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1、第二章 管理思想与理论发展史,2.1管理与管理学 2.2组织与企业 2.3管理理论发展历史,三面镜子,以铜为镜，可正衣冠； 以古为镜，可知兴替； 以人为镜，可明得失。 - 魏征,博晓古今，可立一家之说； 学贯中西，或成经国之才。,教学目的,掌握管理、管理基本职能等基本概念； 了解管理者的分类、管理者的基本素质； 掌握管理学的性质特点； 认识管理学的价值； 掌握各种管理理论的优缺点。,教学重点,什么是管理与管理职能？ 管理者应当具备什么样的素质？ 为什么说管理是科学又是艺术？ 各种管理理论的有何优缺点及其相互关系？,2.3管理发展史,2.3.1中国传统管理思想 2.3.2古典管理理论 2.3.3
2、行为科学理论 2.3.4当代管理理论 2.3.5管理理论前沿,2.3.1中国传统管理思想,2.3.1.1 形成的社会文化背景 2.3.1.2 社会实践(举例) 2.3.1.3宝贵经验与财富 2.3.1.4名家管理思想 2.3.1.5 主要内容 2.3.1.6 不足之处,2.3.1.1 形成的社会文化背景,早在五千年前，中国有了人类社会最古老的组织 - 部落和王国，有了部落领袖和帝王，因而就有了管理。,2.3.1.2 社会实践(举例),中国有世界历史上的伟大工程。要完成如长城这样浩大的工程，在科学技术尚不发达的当时，其计划、组织、领导、控制等管理活动的复杂程度是现代人难以想象的。 “商鞅变法”、
3、文景之治、万里长城、都江堰、丁谓修皇宫等。,“商鞅变法”,战国时期著名的“商鞅变法”是通过变法提高国家管理水平的一个范例。,商鞅变法,（1）在法律上承认井田制的崩溃和土地私有的合法化，促进了封建地主土地所有制的形成，解放了生产力； （2）按军功授爵，取消旧贵族世袭的政治特权； （3）废除分封制，建立县制，实行中央集权； （4）重农抑商，奖励耕织,禁止弃农从商，鼓励开荒，任其所耕，不限多少，以增加封建国家收人，促进小农经济的发展，对从事工商或闲懒贫困之人收入官府为奴；,商鞅变法,（5）统一秦国度量衡，统一赋税。变法加强了中央管理，使秦国的奴隶制废除了，封建经济得到了发展，军队的战斗力不断加强 ,
4、逐渐成为七国中实力最强的国家，为秦统一六国创造了条件，是通过变法提高国家管理水平的一个范例。,文景之治,文景之治使国家出现了政治安定、经济繁荣的局面,万里长城,万里长城的修建，充分反映了当时测量、规划设计、建筑和工程管理等的高超水平，体现了工程指挥者所具有的高度管理智慧,都江堰,都江堰大型水利工程，将防洪、排灌、航运综合规划，显示了我国古代工程建设与组织管理的高超水平 。,丁谓修皇宫,丁谓主持的“一举三得”皇宫修建工程堪称运用系统管理、统筹规划的范例。 挖河运料 取土烧砖 填埋垃圾,2.3.1.3 宝贵经验与财富,成功的管理制度 杰出的管理人才 不朽的经典著作 丰富的文化遗产 众多的成功案例,
5、成功的管理制度,如周公的“分封制”管理天下。 “溥天之下，莫非王土，率士之滨，莫非王臣” 把“王土”分给亲属与功臣去管理。,中央集权制,秦始皇应该获得诺贝尔奖,杰出的管理人才,帝王：秦始皇、汉武帝、唐太宗、康熙 名臣：管仲、商秧、桑弘羊、诸葛亮 实业家：张骞 丝绸之路创始人 陈嘉庚、荣德生、卢作孚等,不朽的经典著作,尚书 周易 老子 论语 孟子 管子 孙子兵法 三国演义 红楼梦等,官渡之战讨论题,1.曹操集团是如何从弱者变成强者再到胜者的？ 请举出主要事件、描述其过程。,2.对照分析说明曹操胜利袁绍失败的原因。,3.曹操与袁绍分别对自己的和对方的谋士是如何对待的？ 田丰、沮授、审配、许攸 荀彧
