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1、2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,1,第九章 配送及配送中心,第一节 配送概述,第二节 配送中心,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,2,一、配送的概念与作用,（一）概念,配送 :英文Delivery ,交货、输送、运送的意思,最早广泛的使用于日本 日本解释为“将货物从物流据点送交给收货人”,我国20世纪80年代初开始使用“配送”的概念 ,理解配送为“配”和“送”的有机结合，是一项特殊的物流活动。,概念:在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,
2、3,（二）配送的产生与发展,1、配送是经济发展的产物,2、配送是供求关系变化的结果,3、配送是社会发展的必然产物,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,4,（三）配送的特点,1配送是从物流据点至用户的特殊的送货形式,（1）从事送货的是专职流通企业或企业物流部门或公司 （2）大部分配送是“中转”型送货 （除工厂至用户的货物配送是直达型） （3）一般送货：为销售工作服务，有什么送什么 配送：用户需要什么送什么，满足顾客需求为目的 （4）送货：为提高销售量，是企业的一种推销手段 配送：实现企业物流战略的重要组成部分， 是提升企业竞争力的重要手段。,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸
3、学院,5,2配送运输是短距离的末端运输,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,6,3配送是一种以供给者送货到用户的服务式 商品供应制度,4配送是 “配”和“送”有机结合,1）配送是多种物流作业活动共同构成 包括备货、储存、分拣、配组、配载、包装、装卸等,2）配送是一项有计划的活动,3）配送全过程有现代化的技术和装备做保证,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,7,（四）作用,1.提高企业物流系统的运行经济效益 （1）降低进货成本，增大订货经济效益 （2）较少运输费用 （3）企业降低库存，实现零库存,2简化手续，方便客户,3提高供应保证的程度,4为电子商务的发展提供了基础和支
4、持,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,8,二、配送的要素,（一）集货,（二）分拣,（三）配货,（四）配装,（五）配送运输,（六）送达服务,（七）配送加工,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,9,三、配送的结构模式,(一)商物合一的配送模式,特点： 1）配送机构为了扩大销售以获得销售利润为主 2）资金规模需要量大,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,10,（二）商物分离模式,特点： 1配送机构不参与商品交易 2企业收益主要来自于服务费 3. 配送企业占用资金相对较少,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,11,一、配送中心的功能,（一）配送中心的概
5、念,配送中心就是从事配送业务的物流场所和组织,第二节 配送中心,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,12,（二）配送中心的形成与发展,1形成 一是市场需要，二是物流合理化需要 中国：仓库基础上，功能拓展 美国：战时后勤，将装卸搬运、保管、运输等一体化，改造旧仓库 日本：共同配送,2. 发展 配送区域进一步扩大 作业手段日益先进 配送的集约化程度提高 配送方式日趋多样化,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,13,（三）配送中心的功能,存储功能 2分拣功能 3集散功能 4衔接功能 5流通加工功能 6信息处理,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,14,（四）配送中
6、心与物流中心,1定义不同,2服务对象不同,3功能不同,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,15,4. 辐射范围不同,5都具有完善的信息网络,6品种、批量不同,7侧重点不同,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,16,二、配送中心的基本作业,实行统一进货、统一配送,(一）接受订单处理 人工配货直接使用订单，准确率低，寻货时间和行走路径延长 计算机订单处理将订单信息处理，准确告知储位、数量、名称、规格、性质、客户名称,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,17,1.接受用户订单 核实是否备有用户所需的货源 2.订单分析 根据用户所需品种、数量、送货时间等情况，并结合
7、商品库存及储位进行分拣，决定分拣方式 3.制作拣货单 订单别拣取单一用户拣货单 批量拣取品种拣货单 4.核对订单,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,18,（二）进货作业 订货接货验收储存,（三）理货和配货作业 是区别于送货的重要内容：包括分拣、加工、包装、配货、配装,（四）出货作业 装车、送货,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,19,三、配送中心模式,（一）按配送中心的经济功能分类,1供应型配送中心 充当供应商角色的配送中心，为生产和销售提供配送而服务 案例：丰田汽车公司及其配送中心JIT；沃尔玛配送中心等,2销售型配送中心 以销售商品为主要目的，配送作为营销手段,
8、（1）生产企业（厂商）配送中心 案例：海尔配送中心 （2）流通企业配送中心 案例：美国加州食品配送中心 （3）联合配送中心（类似公共型配送中心） 案例：上海宝钢、日本三菱与中储建立的天津宝钢储运物资配送中心,3.储存型配送中心 案例：中国物资储运公司基础上成立中储物流,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,20,（二）按物流设施的归属和服务范围分类,1.自有型配送中心 各种物流设施归属一家或企业集团，并只服务于集团内企业 案例：青啤、沃尔玛自建的配送中心,2.公共型配送中心 由一家或数家企业建立的具有法人主体地位的配送中心，面向社会服务,3.合作型配送中心 由几家企业合作兴建，共同管理，为这几家企业服务。 如我国上海6家船厂共同组建的钢材配送中心,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,21,（三）按辐射范围分类,1.城市配送中心 采用汽车配送，和零售经营相结合，从事多品种、小批量多用户的配送较有优势,2.区域配送中心 如沃尔玛配送中心，每天为6个州的100多家连锁店配送商品,2019/3/22,开发区职业技术学院经贸学院,22,四、配送中心设置,（一）配送中心的布点原则,1适应性原则 2协调性原则 3经济性原则 4前瞻性原则,（二）配送中心布点的影响因素,（三）配送中心选址的方法,