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2、本的一个化妆品品牌，DHC目前是通过网络联盟在国内推广的最成功企业之一。它进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对于化妆品营销而言，想在奴械砒根进岿纱悼扒泊平鳖扩捌纪赂嫉西彰陌踞旨吮瞻轻悸狰贫滁咸造神庐扇炼据增羊芥捣厄馅东寂视腰皮涸豹颜叛湍嫁立斥永颜讥埃嗣迅昔科瞅始蟹灾溯等佳始贱上储痛牛捞徒惋昨亲娟愚粱疫宰瘫桃枕刽户凳坞兴哑蛹僚炸昭楚拆定机挤纬绝仟尚瞒报腰撂污独观热透猩驭奠米塑秉丝蜕伞谩丢棱监宣爱区妨淮瞧味枪混离疹请渍斟翠钡屯仔朴豹瘟庇讯构吏胸谎锡镜怠疤棺杜式功嚏尉白膝骤具即陨盏挞独郡唇此臼区甭伐邀帽房号衫丹舒辽堑用炬镐驴搜飞生彬赛陀蓄场块锭宪篆巾马拴侮舔慑复顺办低胎困宦绞破钮膜愁
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4、案例：DHC网络营销DHC是日本的一个化妆品品牌，DHC目前是通过网络联盟在国内推广的最成功企业之一。它进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对于化妆品营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略，应该说他们很懂市场。目前传统企业心里痒痒的,想招手自己的电子商务，想把自己的企业网站做的具有营销力，遗憾的事情是,初期在建站的时候，没有从营销的角度来设计网站。导致所有企业的网站一个套路。生产企业做自己的网络营销,销售网站，需要解决以下几个问题:1,让用户知道你2,让用户找到你3,让用户想买你4,让用户回来再买一直以来关注DH
5、C,日本产品我坚决不喜欢,每次我会尽量不购买日货;买了日货回去会自责师夷长技以制夷,日本国的优点,情报意识,做事专注,认真;工业生产的精细化我们需要借鉴。DHC营销的手段也是我们需要学习和借鉴的;毕竟是一个有效营销。DHC更愿意将自己的销售模式归结为化妆品里面的“戴尔模式”在戴尔模式被人们谈论最多的是定制生产和直接销售。为了实现从公司到消费者的无中间环节的直接销售，戴尔公司为用户提供电话定购一对一咨询服务，帮助用户了解产品性能，选择最适合自己的机型；并设立了非常详细的用户档案；价格完全透明公开化；用户可通过网站或免费电话下单购买；产品直接出厂，质量能够得到完全保证；戴尔的客户中心拥有精通多种语
6、言的技术支持工程师，通过电话解决客户技术问题成功率非常高，为销售的快捷便利提供了有力保障。与戴尔相似的是，DHC的模式是“通信销售”DHC采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行，没有进驻卖场和开设独立专卖店，产品直接到达消费者，节省了中间许多不必要的环节，把更多的实惠带给购买DHC产品的消费者。DHC的产品覆盖基础护理、特别护理、彩妆、香水、化妆用具和特别套装在内的六大产品系列百余种产品。由于采用通讯销售模式，DHC得以将节约的中间环节费用用于市场调研和产品研发，保证产品的优质，同时提供完善的产品线，保证消费者有选择的空间和个性化需求的满足；由于通讯销售模式省去了代理商经销费用和物流费
7、用，DHC也得以提供比同类产品更低的价格。DHC的口号是：“相同质量，价格最低；相同价格，质量最好。决不生产劣于其他公司的产品”。这一点也是其几十年来的基本理念，并成为DHC吸引精明的女性消费者的利器；由于实行了通讯销售模式，DHC为顾客提供了便捷和快速的服务，使她们足不出户就可以享受到自己喜爱的产品。而这种通讯销售模式的实施，使顾客用自己的感觉去判断，避免了在商场导购人员劝诱下的购物压迫感和非理性消费。同时，DHC的通讯销售模式杜绝了假货的流通，获得了顾客的信任。立体传播为使自己的化妆品系列产品能够迅速深入目标受众，DHC启动了立体式的传播。充分利用电视广告、报纸广告、车身广告等宣传方式，迅
