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1、,园林苗木生产,项目八 苗圃的经营管理,工作任务一、 苗圃的组织管理,工作任务四、 苗木市场营销,工作任务三、 苗圃的市场风险评价,工作任务二、 苗圃的经济管理,园林苗木生产,工作任务一 苗圃的组织管理,一、组织和组织设计 二、人力管理 三、人才管理,主要内容,园林苗木生产,工作任务一 苗圃的组织管理,(一)组织原则与组织结构 1.组织必须具有目标 2.组织必须有层次和结构 3.组织是一个人工系统 4.组织要有保证、监督其运转过程,组织和组织设计,园林苗木生产,工作任务一 苗圃的组织管理,组织设计就是对组织活动和组织结构的设计过程，是一种把任务、责任、权利和利益进行有效组合和协调的活动。 目的
2、:协调组织中人与事、人与人的关系，最大限度地发挥人的积极性，提高工作绩效，更好地实现组织目标。,组织和组织设计,(二)组织设计的目的和原则,园林苗木生产,组织设计应遵循相应原则：,工作任务一 苗圃的组织管理,组织和组织设计,1.系统整体原则 2.统一指挥原则 3.责权对应原则 4.有效管理幅度原则,园林苗木生产,工作任务一 苗圃的组织管理,园林苗圃的组织结构大多比较简单，较大型的国营苗圃一般采用直线制（如图1），而一些股份制的苗圃则多采用事业部制（如图2）。一些小型的个人苗圃，组织结构松散，一人多职、多能，没有固定的组织模式。,组织和组织设计,（三）组织结构的基本模式,园林苗木生产,工作任务一
3、 苗圃的组织管理,组织和组织设计,图1 直线制组织结构形式示意图,图2 事业部制组织结构形式示意图,园林苗木生产,工作任务一 苗圃的组织管理,组织和组织设计,人力管理 是为了保证一定技术设备和资源条件下的劳动生产率，并使之有所提高所进行的程序制定、执行和调节。 人力管理包括技能管理和知能管理两个方面。,园林苗木生产,工作任务一 苗圃的组织管理,人力管理,技能管理是针对操作人员进行的。与技能管理密切相关的人文变量主要是：体质、特长、经验和个人覆盖度。 知能管理是为了保证并提高管理人员的工作效率，或为了保证并提高工艺、流程的质量、调度水平及进度水平而进行的程序制定、执行与调节。与知能管理相关的人文
4、变量主要是：学历、资历、实绩、应变能力等。,园林苗木生产,工作任务一 苗圃的组织管理,人力管理,人才管理 是为了使单位时间的有效生产量大幅增长，或为了大幅减少无效消耗量，提高实现效益量，而对特殊人员即人才所进行的程序制定、执行和调节。对人才的管理主要包括人才的发现、使用和控制。,园林苗木生产,工作任务一 苗圃的组织管理,人才管理,园林苗木生产,工作任务二 苗圃的经济管理,主要内容,四、园林苗圃的财务管理,一、园林苗圃的质量管理,二、园林苗圃的数量管理,三、园林苗圃的物质管理,质量管理就是为了达到一定的质量标准而进行的程序制定、执行和调节。 园林苗圃生产的质量管理包括四个环节，即确定生产规程、执
5、行规程、检查执行规程情况、纠正违规或修订规程。,园林苗木生产,园林苗圃的质量管理,工作任务二 苗圃的经济管理,园林苗圃生产中相应的规程主要包括种实的采收、制种、净种、种子储藏，选地、整地作床，播种、扦插、嫁接、压条、分株繁殖，圃地排灌水，中耕除草、制肥施肥，苗木的修剪造形，防治病虫害，以及掘苗出圃等。这些规程的每一个环节都应有相应的质量标准与其相对应。,园林苗木生产,园林苗圃的质量管理,工作任务二 苗圃的经济管理,数量管理的目的是在一定的建设时期内，以较少的投入获取一定的产出，或在较少的时期内，以一定的投入获取较高的产出。要搞好园林苗圃的数量管理，必须对人、财、物进行合理适当的调度。制定可行的
6、定额和科学的工程进度。,园林苗木生产,园林苗圃的数量管理,工作任务二 苗圃的经济管理,园林苗圃的物质管理包括对苗圃所需生产资料的管理和苗圃所生产出的产品的管理。前者通常包括所需物资计划的制定、采购、储备和取用几个环节，后者则包括储备、包装、定价、流通，售后服务和信息反馈等环节。,园林苗木生产,园林苗圃的物质管理,工作任务二 苗圃的经济管理,园林苗圃的收入管理，重点是对企业在经营过程中所获得的收入及出售产品、对外施工或提供服务所获得的收入的管理。 支出管理的主要措施也与收入管理相似，即每一项都要有收款人签章，除稳定性的支出（如工资）外，还要有票据等凭证，有主管人签章和付款人签章。,园林苗木生产,
