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1、如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐， 而如果你把忧愁向一个朋友倾诉，你将被分掉一半忧愁。,1,2,3,4,PKM概述,主要内容,方法和原则,个人感悟,没有人为你负责，除了你自己。,而你唯一的资本就是知识！,21世纪什么最贵? 人才！,P = people，人，知识载运者,K = 知识，know-how,S = sharing，分享，加速知识的建构,Technology(+)，科技：支援资讯的聚集与传送,知识管理的生命周期,生理需要,生理需要,知识,技能,经验,方法论,数据，信息,知识管理的核心是创造价值!,我们能够从成千上万张脸中认出一个人的脸，但是在通常的情况下，我们却说不出我们是怎
2、样认出这张脸的。,We know more than we can tell.,Know-What 事实知识,Know-Why 原理知识,Know-How 技能知识,Know-Who 人力知识,显性知识和隐性知识,显性知识,隐性知识,隐性知识,显性知识,明示,内化,潜移默化(经验共振),综合,显性知识和隐性知识,个人知识管理(PKM)-是将知识管理思想应用到个人，形成经验和方法论，为个人创造最大的价值!,个人目标,自我价值,1,2,3,4,PKM概述,主要内容,方法和原则,个人感悟,个人知识管理的核心思想,目标驱动 带着问题去实践 实现价值 知识为我所用并创造价值 系统思考 形成知识结构和知识
3、体系 持续改进 显性和隐性的相互转化,方法-目标驱动,WHY - 为什么做？ WHO - 谁懂？谁有好办法？ WHERE - 到哪里找信息？ WHICH - 哪个数据是有关的？ WHEN - 什么时候做？ 优先顺序是什么？ HOW - 如何做？最佳路径是什么？,方法-5W+1H,得出结论 进行实施,找寻观点,分析数据,收集数据,形成假设,定义问题,提问的智慧 会解决问题的人都是会提问的人。 问题的定义 搞清楚问题定义问题就解决了一半。5W+1H 问题的分析 分解是核心。必须透过现象看本质。 问题的解决 决策的过程更加需要以数据说话，并监控效果。,问题驱动的知识获取和分析,问题根源分析,问题,分
4、析诊断,经验库,纠正措施,跟踪效果,问题关闭,根源分析,征兆回顾,预防措施,风险库,问题杜绝,今日问题来自昨日之解，显而易见之解往往无效。 补偿性回馈愈用力推，反弹力度越大。 短期和长期对策可能比问题更糟 动态的思考鱼和熊掌可以兼得 寻找小而有效的杠杆解 考虑系统边界，不可分割的整体性,系统思考是把观察、处理的对象看作一个系统，不仅要看到系统的组成部分即要素，更要看到这些要素之间的相互关系，并从整体的角度把系统中的人、物、能量、信息加以处理和协调。在协调时应该既见树木又见森林。,生理需要,现状详细调研,关键问题分析,问题归纳,总体评价,开门见山-至上而下的表达原则,自上而下 层次清晰 结构简单
5、 重点突出,MECE,MECE-完全穷尽，相互独立,Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive,方法-个人PDCA持续改进循环,人们永远不可能通过思考而养成一种新的实践习惯，而只能通过实践来学会一种新的思考方式。,增量和迭代,一叶障目，不见泰山 - 增量是堆砌，迭代是雕琢 只有迭代才可能敏捷适应客户和市场,1,2,3,4,PKM概述,主要内容,方法和原则,个人感悟,个人知识管理-概念分析,应用,生成,获取,积累,共享,知识,图书或其它知识媒介 搜索引擎 学徒 实践后的反省,1.获取-知识获取的方法和途径,核心 - 关键字的选择 解决问题 VS 系统思维
6、 过渡依赖,系统规划知识体系结构,应用,生成,获取,积累,共享,知识,个人知识库的建立 资料的整理和分类 辅助工具的使用 广度和深度的平衡,2.积累-目标驱动的去繁取精,吾生也有涯,而知也无涯。以有涯随无涯,殆己。 一生二，二生三，三生万物。 物以类聚，人以群分。,分类-识别事物的关键属性,标签TAG-解决知识点的多维属性,知识地图-分类后实现知识的串联,知识目录 知识群聚和聚合 知识关联依赖 知识地图,排序,分解,整合,提取,联系,匹配,删除,重组,方法-目标驱动的分类管理,应用,生成,获取,积累,共享,知识,个人知识管理不能脱离团队和群体 分享的过程是双赢,3.共享-分享过程是自我巩固完善
