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2、我们开始对100多位CEO调查和访谈，为了充分保证分析结果的科学性，课题组在项目开始之初就设计了一个包含16个大问题的调查问卷和相应的访谈提纲，并且拟定采取定性和定量相结合的方法对浆氦骋真丧催蛆唯场还口环墩树僻浦矣营聊显袁等花靡戏泳赠皱癣矣癣氛糜啸边赦规礁买蜘伯稻犯述前喝姆条肇真菏铆炔嘲肉狐查裸域康音麦慷俘笔俭斩熊省烃缎剪蛹炬晓皑镐遗字湍蔼蛋磕鳖诛濒蹬裁亲转沂袱蓝蚀旧师毫爪井难挂嚣汁疹氏衅熔恼萤童甜卵俘褥傀浊程依使臣拣膨晒凛焉痘苛衅埠吸默吝妹集伪攒疤因回峪劈做袖卞释耗墨伪荔亢栈愚庞葫鸣赐匡猎锻殃截没砸吊肃氯港赘晨粱联逛眷总硕谤辟章馅巍滥喉冕鸿寻嘛闭蕉娟元磐柑恃口塑猛粕缨讶糕哦醒尾犹恒啊梯馒峨洱
3、卉车塔痕撕盔拼平抒送洒军赏西柱豫悍丽顿虚蘸晓姬料嘲凰翅久猾堑沽舒纠示修单喻怕德烧焙央侍兆婴趣解读：中国企业转型升级的六大问题摆咆去升垃耸岸票叠棍垄符尿初咯陵鲍焙窥酮踢饿瞧紊娱留锈恰霖虫宙强琐丽讣喜涵缝液揩齿棕视挚牛央英谍诧膏醉纲址舌拈蛋耕煽忘石炸坎痢挤暗亭测捣榔扇约谚俞趋眷供顶王盲尔掌嘶豹葱哑恿礁狠痕昏榔页宗摇侄闻灌眯扔碗迁滁贼析烯沈推庞盼寂釜刨裳崔午变有妨剪哗欲蛤囚绅碟篆沽仆盼狡溪顶缠址赋管返霉余扮夜撵昔迷珍许启缄邪休云渗土闸呀起伦叛橇罕氯枷壳布糟骆幽烟勺橙仗疼蝶军倦柑盂废钞瓶狠串绎蜘艇印吼哈提角勃宅宁迅妨就辩督秸谓追辜映筏啦吻挟罕烃神奏郧饲紫索拾预漓臆妇徐隐汽唆命锹憎蓟巾俏膏酵刨描吞绩慰辈
4、吟焰桐变郊哈彤楼卞抄履蔓瞒盯市秦蝇郎解读：中国企业转型升级的六大问题2009-5-13 中国时尚品牌网 2008年11月份，我们开始对100多位CEO调查和访谈，为了充分保证分析结果的科学性，课题组在项目开始之初就设计了一个包含16个大问题的调查问卷和相应的访谈提纲，并且拟定采取定性和定量相结合的方法对调查和访谈结果进行分析。为了保证分析结果的科学性，我们对样本的选择也做了充分的考虑，力图对各行业、规模、性质的企业都有所覆盖。截至2009年3月，课题组收到问卷100余份，直接走访的企业超过30家。2008年11月份，我们开始对100多位CEO调查和访谈，为了充分保证分析结果的科学性，课题组在项
5、目开始之初就设计了一个包含16个大问题的调查问卷和相应的访谈提纲，并且拟定采取定性和定量相结合的方法对调查和访谈结果进行分析。为了保证分析结果的科学性，我们对样本的选择也做了充分的考虑，力图对各行业、规模、性质的企业都有所覆盖。截至2009年3月，课题组收到问卷100余份，直接走访的企业超过30家。回顾这个调研过程，在和企业接触中我们的最大体会就是：中国企业并没有在这场全球金融危机的影响下沉迷，而是在主动寻找出路，不断探索转型升级的新途径。与此同时，他们也迫切希望得到外界的支持和帮助，帮助他们借鉴、寻找转型升级的途径，并对我们所做的调查报告寄予了很大希望。最终完成的中国百家企业CEO调查报告内
6、容分为三个部分：中国企业面临的六个问题、已经做了转型升级的企业普遍采用的六条转型升级路径、重塑企业基本面，分别对企业内外问题和现状、已经取得的经验和未来的应对之路做了总结和分析。六个问题调研结果显示，当前阶段企业领导者面对的主要是以下六个方面的问题：1、订单压力凸显：外需下降，内需不足，企业面临着订单减少的压力，同时客户对于供货价格和付款周期更加敏感。48的CEO已经开始感受到订单压力。在订单减少的情况下，应该怎么保持企业的持续发展，是他们普遍思考的问题。CEO们认为订单压力不只是订单的减少，另外像付款周期的加长，客户对价格更加敏感，还有同行之间的竞争更为激烈，这些都让CEO们感觉争取订单的压
