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1、,连锁企业的物流配送管理 以沃尔玛为例,http:/ 制作日期:2013.6.18,一、公司简介,二、沃尔玛的物流管理,三、沃尔玛配送体系的特色,四、沃尔玛配送体系的运作,五、总结与启示,目录,一、公司简介,沃尔玛百货有限公司(简称“沃尔玛”，即Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生1962年在阿肯色州成立。沃尔玛是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，沃尔玛主要涉足零售业，经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零。是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国财富杂志全球500强企业中居首。目前沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,
2、000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长、物流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。1970年沃尔玛公司在公司总部所在地一阿肯色州的班顿威尔镇建立了第一个配送中心。目前，该公司已建立62个配送中心为全球4000多个店铺提供配进服务。,二、沃尔玛的物流管理,1.配送中心,配送中心的六种形式： 一种是“干货“配送中心 二种是食品中心 三种是山姆会员店配送中心 四种是服装配送中心 五种是进口商品配送中心 六种是退货配送中心,2.物流信息技术的应用,射频技术/RF（Radio Frequency） 便携式数据终端设备/PDF 物流
3、条形码/BC 射频标识技术（RFID）,沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化控制，建立全球第一个物流数据处理中心，是采购、库存、定货、配送和销售一体化。,Description of the contents,3.“无缝”供应链,物流的涵义不仅包括了物资流动和存储，还包含了上下游企业的配合程度。沃尔玛之所以能够取得成功，很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。 通过零售链接，供货商们就可以随时了解销售情况，对将来货物的需求量进行预测，以决定生产情况，这样他们的产品成本也可以降低，从而使整个流程成为一个“无缝”的过程。,沃尔玛的无缝供应链模式 完备的信息系统和有力的
4、后勤保障 拉式供应链模式 产、销一体化融合 自动补货系统 集中配送系统 高效运输系统,三、沃尔玛配送体系的特色,四、沃尔玛配送体系的运作,1.注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系 2.挑战“无缝点对点”物流系统 3.自动补货系统 4.零售衔接系统,五、总结与启示,总结：沃尔玛的成功是其供应链的成功，是顾客订单信息流、高效物流、薄利多销的快速现金流的完美的“三流合一”，是基于其无与伦比的信息系统基础上的客户关系与供应关系的最佳供应链整合，更是以压倒性的竞争优势，为供应商及门店顾客，创造了忠诚度很高的企业价值链。,启示：通过以上对沃尔玛的分析研究可以发现，沃尔玛给人留下印象最深刻的，是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴（如供应商等），都被这一系统集中。有效的管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。,,Thank You !,http:/