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1、第 1 页 美容店长年度工作总结 特征码 lsFmEahZwyEHlmejfIHU 转眼间 20xx 年已经接近尾声，这一年以来，在普丽缇莎各级领 导的关心和帮助下，和各位普丽缇莎的兄弟姐妹们的通力配合 下，普丽缇莎全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使， 我们普丽缇莎美容院获得了业绩上的重大突破。我作为普丽缇 莎的一名普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中工作 感到自豪。从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大， 我是从普通的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也 有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对 我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝试 着
2、成功和失败，只有这样，我们才能随着普丽缇莎一起成长和 进步，最终成为美容行业最优秀的服务团队。 20xx 年我们美容院取得的主要成绩有，我们创造业绩 300 多万，平均每个月业绩将近 10 万，获得普丽缇莎最佳直营店光 荣称号，同时我们派遣了 30 多人次优秀美容师到加盟店给顾客 提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其 是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差，都永远是最积 极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很 第 2 页 多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。 无论过去多么辉煌都已经是过去了，未来还有很长的路需 要我们共同扶持，一起前进。在 2
3、0XX 年即将来临之际，我希望 各位姐妹能够继续保持 20xx 年的优良作风，继续发扬普丽缇莎 “精益求精、止于至善”的工作理念，给广大顾客和加盟商提 供优质的服务。在 20XX 年，争取我们业绩获得更大的突破，我 们的目标是突破 500 万，大家有没有信心? 美容院店长年终工作总结注意事项： 1、逻辑清晰，条理清楚 逻辑清晰，条理清楚是写美容院工作总结最基本的要求。 美容院长在写年终工作总结之前，可以大致回顾一下本年度的 工作情况，在头脑中厘清思路，找出工作重点，哪些是需要重 点强调和总结的。然后列出工作总结提纲，逐一去详细分析写 好工作报告。 2、数据是最美丽的语言 用数据说话，用事实说话
4、，数据是最美丽的语言。如果一 篇年终工作总结报告知识简单的煽情，无脑的喊口号，详细没 有任何一个人能够听的下去，哪怕当时挺了热血沸腾，但是过 后还是一无所有。美容院在做年终工作总结的时候，一定年归 纳一年里的每周、每月的工作报表，在大量详实的数据上做出 含金量高的工作总结。 3、发现问题，提出建设性意见。 第 3 页 美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美 容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店 长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院 的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越 来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现 美容
5、院店长管理能力的渠道。 3、找出问题，提出解决方案 无论什么样的团队，工作都不可能十全十美，工作总结不 是报喜不报忧的台面功夫，而是实打实的工作提升和升华的绝 好机会。所以在做美容院年终工作总结的时候一定要敢于提出 问题，发现本年度工作中的不足，找到解决问题的办法，只有 这样才能在接下来的工作中更上一层楼。 4、提出未来工作目标，提前做好工作规划 年终工作总结不仅仅是把本年度的工作总结归纳完就可以 了，而是应该在本年度的工作基础之上，提出新一年度的工作 计划，把全年的工作都规划好。当然这个工作计划的提出不能 冒进，要根据美容院的实际情况，和整体市场大环境，做出合 情合理、切实可行的工作计划。