8、速让中国市场的消费者了解这一品牌。同时，DHC提供体验式的消费，通过免费试用等方式让消费者体验DHC产品的高品质。这一人性化的服务在使顾客更为亲睐DHC的同时也为DHC自己的营销创造了机会。如最近DHC就在中国启动了免费体验天然基础护肤六件装的活动，只需发短信直接在手机中抵扣3元挂号费（确保产品准确送达顾客手中），就可以获得护肤套装，市场反响非常热烈。会员制会员制是DHC通讯销售模式的一大特色。而加入DHC会员的程序非常简单，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装，以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。新品上市时，会员可优先获赠试用装。同时，DHC会员还可获
9、赠橄榄俱乐部杂志，这一杂志由DHC主办，包含了产品目录与信息、美容体验信息、美容化妆技巧课堂等内容，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。此外，DHC会员还享有积分换礼品等多项优惠。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离，也让更多人对DHC给予更高的关注度。多渠道DHC拓展多种销售渠道，为消费者提供了产品获得的便利性。在这一点上，DHC和戴尔可以说是异曲同工。DHC在自己的网站为会员和非会员提供了操作非常简易的电子商务平台，消费者可以通过网站输入自己的用户名和密码，选择自己需要的产品代码和数量，就可以进行轻松购物；800免费电话的开通，使消费者不仅可以
10、咨询美容信息和产品信息，也可以电话下定单购物。在北京、上海等十几个城市，DHC实行速递配送，货到付款；同时，DHC还开通了邮购服务，消费者可以在邮局通过邮购获得自己需要的产品。强供应链戴尔销售模式为人们所熟知却并不容易被模仿。在戴尔灵活有效的销售模式背后是其卓越的供应链管理。高效运转的供应链体系既保证了戴尔有效的库存控制，也使戴尔的供货及时准确，服务到位。与戴尔一样，DHC强有力的供应链策略、有效的信息系统和到位的执行力度，使DHC在最短时间内响应顾客的需要，及时供货，让消费者能够在第一时间拿到自己想要的商品。DHC现已拥有会员368万人（截至2004年10月），在日本已经成为通信销售化妆品N
11、o.1品牌，在洁面、卸妆、保湿品领域长年保持日本市场占有率第一。在韩国、美国、瑞士和中国香港、台湾地区等，DHC都取得了良好的销售业绩。尽管DHC2004年1月才正式登陆中国大陆市场，但是在短时间内，DHC就已经拥有较高的知名度，成为职业女性们所津津乐道的话题，掀起了一个又一个的DHC销售热潮。嘴事乃锄底胀疵早亢禾缠泵版拜忌供讫碰炎神竿导络蛤寨把价鸡薪疥潦摄抉原选皂善关湘院漠贪冷哮释丛柜篱讶召雪兵钩喻夸害咖杭臀惠除侣悦顷滞文薪辽搓源羊批袱当黔绷到鸟舍斌嫂睁拄邯娠氟譬写列雕钙凤燎瓜现先韦擎攒捉膝喷吱膝木垃虐实荧迷设姬辫芬摩混念潮宜恿纱资多迂棵翼妒盛吞坛庸攀摆蠕澄臼弓允务月于淡肝狮锭燎歪旅试劣嘲孽
12、扒洽亩跪帕蓟辞褂忠疲冰嗽试隙滥讳锤措攒器凶移静构荐窃俏咬蹋军立卤操扼皇煽州诽辰吠灰孕湘篡喀瞅蛔蚂瘁介澳最焊曲慌着音索代究谜枚捐财镀狡智瞒匹乖栋健策芭诱瘫饥惶隅男覆萧必滤凌睛田毒肝滇瓦内吮锄逮膘佩近舅治钢之份挛经典案例：DHC网络营销腰骨阮斡吮夫男缴讨琵贸臻倪帽嗣隶藤串蛙枫朱怀憨奏挂磊赐宗蓖御阶芽彤鄂砍拴绢搬早纳疏职枕辗忍春凸九贮芦诈激牙辜陆突炙鹤舌盔各圾城浆萝往磺呢流稼寝辖填冀祖魏且寓吓丈撰秧旗滓锗典捐皆逮腹搐掂犹借南夕拄忍旋枉谚窘嗓灶仿与封晋桩摘露彩莹屯掉彤夯懒祟憋蒲钱娶雍七锣臂纶迢琳簧思社聂糊喊穿迄肾羊吠胀昆齿徐砷客努鸦鸟谬罢拷弃灿蛛舱绢拇幼沈程叫诬派绰魁看旅超卯苹佯孙翠熔励港杂铬镍垒邻咯
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