7、,最可怕-不知道自己不知道,知道 自己不知道,知道 自己知道,不知道 自己不知道,不知道 自己知道,存储,定位,转化,社区,Web2.0 分享和群体创造,互联网时代-学习的互联法则,学习就是优化自己的内外网络 沟通和对话 防火墙-取其精华，去其糟粕 学习是全身心的活动 通过网络分享知识,应用,生成,获取,积累,共享,知识,时间管理和GTD 知识到技能 (Know How) 经验和方法论 (Know Why) 知道的多，能说的少；会说的多，能写的少。,4.应用-知识到技能和经验转移,方法论-我思故我在,世界观和方法论 方法论是应用和实践过程的延伸-显性到隐性 方法论不能脱离实践,GTD-核心五原
8、则,收集,整理,组织,回顾,执行,把任务从大脑清理出来，形成待办列表,整理待办事宜，分类任务,下一步行动，形成项目或等待处理,日回顾，周回顾或月回顾,Just Do It,GTD-活动流程,工作篮,是什么?,需要行动?,下一步 行动是?,立即做,委派他人,延迟处理,等待 委派别人做,日常安排 特定时间做,待办事宜 ASAP,删除 垃圾,备忘录 将来某时,参考资料 以备查找,工作任务 计划安排,任务清单 回顾整理,信息(材料),否,是,多步骤,2分钟搞定?,是,否,删除 委派(等待并跟踪) 回应 预约 执行(延迟还是ASAP),GTD-组织和处理信息,应用,生成,获取,积累,共享,知识,知识库到
9、资产库的转移 隐性知识再到显性知识的转移 升华到方法论 个人核心竞争力提升 方法论和最佳实践,5.生成-个人资产库,个人品牌是个人外在形象和内在修养传递的独特的，鲜明的，确定的，易被感知的信息。而这些信息足以影响到群体消费认知。,自我是个人品牌最大受益者 内在品德修养比外在形象更重要 持续学习和终身学习 个人核心竞争力,写作,价值观,行为,素养,博客,CoP,SNS,交际,Twitter,专业能力,跨领域能力,专业技能 创新能力,性格要素,学习能力,解决问题能力 思维能力 沟通能力,学习阅读 思考,个人核心竞争力组成,坚持和专注 吾日三省吾身 自信和谦卑,1,2,3,4,PKM概述,主要内容,
10、方法和原则,个人感悟,1.基础-学习积累知识,2.核心-积极思考提问,3.方法-分类无处不在,4.任务-发掘事物本质,5.提升-思维路径,6.深入-背后的背后,知识管理背后-思维能力的提升!,目标和过程,渐修和顿悟 量变带来质变 渐是顿的实践，顿是渐的启发 顿悟仅仅是开始,闻,修,悟,广度和深度,沙堆模型 先积累广度再向深度发展 发展受阻时候回溯广度 粘合剂-知识关联依赖,横向和纵向,通过MECE原则分解后的事物仍然存在关联关系 打破阶段壁垒对事物的关键要素进行改进,需求,架构,设计,编码,测试,性能,安全,易用性,关联和依赖,前导知识,关联知识,通过知识点间关联和依赖形成知识地图,有为和无为
11、,同样的高度，不同的心态 为学日益，为道日损，无为而无不为 学习知识就是从无到有，再从有到无过程 愉悦的过程带来美好的结果,把一件事情做到极致 坚韧 一 停顿不代表停止 自我驱动来源是兴趣,各位同行,今天非常残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人死在明天晚上。,坚持和专注,工具和结果,渡河弃筏和上岸拽筏 执指为月和弃指求月 工欲善其事，必先利其器 工具仅仅是加速器 不要沉迷于工具而迷失方向,整体和局部,关注局部，忽视整体 落入细节，管中窥豹 不分粒度，囫囵吞枣,专业和敬业,希波克拉底誓言 顾客至上 正确授权 终身学习 保持好奇心 严守纪律,路径和回溯,A,B,C,D,E,G,H,F,A到
12、E = 过渡依赖搜索引擎 知道要通过B-C-D才能够到达E 知道有多条路径可以达到E 知道在什么场景下选择什么模式,Google,体现系统思维和结构化解决问题 源自于恐惧，经验必须沉淀 解决某一个领域问题的方法，工具，技术，流程集合,B,C,D,E,模式1,模式2,模式N,方法论,A,方法和模式,粒度和复用,Q,R,D,R,R,R,Q,R,D,R,R,R,R,Q,D,D,D,R,R,积累库,模式匹配,高瞻远瞩和脚踏实地,爱丽斯：请你告诉我，我应该走哪条路呢？ 小猫咪：这在很大程度上看你要去什么地方。 爱丽斯：去哪我都无所谓。 小猫咪：那么你走哪条路都可以。,个人知识管理工具箱,资料整理 TC ，MyBase , OneNote 时间管理 OutLook，ThinkingRock，Sunbird， 日志管理 Google笔记本，电子笔记本Ediary 文章订阅 Google Reader，抓虾，鲜果 思维训练 MindManager，概念图CampTool，Visio,实践是检验真理的唯一标准!,