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1、第 1 页 药剂科年终个人工作总结 特征码 ahrBgtOFjNzMMWDTqcIo xx 年即将过去，新的一年即将来到，回首这一年来的工作经理， 在院长高度重视和分管院长的直接领导下，药剂科全体科员的 共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真 务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和 目标。 首先，我学习了医院的相关制度和综合管理方案，知道了在日 常工作中应该有高度的集体荣誉感、关心集体、谦虚待人、积 极学习相关理论知识，提高自身素质，更好地为病人服务。 在药剂科主任和各位老师的带领下，坚持说好普通话，做好西 药房的日常工作，并熟悉了各种药品的摆放位置。趁空余之际
2、 了解药品说明书，熟记药品的用法用量、配伍禁忌及不良反应。 在各位老师的指导及帮助下，我学会了怎样与病人沟通，怎样 做好优质服务，在接方时，认真审核处方，坚持“四查十对” 制度，对有缺陷的处方和用药不合理的情况都积极主动加强与 临床医师沟通，确认后再调配。由于医院西药房没有复核人员， 在司药时，就要有高度的责任感，要更细心谨慎，认真查对药 品是否与处方相符，在交代药品用法用量时，对病人态度和蔼， 并耐心地为病人讲解用法用量及注意事项，直到病人清楚满意 第 2 页 为止。 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科 直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重， 如何方便病人
3、、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证 住院病人及急诊病人 24 小时的药品供应，保障医院救死扶伤工 作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动 配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困 难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为 病人提供方便。 由处方点评工作小组每月对门急诊处方(包括麻醉、精神药品处 方)及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价， 评价结果，及时发现、纠正医生不合理用药现象。 根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理 应用有效监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，并 建立我院抗菌药物临床使用预警机制，指
4、导临床合理用药，防 止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。 药品不良反应监测工作取得一定成绩，在日常工作中，主动到 临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测 “可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年 共上报药品不良反应 例。发现药品发生不良反应时，协助临床 做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关 的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。 第 3 页 总之，药剂科在 xx 年的工作中还存在不足之处，在新一年的工 作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临 床服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社 会效益、经济效益更好的发展保驾护航。