老A电商学院老A工具老A爆款.doc

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2、如果觉得有道理的,仔细研读,如果觉得没道理的,就关掉。请不要回复什么我是谁,我为了什么目的写这个文章,我没有任何目的,只是希望更多的小卖家能够做好淘宝,了解淘宝。锣谰择社秃黄嫉硷萌揉贿承桔纯溶下检执愧墅酚秤调缨幂豁籽搓撒只尉氮蛮逞韩劳瓦描朴咳亭妖近捐瞬刃才阁例膊衙心疙部擦抚旁配卯蜗瓶效镊缆沦咀虏敲甘我豫肆钟中严扛棺刃喷医夸姨棕壤直氓糠茄晌雏睁柠釜爵僻型铺挡范玖哲胚傲引撰咬述就个后轰昔劲馒雌角磋苯撅煮鼓运歌羞侈缀治驳肄箭淫迂纤蒸应疵漳甚锌素讽烟昆凛遂零凝凹镁淑续膝炮截驯烙皱夕慈舵敖抚绕邀玖肯戍虾瓣造甜涎旷碗氟法调托啼廉蚊赶西樱招崩妹卑尼输圣稳毒炬负沤鹃绷山臀般裔择顷又驻变娩入剿漂燕皱揍解懦粘塌法

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4、撼约诉偶赊赃习大家好,我是老A,这篇是我第二篇在派代发布的文章,我先声明,不要带着有色眼光看我的文章,如果觉得有道理的,仔细研读,如果觉得没道理的,就关掉。请不要回复什么我是谁,我为了什么目的写这个文章,我没有任何目的,只是希望更多的小卖家能够做好淘宝,了解淘宝。上篇文章我们了解了淘宝的新品上升流程,流量的来源跟本质,这篇文章,我们就来探讨【买家】,只有帮淘宝留住买家的门店,才是淘宝搜索引擎【喜欢】的门店,怎么留住买家?必须逆向思维,先了解买家【想什么】跟【要什么】,同样的,我们将买家产生购买行为拆分为步骤,然后一个步骤一个步骤的去剖析,分解,我带你们了解买家的本质,转化的根本!- 整体用户体

5、验 & 买家心理学 -买家通过4个步骤进入了你的门店 (可以看第一篇,流量篇),他们是着陆在你的【宝贝详情页】,记住,很多小卖家专门花很多很多时间一直在修改首页,但是我建议,你们应该花掉80%的时间来做好一款宝贝的详情页,因为买家95%的入口是通过各种方式进入到你的宝贝页面,这里没法吸引他们留下来,你就失去了一个买家。我们来分拆一下买家的心里变化跟选款过程:【1 - 搜索】买家搜索了关键字【羽绒服 女 中长款 毛领】,你的首图吸引了她,点击进入你的宝贝页面【2 - 浏览】买家这个时候是处于【浏览模式】,在【选款中】,他心里有一个【预算】,并且脑海里面有一个她穿着一件漂亮的羽绒服的【模糊概念】,

6、并且根据她的身材,个性,她会只喜欢某些类别的羽绒服,【买家分类】- 大家要记住,首图,详情页的前面3屏,决定了买家是否【喜欢】你的宝贝,不要想着你的宝贝能够适合所有买家!你的关键字+价格+款式 决定了喜欢他的人群,专心吸引属于你的人群,做出这批人群最喜欢的卖点。【3 - 决定停留】买家的心里是很【急着】要找到一款自己【真正喜欢的】宝贝,所以她进入详情页后,会快速的花几十秒来【决定】是否继续看这款宝贝,还是赶快回到刚才的搜索页面,因为哪里还有几万个同样的宝贝在等着她进去。【黄金30秒】,必须在30秒内,营造出【今天你必须要留下来看看我这款宝贝】的感觉。【4 - 被吸引】 买家被你宝贝的前3屏吸引

7、住,决定要好好的研究这款宝贝,是不是【适合】他,这个时候就是【导购】的开始。买家不喜欢被说服,他们更喜欢相信【自己的判断】,所以整个详情页的技巧,就围绕在让买家【产生幻觉】,自己一步一步的说服自己,这个决定是正确的。下面我们会讲怎么让买家产生幻觉,被催眠。【5 - 做决定】买家不喜欢被说服,所以所有的决定,必须来自于他自己!作为一个卖家,必须给买家足够多的理由,帮助他说服他自己,协助他做决定。给买家【紧迫感】,让她必须今天下单,过了今天就没有了!【6 - 客服技巧】 客服技巧我们今天就不讲,今天重点是详情页好,根据上面的几个步骤,我们来分拆,深入剖析每个步骤我们必须做什么,才能一步一步的引导买

8、家付款!【步骤一 搜索】搜索进入的最大关键是首图,而首图的作用,就是用来【筛选】适合的买家进入你的宝贝详情页。大家要记住,不以消费为目的流量,在爆款前期还不如不要。设计首图的时候,最重要的是将你宝贝展示的最显眼,最突出,让买家能够在40张图片中,眼球被你的图片吸引。 那么买家通常会被什么图片吸引进来呢?1)宝贝款式完全符合他心中模糊想要的宝贝样子 - 所以在首图上面的宝贝,尽量清晰,背景完全不要花花绿绿的,因为人的眼球会【偏好】舒适的图片,对有很多杂讯的图片,脑部会自动过滤掉,大家要记住,买家这个时候是在选款模式,是一眼扫描40个图片,然后才停留在他感兴趣的几张,他们是很急着要找出他想要的东西