7、园林苗圃的财务管理,工作任务二 苗圃的经济管理,园林苗木生产,工作任务三 苗圃的市场风险评价,主要内容,一、经济风险的构成与特征,二、经济风险的来源,三、苗圃的市场风险规避策略,1.经济风险的构成 风险成本、风险选择和风险障碍。 (1)风险成本 是投入冒险的一种成本，它即可以是经济形态的，如资金、固定资产、物品等，亦可是社会形态的，如时间、生命、利益和声誉等。,园林苗木生产,经济风险的构成及特征,工作任务三 苗圃的市场风险评价,(2)风险选择 是指在选择的时点上，无论所选择的方向、目标，还是方式和手段等方面都不存在风险障碍。,园林苗木生产,经济风险的构成及特征,工作任务三 苗圃的市场风险评价,
8、(3)风险障碍 是指在人们作出风险选择时，客观上存在着的对投入成本形成某种威胁的潜在因素。这些因素可以是自然因素（如地震、水灾、瘟疫等），也可以是社会因素（如战争、经济政策、人际关系等）。,园林苗木生产,经济风险的构成及特征,工作任务三 苗圃的市场风险评价,2.经济风险的特征 经济风险有三个特征，即选择性、可测算性和动态性。 (1)经济风险具有选择性 在社会经济生活中到处都存在着风险障碍，但这些障碍是否能构成风险威胁，关键就在于人们的选择。,园林苗木生产,经济风险的构成及特征,工作任务三 苗圃的市场风险评价,(2)经济风险具有可测算性 风险可测算性是指构成风险要素的风险障碍形成发生的概率，亦即
9、风险实现的概率是可以进行测量的。 (3)经济风险具有动态性 经济风险形成之后并非一成不变，而是始终处于一种动态的变化之中。因为经济风险的三要素都是可变的。,园林苗木生产,经济风险的构成及特征,工作任务三 苗圃的市场风险评价,（一）自然风险 大自然给予了我们生存的空间和条件，又不断地制造各种灾难。如地震、水灾、风灾、虫灾、旱涝灾害等，给人们的经济财产和生命安全带来了巨大的损失。,园林苗木生产,经济风险的来源,工作任务三 苗圃的市场风险评价,自然风险的特征： 1.自然风险中障碍要素的形成具有不可控性 2.自然风险中障碍要素的形成具有周期性 3.自然风险引起的后果具有共沾性,园林苗木生产,经济风险的
10、来源,工作任务三 苗圃的市场风险评价,（二）社会风险,由社会因素构成某种风险障碍，从而形成的经济风险，叫社会风险。源于社会的经济风险具有如下特征：,园林苗木生产,经济风险的来源,工作任务三 苗圃的市场风险评价,1.人文性 源于社会的经济风险，其赖以构成的三个要素都是以人为主体或通过人的行为而形成的。 2.领域性 源于社会的经济风险具有比较明显的领域性。 3.综合性 源于社会的经济风险的综合性特征，主要体现在风险障碍的形成上。,园林苗木生产,经济风险的来源,工作任务三 苗圃的市场风险评价,（三）市场风险,市场风险是指经济风险是由市场因素引起的。市场因素是社会因素的一部分，具有明显的社会性质。但社
11、会经济风险不一定就是市场风险，而市场风险则一定是社会经济风险。,园林苗木生产,经济风险的来源,工作任务三 苗圃的市场风险评价,1.从宏观上讲，市场风险障碍的形成主要取决于如下因素： （1）市场供求形势 （2）市场性质 （3）市场竞争 （4）市场结构 （5）市场开放度 （6）市场秩序,园林苗木生产,经济风险的来源,工作任务三 苗圃的市场风险评价,2.从微观上讲企业经营活动又面临着如下风险挑战： （1）投资风险 （2）技术风险 （3）生产风险 （4）销售风险 （5）竞争风险 （6）信誉风险,园林苗木生产,经济风险的来源,工作任务三 苗圃的市场风险评价,任何企业都不愿受到风险的威胁，更不愿承受风险损
12、失。但在风险环境中经营，企业的选择几乎都是某种风险选择。因此，企业所能做到的只能是如何尽量地降低风险系数，最大限度地减少风险损失。企业要积极防范，采取相应的策略。,园林苗木生产,苗圃市场风险规避策略,工作任务三 苗圃的市场风险评价,（一）风险适应策略,风险适应策略是一种以风险为中心的策略，企业各种规划、设计与行为方式的出发点都着眼于防范风险和适应风险。企业通过强化自身的灵活性、适应性和可塑性，巧妙地与风险“周旋”，在风险的威胁下生存，在风险的缝隙中发展。,园林苗木生产,苗圃市场风险规避策略,工作任务三 苗圃的市场风险评价,（二）风险抑制策略,风险抑制策略是指企业采取各种有效的方式和措施，以抑制
13、风险障碍的发生、异变，或风险扩散和连锁反应。这种策略并不回避风险选择，也不轻易改变经营方向和经营目标，而是侧重风险防范、风险弱化和风险抑制。,园林苗木生产,苗圃市场风险规避策略,工作任务三 苗圃的市场风险评价,（三）风险分散策略 风险分散是指在风险环境即定、风险威胁即定和经营目标即定的情况下，将企业经营的总体风险分散和转移到各个局部，从而降低整体风险实现的概率，减少风险的损害的程度，提高企业经营的保险系数。,园林苗木生产,苗圃市场风险规避策略,工作任务三 苗圃的市场风险评价,（四）风险回避策略,1.无风险选择 2.弱风险选择 3.异质风险选择,园林苗木生产,苗圃市场风险规避策略,工作任务三 苗
