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1、信息技术在现代采购管理中的应用 Oracle采购解决方案,宋柏平 解决方案咨询师,现代采购管理要达到什么效益？,Oracle 物资采购的 “三维模型”,管理模式,供 应 商 协 作,流程优化,采购策略,供应商管理与分类管理,流程优化与品类管理,管理模式与组织架构,管理模式与组织机构,战略性采购与操作性采购的区分 采购组织模式 Oracle信息架构,是否需要开 发新的供应商？,一般采购模式,一般采购流程：,采购需求(规格、说明),是否需要询报价？,安排滚动需求计划,滚动订单,货物接收,支付 / 结算,签订合同1),供应商选择/确定,询报价,确定供应商,签订合同1),是,是,不,不,1) 标准合同
2、，没有数量上的协议,战略采购的职责,操作采购的职责,(使用部门),采购组织模式,“完全集中采购”模式 战略性采购和操作性采购都在集团总部 “完全分散”模式 战略性采购和操作性采购均由事业部负责 “集中控制、分散管理”模式 战略性采购集中于总部、操作性采购在事业部,通过10个步骤 建立面向未来的 正确的 信息系统体系,自行开发 还是 成熟软件,开放的 Internet,商务套件 还是 叠加型软件,建立 统一的 数据模型,与行业 特殊系统 的集成,实现 “商务日结”,构建 智能数据仓库,建立全球化 的数据中心,坚不可摧的 数据,全球 自动化的操作 和全面协同,绝对优势企业,稳定的企业,优秀的企业,
3、Oracle 信息系统架构 (Oracle Information Architecture),Oracle物资采购的 “三维模型”,OIA 信息系统架构,流程优化与品类管理,采购管理的目标：降低成本，提高效率的途径 战略性采购 操作性采购,采购成本细分模式,降低采购需求(申请)处理的成本 降低开发供应商的成本 降低物料成本 降低付款费用 降低协作成本,1,2,3,4,5,成本合计,货源确定 合同条款,需求 汇总&计划,物料 成本,订单 付款,仓库 管理,成 本 数 额,采购阶段：,优化的业务流程：采购流程时间的缩短,通过鉴定较长期的标准合同， 可以缩短内部的采购流程时间， 从而部分达到缩短采
4、购周期的目的,需求 分解 核算,调度,货源 确定,订单 生成,订单 确认,Oracle采购所带来的效益,Boeing (波音) 增大采购量获得折扣 5% Compaq Computer 保守 ROI 约 200% UPS 降低采购订单的周期时间 75% Ingersoll-Rand 降低非生产物料成本 20% Xerox 降低交易成本和周期时间 80%,物资品类分析,高价值物资 煤炭，废钢等,重要产品和服务 关键设备及零部件等,高,合计金额/价值,高,复杂度,低值商品 标准件，办公用品等,特殊/专用产品和服务 专用设备，备件等,低,优化采购流程：差异化,特殊/专用产品和服务 专用设备，备件等,
5、重要产品和服务 关键设备及零部件等,高价值物资 煤炭，废钢等,低值商品 标准件，办公用品等,重点考虑,部分考虑,一般不考虑,管理重点：,Oracle采购管理流程,操作性采购,采购 需求,寻价& 招标,供应商 选择,谈判& 合同,生成 订单,运输,接收& 付款,战略性采购,采购需求管理 完全自动的采购到付款流程,目录管理 一次性请求 项目 喜好的物料 & 模板 合同管理 预测和排程 采购计划下达 计划订单 工厂维护维修计划 库存补库 外协处理,基于互联网的开发供应商的工具 寻找最有价值的供应源, 包含巨大的管理和行政费用.,CRM ERP NPI (*) 后续采购 市场 销售 工程技术 工厂 现
6、场服务 供应商要求 采购源申请 其他,管理供应商,分析 & 制订战略,确定 & 资格认证,商务谈判,评估,集合 & 开发,决标& 发出订单,需求来源,CRM ERP 总体拥有成本:价格,质量, 产品, 服务, 交货 市场 销售 工程技术 工厂 现场服务 供应商要求 采购源申请 其他,由于采用了供应商开发的自动化流程，将会引起采购成本的大幅度下降（大约下降30），同时周期时间也会降低（大约50）。 数据来源：高盛,操作性采购概览,供应源,合同/ 目录,自动处理,批准,采购 订单,接收,付款 / 调整,集成的智能,采购效率,Oracle 系统灵活性业界闻名.,参数化的系统设置 利用Oracle 预
7、警系统实现业务例外管理 Workflow，工作流技术 Flex-fields，弹性字段 Folder，浏览文件夹 易于客户功能扩充,由工作流驱动处理流程 完全自动的采购到付款流程,图形化描述全部处理流程 当业务发生变化时修改流程 获取例外信息, 给出行动 不断改善处理流程,Oracle物资采购的 “三维模型”,采购 Purchasing,网上采购 iProcurement,供应商寻源 Sourcing,OIA 信息系统架构,供应商协作,长期供应商管理：供应商分类与降低供应商数量 与供应商的日常协作 供应商考评,供应商管理方式：ABC管理,现有供应商管理思路：“合格供应商”,模式：,实际供货商,
8、合格供应商,技术上是否合格？,质量上是否合格？,标准一,标准二,标准三,采购人员通过价格比较 进行选择,供应市场,首先必须改变原有的“合格供应商”的思维模式， 而采取ABC的管理方式,降低供应商数量,降低供应商数量所能产生的效果,提高集团在供应各个环节的讨价还价能力，并降低材料成本 单个供应商的采购量上升 货代的运输量上升 可以建立长期的、更紧密的合作关系 技术上的合作开发新产品 生产制造上的合作以提高效率，降低成本 降低流程成本 简化双方流程 增加透明度 可以实施供应链管理中更高级的模式 影响，甚至控制供应商的供应商 发展有潜力的供应商，实现“双赢”,理想的供应商结构,采购 金额,供应商 数
9、量,现在,理想,20%,80%,降低供应商数量是供应商管理中一项重要的内容,通过供应商门户协作,供应商业绩评分卡,价格,质量,交货,服务,30,30,30,10,价格降低情况 15 = (本期价格 - 前期价格) / 前期价格 (5%=15，4%=12，3%=9，2%=6， 1%=3，5%=5，2-4%=3，1-2%=1，1%=0),质量体系证书 10 (通过认证=10，没通过认证=0 产品质量证书 5 (有=5， 无=0) 交货质量 15 =无质量问题的接收次数/总接收次数 (90100%=15，90%=0),准时性 15 = 准时交货的批次/ 总交货批次 (100%=15， 9099%=1
10、0， 8089%=5， 80%=0) 交货期偏差 10 =1-实际交货期与合同交货期偏差总计/合同交货期总计 (1=10，0.9-0.99=5，0.9=0) 库存准备 5 (是=5，否=0),对客户投诉的反应速度 2 (快=2，慢=0) 各种票据是否完备 2 (是=2，否=0) 物料、质量改进项目的完成情况 2 (良好=2，一般=1，差=0) 在审计、评估方面的支持程度 2 (非常支持=0，一般=1，不配合=0) 供应商是否早期参与新品开发 2 (是=2，否=0),优化供应商协作,Oracle物资采购的 “三维模型”,采购 Purchasing,网上采购 iProcurement,供应商寻源 Sourcing,OIA 信息系统架构,供应商门户 iSupplier Portal,协同计划 Collaborative Planning,Oracle帮助客户建立企业采购竞争力,实现供应商分类管理 减少供应商数量 缩短交货周期 延长付款周期 降低库存水平 提高及时交货率 ,