【工作总结】银行主管会计工作总结【三篇】.docx

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1、第 1 页 银行主管会计工作总结【三篇】 特征码 JCYTsmRCoxasVxoFXzQr 篇一 20XX 年受市行委派我到 XX 路支行从事会计暨合规主管工 作，上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核 算，进行内部风险排查，开展员工培训，做好柜面服务工作， 工作中坚持核算、服务和营销的有机结合，将市行有关制度扎 实落到实处，力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行 的工作总结如下： 一、会计工作质量 1、根据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、 每月、半年的检查工作，按照检查计划和市行的检查要求，认 真履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的 重要物品管理、

2、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档 案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业 务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个 人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流 第 2 页 向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行 了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜 员养成良好的柜面操作习惯。 2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员 11 名，3 人 上岗不到一年，其中柜员 XX6 月底刚刚上岗，对公柜员 XX 由于 调岗也是 2 月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老 柜员帮新柜员看票，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相

3、看票， 这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业 务。在二季度核算中有 8 名柜员差错为 0，大提高了柜员的核 算质量，保障支行业务的健康发展。 二、员工管理及培训 1、在 7 月末，对公会计柜员 XX 调至 XX 路支行，柜员 XX 由 XX 路支行调到我行，柜员 XX 由储蓄柜员调岗到会计柜台。 一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对 这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力， 柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。 2、由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡 薄，我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规 第

4、3 页 执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨 论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度，会 计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习XXXXXXXXXXX 市行柜面操作风险管理工作指引以及柜面操作风险题库等内 容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意 识有了一个较大的提高，在 20XX 年 X 季度 XXXX 市行柜面合规 操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。 3、在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学 习，在内部举行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性。 二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论 知识考试，二季度我行新增两名

5、柜员取得会计证，一名柜员取 得反假资格证，并且经过我与支行柜员的共同努力，在二季度 理论考试中支行取得第一名的好成线。 三、反洗钱工作 1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调 查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及 宣传各个方面进行严格要求。 2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个 第 4 页 人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。做 好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将 到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。 3、向市行反洗钱工作办公室报送 20XX 年二季度客户洗钱 风险等级划分报告和非现场监管分析报告，二季

6、度识别对公新 客户 57 家，对私新客户 3579 户。 四、其他主要工作 1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则 2、按时准确报送市行各项报表 3、配合会计部进行二季度会计检查，及时上报整改报告 4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告 5、配合市行各管理部门进行检查 五、存在的问题： 第 5 页 首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基 层管理人员的角度看待问题和解决问题；再者业务水平需要进 一步的提高，会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业 务知识。 这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，认真 加以改进和完善，按照市行要求及委派会计主管的职权范

7、围， 严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。 六、下一步工作计划： 1、进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理 打下坚实基础。 2、按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问 题要做到早发现、早整改。 3、加强人员管理，继续加强柜员培训，结合总市行各项规 章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜 员的工作效率和业务素养，积极为大家创造一个良好的工作氛 围。 第 6 页 4、加强柜员的道德风险警示教育，使每一位柜员都紧绷风 险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患。 篇二 20XX 年上半年已经过去了，回顾半年来的工作，在上级行 的大力支持和行领导的正确领导

8、下，本人能奋力拼搏，务实创 新，围绕全行中心工作，认真学习贯彻中央精神，牢固树立和 落实科学发展观，围绕争先进位的奋斗目标，执行稳健的货币 信贷政策；积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动，深 化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能， 增强风险防范能力，特别是在存量个人账户身份信息真实核查 这一块取得了不错的成绩。同时顺利的完成了银行的会计工作， XX 支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定， 现将本人一年来的工作总结如下： 一、正确履行会计职责和行使权限 认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度。积极钻研 会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，

9、忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则， 执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项 第 7 页 财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会 计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的帮助和努力下， 顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算 工作。在 XX 计工作规范化检查评比标准中荣获 XX 名。按照上 级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情 况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。 二、以身作则，努力学习，提高工作效率 20XX 年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按 照内控制度的要求，研究不同业务量、不

