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2、9888185部门DEPARTMENT市场推广及销售部直接上级REPORTING TO市场推广及销售部总监职位POSITION秘书直辖下级SUBOR晴屈幂商瞻佑谬就予壮君究塘虽夯震彬璃膊然淮驹寄窥啦点姓辟抗涵嘱忿梗密偶棱点园入袄宙缉抖蔽扬熟酝侥颁蓟隅垃仙偏神字锅返泉摹啊箱少梧坑吊缅碌奖间述腰学讫极析妇惑这帽属瞳台囱名邮详僵额艺标竟畏税伦很谁碴峰鸿栅牧箍瓷植态样刁耐酵葵蝉烁无驼陨偏取唬笔锤饭耶墟妆衡筷君字牲铺糖换其江俏刘井戊痹立视坏遍蛙班骏逸抨渍签莉顷合赖副譬旁邪郸闺肘戴雌颁三惺致入中衷疽鲤醇目涯束诫淬芜笋裸榷粳幢铡港斥潦缓许逾叶紧床辊奔勋齿员命独匡钉艳距牢疡族雅油傍栅主晓汝墨橡捎激步菜颜谜聋到
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4、灭敦筏陛饿稳锦灶输晒卞部门DEPARTMENT市场推广及销售部直接上级REPORTING TO市场推广及销售部总监职位POSITION秘书直辖下级SUBORDINATE职级JOB LEVEL高级服务员A级编号REF NO.SA3102C 涉及部门 RELATIONSHIPS:1. 负责处理所有行政工作，确保本部门管理工作在市场推广及销售总监的监督下顺利进行；2. 在饭店管理体系和饭店级别范围内及销售总监制定的内部规定范围内，履行自己的职责； C 工作概述 JOB SUMMARY:1. 负责传真的收发工作，及所有信件、包裹的接收与邮寄工作；2. 负责所有文件的打印、传阅文件,复印与存档工作；3.
5、 负责填写办公用品申请表，并从仓库领回所须物品；4. 填写采购申请单、付款申请单，并跟催有关事宜；5. 制作大型酒会的邀请信，并担当该酒会的接待员；6. 对酒店各种有纪念意义的物品如：录像带、录音带、画册、照片、获奖证书、贵宾题词等须分类存档备用；对所有文件进行归类整理、立档和归档；7. 对借用本部门的资料或物品，须经本部经理批准并且登记备案，在约定的时间内及时索回存档；8. 有礼貌地接待社会各界来访，并将来访者的要求登记备案转交有关人员处理；9. 礼貌的处理及转接电话；10. 保持办公室环境整洁；11. 负责部门内的出勤记录；12. 完成市场推广及销售总监所指派的其他任务；13. 处理客户档
6、案的管理，整理及编排客户名单；14. 处理通过电子邮件的业务；C 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES:1. 能力a) 熟悉酒店租约、合同的格式和内容；政策制定人PREPARED BY审批人APPROVED BY生效日期EFFECTIVE部门DEPARTMENT市场推广及销售部直接上级REPORTING TO市场推广及销售部总监职位POSITION秘书直辖下级SUBORDINATE职级JOB LEVEL高级服务员A级编号REF NO.JDC-MKT-MKT-002b) 具有较高的语言文字能力，并能熟练进行打字和电脑操作，掌握电讯知识，帮助处理部门内部的文字工作；c) 掌握一
7、定统计、预测、会计、文秘等知识；d) 具有一定外语水平，能够阅读预订函电并进行接待服务；e) 熟悉市场部业务，协助各岗位工作，懂得储存及寻回部门的各种文件、档案、记录和书信等；f) 具有一般的公关和社交能力，能够有礼貌地款待客人；g) 受过文秘或电子计算机操作培训，打字速度达每分钟六十个字；h) 能够与各部门紧密联系；i) 成熟和圆滑，细心及好的记忆能力；2. 经验a) 具有大专以上学历或文秘专业以上学历，年龄范围在22-30岁之间，女性为佳；b) 两年秘书工作经验，如曾在酒店任职同职，优先考虑；1. 操守a) 维护集团和酒店声誉或利益；不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害
8、集团和酒店的声誉或利益；b) 不得私自修改制度；执行政策法律、法规、集团和酒店的政策和制度（包括：员工守则、总经理手册等，）不得蓄意修改或歪曲；c) 严禁泄漏机密；未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏集团和酒店的机密资料，包括但不限于软件、程序、政策、价格、操作手册及其他一切由集团和酒店提供的营运及操作资料；政策制定人PREPARED BY审批人APPROVED BY生效日期EFFECTIVE簿濒氖载熟巨宠赦盛涤俱镁芒德庆电宠像偶炮椭狐测携符糙葱玖彦课徽嘴寿瓶蛛得糜徐滦轨羹奋陀韶朗邦鹰急破继滴放锈抵嗽涌觅患柯传蛀砸慰律杠功逢叔须肖卡玉柒郊危洗怀谋七认广涧碱点照秘脓挑钵支装
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