6、 郭嘉（奉孝）,4. 如何评价曹操的大丈夫风度-能屈能伸、广揽贤才、亲自出马、当机立断？,5. 谋士进言的时机应为何时？ 田丰、许攸、郭嘉死的原因?,6. 如何把握年轻的、最有力的时机和本钱，从官渡之战中汲取经验与教训？,丰富的文化遗产,长城 故宫 都江堰,众多的成功案例,盛唐时期 康乾盛世 亚洲“四小龙” 的腾飞 - 日本、韩国、泰国、新加坡 1991年的海湾战争 当今的网络协同时代,管理模式的新发展,2.3.1.4 名家管理思想,孔子的管理思想 商鞅的管理思想 孙子的管理思想 管子的管理思想,孔子的管理思想,1“为政以德” 的治国思想。 2举贤才的用人之道。 3和与中庸的管理哲学。 4以信
7、为本的生存法则。,商鞅的管理思想,1“教民耕战”的基本国策。 2依法治国的治国方略。 3论功封爵的吏治准则。 4综合治理的管理手段。,孙子的管理思想,1“不战而屈人之兵”的最高境界。 2预测与决策关系全局。 3灵活机动的战略战术。 4人的因素决定胜负。 5唯民是保的战争基点。,管子的管理思想,1“天地为心”的心术论。 2“自利”的人性观。 3民富与国富相同一论。 4“以人为本”的管理思想 5“与时变”的创新精神。 6诚信者获益的管理思想。 7德能兼备的标准。,中国古代管理思想的具体内容,中国古代管理思想十分丰富，占主导地位的是儒、法、道三家，兼及墨、兵等家，其中儒家提供了王道礼治、法家提供了霸
8、道法治的管理原则和方法，道家则论证了管理的本体论无为而治的根本道理。其他各家各派也都从各个侧面提出了自己丰富的管理思想和方法。,儒家的管理思想,仁政 德治 礼制 乐谐 人治,仁政,孔子提出“仁”，“仁者，爱人。”“民之仁也，甚于水火。” 孟子依此提出“仁政”。“有不忍人之心，行不忍人之政，治天下可运于掌上。”不忍人之心是为仁心，不忍人之政，是为仁政。 孟子：“仁者无敌。”“天子不仁，不保四海；诸侯不仁，不保社稷；郡大夫不仁，不保宗庙。”,仁政的具体内容,信民 富民 爱民 教民 制恒产,德治,儒家主张施仁政，其中的重要内容是反对苛政与任意刑杀，认为“苛政猛于虎。” 儒家倡导用道德感化的方式来统治
9、人民。因此主张德治。,德治的内容,德治可以征服人心 德治可以防止社会堕落和衰败 以德的标准选拔管理人才 道德之威 七教三至德治的措施,礼制,推行仁政德治，必须要借助一定的制度规范，这就是“礼”。 “礼”最初指祭祀的器物和仪式，到了周代把礼从仪式中中区别开来，发展成“君君、臣臣、父父、子子”的奴隶主贵族等级制度和奴隶主贵族的血缘关系为纽带的宗法制度，认为“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”,“礼”是治国之本 礼的具体内容和本质 实行礼治的方法 正名,乐谐,乐，具有和谐之属性，并被儒家赋予道德属性。孟子认为：“闻其乐而知其德。” 乐以治国 乐以治其心 以乐谐礼,人治,儒家管理思想强调管理
10、者的个人道德修养、表率作用，忽视法律制度的作用。在人际关系的整合机制（血缘、道德情感、经济、法律制度）中，突出强调了血缘和道德情感的作用。 正人先正己 人存政举，人亡政息 内圣外王,儒家管理思想小结：,儒家管理思想体系：仁政是其价值观，德治是其管理原则，礼乐人治是其管理方法。 儒家管理思想是以血缘宗法关系为基础，道德伦理为本位，把整个管理和治国思想、方略都伦理化了，具有理想化的色彩。 儒家管理思想忽视法律、制度、体制等的“政道”作用，主要着眼于“治道”的探讨。应该联系华人的家族企业模式和儒家资本主义进行深入思考。,法家的管理思想,法治刑治论 一、崇君权 二、行法治 三、倡刑治 四、弄“术数”
11、五、尚功利 六、用强力,一、崇君权,法家推崇君权专制，管子认为，“神圣者王，仁智者君，武勇者长，此天之道，人之情也。”为什么要推崇君权呢？ 同道 救民 君为民、民仰君 国心,二、行法治,商鞅认为，“不别亲疏，不殊贵贱，一断于法。”管子认为，“法令者，君臣之所共立也。”“君臣上下贵贱皆从法。”但是，法治又有等级，管子认为“夫生法者，君也；守法者臣也；法于法者，民也。”,法家以法治国的方略包括：,权势是“胜众”之资 一曰：权势是君主的地位保障。 二曰：权势是君主保持威严的基础。 三曰：权势是统治力量的源泉。 地位、威严、力量，三者是法家权势思想的核心内容，其中“势”是前提，“威”是条件，“力”是手