10、同业务种类的岗位设 置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操 作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的 职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，上 半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、 证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等 一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续 更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职 责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中， 通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方， 都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起 到了警示建议作用。

11、第 8 页 三、做到了存量个人账户身份信息真实核查 我深深的知道：“个人银行存款账户是老百姓的“钱袋子 “，现金存取和转账结算是否安全，关乎国计民生” ，因此，我 在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。 (一)对重点核查对象进行了核实 主要针对 20XX 年 6 月 30 日(含)以前开立且尚未通过联网 核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查，或未向 公安等身份证件发证部门核实，或未经第二代居民身份证阅读 机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身 份信息；同时在 20XX 年 6 月 30 日以后开立，且开户证明文件 为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的

12、存款人及其代理 人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户 包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活 期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款 账户等各类人民币银行账户的核实。 (二)抓结算账户清理工作 第 9 页 积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在银行人 员非常紧张的情况下，及时录入客户经理采集回来的客户资料 报人行核准。到 6 月底止，共录入客户信息并经人行核准或报 备的 220 户，其中基本账户 150 户，专用账户 20 户，临时账户 3 户，30 户一般账户。并按时填报人民币单位银行结算账户 客户信息采集、录入进度报告表 。对未经人行

13、核准或报备的 120 户仍在使用的账户采取了定的措施，其中 60 户在系统中执 行“封存” 。 (三)信息的及时登记与更新 在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时，及时在行内 业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因 等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发 生变更的，及时更新行内系统记录的信息。按照个人人民币 银行存款账户申报接口格式规范进行工作，核实工作结束后， 又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算 账户管理系统的报备工作。 (四)依法处理相关账户 遇到未提交有效身份证件原件进行核实的处理，对在银行 第 10 页 通告时间结束后仍未提交有效身份

14、证件原件进行核实的存款人， 根据其风险管理要求，关于身份不明及身份证件过期的存款人， 依据中华人民共和国反洗钱法第十六条第五款及金融机 构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法第 十九条第三款的规定，中止为其提供服务。依法采取处理措施， 妥善保存了相应的账户处理、记录和资料。同时，按照账户管 理及反洗钱等相关法规制度的要求，归档保存存款人开立账户 的所有账户资料、身份资料和账户交易信息。 在过去的工作中，虽然取得了一定的成绩，但还不够扎实， 应该多认真研究和学习，在以后的工作中，加强其他方面的学 习，拓展知识面，了解更多银行业的情况，特别是对其它银行 的会计业，多做撑握，今后我将继续

15、以争先进位为目标，不断 提高履职能力，努力开创工作新局面。 篇三 回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确 领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深 化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能， 加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各 项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高，受到上级行 第 11 页 和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下： 思想方面 本人思想品德好，上进心较强，自 XX 年起开始接受党组织 的考验，定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求，廉洁自 律，团结领导及同事，团队精神强，组织协调能力也较强。不 计较个人得失，敬业

16、精神强。 学习方面 本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面掌握 XX 支行所有柜面业 务知识。在 20XX 年参加了省行 dcc 讲师团培训班，被省行评为 优秀学员。学成后与其他三位共同完成了 XX 分行柜面人员的全 员培训工作。为 dcc 系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人 获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给 自已充电，参加了 XX 年 11 月国际注册内部审计师资格考试。 工作方面 做为管理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新， 围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务 第 12 页 操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能 力，圆满完成了全年

17、各项工作任务。用心管理，进行人性管理， 并与支行领导达成共识：业务发展与风险防范的最终目标都是 一致的，规范经营是基础，均是为了建行业务的稳健发展。使 长青支行圆满地完成了各项任务。XX 年度安全行建设综合考核 中被市分行确认为 15 个 a 类行之一，考评分为 97.7 分，名列 第一。会计基础工作等级被市分行确认为 8 个二级等级行之一。 在市分行 XX 年 11 月至 XX 年 3 月开展的“抓服务、树形象、促 营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。具体如下： 一、会计核算方面 1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项 财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会

