责与终端卖场（各大商超）负责人
25、的沟通和 关系维护，确保公司运营管理的顺畅进行； 根据市场需求，负责与各商场协调组织各种诉求的促销 活动，合理控制费用，确保公司利益化； 四、20XX 年度工作设想 1、协助销售公司经理做好各项管理工作； 2、为确保完成全年销售任务，自己平时会做好市场信息的 收集和分析工作，积极配合经理做好有效的应对策略，以提高 产品市场占有额； 3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作； 4、作为销售公司经理经理，深深地感到肩负重任，作为公 司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更 要提高自身职业素养，高标准的要求自己，努力完成公司的销 售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新台阶。
26、 【范文五：经理助理年终工作总结】 我于 20XX 年 X 月 X 日入职公司助理一职，2 个月来，本人 按照公司董事长的指示，围绕公司的总体目标和工作重点，根 据公司的安排，积极认真地开展了以下工作： 第 15 页 一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件， 与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式，对 公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况， 公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等 有了基本的了解和掌握，为下步工作的开展奠定了相应基础。 二、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照 会议决议，先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检
27、查， 公司的人员例会，同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督 办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到了落实。 三、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责，摆正自身位 置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点， 通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，及时 了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题，及时 把问题列入早会进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决 方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥 善解决，促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成，促使大 家“心往一处想、劲往一处使” ，从而体现公司的团队精神和更 好更快地实现公司的总体目标。 四、强化企
28、业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉 和领悟公司的各项规章制度；二是认真监督和督促各部门对公 司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制 度执行方面的不足；四是周一早会制度的落实，较好地确保公 第 16 页 司各项工作落实到位。 五、确保各项工作准备充分，积极稳妥而有序地进行。 20XX 年度，结合企业的实际情况和自身的岗位职责，本人将着 重做好以下几项工作： 一、根据总经理的要求，结合企业 20XX 年度工作状况，拟 定公司 20XX 年度总体目标、工作思路和工作重点，同时督导各 部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。 二、切实做好安全管理工作。安全生产“责
29、任重于泰山” ， 安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全， 关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识，明 确目标，大力加强安全教育、宣传和培训工作，提高全员的安 全意识和安全技能；要不断完善安全生产规章制度，强化管理， 认真落实安全生产责任制，经常性地开展安全检查，及时对安 全隐患予以排除和整改，从而确保企业的安全发展。 三、做好人员的招聘工作，制定好招聘计划，明确好岗位 职责，将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。 增补企业的新鲜血液。 四、加强培训教育工作，全面提升员工素质和企业整体实 力。 “精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富，也是企 业效益和
30、产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入， 加强对培训工作的重视，结合企业的实际情况，制订切实可行 第 17 页 的培训计划，拓宽培训渠道，创新教育方式，提高培训效果， 使企业人员的能力和水平得以提高，全员的技能和素质全面提 升；同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作，做到人 尽其才、才尽其用，从而满足企业生产和竞争发展的需要。 五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同，提 供和创造培训发展机会，实行合同履约奖励、工龄奖励等激励 措施，改善企业内外部软硬环境，不断完善劳动关系的管理， 达到员工的稳定与企业的和谐发展。 六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治 企与人性化
31、管理相结合，制度化管理与民主监督决策相结合的 科学管理理念，不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、 检查监督制度、民主决策制度，逐步将企业纳入制度化、标准 化、规范化、民主化的良性管理轨道，实现企业既稳又好又快 的发展。 七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和 市场，创新营销模式，提高产品的市场占有率和知名度；改进 生产工艺技术，加大产品研制、开发和创新力度，提升产品质 量、品位、价格；加强成本控制，堵塞管理漏洞，做好开源节 流工作，实现企业效益增长和利润化。 八、当好参谋和助手，为领导决策出谋划策。要努力加强 学习，提高自身素质和水平，增强辅助能力；要广泛听取员工 意见，了解和掌握一线情况，积极建言献策，为领导决策提供 第 18 页 信息和服务；要积极做好沟通协调、上传下达工作，打造优秀 的管理团队；要做好与政府各部门的联络协调工作，为企业发 展创造良好的外部环境；要加大执行力度，始终不折不扣地做 好执行工作；要认真履行工作职责，完成公司及总经理交付的 各项工作任务，竭力为领导分忧解难，真正当好副手，扮演好 助手角色。 九、存在的不足之处： 1、店面管理能力较弱，首次接触、尽快融入和改进，做好 监督、检查、落实、整改。 2、公司制度还需要完善和修改，制定出适合企业发展的相 关制度，体现正规化、人性化管理。 3、不足之处请给予批评指正，有助于成长和发展。