12、段。,法治是治世之宝,一曰：法要公诸于众。 二曰：执法之权由君主专擅，解释法律和具体的方法要密而不宣。 三曰：执法要公正平直。 四曰齐民，用法统一人们的行为。 五曰定名分。 六曰利于民。 七曰以法为教、以吏为师。,三、倡刑治,“刑赏，君之大柄也。”法家的法治，主要是突出刑罚的重要功能，辅之以赏。 治民要严刑重罚 罚与赏要结合 赏罚要得当,四、弄“术数”,法家精于玩弄“术数”，将其视为御臣的工具。在法家的管理思想中，势为基础，法为标准，术为方法。术，称法术、术数，主要是任免、考核、监督、赏罚各级官吏的方法和手段。韩非说：“术者，因名而授官，循名而责实，操杀生之柄，课群臣之能者也，此人主之所执也。
13、”,“术”的主要内容包括：,当然，法家所讲的术，也包括阴谋诡计和玩弄权术。 循名责实 课能考级 无为无不为 法家的术数思想，涉及到管理活动中的职与责、能与绩、君道无为臣道有为、君知其道臣知其事、因才任事各尽其能、领导者的主要职能在于用人而不是做事等内容，对我们今天仍有很大的借鉴意义。,五、尚功利,法家主张功利，反对儒家的一味追求道德价值的做法。管子说：“功利不尽举，则国贫疏远。”其尚功利的主要内容包括： 功利是赏罚的标准 强调公利 要树立功利价值观,六、用强力,如何实现功利目标？用强力。韩非认为，“上古竞道德，中世逐于智谋，当今争于力气。”法家讲的“力”有多种含义，从性质上讲，包括功力、气力、
14、勇力、筋力等；从主体上讲，包括国力、兵力、君力、臣力、民力等。但主要讲的是能“务功”的物质力量。,法家用强力的思想主要内容,养足以力 国兴于力 功立于力 德生于力,道家的管理思想无为而治论,一、自然无为治国之道 二、柔弱胜强，以反求正治国之术 三、至德之世理想境界,一、自然无为治国之道,道法自然 无为而治 坚守大道，不怀私欲； 顺应民性，不加干预。 无为才能无不为 为道日损、去欲去智,二、柔弱胜强，以反求正治国之术,以柔弱胜刚强 以反求正,三、至德之世理想境界,自然 素朴 平等 自由 安宁,兵家的管理思想竞争方略,中国古代战争频繁，规模巨大。在长期的战争实践中，成长起一批兵法大家，其中尤以孙武
15、的孙子兵法最为出名。 一、五事七计（计篇） 二、知胜之道（谋攻篇） 三、任势择人（势篇） 四、趋利避害（九变篇） 五、九地之策（九地篇）,“管人小招数”,一、正确看到人 管人的前提 二、正人先正己 三、识人 四、用人 五、制人,一、正确看到人 管人的前提,人性本恶 人性本善 人性自然论,二、正人先正己,欲正人，必先正己 明主必须为人表率 人主应处事为公 出言与行事应慎重 爱民亲民，民方可为用 立公心，招贤才 公平正直，以治天下 治民首先治己心，其次治己身 信义，人君最为宝贵的东西 明主要尊贤爱民 主道明，则下安 天时、人心、技能、势位是管理的必备条件,三、识人（一）,要善察 要明察 处事应信息
16、通畅 处事需要果断 必须做到耳聪、目明、心公 要善于区别善与不善 贤才就在身边，要善于发掘才 要让忠信正直之人施展才能,三、识人（二）,慎重识人，才行具备方可重用 选人标准：德、才、劳 识人之术：以贤知贤，以能知能 有才无德不可用，人才必须德才兼备 识人要至公至明 识别小人与君子的方法：小人重利、君子重义 看人要重德，看是否有真心 知人长短，不以己之长短而度人之长短，才能用好人,四、用人（一）,居安思危 失贤则亡 有贤才，事方兴 天下事首要在于务人 奉贤，政之本 国之不祥在于有贤不用,四、用人（二）,礼贤下士 广招贤才 见贤能让 善用人 明主应以不为而待有为 心诚方能用贤,四、用人（三）,内举
17、不避亲，外举不避仇 用人要排除个人爱憎 德行学识俱可，方可任用 德、功、能兼备，方可委以重任 量才而用 18.任职量其能，俸禄称其功,四、用人（四）,19.职责明确专一 20.用人应使各得其所，各尽所能 21.设官要精 22.用人不可论资排辈 23.勋旧之臣无才，可私之以财，不可私之以官 24.做事要善始善终,四、用人（五）,25识人、用人、信人 26用人不疑 27要学会用敌人之人才 28上不可欺下 29处事不可为感情所累 30时刻要警戒小人之害,四、用人（六）,31喜听群小之言，必坏大事 32亲君子远小人 33用贤有十难 “惟恤十难，以任贤能：一曰，不知；二曰，不进；三曰，不任；四曰，不终；