18、计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的努力下，顺利完 成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。 2、狠抓会计基础工作规范化工作，督促网点按会计基础 工作等级验收评分标准逐项检查落实。 为顺利实现升二级目标，长青支行多次组织柜面人员学习 会计基础工作等级验收评分标准 、 会计基础工作等级单位 第 13 页 验收程序 ，以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识， 并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还多次组织柜面人 员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试，最后对照会计 基础工作等级验收评分标准自评分为 90 分，并及时向上级行 报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检

19、查验 收，会计基础工作达二级。 二、会计内控方面 委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查 库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。 重点加强以下四方面的管理：(1)加强授权管理。督促网点负责 人、业务主管严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业务 和大额收付业务的授权工作，必须先对业务和有关凭证进行严 格审核，再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理， 定期修改密码，防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密 等现象的发生。(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综 合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接 送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备

20、等规章制度。(3) 加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核 对和监控。(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承 兑、贴现、个贷、资金挂帐等业务的管理，严格执行双人折角 第 14 页 验印制度。(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度， 及时处理长短款，随时排除设备故障，确保设备运行率达 95% 以上。 三、柜面人员方面 1、为切实提高提高会计人员的工作积极性，增强会计人员 遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内部控制 过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生，年初 XX 支 行制定了会计人员核算质量考核办法 ，后分行又先后下发了 XX 市分行会计核算

21、质量绩效考核标准和XX 市分行柜面优 质服务绩效考核标准 、 XX 市分行员工违规行为积分管理办法 ，XX 支行也相应制定了XX 支行绩效考核办法 、 XX 支行员 工业务量考核办法等。XX 支行严格按以上文件要求按月对柜 面人员工作质量进行考核、通报。 2、根据 XX 函20XX3XX 号关于营业网点推行弹性工 作制有关事项的通知精神，为提高柜面工作效率，拓展网点 容纳客户能力，提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心” 的服务理念，市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行 严格执行，通过推行弹性工作制，打破传统的倒班模式，根据 业务量的高低分布情况，灵活调整窗口设置，挖掘柜面人员的 第

22、15 页 工作潜力，增强营业窗口的服务能力，减缓客户排队现象，业 务高峰期，我行对外窗口由 8 组增开到了 11 组，为我行业务健 康稳定发展提供保证。 四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成 dcc 上线 工作。 今年的 dcc 上线工作，是压倒一切的工作。尤其是第一、 二季度，是 dcc 业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保 万无一失、确保成功切换、确保按时开门，我行的具体措施有： 1、1-2 月份，脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核 对工作，我行加班加点，共补录客户信息近 1500 多条，为客户 信息的准确转换打下了基础。 2、一季度，我行合理安排当班柜员，有 21 名柜员先

23、后参 加了 dcc 培训班，其中有 2 名柜员被评为优秀学员。培训完成 后又为联机培训制定了切实可行的学习计划，从三月份开始每 个晚上进行联机操作，利用实践来消化封闭式培训中的理论知 识，全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。 第 16 页 3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性，召开全体人 员思想动员会，要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。 结果是比较圆满的，不仅保质保量地完成了六轮演练工作，而 且演练考核名列茅，其中第三、四轮我行演练的交易量和交易 代码获得全省第一。 4、提前做好客户的通知工作，5 月 15 日前将告客户书 送达客户，为平稳上线奠定了基础。 五、开展全行柜面

24、服务大比拼劳动竞赛活动。 根据 XX 函20XX1XX 号“关于开展全行柜面服务大比拼劳 动竞赛活动的通知”精神，8 月 1 日至 11 月中旬在全行范围内 开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面 服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动，达到调动广大员 工的积极性，从强化员工的操作技能和服务水平入手，全面提 高柜面服务质量、服务效率和服务品质，提升核心竞争力，促 进业务快速发展的目的。 8 月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排，狠抓培训， 全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先，全面培训， 扩大员工的知识面。我行一共组织了 5 次集中培训，内容有会 第 17 页 计业务、