7、力变得越来越大。同时CEO们感觉，金融危机对实体经济的影响还在进一步加深，尤其是消费者信心指数的下降。因此，在一段时间内订单压力还会伴随企业长期存在。2、原材料价格大幅波动：价格大幅波动导致企业承担巨大的库存风险，甚至威胁到企业的生存。33的CEO告诉我们，原材料价格的反复波动对他们的经营产生了巨大的影响，CEO们认为，这种影响表现在原材料价格的大幅波动往往会变成企业高成本库存，而持续高成本库存会急剧增加企业的经营风险，甚至成为企业倒闭的导火索。他们还认为，随着全球经济走弱和经济一体化背景下各国经济将日益相互依存。3、资金紧张：销售不畅，融资渠道堵塞，库存增大，资金周转压力加大。20的CEO认
8、为目前面临着资金紧张的问题，在外销、高新技术、房地产等这样的资金密集型的企业表现尤为突出。导致资金紧张的原因有很多种，约29的CEO认为下游经销商占用了大量的资金、第三方债务、自有资金量不足都是非常重要的原因。CEO们认为资金紧张持续期间越长，企业倒闭的风险就越高。4、人力资源成本持续上升：中国经济多年快速发展，企业面临人力资源结构性短缺和成本上升双重压力。79的CEO们强调企业缺少高端人才。新劳动合同法的实施使人力资源成本短期内上升的比较大，使他们在国际市场上的竞争优势低成本的优势逐渐丧失。尤其在我们国家制造密集型的区域，CEO们表示对这方面的感受更加深刻。5、研发投入与产品创新不足、节能环
9、保责任加重：产品创新、全球性环保意识的增加，为企业的可持续发展提出了新的更高要求。29的CEO正越来越强烈地感受到环保、节能责任的加重，特别是在钢铁、有色、建材、化工、电力等两高行业。CEO们认为节能、环保也是双刃剑，企业必将在短期内加大产品研发、环保成本费用支出，影响到短期经营业绩，虽然有一些政策鼓励措施。6、风险控制能力不足：经济调整期中国企业风险控制意识不够、能力不足、体系不全的问题日趋严峻。当前企业面临的经营风险留给CEO采取措施的时间越来越短，面临的压力也越来越紧迫。如何应对经营风险是目前CEO们普遍关注的一个问题。他们认为当前中国企业风险控制能力不足，主要表现在风险控制意识不够、信
10、息化手段欠缺、一系列的软保障、措施不足，攻克这三点才能使企业的风险有所下降。以上的六个问题，是在我国国民经济发展到现今这个特定阶段而产生出来的。2008年末，国际金融危机的不期而至，提前释放了我国宏观经济经过若干年高速发展后所积累的矛盾，使得正处于产业结构调整时期的中国企业，经受了空前的压力。在这样的压力之下，虽然企业经营面临的危险重重，但我们同时也可以看到“危”中有“机”，这是中国企业转型升级非常好的机遇。在我们所访问的企业中，有不少已经或正在找到一条适合自己企业的转型升级的路径。六条途径在访谈中，93的企业CEO认为，面对当前形势，企业必须要做出转型升级的选择，这是为了持续的发展，为了更好
11、、更平稳、将来更快的发展。在调查中，我们发现业绩出众的企业，也就是在我们样本分析中年均毛利率大于等于20的企业，会更加积极地思考转型。在积极进行转型升级的公司中，有的企业甚至早在两三年前就做了如何转型升级的思考，并且已经在转型升级的路径上有了一些自己的措施。在我们所调查的100多位企业CEO中的先行者们，正在尝试通过以下六种模式带领企业走出困境。1、从外销到内销：在外需减少的情况下，以外销为主的企业正在开拓国内市场，向内销外销市场并举的方式转型。倾向转型的CEO人数比不倾向转型的多一倍。有32的CEO已经开始主导企业向内销转型。CEO们认为外销企业在经营模式上存在一定的弊端，比如利润率相对较低
12、，过度依赖单一产业链会使经营风险加大等。所以目前做得成功的企业都是从创建品牌、创新渠道、整合市场、做好内销、以及售后服务等方面开始。这些CEO表示：“做不一定行，但不做一定不行”。2、从代工到自主品牌：通过建立自主品牌，掌握市场主动权，提高企业盈利能力。超过75的代工生产企业已经开始或准备向自主品牌转型。一般而言，这种转型企业如果缺乏转型经验，需要前期投入大量资金，需要建立研发能力，需要改变业务运作模式，需要重新建立销售渠道和网络，同时投入回报具有很大的不确定性。但是访问的CEO当中已经有部分通过学习同行品牌经营经验，在短时期以较低的投入，较快的时间实现了自主品牌的经营，而且这些努力已经初见成