18、五曰，以小怨弃大德；六曰，以小过黜大功；七曰，以小失掩大美；八曰，以讦奸伤忠心；九曰，以邪说乱正度；十曰，以谗嫉废贤能。,在现实生活中，贤人往往不能被任用，而事利小人还飞黄腾达。正如汉代王充所说的一样， “才高行洁，不必保以必尊贵； 能薄操浊，不必保以必卑贱”。,做人“四句话”,不卑不亢 - 赢得尊重 该小则小 - 赢得欢心 积极进取 - 赢得先机 随机应变 - 赢得天下,五、制人(一),制人应以法令为重 管理要依靠法律制度，而不是个人的聪明 治国要壹刑、壹赏、壹教 赏罚二术，君之利器 赏、罚二器，不可示人 慎号令、明赏罚、责功实，三责是制人之奇术,五、制人(二),赏罚必须明白下情 赏罚须循名
19、责实 赏罚要考察其功实 赏罚要得当 赏罚须慎重 赏不可谬,五、制人(三),赏不逾时，刑不择贵 立心为公，赏罚才能分明 用人恩荣相加要适当 赏罚不能凭感情用事 不能让仆欺主 君子斗不过小人，须慎察,统御术,王者之术 霸者之术 王霸杂合之术,三国中的几个典型案例,刘备的王者之术 曹操的霸者之术 孙权的王霸杂合之术,刘备的王者之术,(1)匡扶社稷拯救黎民的抱负； (2)仁德宽厚的统御术； (3)尚贤使能的用人术； (4)忠、义、术的控制手段。,曹操的霸者之术,(1)芟夷群雄鞭挞宇内的抱负； (2)机谋权变善操权柄的统御术； (3)唯才是举不计仇贱的用人术； (4)法术势结合的控制手段。,孙权的王霸杂
20、合之术,(1)立足江东虎视天下的抱负； (2)仁智韬略的统御术； (3)信而不疑避短使长的用人术； (4)王霸杂合的控制手段。,刘邦的统治术,实行“礼法结合”的 两手统治术, 倡导先用礼仪教化, 而后 再用刑罚,2.3.1.5 主要内容总结（特征）,富国富民的管理目标 礼法相济的管理原则 严情结合的管理手段 中庸之道的管理标准 以人为本的价值导向,2.3.1.5 主要内容（续）,追求和谐的人际关系 选贤任能的用人之道 五德兼备的领导素养 上兵伐谋的管理战略 出奇制胜的管理艺术,富国富民的管理目标,中国传统的管理思想，分为： 宏观管理治国学 ； 微观管理治生学。,礼法相济的管理原则,顺 “道”
21、重 人 人 和 利 器,严情结合的管理手段,奖惩严明 赏罚分明 动之以情 晓之以理 严格管理，以情动人,中庸之道的管理标准,合情 合理 合法 合度,以人为本的价值导向,为政在人 得其民有道 得人心者得天下,追求和谐的人际关系,孔子说，“礼之用，和为贵。” 孟子说：“天时不如地利，地利不如人和。” 和谐要做到“四合” 天、地、人、己,选贤任能的用人之道,贤者用之则天下治。,五德兼备的领导素养,帅才 - 刘邦 “夫运筹帷幄之中，决胜千里之外” 将才 - 韩信 孙子兵法说，“将者，智、信、仁、勇、严” “五德皆备，可为大将”,上兵伐谋的管理战略,孙武说，“是故百战百胜，非善之善者也； 不战而屈人之兵
22、，善之善者也。 故上兵伐谋，其次伐交， 其次伐兵，其下攻城。” “不战而屈人之兵”是最经济的竞争方法。,出奇制胜的管理艺术,“出其不意，攻其不备”靠的就是“奇”。,2.3.1.6 不足之处,轻视经济工作 忽视民主管理 反对变革创新,轻视经济工作,如: 孔子的重义轻利的观点: “君子喻于义，小人喻于利。” 孟子也强调：“何必曰利，亦有仁义而己矣。” “重义轻利、贵义贱利” 教条,忽视民主管理,中央集权制 家长制 “父母官” 独尊：“举大事者，需举顷国之力。” 忽视：调动各方面积极性,反对变革创新,“礼制”作为管理的依据，维护贵族地位与特权，反对变革。,第二章 管理的历史,中国传统管理思想要点(小结),顺“道”,重 人,人 和,守 信,利 器,求 实,对 策,节 俭,法 治,2.3管理理论发展历史,