25、服务礼仪、dcc 系统交易代码、点钞、柜面服务技巧 和营销知识等。其次进行强化训练，使大部分员工的计算机操 作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户 等候时间，切实提高柜面服务效率。最后，对所有员工进行了 全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。通过这次 培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算 机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及 柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服 务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。 总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流的设备、一 流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生一起 有效投

26、诉。并在市分行 20XX 年 11 月至 20XX 年 3 月开展的“抓 服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖， 这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。 六、抓结算帐户清理工作。 为配合 XX 银行做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧 张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理采集 回来的客户资料报人行核准。到 12 月底止，共录入客户信息并 经人行核准或报备的 225 户，其中基本帐户 170 户，专用帐户 第 18 页 30 户，临时帐户 3 户，22 户一般帐户。人民银行已核准 153 户， 其中基本户 115 户，临时户 3 户。并按时填报人民币单位银 行

27、结算账户客户信息采集、录入进度报告表 ，和XX 行银行 结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报 。对未经人行 核准或报备的 130 户仍在使用的帐户采取了定的措施，其中 81 户在系统中执行“封存”交易，29 户余额较高的帐户专题向市 分行报告，请求协助解决。 七、全面开展客户对帐工作。 为有效防范会计风险，为加强对账工作，树立“对账工作 是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行必要 调整，为了明确责任和便于考核对账工作进度，我行将负责对 帐人员分为三个小组，每个小组由一名开放式柜台人员与一名 分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位，将所有 账户进行细分到三个小组，并打印

28、出明细表，使各个账户都有 了相应的责任人员。因为任务分配到人，就有了压力，第二天 员工就积极行动起来。在正式开展对账工作前，先加班做好了 充分的准备，分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、 回单清理连同六月份对账单装订在一起，把同一单位开立的多 个账户的对账单，或几个关联单位的对账单装订在一起。我行 将对帐工作分为三个阶段，第一阶段主要以柜台对账为主，对 第 19 页 到开放式柜台来办理业务的客户，进行柜台当时对账，或进行 对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理 上门送对账单。第二阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的 联系方式电话通知单位，对于不经常办理业务的客户由柜员和

29、 客户经理一一电话通知和记录，电话通知第二天没有对账的我 们又进行第二次第三次通知，直至到对完为止。第三阶段主要 是针对那些没打通电话无法联系上的客户，由我行的大堂经理 亲自上门对账。因为有了一二阶段的大规模对账，剩下的都是 一些小金额不动户，而且因为开立账户所留下的电话大多是停 机或空号，所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑 高温的炎热天气，顶着烈日根据客户以前留下的线索，跑遍了 XX 的大街小巷。因而到 7 月底止，已回收 6 月份对帐单 309 份， 完成比率为 100%。 为配合省行集中对帐系统的使用，对 400 多户对公客户的 客户信息进行了全面清理，对单位的地址和邮编进行详

30、细登记。 八、强化会计稽核的“防火墙”作用。 dcc 上线后，开始的一、二个月，业务主管只起到了凭证 装订员的作用，存在很大的风险隐患。为此，我行根据实际情 第 20 页 况制定了支行会计稽核管理办法，规范了稽核内容，落实了稽 核责任人，优化了稽核日志，加强了稽核工作，强化了会计监， 对稽核发现的问题及时纠正，有效防范了会计风险。 九、加强自助设备管理，提高人机替代率。 由于我行地处商业中心，流动人口较多，且客户群较为复 杂。许多客户不愿使用自助设备，而宁可到柜台排队。针对这 种现象，我行每天安排客户经理、大堂经理，甚至要求柜员亲 自引导客户分流，手把手教会客户使用自助设备。短短几个月， 我行自助设备使用率逐月提升，人机替代率已名列前茅。