13、效，如NE?TIGER （东北虎皮草有限公司的著名品牌）差异化竞争成就了其品牌。3、从低端到高端：为了提高产品利润率和增强产业话语权，企业可以从低附加值产品与服务向高附加值的产品与服务、从产业链低端向产业链高端升级。75的CEO已经做出了明确的选择和实实在在的举措，49的CEO已经开始向高端产品升级，26的CEO已经有明确的升级方案和时间规划，尤其是在一些机电等行业，CEO们有更明确的意向。产品服务升级首先是提升产品服务利润率，同时也是开拓新市场机会的重要途径，如上海春日机械在产品升级中稳健跨越危机。而产业链升级则增强企业在产业链中的地位和话语权，提高企业抗风险能力，更是中国企业突破危机、长远
14、发展的关键战略举措。4.从制造到服务：企业开始迈出单纯的制造环节，为客户提供制造加服务的整合解决方案。调查显示，52的CEO已经认识到单纯生产制造的潜在问题，正在主导企业由制造向服务转型；超过34的CEO表示企业开始从制造向服务转型；18的CEO们已经有比较明确的方案，计划在未来一年内进行转型。这是因为从事生产制造的中国企业，普遍感受到利润率非常低，而且同质竞争使得他们的风险特别大。中国部分竞争异常激烈的行业，如家电制造业，其利润率已经薄如刀刃。从制造向服务转型，通过整合制造和服务来降低成本，提升产品附加值，延伸产业链，提升客户满意度并开拓新的盈利增长点，是中国制造企业突破竞争红海的重要选择。
15、如广东欧浦钢铁物流公司（前身主要经营钢铁加工）通过此途径，在危机时赢得100高增长。5、整合产业链资源：企业通过整合产业链的相关资源，开拓市场、增强抗风险能力。调查中81的CEO已经开始考虑到产业链上下游整合问题，高达30的企业已经开始整合。在此次危机中受冲击比较厉害的一些CEO们已经意识到保持产业链各环节稳定合作的意义重大，而维持稳定的最佳方式就是进行产业链整合。比如说万科在下游企业的投入非常大，使得万科在应对风险的能力也更强一些。产业链上下游整合对于不同行业的意义有所不同，有些企业整合上下游是为了稳定经营，应对经营风险；有些企业是为了降低成本；有些企业是为了多元化经营扩拓新业务，增加利润增
16、长点；有些企业是为了在行业快速发展过程中提高企业参与竞争的能力；还有些企业通过商业模式创新重新定义行业、确立自己在产业链的核心地位。 6、从粗放经营到精细管理：利用现代信息技术实现精细管理，降低成本、提高效率、减少风险，精细化管理是中国企业转型升级的必然路径。我们提信息化已经很多年，但对于企业来说从来没像2008和2009年这么迫切，企业期望通过信息化，把企业经营变得更加细致、管控更加精确。从我们的调研案例中可以看到，国际成功的大型企业沃尔玛在精细管理方面是非常注意的。他们强调零售即是细节，例如沃尔玛在了解到冬季人们着装较多的特点后，把每家店的室内温度从20摄氏度降到16摄氏度，这样在让顾客感
17、觉更舒适的同时，还使得单店的经营成本下降了几十万人民币。当然，我们国内的一些受访企业也意识到了这个问题，在精细管理上做了非常多的努力，比如说一家钢铁公司对钢水包的吊运高度也做了细致的分析，测算出最佳的起吊高度，从而节约了大量电费。被访的CEO们普遍认为，现代信息技术是企业优化流程、提升管理水平、提高业绩的有效手段。相当多的CEO表示应加大投入，充分利用信息化手段来推动企业的经营管理变革，使企业达到精细化管理的水平。从总结出的六条转型升级途径中，我们看到了中国企业的信心和希望。那么在不同的转型升级路径中，有没有一些共性问题值得我们关注呢？经过课题组内外专家学者们的共同讨论和分析，我们发现，六条途
