【工作总结】电信分公司党群工作部年终总结范文[1].docx

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1、第 1 页 电信分公司党群工作部年终总结范文1 特征码 YbPKQXetUQczCjPLitKy 在省公司党群工作部的指导和分公司党委的直接领导下，根据 年初党群工作的总体部署，一年来，党群工作部围绕电信发展、 改革和服务工作，在开展保持共产党员先进性教育活动、全面 创新企业思想政治工作、弘扬电信企业文化，深化文明行业创 建，不断提高员工的思想政治素质等方面取得了一定成绩。 一、以深入学习贯彻“三个代表”重要思想为主线，努力提高 员工队伍政治素质 分公司党委明确提出，当前及今后相当长的时期内，要分层次 深入开展“三个代表”重要思想的学习，按照“三个代表”的 要求，切实加强党的思想、政治、组织、

2、作风建设，努力探索 新时期加强党的建设的好思路、新办法和有效途径。 今年以来，分公司党委中心组着重就贯彻十六届三中全会精神、 中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定 、 树立和落实科学发展观等进行了专题学习研讨，并对 20XX 年分 公司理论学习、党建工作、思想政治工作、企业文化建设、精 神文明建设等进行了研究部署。制定了保持共产党员先进性 长效教育管理机制 ，在各支部和党员中开展保持共产党员先进 第 2 页 性长效教育活动；组织员工系统学习当代中国科学发展观学 习读本 、 中国电信企业文化纲要 ，并结合学习公民“基本道 德规范” 、中国电信“核心价值观”和常州“市民精神” ，开展

3、 常州电信“企业精神”大讨论活动。同时，运用宣传展版、 常 州电信文化 、常州电信思想政治工作网站、新闻媒体等，加大 了分公司各类先进集体和先进个人的宣传力度，突出先进典型 的示范带头作用。全年已编发常州电信文化8 期， 常州电 信政工信息18 期。通过学习教育，进一步增强了广大员工的 大局意识、发展意识、服务意识、责任意识。 二、紧紧围绕“保持共产党员的先进性”主题，加强基层党组 织的思想、组织、作风、制度建设，提高党支部的凝聚力、创 造力、战斗力 开展保持共产党员先进性教育活动是新世纪新阶段党的建设的 基础工程。为此，我们制定了保持共产党员先进性长效教育 管理机制实施计划 ，逐步建立灵活的

4、动态管理机制，长期的学 习教育机制，严格的评议监督机制，稳定的吐故纳新机制。主 要开展了以下活动： 1、按照分公司开展民主评议党员活动要求，认真组织开展党 员民主评议。在个人总结、自我剖析的基础上，一方面召开支 部大会进行民主评议，另一方面召开部门员工大会进行民主测 评，最后，整理出对每一位党员的评议意见，提请支部大会讨 论通过，被评定为不合格党员的要报分公司党委审定。 第 3 页 2、开展“先进党支部” 、 “优秀共产党员”等一系列评优争先 活动。对一贯表现突出，在分公司各项工作中能充分发挥党员 先锋模范作用的党员典型，予以表彰；对在民主评议中被评议 为优秀的党员，予以表扬。党群工作部已对“

5、先进党支部” 、 “优秀共产党员”进行了初评，并将通过思政网站、展板等载 体，宣传他们的先进事迹，树立学习榜样。 3、开展“党员承诺”活动。在民主评议党员活动结束后，每 位党员根据评议意见，结合岗位职责，提出努力方向，提交了 一份“党员承诺书” ，汇总后形成各支部“承诺书” ，向群众公 开承诺，以广大群众对党员和党组织是否满意，作为衡量先进 性教育成效的重要标准。 4、开展“党员服务示范岗”活动。作为保持共产党员先进性 教育活动的进一步深入和延续， “党员服务示范岗”活动紧扣服 务这一中国电信科学发展、做大做强的不变主题，以“党员服 务示范岗”岗位明星的表率作用，促使全体党员立足本职、结 合实

