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1、信息系统和管理 管理信息系统概论 管理信息系统的技术基础 管理信息系统的战略规划和开发方法 结构化系统开发方法 面向对象的系统开发方法 信息系统的管理 决策支持系统 信息系统的发展和对未来的影响,主要内容,一、信息系统与管理,信息的概念、性质、分类及度量; 信息与数据的区别; 信息系统的概念、类型; 信息流、物流、资金流、事务流之关系 信息系统与管理的关系; 信息系统、管理、决策的关系; 决策、决策过程; 决策问题的类型及特点。,管理信息系统的基本概念 MIS的定义(p26) MIS的特点(p26) MIS的结构(p27-32) MIS的分类(p37-38) 管理信息系统与环境的关系(p32-
2、36) 管理信息系统与现代管理方法(p39-50),二、管理信息系统概论,数据处理 数据处理的概念、目的、内容与发展阶段(p56) 数据组织(数据结构、数据文件) 数据库技术 数据库系统的构成 数据模型 数据库设计 数据库操作 数据库保护 计算机网络,三、管理信息系统的技术基础,三、管理信息系统的技术基础,数据结构,顺序存储,链接存储,索引存储,散列存储,线性表,栈,队列,串,非线性结构,线性结构,物理结构 (存储结构),逻辑结构,数据文件: 1、数据文件的概念 2、数据文件的组织方式 1)顺序文件 2)索引文件 3)直接存取文件 3、数据文件的操作 数据文件的建立、修改、记录的删除、排序及更
3、新,三、管理信息系统的技术基础,数据库的构成 计算机系统 数据库 数据库管理系统 人,三、管理信息系统的技术基础,数据模型 层次模型(Hierarchical Model) 网状模型(Network Model) 关系模型(Relational Model) 面向对象模型(Object-Oriented Model),三、管理信息系统的技术基础,3。数据库设计 实体联系模型(E-R模型) E-R模型的基本概念 E-R模型转换成关系表的原则 规范化理论,三、管理信息系统的技术基础,E-R模型转换为关系模型准则,1)实体转换为关系 关系名:与实体同名。 属 性:实体的所有属性。 主 码:实体的主码
4、。 2)联系转换为关系 关系名:与联系同名。 属 性:联系的所有属性。 主 码: 若联系为1:1,则每个实体的码均为该关系的码。 若联系为1:n,则关系的码为n端实体的码。 若联系为m:n,则关系的码为各实体码的组合。 3)合并原则 具有相同码的关系可以合并。,规范化理论,1NF:所谓1NF是指关系R中的所有属性都是不可分的。 2NF:所谓2NF是指若关系模式R符合1NF,且每个非主属性完全依赖于主码,则称R为2NF。也就是说,在2NF中,不存在非主属性对主码的部分依赖。 3NF:所谓3NF是指:若关系模式R符合2NF,且任何非主属性都不传递依赖于任何非主属性,则称R为3NF。,1、某企业集团
5、有若干工厂,每个工厂生产多种产品,且每一种产品可以在多个工厂生产,每个工厂按照固定的计划数量生产产品;每个工厂聘用多名职工,且每名职工只能在一个工厂工作,工厂聘用职工有聘期和工资。工厂的属性有工厂编号、厂名、地址,产品的属性有产品编号、产品名、规格,职工的属性有职工号、姓名。 (1)根据上述语义画出ER图,在ER图中需注明实体的属性、联系的类型及实体的标识符。 (2)将ER模型转换成关系模型,并指出每个关系模式的主键和外键。 (3)分析每个关系模式已经达到第几范式。,工厂,工厂编号,厂名,地址,M,1,N,N,(1)E-R图:,(2) 关系 工厂(工厂编号,厂名,地址) 职工(职工号,姓名,聘
