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如何处理同学之间的矛盾,据统计资料表明：一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。,人际交往的重要性,初一刚入学，我和舍长成为好朋友，有一次，我洗完衣服后，拿宿舍内的衣架晾衣服。谁知，舍长一回来就劈头盖脸说：“王天凤，你个没教养，没问过我，就拿我的衣架”,当时，被她的大叫声冲昏了，我也大叫：“我以为是宿舍的，亏我们是朋友，就是用用衣架”,情景一,1、这两个同学发生矛盾的原因 是什么？,2、你是如何处理的？,前几次班级篮球赛中，只要一输球，吴寿富就像入魔一样乱骂人。有一次，他骂完了整个球队的人，有些队友对他就不满了。,情景二,1、这两个同学发生矛盾的原因 是什么？,2、你是如何处理的？,合唱：朋友,