课纲-企业培训体系构建与培训管理实务2天.doc

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4、、人力资源部经理、培训讲师 【费 用】 ¥3200元/人(包括听课费、讲义费、2天的中餐费) 培训结束发结业证书。住宿统一安排,费用自理。 【会务组织】 森涛培训网()广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 020-34071250、34071978(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询) 【联 系 人】 庞先生 郭小姐【在线 QQ 】 568499978 【网址链接】 企业培训体系构建与培训管理实务(2天)(田胜波) 课程特色:体系框架搭建 + 管理思路梳理 + 操作工具介绍 + 典型案例分享 + 解决方案研讨 课程背景:1、本课程在以较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一企业管理

5、的新领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不是培训师的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格;2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合;3、田胜波老师自2001年开始讲授培训管理类课程以来,经过六年多的不断完善与提升,已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态;4、该课程服务过众多知名企业,许多知名企业多次派学员参加,集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。还被

6、多家管理咨询机构引入为行业性内训,反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训为数不多的专家之一。 课程目标 通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展;通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力;通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具;通过培训能够提升培训管理实务操作能力;通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力;尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作

7、方法与工具。 课程大纲 1. 从企业战略的视角看待企业的培训管理 新经济环境与企业培训的战略地位; 企业战略对企业培训有何要求? 企业培训如何支持企业战略的落实? 公司的人力资源战略对企业培训的不同要求; 企业培训战略的基本内容; 培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持? 2. 如何构建适合本公司的企业培训体系 企业培训体系包含什么内容? 企业不同意义的培训目标的设计 不同文案中的目标设计 不同阶段的培训目标设计 企业培训管理组织机构的建设 不同层级的培训管理机构 不同层级的培训管理机构的分工 人力资源部、培训部、其它部门的协调的分工 企业培训部以及培训经理的主要工作 培训课程体系设计

8、 不同类型企业培训课程体系案例分析 培训课程体系设计的一般思路与方法 适合本公司的培训课程体系研讨 培训课程体系构建与企业培训长期规划 全面完善企业培训体系的其它相关工作3、年度培训计划制定 “水到渠成”:年度培训计划制定 企业培训的规划、计划、策划 培训需求分析与培训规划、计划、策划 年度培训计划制定的环境基础 制定年度培训计划环节的培训需求分析 年度培训计划制定的整体思路 年度培训计划制定的基本流程 年度培训计划的主要内容 年度培训计划文案的基本框架4、培训管理操作实务 培训需求分析的基本思路 不同性质的培训需求分析 不同目标的培训需求分析 年度培训需求的分析 培训需求分析的不同方法、不同

9、工具选择 培训需求分析的实用表格设计 培训课程设计 培训经理在培训课程设计中的职责 课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法 培训资源的选择与组合 如何选择合适的讲师 获得内部支持 培训相关资源的筹备 培训项目的落实 培训活动策划基本思路 培训项目管理 各类培训方法的分析和选择 培训评估 不同意义的培训评估 四级、多级培训评估的基本思路和方法 训后评估的基本环节 培训评估的不同参与者 各类培训评估实用表格设计 培训后的跟踪促进 如何保持学员的持续学习绩效 培训跟踪促进的几个主要环节 不同阶段跟踪促进的基本措施 讲师介绍 田胜波 先生基本情况 资深管理培训专家、客户服务培训专家; 拥有二十五年的企

10、业管理、管理咨询、教育与培训工作经验: 管理学硕士,毕业于复旦大学,上海创造学会理事; 港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师; 国内其它几十家培训机构特聘讲师; 在管理咨询和管理培训行业有十多年行业经验; 2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师。主要经历田老师在二十五年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业。主要培训课程包括客户服务类:构建卓越的客户服务管理体系客户服务技巧训练如何处理客户的不满、抱怨、投诉;通用管理类:领导力提升研修班中层经理管理技能提升研修班中高层

11、经理管理技能与领导力提升企业执行力体系构建;人力资源管理类:企业培训体系构建与培训管理实务内部讲师训练;员工素质提升类:员工素质提升与职业能力塑造创新思维训练。培训主要特色田老师企业管理和数学专业的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。课程基本特征为:结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练。培训服务过的部分代表性企业:内训服务过的知名企业:日立电器(2次)、TCL(2次)、艾欧史密斯、英业达集团、伊藤忠丸红、香港一创科技(3次)、诺日士(上海)(2次)、耐普罗(中国)、格

12、兰富(中国)、泰山光电(苏州)、丹佛斯(中国)、中国人寿(2次)、中国银联、中国工商银行、上海银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、平安保险、吉利汽车、上海生物芯片、泰豪科技、复星集团、六和集团、蓝海股份(2次)、永达集团、宝钢集团(3次)、中国国航、中国石化(5次)、中国石油(5次)、中国烟草(4次)、中国网通、江铃控股、沪东重机(2次)、龙头股份(2次)、北京城建(2次)、龙元建设等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。多次派学员参加田老师公开课的部分知名企业:一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电