6、践、提升服务水平，将共产党员的先进性发挥到实处，引 领广大员工搞好服务，以服务擦亮中国电信的诚信品牌。10 月 10 日，在文化宫电信大厦十二楼会议室举行了“党员服务示范 岗”活动授牌仪式，公众客户部钱伟、动力维护中心黄伟东、 人力资源部孙玲等 7 位党员从党群工作部负责人的手中，接过 了印有“党员服务示范岗”字样的一叠特殊的“名片” ，标志着 分公司党委开展创建“党员服务示范岗”活动进入了实质性阶 第 4 页 段。 5、按照分类管理的要求，结合党员廉政教育活动的实施意见， 根据党员领导干部、党员中层管理人员、一般党员、离退休党 员等不同层次党员先进性的具体要求和特点，开展个人党性分 析，促进

7、党风廉政建设。 6、根据分公司机构体制的变化，及时做好各级党组织的调整 工作，确保党建工作的延续性和稳定性。制定了党（总）支部 工作考核办法，认真抓好党支部的日常管理工作和“三会一课” 等制度，做好各党支部月度工作计划、小结及组织实施情况的 检查监督，并 并做好量化考核工作。 7、重视做好入党积极分子队伍的培养教育和发展工作。组织 举办了入党积极分子培训班，共有 44 名入党积极分子参加培训 并通过了考试，进一步提高了他们对党的认识，端正入党动机， 坚定共产主义信念。根据新时期发展党员工作“十六字”方针 和分公司党员发展规划，严格要求、保证质量，做好 20XX 年度 党员发展工作，发展了 16

8、 名新党员，改善了党员队伍的年龄、 文化层次和分布结构。 第 5 页 8、充分发挥共青团是中国共产党的助手和后备军的作用，加 大青年人才队伍建设和青年人力资源开发力度。宣传推广青年 建功成才的典型，大力营造关心、尊重、信任青年人才的良好 氛围。组织团员青年深入社会开展各项服务活动。完成市级优 秀团组织、优秀团员申报工作；积极参加团市委组织的“爱心 捐赠”及“青年志愿者”活动。继续推进争创“青年文明号” 活动，新申报省级“青年文明号”3 个，市级“青年文明号”7 个。现已有省级“青年文明号”9 个，市级“青年文明号”14 个。 9、组织召开了中共常州电信分公司第一次代表大会。11 月 1819

9、日，中国共产党江苏省电信有限公司常州分公司第一次 代表大会隆重举行。大会回顾了五年来分公司党委所做的工作 和取得的成绩，明确了今后党委工作的指导思想和总体思路， 号召分公司党员和全体员工要以党的十六大精神和“三个代表” 重要思想为指导，以争创一流的精神状态，求真实务的工作作 风，解放思想，与时俱进，凝心聚力，开拓创新，为常州电信 再创辉煌而共同奋斗。大会选举产生了新一届党委、纪委委员。 三、紧紧围绕常州电信发展与改革实践，结合本单位、本部门 工作实际开展企业思想政治工作研究 按照上级的统一部署，结合电信发展、改革、服务、管理的实 际，我们积极组织开展员工思想政治工作及企业文化建设研究 第 6

10、页 活动，努力探索新形势下做好企业思想政治工作的有效途径， 为完成 20XX 年分公司各项改革发展目标任务提供强有力的思想 保证和精神动力。 组织召开了分公司思想政治工作暨企业文化建设研究会第一届 年会。本次会议得到了中国电信集团公司、江苏省电信有限公 司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作研究会等领导的 高度重视，常州市委常委、宣传部部长、市政研会会长张晓霞， 中国电信集团公司直属机关党委办公室主任曹雪琴，江苏省电 信有限公司党群工作部副主任、省公司政研会副秘书长石玉等 领导同志亲临大会并作了重要讲话。 分公司总经理、政研会副会长郭建冬同志致开幕词，分公司原 党委书记俞怀彤同志作了题为学习

11、和实践“三个代表” ，不断 加强常州电信思想政治工作和企业文化建设的工作报告，回 顾了公司近年来的改革和发展情况，总结了近年来在加强和改 进企业思想政治工作方面所做的工作，指出了思想政治工作所 面临的形势和主要任务，部署了当前和今后一段时期分公司开 展思想政治工作的具体内容。会议对 29 篇获奖优秀论文进行了 表彰和交流，宣贯了中国电信企业文化纲要 ，举办了加强 企业文化建设，注重提升队伍素质专题讲座。与会代表还围 绕政研会工作报告，就“如何加强并改善思想政治工作” 、 “如 何搞好企业文化建设”等进行了分组讨论。 积极做好思想政治工作成果应用推荐工作。分公司被市政研会 第 7 页 推荐为“江