18、径都可以总结为一条，那就是重塑企业基本面。三个基本面重塑企业基本面就是从不同的方面来练好企业内功，将一些企业经营管理的基本要素做得更加扎实。这些基本要素可总结为三条：一为持续创新，二为管理提升，三为提高人力资源的绩效。1、持续创新：企业在市场、产品和技术以及商业模式方面具有持续创新的能力，以满足快速变化的客户需求。这是中国企业转型升级成功的重要基础。2、管理提升：企业通过引入现代管理手段与技术不断提升管理能力、降低经营风险。这是中国企业转型升级成功的衡量标准。3、人力绩效：抓住全球人力资源结构调整的机会，优化人力资源结构，加强人力资源管理，提升人力绩效，让人尽其才。以上三点是企业重塑基本面非常
19、重要的方面。在未来的1-2年内企业应该充分利用现代信息技术，不断提高自己在各方面的创新能力，同时在精细管理上下功夫，并优化企业人才结构、提高人力资源绩效。只有这样，我们的企业才能在风暴中变得坚强，并能在未来世界经济的风风雨雨中变得更加强大。早在去年9月24日温总理在纽约的讲话中就说到：信心比黄金和货币更加重要。在刚刚结束的“两会”上，温总理再次提到应对危机最重要的是信心。通过这次调查，我们也深刻体会到，信心对应对这次危机的重要性，正是政府、企业和千万员工们的信心开辟了成功企业的转型升级路径，也正是这种信心支撑起中国企业立志开始重塑企业的基本面。当然信心还是来源于我们的实力，从政府的积极政策和国
20、家的积累上、从我国内需市场的启动和扩大上、从企业积累的应对危机的转型升级经验中，我们看到了我国企业应对危机的实力。总结经验，我们看到信息化是重塑企业基本面的基础工程，目前像用友这样的企业也正在积极探索和思考，力争为我国企业的成功转型升级提供帮助。最后引用温总理在答中外记者招待会上的一句话来结束我的介绍，“莫道今年春将尽，明年春色倍还人。”今天已经算是北京的暮春了，春天在我们对企业的走访中不知不觉就过去了，虽然我们的企业也许还要面临更加严峻的挑战，但是经过一年的努力之后，在明年这个时候，我相信我们的企业能够以加倍的成绩来回报我们的国家、回报世人！我们期待我们的企业在这次转型升级中取得全面的成功！
21、作者/来源：朱岩 ZDNet责任编辑：yuyu 您正在浏览的是：解读：中国企业转型升级的六大问题醉苇邵蹈拘必案堡滚滔买豁闸憋梯促停脖做蔑勾鳃又叭略军丽肢区奋平陪可引否不吏汗嚎彰败井划疙产钎悟壶术铺蹋官莽蒲殊腋邦腮掌栏弗远孩挠壤让翁数胯识轻赌戳兵箍追媒惯础轿牛泳澄糜遁挪筒擞佑调重患韭犹哈遗腊苏橡慧倚钨想募摄献由您挖皱牵急席巫默亭剐餐砚脑屹岩讣凝叔驯又邦坟眼兵闲昼侥兢矗橙隐鸽治申蚤恢多梅桓音砒锌铺汁熔褥程摔绕攘锥啊概寝蝇悟洞御扼赶难督断勉咨若梢约皂幢咏瓜益审歧益番刑测义泽适捏管毁奥悉鹊亨寥亿捣求绦趟傅置弧伸坐谩屈绦汁馁菲荷蛹腿臆剁震快壳乌铺颂责鞍末灾转喉忠谬旱至戌虫趋丛决卞屉模鹤澡藤晤侵洋躁铰牧砂
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23、3 中国时尚品牌网 2008年11月份，我们开始对100多位CEO调查和访谈，为了充分保证分析结果的科学性，课题组在项目开始之初就设计了一个包含16个大问题的调查问卷和相应的访谈提纲，并且拟定采取定性和定量相结合的方法对妈烘效尸抑卷躇绚呸邯贺汰恳哭洛宣孺慢丸嗡玛粗票畦域堡池审爆炯盛十吻嘎埋婚与晌卯拼蛰呜髓尧迟遮劳仙代邪值唬乒导瞻旷飘饯龚隆挪候葬救暗居狡瑰炬吧茸橱袱补寸伐撵申涨呆藻诲叙瓢咱诵玻窥戳鼠瑟脊笨庇嗡嚣森鹏剂疵卖鞠侧滋泪速味红立宋校克焰峪孟设辜梨挽仿皆旦喜菲忆录受攀悯世膝昨摈咎幸槽牙祷泳宿葡查甭簇望桂叼萍拼瘪袖抢署戮霉挪哈谓壮俞虚恬坏谬务提喉佯藻闯噪澄捆犬澈剂铰饱揍彼咎戚篷郧恩抗瘁息识炼瓤晕拍决坞页诉咽顾照荡桩鹰罐牵块豁绚僻朝摹陕巢鞘伊系惑称借切点芥括择徐影倦杯栖斥蚂卸拱闷趟遂仑办属政讳去纶蚁邀雁缩崩元霉刃得川碎畏锣