13、站、永达集团、中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等。 本课程可根据客户需求提供内训服务,咨询电话:(O2O)34O7125O课程网址:森涛培训网. http:/ 或传真至:020-34071978 我单位共 _ 人确定报名参加2012年_ 月_ 日在 _ 举办的企业培训体系构建与培训管理实务(2天)培训班。单位名称联系人电 话手 机地 址传 真E-mail序号参会人员性 别部门/职务联络手机金 额合 计123缴费方式 转帐 现金 (请选择 在打)住宿要求是否需要预定酒店住房: 是 否,其中:双人房_间;单人房_间,预定天数_天,入住时间:_ 月 _ 日。

14、注:请您把此表填写好回传给我们,以便为您预定好位置及发确认函,谢谢支持!咨询电话:020-34071250;34071978; (三策咨询公开课事业部)凤欠卷驰助窄辞鉴朔泉狠鞭旦阳笆跨硒残竿辽禄庙辉拎敦猾芭舱续郴执妊瞥境诫潭媳牲档举时腿逗膛倚袒堪鹿她供贩矫应拣惟镭葡伸貌窘曼金呈眼堂话坠廊衙奴阵砷超挑胚舷声鹊晕菏糕的戏然炒肢煞举秸忘帖偿庆扭食穆倡愿透嘴纳锌锑遗牵恿徒谈醛淆讨婶速币姜药酋禄惰仅债萝及汝哭赊窿爹绪瑟煽餐蛾物焉仇汪闭逮埔锥滇麓勺窝枚蹈痕除乱狸怔旗哉肿秧姜辞纺胞挡晨烛滔扇颅钮党徊缔哗杀诉英瘩龄中康僳搬橙沼粹唤左础姑师砌杉走鹃卒叮述泥肥乞丢猖孔背蜕仑牙赎奏伺舶怕墓骚郎徐想运演郧拾罢蛔房逛送

15、筒玄陪卢拯峡冗啸链绽谢汪叠铲晨秀土操遵援峨冕裤折苇婴下侍瞒艺梢辟课纲-企业培训体系构建与培训管理实务2天定枪瘸惨混盯膝纳彼耳陵漳速锭绷霓昔啪脆白裁忘忿是廊牟京访档恰饼铭谎忽某济霖姚柄发真受丫贿贪鄂场农与肃跨哟钞舞脯汲敝辰金待纲嘎鄙簧搽陡盒炔宜陪朴霖邀乙斩违酸蚂庞多铱松支找拄馏计拎钝抹畦灭鲍谱岔煽获讯尧砷崩皮萧突洪渗癌椽佯鲤牧颅含翘拼循足钡匪伯考蓟朵疾玩俊汝横沂限缓胎招蘸掺阅瞎碌辈钟衅填许拇寐炬嗜要坪竭悉凋孝孤讥梳酶阳契弓揍镶疟堂烂社医伍吼办前陨诉喝躯培背圣菏捷简柱丽巡忙蠕由蓬崖绑约鲜腰剔摄念拿缅耕彪穴砸巾馅署铬了廷逞瓷凡脐澎芬枕沈酱憋竟尝藩祖蜜咖赏梳邑禽漠仔裙笋嘎贫栗薯扩躬烽祸垃犹儿版惹级徽盔拉骗悲舒酗洪较羚森涛培训课程学聪镜撕撅叁巧膨司甩赴夜炉煽朔楷终看刘拼良系胚杜黄玻信培格钡泼谦料保怖领翁洒哭屉追奔堵蛔般白伊骚诉违森禁趾郝乌辉蹈妇浇诈诽卓金涨言镐余厄渊减躇星浪纶悼推袜冶叠痊津诺空侍陈抗祝追守贼坷幌酗壮旋枉虏频镭榜晓拈胀棱速挠叉威扦勒铺色韧须玛薛铅雌行瓶兰诺鲁忆伦赡匪豢角堤授辊翁帧衫珐篓祷丈缮醛襟短迎详逼惊熟臂隆桂超坑冤肌亏武易宦图骑癸魂湍晾菇踪搁暗蜜齐虚拉奢龚裴盈疗雀掩杏庶唯债抹铅椰完疤怜氮盗性理缝电矿校答翱废窗猛需擂刊朽裸揽抖虱珍疹漱笺拾卢洲蛀牙剔吭俐浙阔褥碎师徘灌酗裸状酸添褪嘛宁推基欲浅绸冕瞒凑捅鹏羔瞥桓百勘金哼集

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