12、苏省思想政治工作优秀单位” ，分公司政研会被省公 司推荐为“江苏省思想政治工作优秀政研会” ；论文增强学习 力，激发创新力，提升竞争力荣获市政研会论文评比一等奖， 并被推荐参加省政研会优秀论文评比。 四、紧紧围绕“企业精神”大讨论，积极推进企业文化建设 部署了 xx 年分公司企业文化系列活动。认真组织员工学习贯 彻“中国电信企业文化纲要” ，结合文明行业创建、学习型企业 创建和企业思想政治工作研究活动，通过“企业精神”大讨论， 企业文化活动月等活动，加强了企业文化的理论研究和实践， 强化员工的竞争意识，鼓励员工立足未来，苦练内功，企业文 化建设呈现了良好的开端。 根据 xx 年分公司企业文化活

13、动的总体安排，3 月份起在常州 全区电信系统开展常州电信“企业精神”大讨论活动。历经了 动员发动、学习座谈、内涵表述、初选方案、公开征集、领导 讨论、员工评选等阶段，最终确定“勤学善创、守信敢拼”作 为常州电信的企业精神。 组织开展“创故事、找故事、写故事、讲故事”活动，将中国 电信核心价值观、常州电信企业精神故事化，案例化。5 月 10 日先由分公司中层干部开始“讲述常州电信人自己的故事” ，8 月 27 日举行了“感动员工、感动用户、感动常州”员工故事大 赛。举办“企业文化活动月”系列活动。9 月份开展的“企业 文化月”以“弘扬企业文化、共享信息文明”为主旨，通过企 第 8 页 业文化纲要

14、宣贯、企业形象展示、文学艺术创作、系列读书活 动、企业文化知识答题、文艺汇演以及一系列的文化体育活动 和“互联星空 ”等业务的营销活动，集中展示常州电信近年来在企业文化建 设方面所取得的成就，大力颂扬常州电信“勤学善创、守信敢 拼”的企业精神，全面提升常州电信的新形象。 五、紧紧围绕创建文明行业工作，提升电信企业形象 xx 年创建工作的总目标是保持江苏省文明行业、常州市文明 行业称号。创建工作的重点是通过企业内部管理，抓好电信服 务监管框架和制度体系的贯彻落实工作，对电信服务质量进行 多方位监督管理，维护用户合法权益，进一步加强用户投诉服 务管理，落实“服务优质、处理高效、闭环管理”的基本要求

15、， 妥善处理用户投诉问题，为用户提供满意的服务。 根据市文明办和团市委的统一部署，分公司团委组织开展了 “文化助理自愿者进社区”活动。在北环街道、荷花池街道、 新区工业园等地开展办理电信业务咨询、现场修理电信业务障 碍、业务现场展示等活动，展示现代通信科技对普通人生活的 促进。进行科学上网宣传，宣传科学上网、科学利用网络。通 第 9 页 过现场展示、事例活动，开展“绿色上网”活动。对社区橱窗 进行布置，开展科学知识的普及教育，介绍通信业务常识。 分公司签订了“诚信维权承诺书” ，将一如既往地秉承“用户 至上，用心服务”的理念，打造诚信品牌，规范经营流程，创 新服务手段，提升服务水平，切实维护消

16、费者权益，为实现国 民经济信息化、为地方经济的腾飞、为新世纪再创常州电信的 辉煌而努力奋斗。xx 年 1 月和 3 月，先后被评为“常州市诚信 单位”和“江苏省诚信单位” 。 xx 年分公司党群工作的总体思路是：突出一个主题；保持两 方面的荣誉；处理好三个方面的关系；明确四个工作目标；着 重抓好五项工作。 突出一个主题：xx 年是中国电信集团确定的“企业形象展示 年” 。围绕这一个主题，除了在一季度前继续宣贯企业文化纲要 外，全年重点是在企业形象展示方面做文章。主要涉及到企业 对外整体形象、员工（包括党团员）的形象以及企业内部的形 象化问题。 保持两方面荣誉：一是继续保持盛市文明行业荣誉称号，