14、圃的市场风险评价,一、市场营销的基本任务和基本观点 二、产品消费环境分析 三、园林苗木的市场营销策略 四、市场营销策划,园林苗木生,主要内容,工作任务四 园林苗木市场营销,（一）市场营销的基本任务 1.为企业经营决策提供信息依据 2.占领和开辟市场 3.传播企业理念,园林苗木生产,基本任务和基本观点,工作任务四 园林苗木市场营销,（二）市场营销的基本观点,1.市场观点 2.顾客观点 3.竞争观点 4.盈利观点 5.信息观点 6.时间观点 7.创造观点 8.发展观点 9.综合观点 10.广开资源观点,园林苗木生产,基本任务和基本观点,工作任务四 园林苗木市场营销,园林苗圃的产品即各类园林苗木、花
15、卉、草坪、盆景等，最终都要象其它商品一样进行销售。每一个消费者的购买目的和购买习惯各不相同，在不同条件下也会有很大差别，但在基本特征上仍存在着共同的规律。掌握这一规律，对产品的营销具有很大的帮助。,园林苗木生产,产品消费环境分析,工作任务四 园林苗木市场营销,（一）影响消费者购买的内在因素,1.消费需要 按照需要层次将其分成五类： （1）生理需要 （2）安全需要 （3）社会需要 （4）尊重需要 （5）自我实现需要,园林苗木生产,产品消费环境分析,工作任务四 园林苗木市场营销,2.消费者个性 （1）信誉型 （2）习惯型 （3）情感型 （4）选购型 （5）随机型 （6）冲动型 （7）执行型,园林苗
16、木生产,产品消费环境分析,工作任务四 园林苗木市场营销,（二）影响消费者购买的外在因素,1.家庭 2.参照群体 3.社会等级 4.文化 5.促销活动,园林苗木生产,产品消费环境分析,工作任务四 园林苗木市场营销,（一）市场营销调研与市场信息的收集 1.市场营销调研 市场营销调研就是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，并提出调研报告以便帮助管理者了解营销环境，成为市场预测和营销决策的依据。,园林苗木生产,园林木市场营销策略,工作任务四 园林苗木市场营销,（1）市场调研的基本思路 调查市场供求情报资料 调查产品质量情报资料 调查产品价格动向,园林苗木生
17、产,园林木市场营销策略,工作任务四 园林苗木市场营销,（2）市场营销调研的方法 观察法 深度小组访问法 调查法 实验法,园林苗木生产,园林木市场营销策略,工作任务四 园林苗木市场营销,2.市场信息的收集 市场信息是一种特定的信息，是企业所处的宏观和微观环境的各要素发展变化和特征的真实反映，是反映他们的实际状况、特征、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。,园林苗木生产,园林木市场营销策略,工作任务四 园林苗木市场营销,（二）市场预测方法,1.定性预测法 2.定量预测法 （1）时间序列预测法 （2）因果分析预测法,园林苗木生产,园林木市场营销策略,工作任务四 园林苗木市场营销,（三）市场
18、竞争策略,1.成功市场竞争策略的特征 （1）成功的市场竞争者要总是从现实中寻找对策 （2）成功的市场竞争者又要无定式地追求成功 （3）成功的市场竞争者还要把成功看成历史,园林苗木生产,园林木市场营销策略,工作任务四 园林苗木市场营销,2.市场竞争策略的成功形式 （1）差别市场策略 （2）求异市场策略 （3）创先市场策略 （4）诱导市场策略 （5）时效市场策略 （6）攻势市场策略 （7）填充市场策略 （8）迂回市场策略 （9）逆向市场策略 （10）饥饿市场策略 （11）联合市场策略,园林苗木生产,园林木市场营销策略,工作任务四 园林苗木市场营销,所谓市场营销策划，是指通过企业巧妙的设计，指定出一
19、定的策略，安排好推进的步骤，控制住每一个环节，实现企业经营目标的营销活动。营销策划不同于决策，也不同于建议和点子，其基本思路是将企业现有的经营要素按新的思路重新组合，从而实现新的经营目标的营销活动。,园林苗木生产,市场营销策划,工作任务四 园林苗木市场营销,（一）成功策划的构成要点 1.目标 所立目标要具有战略性、明确性和方向性。 2.信息 信息是策划构想的依据。 3.创意 创意是策划的灵魂。 4.控制 充分估计所面临的障碍和困难，防范偶然因素出现所造成的干扰。 5.理念 理念的内容包括企业战略目标，价值观念，行为准则和行为规范。,园林苗木生产,市场营销策划,工作任务四 园林苗木市场营销,（二）成功营销策划,1.在消费者心目中确立新的概念 2.提高营销策划的文化品位 3.尽量隐蔽商业动机 4.以人们关注的事件为主题,园林苗木生产,市场营销策划,工作任务四 园林苗木市场营销,