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1、第 1 页 有关护理的工作总结范文 特征码 XIoNwTZMFkIDTlXXSWFS 春花秋实,寒暑往来,我们将迎接来又一个春天,春天是美好 的,令人向往的,但要走好必须清楚过去的一切是否完美,因此 20XX 的护理工作将总结如下,其经验及教训会指导我们今后的 思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。 在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在 逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对没有取 得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒 班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证 了护理
2、队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取 得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理 人员的呵护和治疗。 二.坚持以等级医院标准指南,提升管理工作. 借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指 南,制定了护理部及及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制 度等，使护理工作做到有章可寻,有据可依。各种会议都如期按 时进行了召开,确实通过规范的管理,使科室护士长心里明白了 该干什么,如何干,例会每月开次;护理工作会议业务院长 第 2 页 每季参加一次;每月此文来自公文网进行检查工作汇报总结一次;质 控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中 重度缺陷进行
3、分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季 一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科 定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都达到 了规范所要求的标准.也真正地通过这些活动使护理问题得到了 及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理 质量有了较大的提升,确保了全年护理安全无事故,重度缺陷为 零. 三.坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工 作. 人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步努 力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意. 一年中各科室都推出了自己新的服务举措.如：只要有人走进办 公室就有一名护士起立去
4、问候;从患者入院到出院健康教育个贯 穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人 满意度始终保持在 89%以上,护理纠纷为零.护理投诉为零,提升 了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人 性化的理念去护理病员，服务病员,从而提升了护理服务工作, 得到了领导及患者的好评。 四.坚公文写作持人才培训力度加大，提升人员素质。 医院的发展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成 第 3 页 绩,在一年中#from 本文来自高考资源网 http:/.gkstk.end#全 院业务学习十次,各科每月坚持学习 2 次；护理查房每科二次, 全院大查房一次；每月护理技术考核一次,全部
5、合格率 100%； 三基理论全院培训一次,考核一次；积极开展科研活动,内科的 科研论文已报送厂里参加创新项目评选,其它项目也初见成效; 继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素质,今 年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训,全体护士长参加了护 理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训.从而提高了她们 的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。 五.坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量. 以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管 理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反 馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了 三基理论提问
6、,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反 馈,使护理病历的质量逐月提高.从十月份起执行了规范性护理 查房,通过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的 积极性,对业务素质的提高,规避医疗风险起了积极的作用,院内 感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改 正,杜绝了问题的再次发生. 一年中存在问题主要有以下几个方面: 1护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意 识欠佳. 第 4 页 2护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被 动地去做. 3科研工作是护理管理的薄弱项目. 4护理人员整体工作能力还有待提升. 5流程及问题管理工作不到位. 总之在全年工作中,由于有院领导的支持和关心以及全体护 理同仁们的齐心协力，使我院护理工作上了一个新的台阶,各方 面有了一定进步,基本达到了原计划的目标： 一人一针一管一用灭菌执行率达 100% 护理技术合格率达 100% 基础护理合格率达 100% 特护、一级护理合格率85% 护理文书书写合格率90% 急救物品完好率 100% 常规器械消毒灭菌合格率达 100% 一次性注射器、输液（血）器焚烧 100%