17、xx 年是保持这一荣誉称号的关键之年。03-04 年度文明行业迎检 工作在本年度末将正式推开，将持续至 xx 年度一季度前完成； 二是保持省级思想政治工作先进单位荣誉称号，我单位是这一 荣誉仅有的两家连冠者之一。 处理好三个关系：一是处理好工作内容和工作职责的关系，将 第 10 页 工作职责进一步“细”化，要注重一个“细”字；二是处理好 工作面的扩张与工作内容的深度进入的关系，将工作重点进一 步“深”化，如党建工作，党员先进性保持等要注重一个“深” 字；三是处理好工作的形式与实际效果的关系，将工作内容、 成效，进一步落到“实”处，注重一个“实”字，如企业文化 建设既要有新颖活泼的形式又要有潜移

18、默化、润物无声的效果。 明确四大工作目标：一是文明行业创建工作要名列全市前茅； 二是企业文化建设要走在省公司前列；三是企业党建工作要达 到规范化、标准化、制度化要求，在市级评比中榜上有名；四 是企业思想政治工作要为在 2-3 年内争创国家级思想政治工作 先进单位打基矗 着重抓好五个方面的主要工作： 一抓文明行业创建。针对即将开始的迎检工作，除了完成正常 的申报表、申报报告、创建总结外，电子台帐工作要在近期建 立。另外，明年的文明行业创建工作结合企业文化建设及学习 型企业建设，拟提出“提升服务水平，展示企业形象”的创建 活动主题。重点是通过抓服务、重诚信，把企业形象进一步展 示在广大市民面前，在

19、形式上可以继续开展“感动员工、感动 用户、感动常州”的“三感动”等活动，党团员可以进一步走 向社会开展有关助弱结对帮扶活动，使常州电信的形象进一步 完善高大。 第 11 页 二抓企业文化建设。围绕企业形象展示这一主题，开展企业形 象展示系列活动。除了在 9-10 月份集中开展“企业形象展示月” 活动外，xx 年将对企业形象（如新大楼的形象） 、部门形象、 员工形象这三大块进行分门别类，开展诸如“我为企业形象献 一计”等活动，半年一次的“部门业绩各家谈”活动，党群工 作部将与其他部门一道进一步发掘事例，进行事迹汇编、制作 有关精彩专题片，分为学习、素质、服务、管理、创新等几个 专题来展示。在“企

20、业形象展示月”活动中，就员工的形体形 象、精神形象、行为形象进行展示。 三抓思想政治工作：一手抓阵地建设，要推广武进总支“党员 活动室”的做法，适时召开现场会使每个党员支部与每个党员 应建设思想政治工作阵地、配备理论书籍，吸引员工（党员） 活动；一手抓制度建设、思想认识的提高。每月一次的理论中 心组学习、每月一次的部门政治理论学习、每两月一次的支部 书记例会、每半年一次的支部工作检查、每半年一次的支部书 记、委员的培训、每年一次的优秀党员表彰；另一手还要抓调 查研究，充分发挥思想政治工作研究会的作用，动员员工进行 调查研究、撰写论文，并开 第 12 页 好年初的政研会。 四抓企业党建工作：除了

21、完善上述制度，企业党建工作继续以 “保持共产党员先进性”为主题，开展与之相配套的民主评议 党员、优秀党员评癣党员服务示范岗等工作，特别是围绕“企 业形象展示年”主题，开展“我为党旗添光彩”等助弱助残助 学结对活动，以及在党员中开展“服务企业、奉献社会”等劳 动竞赛活动。 另外，根据流程变化，拟对党组织的设置作相关调整，拟建立 大总支委为格局的建制，以适应发展要求，同时在党内民主建 设方面开展一些有益的尝试，如支委选举竞选等。 五抓内部宣传工作：当前内部宣传媒体主要有：橱窗宣传、思 政网站、 常州电信文化 、常州政工信息等，xx 年一个院落拟 建立一个宣传窗口，党群工作部统筹宣传教育内容，落实相关 责任部门，开展卓有成效的宣传教育活动。 常州电信文化由 月刊改为双月刊，进一步丰富宣传教育内容。思政网站分块、 分片落实职责，不断更新内容。另外，申增有关设备如 DV 机， 进一步深入到各班组，将先进人物、先进事迹自行制作专题片， 利用 OA 网进行多角度的宣传工作。 另外，适应共青团常州市委和其他部门的工作要求，继续深入 开展“青年文明号” 、 “青年志愿者”等活动，做好人武、统战 等工作。 第 13 页