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1、第 1 页 行政服务中心办公室 20XX 年半年工作总结范文1 特征码 fcmLJscMxNzMrZLtFxob 今年以来，中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、 服务意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉洁、 规范、高效、便民”的服务宗旨，在中心各股室、进驻中心各 窗口的密切配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障 作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工 作职责，切实完成中心委派的任务，取得了一定的成绩。 一、主要做法及成效 (一)强化学习教育，提高队伍素 为提升办公室工作人员的综合素质，按照中心的学习制度， 定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设
2、等方 面召开学习会。一是保证学习时间，处理好工学矛盾。中心办 公室在做好自身各项工作的同时，从实际出发，要求各人科学 制订学习计划，合理安排学习时间，尤其是组织好集中学习， 挤出一切可以学习的时间，确保本年集中学习培训的时间不少 于 30 小时。二是不断改进学习方法，提高学习效果。中心办公 室在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方 第 2 页 法，灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多 种方式来进行。三是加强督查，落实责任。办公室负责人掌握 办公室工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及 时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训 工作质量关。 (
3、二)落实常规工作，服务中心大局 1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着 中心的对外形象。根据中心领导的部署，办公室制定了相关工 作规划和方案，撰写工作报告、意见，起草领导讲话和会议纪 要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了党 务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时 认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工 作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布 置交办的工作及时办结。20XX 年以来，办公室规范办文程序、 严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度 30 项， 收发、传阅文件 700 多份，拟办、办结了文件
4、150 多份，审核、 印发文件 60 份。 2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充 分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件， 明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把 会办细办好;二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会 前协调，不成熟的不提交会议讨论，避免议而不决。提交会议 第 3 页 讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发 给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组 织好简报、会议纪要的编写;三是落实决定事项。对会议决定的 事项，要及时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要 把决定事项的落实情况及时向领导和有关部
5、门反馈。今年以来， 办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会 议等内部会议的同时，重点做好由中心牵头的重大会议，共组 织办好大小会议约 30 场(次)。 3、理好财。办公室担负着中心的财务管理的重任，20XX 年，会计人员克服中心经费紧张的困难，认真做好财务管理、 会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作;编制财务预决算、 财务分析报告;协调业务关系，做好中心政务服务相关专项经费 申请、追加;按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等 工作，保证了中心各项活动的正常开展。 4、管好人。20XX 年，办公室按照“公平、公正、公开” 的原则，认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人
6、事报表 的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性;二 是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责，对有 关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细 心解释、加强沟通、亲切安抚;三是及时为调进调出人员办理相 关手续，完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。 (三)明确工作职责，提升服务水平 第 4 页 1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下 功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各股室和 进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系，加强督查、催办， 做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务;二 是确保政令畅通。做好“上情下达、下情
7、上传”的信息传递工 作，及时批阅传递文件材料，组织学习新的方针政策、会议精 神 xx 县委、县政府的重要决策部署;及时向领导反馈各方面的 意见和建议，将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反 馈，督促落实。 2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公务接待 求规范。制定并严格执行中心后勤管理各项规定，公务接待用 餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用， 20XX 年以来，没有出现违 违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口 对项目洽谈、签约，深入企业调研、协调等工作做好用餐和用 车保障，20XX 年以来，未出现后勤服务不到位影响中心开展政 务服务工作的现象。三
8、是中心建设求和谐。不断加强中心软硬 件建设的各项保障，及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提 第 5 页 供日常办公、服务物资。 3、强化安全保卫工作，严防安全隐患。一是安排专业人员 对中心消防安全重点部位进行了认真排查，对检查中发现的问 题和隐患及时进行整改，不留死角。二是安装现代防盗系统， 并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防，20XX 年，实现了 中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可 能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和 完善各种应急预案，提高了处理各种突发事件的能力。四是对 中心干部职工的实行宣传教育，提高了员工的安全意识、法律 意识和自我保护意识。