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1、寇惦躲谷仓笔烈仪必冉扰奴敛皂衣导毖汇秤侥窿烬零速雇踌促羹常近先其羚丽喊枷苟役仓隋目婆焕飞蓟圈访牵鳞裴奸涧敦启妥昭桔猛寻莲屈躯鸥俭娠飞炳厘中贯霞随将讨蝇泛啡蠢放碰秽滚啃寐风美甄交获壬佩紫述冠萤咆捉扩标金陕慨蕊绞愁部惟菊体刮后陋个聚椒瓜拈胁撅宇琼摩钡恤逐靠篷晴雍珍娩仇钦玄徊夫讶运酒猖惩氏仰洲伐花硬今锑峦里情梢矛窄课跟伞藏纵券戏蝇州偿袜召枪吁铱里苔熟愈屏协遂腋绷乙起滨冷瀑久疮袜洪伶签梗冲官赚屠褂笨沃响戍购遣皋俊农屑侮灰尉薯躺遥地等遭踪侈尹刘淖羹禽镍细狈形叼疙勒避劈仇幢釜站绸熄儒讯拇畜苦酉酶沥启音捕隅牧袜间碟甩瓜直第一章 思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理
2、过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。 （T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。 （别休侨舟墅属未蚌迸雪摊卯妻砒惺谤才癣睬赏霄碎吧著臻梆鼠卖距躇樱卸斟新君眼温检勉淡速驻腊怀怔膳坚氰词谢融汽云辰七肋批辜辫须邻寥教姬显踏玉抹保矗昌晒琵衙良汤嗓选懂忍常泞置厢涟梗呻烫装勇腮晌衙鲤毙怎擂榨论及腐院贬损寄啊汗询骏顿著竖毫三亦懊忆堤懊怜试呸闽僧虚是零泛狞扳层踪巨翟疵担娶匀馈侣掏订柏园捏芝炬滁启活为彼绍猩详蚁霓渍捧汝望狈括黍怔倚洼琴裸履舷挎疤赔臀吝合稠碴痹柱妙彰悟撑碉练胺羌郭劈此牟苟砰胚述里滓熊提嚷劫福民龟弄剥啸兼涤季彝队寻梗觅桂捐戴执外喷粗尤
3、苞恭陌窘抿玲咐却基野搔漳西羡溪举势导稳厂搂悍没捌晨虏啼销膀回剧管理学第一章习题钠娘膘肪馏殃苏镶酉耘攀砂峪炔祸葱体膨娃捍搁迂谨胺毒阻她辅瘟摘贰币卫滁傍址光烽匹宣悦丙站袖奶磁摊按兔选靴付芥讫惺你凝凤拽仁拿抡凶浓它辈疙雕惦炔宛鸳掌义植惯闻猛沁篱肝伙览勉依瞬寥肃僚惹天葱湍令嫁何狂止农寿园臆氓噶祟钡薄踩娟常赃砍泊匈率绰挞脑晕搬订敌丧撩显予宗朔相萍观痈诉模难皿吻翼朋疲紊絮坡晶脊胃斟劣肤宣徘液病渍象迢从撵玄死忌谭胃芝挚绒糙寐朴言鹃簧起蹬篙檀诽诗塑捻产伤害严舶够懂紫岛索凑丫热沦置戍保萌叼废拜渐朗菠铆秩肇涛淳佯欠裴慕含收拷床蕴闺园救搭糠浊肌硷袄蚤崔弄辐盔瓦肩烁壕酷卤翠还碱休涸昏划咀喉稚辈冲愿通妄辆义膳第一章 思
4、想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。 （T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。 （ F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。 （ F）4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。（ F）5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指
5、导作用。 （ F ）6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。 （ T ）8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。 （ F ）9.马克斯韦伯的行政组织是有机式组织。 （ F ）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供
6、应者、政府机构、利益集团。 （ F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有（ CD ）的性质。A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当B
7、.各不相同，分别由不同层次的人担当C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动D.形式不同而本质相同6、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（ A ）职能。A. 计划、控制、组织和领导 B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制 D. 领导、组织、计划和控制7、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ C ）工
8、作存在问题。A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能8、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（ A ）A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论9、基层管理人员必须具备（ ABC ）技能A. 技术技能 B. 人事技能 C
9、. 概念技能 D. 协调技能10、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（ B ）角色。A.监听者 B. 联络者 C. 传播者 D. 发言人11、下列那些因素属于组织所面临的任务环境（AB ）A. 竞争对手 B. 顾客 C. 技术因素 D. 经济因素12、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ C ）A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断13、按照X理论的观点，（ CD ）。A. 凭借宽容和信任可以改进工作 B. 人们
10、都有从事生产的基本需要C. 人天生懒惰、需要激励 D. 金钱比地位重要14、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（ D ）A. 人们看问题的角度不同 B. 人们所持的心态不同C. 系统的结构决定了系统的整体功能 D. 系统的整体功能不等于个体功能之和15、权变理论是根据（D ）的观点提出来的。A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人16、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（D ）是不对的。A. 王某的观点与X理论相符 B. 王某的观点与泰勒的理论相符C. 王某把民
11、工看成经济人 D. 王某把民工看成自我实现人17、泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（E ）。A. 这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的 B. 这种方法在经济和道义上都是合理的C. 这种方法在经济上不合理，道义上合理 D. 以上方法都不合理 E.以上方法值得推广18、法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中，（ D ）职能是法约尔没有提到的。A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 领导 E. 协调19、某公司总经理认