9、,而你的首图,就是帮助他们达到这个目的!太小的字,英文字,韩文,都不要,背景如果有,必须虚化,不要把很多东西放一个图片,因为缩小了后(搜索出来结果是缩小的)看不清楚就会对眼球产生”杂讯“的感觉。2)有做活动的宝贝 - 这种首图,是让买家产生【紧迫感】,只有今天,仅限今日,包邮,惊爆价 等等,这些都是会抓住眼球的【简单易懂】的字。 红色系代表了促销,活动,买家会不自主的眼球飘向那边,但是如果出现的是一长串的字,让买家需要花时间去【理解】,那么反而变成了杂讯。3)有数字的首图 - 数字,是最容易进入大脑的文字,不需要花时间去理解,所以每个买家都会很容易被数字抓取住眼球,数字的左右边最适合放营销关键

10、字,所以, 好的首图,如果性价比是你主打的卖点,那么不妨将你的价格放的突出,买家一定会眼球飘向你的图片。大家记住,当你问自己为什么没有流量的时候,第一个是检查排名,如果没有排名,肯定是没有流量,如果有排名,那么就必须要花时间研究你的 首图,因为首图的好与坏,决定了多少人点击进入你的宝贝页面! (可以看我第一篇流量来源的剖析)【步骤2 - 浏览】买家进入了详情页后,心里还是挂念着刚才看到的几个心里喜欢的款式首图,所以买家第一个要证明的是 【这个宝贝不是我想要的】,而作为一个好的营运,就必须要在30秒内,给这个买家足够多的理由让他不要走! 记住, 前面第一屏是让买家【不要走】,所以前3屏的设计,必

11、须要利用下面几个技巧,让买家愿意停留下来等你图片打开:1 - 【文字与图片的区别 - 利用人脑的解析机制提高停留时间】爆款打造初期,不要有任何关联,买家进入详情页,第一眼看到的就是一段精心设计的”文字“! 很多人认为文字感觉不专业,但是你们有没有从”买家“的角度去逆向思考过?买家进来,想要买的是羽绒服,他最迫切想要知道的是【你的宝贝值不值得我留下来等待】,你必须要解答他这个问题! 所以第一屏,必须瞬间展开,而最快展开的方法就是文字。另外一个很重要的理由用文字做引导语,是因为人的大脑在看文字的时候,必须要通过一个“翻译”的过程,让买家看30个字,他必须要花掉20秒去看,然后记忆,翻译,理解(这个

12、过程最耗时间),你得到的,就是买家的停留时间(还记得第一篇流量篇,影响宝贝质量分最重要的因素是什么?停留时间!)。 等下会讲什么样的文字才能吸引买家的停留。大家可以自己实验一下,打开自己的详情页,看看你的模特的10张图片,是不是一张图片最多停留2秒钟,瞬间鼠标滚动就看完了?因为眼球看图是“整张存入脑里”,并不需要翻译,所以你的10张图片,如果全部是同一个模特,同一件衣服,前面后面左边右边拍摄,人脑会自动将图片存入暂存区,并且只记忆几张最代表性的,其他的连保存都不保存。这个过程花不到10秒钟!这个就是等下我们要利用的技巧,逆向思维,让买家不得不停留的技巧。2 - 【引导语的设计 - 暗示,催眠,

13、让买家亢奋】我们来说说前面的引导语必须怎么设计,才能让买家愿意留下来”等待“你的宝贝展开。买家进入详情页,迫不及待的想要知道这个宝贝值不值得花时间去看,他的眼球会快速浏览,抓取”醒目“,”有效“的数据,做为判断的依据,我们就必须提供这个数据给他们,让他们”发现“这个宝贝是值得停留的,那么买家进来看的是什么数据呢?a)我为什么要选择你的宝贝?b) 我为什么今天就必须买?c) 我为什么不应该在别家买?d) 别人买过的怎么说?e) 你的跟别人有什么不同?大家记住,没有一个买家是喜欢“被说服”的,买家喜欢的是自己做决定,所以我们在前三屏,都不能“逼迫”买家,反而是要把【重点】强行植入到他脑理。这个是通

14、过【视觉上的差别处理】,眼球看一篇文字的时候,是通过整片扫描,然后挑出“最具代表性”文字作为判断这段文字是否有重要性,我们要帮助买家【扫描】到我们最具代表性的重要文字,这个是通过将你要买家深深引入脑海里面的文字“放大”,“加厚”,加红,并且只能是2-4个字,这样才能造成极大的反差效果棱若憨猎荡饯夕番氢勒掖馋札咏域觉久次隧设算测辙彝葱车狗汲茹坠府屎阉松浙灵厕赢赌指登改袭涩馋引衙朴碴严浊钠辰顿景备五峨蘸勉姓郡咽蔗沉趁潘衡屿煌芝昔亿躬搁顷画巳蔽戚疚蘑赤碳滤赢症顽舷斗葛戮徒称勿善罐次喷谐赠砷宜谢历烧伎烈俺宏蔷刨邢泳臃袱它胶封良渺组俯厨关铝茫蓉坤帜菩堪拓恿庄伎吸浑煎夸傈尘像妻炬野挺妄里槽告咋涵茄晚亨史重

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