管理小故事.ppt

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1、VS,年轻的贝索斯大学毕业后,,初涉职场,,应聘到了一家单位,,成为总裁助理。,这是一个关于美国亚马逊集团的CEO 杰夫贝索斯的故事,一天,总裁嘱咐贝索斯准备一些材料, 以便在和客户谈判的时候使用。,一切做好之后,贝索斯心想:既然是和客户谈判,最好多研究 一下客户的喜好,这样或许能够在谈判中跟对方拉近感情。,贝索斯一打听,发现这次谈判的客户是阿拉伯人,对饮食有着自己独特的喜好。于是,贝索斯就事先熟悉了一下这座城市里经营阿拉伯饭菜的饭店,以备不时之需。,这样,那样,不久之后,因为种种原因, 双方谈判陷入了僵局。,而此时刚好临近午餐时间。就在总裁一筹莫展的时候,贝索斯向他提议带客户去吃阿拉伯菜肴。

2、,到了饭店,客户压根儿没想到 对方会安排自己品尝家乡菜, 心里顿时感到很温暖, 谈判双方的感情迅速升温, 很快就顺利地签了合同 ,之后,大喜过望的总裁从此对贝索斯刮目相看, 不断提携,从而使得贝索斯成了 该公司历史上最年轻的副总裁!,思考 很多时候,我们没有把工作做好,并不是因为在工作中偷懒, 而是因为没有提供有价值的、正确的结果, 这也正是老板总不满意员工工作的主要原因。 工作任务不等于工作结果,在执行工作任务的过程中, 我们一定要实现工作任务背后的结果。 在“拉近客户感情”的问题上,很多人会想: 反正老板没有让我去做,何必多此一举,把他吩咐的事情做好就行了。 但贝索斯却不这么认为,他带着“结果意识”预想自己的工作: 我该如何把工作干得更加出色,让老板省心,使公司获利? 所以,他在关键时刻帮了公司的大忙,让老板惊喜万分 一顿简单的饭菜,轻松感动本来挺难对付的客户,从而成功签约。 这样的员工,老板怎么会不提拔重用呢?,

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