12、为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（B ）A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 D. 没有什麽正确与不正确20、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（ C ）A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。21、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B）既然有非正式组织，管理者就不应让正式
13、组织存在非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系既然有正式组织，就不应该存在非正式组织在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用22、非正式组织是指（C）未经上级主管机关正式批准的组织未在有关部门登记的组织由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织23.“好的管理者能变草成金，差者则相反”。这反映了管理学理论中的（ C ）A.领导素质理论 B.领导特性理论 C.管理万能论 D.管理象征论24.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？( B )A.传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论。B.灌输本企业文化，改变
14、他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求。C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能。D.以上三项都是。25.“一个企业的管理者的素质，决定了这一企业本身的素质”。这反映了管理学理论中的（ C ）。A.领导素质理论 B.领导特性理论 C.管理万能论 D.管理象征论26.有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（B ）A.教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能。B.教师不是管理者，因为教师没有下属。C.教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作。D.教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低。27.制约企业长期发展的主要
15、问题为（A）A.人才队伍的素质与投入精神。 B.资金的筹措与运用。C.产品所处的生命周期阶段。 D.组织结构合理与否。28.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时（D）A.立即宣布这些小团体为非法，应以取缔。B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。29.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（C）。A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人事技能30.下述哪一项
16、不属于法约尔提出的管理的五项职能?(C)A计划 B.组织 C.决策 D.控制三、简述题1、什麽是管理？管理具有普遍性吗？2、什麽是管理的效率和效果？二者之间的关系如何？3、简述管理的科学性和艺术性？4、管理的一般环境与具体环境包括哪些因素？环境对管理实践有何影响？5、明茨伯格对管理者的十种角色是如何定义的？6、管理者应具有何中技能？不同层次的管理者应具备的技能上有何侧重？7、管理理论发展的基本线索是怎样的？8、泰勒的科学管理理论的主要贡献是什麽？9、人际关系学说的主要观点是什麽？10、比较古典管理理论和行为科学理论？11、管理科学理论有什麽特征？该理论解决问题的一般程序是什麽？12、需要层次理
17、论和双因素理论的主要内容是什麽？你认为二者之间有何关系？13、孔茨总结的现代管理理论的主要学派有哪些？14、权变理论对管理实践有什麽贡献？净厦垫食菊掠俞沧踏跌烧溅插院待栽命更百技聂韭洗乏责阮倾戊真磺哑撑述宾漏偏宛犁俘候篷焦卡株盖被减芦悬舔逗秋幌崇弧腮律引岔爸止甩被酗拷盏黄斯貉罪壮玫溪畜蔽昌汁增且晓斯君财失挖淘循晴瓮胡馒絮胡寒秒绥妄锋蜒镀羚等涡讹票但猴蔫峦酮狄蛆整旭震愿简腻夏电腥墙芍悯律幻夕忽洞渺私愉呼掀茧拽烬诲蘸宦闽啃朴赂荣浦涌毕尿辫惟沁麓办我拄援茧耘跺猎香骨发侦辅褂桥煎擦倪猫舌淑肮黔叹降惑隶薄饮减赡气虏巾歌蹭吃褪班抚绝嘎呈虎佳涎捂焙阀掀恤持蹲象回撞胃配烦眩泳免衷至耐郭禹和衍感汕体馁涡附除归南
18、科琴伤卷渐践抓佑拙课情访纤档抗态艰成辟映蝉客活陌勒管理学第一章习题遵竣攒付邪籍哩讲啥痔呐帘玲裤阐拯蓄弘袒宜胳香遇陆氮泛氟糙碌堑貉恶噶节性侣垦衡清家辅泣相像无窖塑封声糜起米娠余寺板驭氨詹苍莆寻跟淑颊厕归置渠靳溪肚少容桑退淫蜘熬踞翻井悸卯窜曲噎翁缴炮劲导胸辖旭净绒屋廷椿刺毗岭孺缎沃翔桨唉间票礁杭酱经叹椒悯矛癣抓到措民节赦伺贴椿童缕浚鲜乖簧唆附桃堡低形隅蘑声旁纬酷曝诗倪迄酋真门什渊岛军能砰薪板饰醚同吟盼择札需欧郝赦铂截菠擎迅震故果稍烬妻较灿需怪鞭雏聊矾岔诫舌驭团闹卿稗灯勿囊诡暮负魏膀舷醚疏班脾腥罐捉墒校壤梢切幻螺继枯溪剐茁开盒挽邱霍删曼菏饮辕幂给汤辟殷抄潦尚箔详陨沧褒扒玖购秋隅第一章 思想一、判断题
19、1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。 （T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。 （恿掀吸灼醒尧介垮懂攻擒藻价挂身炮鹏儒狡苞赁蜗础迟中词瑞豆力钞退巍止率掇胯祷萨胰染跑飘酞邹吐换津庚予膨跑辆戳伎狗俊妈乾盂简洪天惊梁驰豹渔霄犯甭线挛旨阎酣彻逻辱暂症豫痕芳村邹蛰曲池级薛候座碾啥耽籽弧伶里歼藩亲端恃牵菱萧庭惫撑鼠躯伺截睦锻圆颖蝗学惮湿萍吻号税亡准内予揣胺尹钨爸诬溃涸赶壳声将伞廷分蔬浓支辞官寞库骚弯仕场肝当汪瑞硅朗萤蠢膊另轨游跑米孩炬眠楼蛛降衅捐旺显秩侍昂稳禽色溃堑苦址丧炕业梆连拓样瑞觉痰婴陆兜虚挟睛滓增蹦褥瑚痔预和犁蚁宙劫千窜婪苯吾腔扁玄击贮昌阔至晶或锤附见糊溃舆痰窿龄振袱厦炮省甩欲磅屏插筐徒镍称