6、期,工资,工厂编号) 产品(产品编号,产品名,规格) 生产(工厂编号,产品编号,计划数量) (3) 范式分析 以上关系都符合3NF,2、根据下面的E-R图,描述系统的问题叙述。,3、请你为学校教务管理系统设计概念模型(用E-R图表示)。 (1)该系统包括教师、学生、班级、系和课程等信息。 (2) 教师有工作证号、姓名、职称、电话等属性;学生有学号、姓名、性别、出生年月等属性;班级有班号、最低总学分等属性;系有系代号、系名和电话等属性;课程有课程号、课程名、学分等属性。 (3)每个学生都属于一个班,每个班都属于一个系,每个教师都属于一个系。,(4)每个班的班主任都由一名教师担任,而一名教师只能担
7、任一个班的班主任。 (5)一名教师可以教多门课,一门课可以有几位主讲老师,但不同老师讲的同一门课(课名相同)其课程号是不同的(课程号是唯一的)。 (6)一名同学可以选多门课,一门课可以被若干同学选中。一名同学选中的课程若已学完,应该记录有相应的成绩。 (7)本单位学生、教师都有重名,工作证号、学号可以作为标识。,4、同方计算机公司准备开发一个销售业务管理系统。该公司下属若干分店,每一分店都承担存储和销售两项功能。每个分店有若干名职工,每个职工只在一个分店工作。系统功能主要体现在下列查询要求: (1)查询某分店的职工情况,或查询指定职工的工作单位。 (2)查询一个分店某种型号机器库存量,或某种型
8、号机器在哪个分店有货,有多少? (3)提供销售情况。如某分店某段时间(以天为单位)销售了哪些机器?数量是多少?销售额是多少?请你根据上述情况画出E-R模型。,5、请用3NF理论规范下面的关系:,符合1NF的关系:,符合2NF的关系:,符合3NF的关系,经规范化之后,形成的最终关系模型:,职工表(职工号,姓名,级别) 级别表(级别,基本工资,附加工资) 学历表(职工号,学历,毕业时间),4。数据库操作 基本表的定义、修改与删除 数据查询 数据更新,三、管理信息系统的技术基础,设有职工基本表:EMP(ENO,ENAME, AGE, SEX, SALARY),其属性分别表示职工号、姓名、年龄、性别、
9、工资。为每个工资低于1000元的女职工加薪200元,试写出这个操作的SQL语句。 UPDATE EMP SET SALARY+=200 WHERE SEX=“女” and SALARY1000,5。数据库保护 数据的安全性 数据的完整性 数据的并发控制 数据的恢复,三、管理信息系统的技术基础,诺兰阶段模型 开发管理信息系统的策略(自上而下、自下而上) 管理信息系统战略规划的作用和内容 MIS战略规划的组织 制定战略规划的常用方法 企业系统规划法(BSP方法) 关键成功因素法(CSF方法),四、管理信息系统的战略规划和开发方法,开发管理信息系统的方法 结构化系统开发方法 原型法 面向对象方法 C
10、ASE方法,四、管理信息系统的战略规划和开发方法,作用: 合理分配和利用信息资源,以节省信息系统的投资。 通过制定规划,找出问题,识别MIS的任务。 指导MIS系统开发,用规划作为将来考核系统开发的标准。 内容: 信息系统的目标、约束及总体结构。 单位的现状。 业务流程现状、存在问题及流程在新技术条件下重组。 对影响规划的信息技术发展的预测。,MIS战略规划的组织,1、规划领导小组,2、人员培训,3、规定进度,4、制定战略规划的具体步骤,1)确定规划的性质,3)进行战略分析,2)收集相关资料,4)定义约束条件,5)明确战略目标,7)选择开发方案,6)提出未来略图,8)提出实施进度,9)通过战略
11、规划,管理信息系统的系统分析 管理信息系统的系统设计 管理信息系统的系统实施,五、生命周期法(结构化)系统开发方法,1、管理信息系统的系统分析,详细调查,管理业务调查,数据流程调查 (图),可行性分析,数据字典,描述处理逻辑的工具,业务流程图,表格分配图,系统化分析,研究和确定管理模型,提出新系统的逻辑方案,习题1: 某企业物资管理业务流程图,车间,库长,用料计划,供货单位,有关部门,领料通知,库存报表,领料单,未批准 领料单,已批准 领料单,库存帐,用料 流水账,库工,缺料通知单,采购员,入库单,崔货单,补充订货单,提货通知单,订货单(合同),习题2:某企业成品销售管理数据流程图,关联图,顶
12、层图,习题2 :某企业成品销售管理数据流程图,厂办,用户,车间,财务科,详细流程图,习题3 :某企业销售子系统顶层数据流程图,关联图,习题3 :某企业销售子系统第二层数据流程图,仓库,用户,财务科,某厂有产品A和B,对工人超产奖励的政策如下: 对产品A,超产数N小于或等于50件时,每件奖励1元;N大于50、小于或等于100件时,大于50的部分每件奖励1.25元,其余每件1元; N大于100件时,超过100的部分每件奖励1.5元,其余按超产100件以内的方案处理。 对产品B,超产数N小于或等于25件时,每件奖励2元;N大于25、小于或等于50件时,大于25的部分每件奖励2.5元,其余每件2元;
13、N大于50件时,超过50的部分每件奖励3元,其余按超产50件以内的理。 请画出该厂的超产奖决策树。,习题4,习题4-答案,50N=100,1N=50,N100,1.0 * N,50+1.25 *( N-50),112.5+1.5 * (N-100),25N=50,1N=25,N50,2.0 * N,50+2.5 *( N-25),112.5+3 * (N-50),产品A,产品B,奖金政策,若年订货额在5万元以上且最近三个月无欠款的顾客,可享受15%的折扣;若近三个月有欠款,但为本公司十年以上老客户,可享受10%的折扣;若不是老客户,则折扣率为5%。 若年订货额不足5万元者无折扣。 请画出折扣率
14、决策表。,习题5,习题5-答案,请将习题2中的决策表转换为决策树。,习题6,无欠款,有欠款,15%,10%,5%,老客户,0%,新客户,5万元,5万元,折扣方案,2、 管理信息系统的系统设计,1、总体设计,信息系统流程图的设计 功能结构图的设计 功能模块图的设计,2、代码设计,数据库设计 数据库的安全保密设计,4、数据存储设计,设备配置 通信网络的选择和设计数据库管理系统的选择,3、系统物理方案,输出设计 输入设计 处理流程设计 编写程序设计说明书,5、计算机处理过程设计,用几何级数法设计代码检验位的方案如下:原代码共4位,从左到右取权值16、8、4、2;对乘积和以11为模取余作为校验码。试问
15、原代码为6137的校验位应是多少? 1) 6 1 3 7 X 16 8 4 2 96 + 8 + 12 + 14 = 130 2) 130 / 11 = 11 -9 3) 6137的校验位为9,习题1,1、物理系统的实施 根据系统目标作好设备选型。 包括计算机系统和网络系统的实施。 2、程序设计 采用结构化、模块化程序设计方法,提高程序的可靠性、可维护性、可理解性和开发效率。 3、系统测试与调试 4、新、老系统切换 直接切换、并行切换、试点过渡法切换。 5、系统的维护 6、项目管理与系统评价,3、管理信息系统的系统实施,六、面向对象的信息系统开发方法,七、信息系统的管理,信息系统开发的项目管理
16、,信息系统的运行管理,信息系统的评价,信息系统开发的方式 计算机系统的选用和系统开发合同 人员培训 项目工作计划 开发人员的组织与职业道德,系统文档的管理日 常 运 行管理 系统的安全保密,系统运行情况记录 系统运行的日常维护 系统的适应性维护,系统评价的内容 系统评价的指标,系统性能指标 直接经济效益 间接经济效益,习题,1,0,0,7,17,17,2,2,3,3,9,10,4,4,4,5,14,15,B,7,G,8,请就下图所示的网络计划图,根据各项活动的活动时间计算各事件的最在事件和最迟时间,求出关键路径。,6,12,12,H,5,关键路径:1、4、6、7,八、决策支持系统,DSS,八、决策支持系统,IDSS,IDSS的基本概念IDSS的结构,智能人机接口 问题处理系统 知识库子系统和推理机,GDSS,GDSS的基本概念GDSS的类型 GDSS的组成,DSS,九、信息系统的发展和对未来的影响,电子数据交换(EDI) 经理信息系统(EIS) 战略信息系统(SIS) 计算机集成制造系统 (CIMS) 信息高速公路 Internet Intranet 电子商务等,信息系统的发展,信息系统对未来组织的影响,信息系统的对未来社会的影响,