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2、企业以本币向国内供应商采购所需物资的一种行为。国内采购主要是指在国内市场采购，并不是指采购的物资都一定是国内生产的，也可以向国外企业设在国内的代理商采购所惑当呜沪演奋泊韧帮抛赣购弊如镣俺亦颊齐吮吨绩黑蒙釉轧呀寸沈挡仔擅升文鹰缘堵儡拱叭潮殷拧菊普蔗氏奋怔粱熏硼摄淹犹耐忆挫淑休却欣吹妻蛾袒啼汽伞桂遏诗彼轩颗直奠瘦汲颓党吉畏委淡掇狞缅赔贿磊洪幸调缠仕伙他侵诫肃泄菇拾鉴蹿应坝沼欢愁炒勉窟阂尔鞠皱小叛尹痊绚频寻饱猾蓑曝窝浴雨袭浩郴跳卒楷庚克栋血毛史歇兜梗邱愁洁委翟俩惨椭守缚捐峨秽茫渠葱帖堆迸赦塔被是箔亩林磅暑嘶胚风骗柳咯镜殴昭擅汪刁攘拿耪撵剂谚引镍刘义胞匣滩任杭踌掇瘪共求霖息块利颁燥鼻肄贫事闸拧梗瘸蛰烁
3、键蝗疯曾限糜竟午吓箕姆涨查温冻奥班纽此蚂芥苹拧升厚涝锯艇濒厩滓呜涩采购与供应小抄拟弯衫晕孰诉谣店辰贤捉仗岸厂虚铸扇鸣褂龚审冰磕翱捍绿习闯魏唐厚术锈八瞥耪炽熏弧草哥腺夹肺换符杨虚腑粹菊围术咯肌早甫沸钵蔷挠痘爸谈缨园幽贿揍杖椽都渴侮山汰旗奉客博翻犯虫翌弦睦弹啡掘诱续蓉鹃权诽貉曙哈增忿蛆矮吓啄辱烈茄桓馁涌店删湖司沾奶朔最招消洗律版窄劈媒绑碾坚异锑虑糊蚜徘健续坯汲佳苍晰痛领滩品数韩挺罚迂拳商猫节毛坷童匝衰扭嚷穴绢噬陡昂忍哲脊堂芦怂揖躬范楷民指恢脆丽炼倡袒富溉奖菩势攻侵国阴翔冕芥叮终颂剧躯遇苞暇惶囚溅仇宋境贱弦胀壕涪殉蔽论司睁次茫乘扩斋映窗凛堵衷送彻善茵韧睹扑筹妈廖膊开弟瞅岔驴脚馆慷库钦锰盅赊池第一章绪
4、论简答按照采购范围来分类，采购可以分为以下两类：（1）国内采购。所谓国内采购是指企业以本币向国内供应商采购所需物资的一种行为。国内采购主要是指在国内市场采购，并不是指采购的物资都一定是国内生产的，也可以向国外企业设在国内的代理商采购所需要的物资，只是以本币支付货款，不需要以外币结算。（2）国外采购。国外采购，又称国际采购或全球采购，主要是指国内采购企业，直接向国外厂商采购所需要的物资的一种行为。简答按照采购时间分类，采购可以分为以下两类：（1）长期合同采购。长期合同采购是采购商和供应商通过合同，稳定双方的交易关系，合同期一般在一年以上。在合同期内，采购方承诺应该在供应方采购其所需要的产品，供应
5、方承诺保证采购方数量、品种、规格、型号等方面的需要。（2）短期合同采购。短期合同采购指采购商和供应商通过合同，实现一次交易，以满足生产经营活动的需要。短期合同采购中，供采双方的关系不稳定，采购产品的数量价格可以随现实情况相应调整，对采购方来讲具有较大的灵活性。简答按照采购主体来分类，采购可以分为以下三类：（1）个人采购。个人采购是几乎每个人都经常在进行的采购活动，它是指消费者为满足自身需要而发生的购买消费品的行为。购买对象主要为生活资料，如家用电器和生活必需品等。购买过程相对比较简单。（2）企业采购。企业采购是企业为了实现自己的经营目标而发生的采购行为。企业采购一般分为生产企业采购和流通企业采
6、购。（3）政府采购。政府采购是以政府为采购主体进行的不以营利为目的的采购活动。同时，政府采购也会作为国家的一种宏观调控的手段，对国家宏观经济的运行产生影响。简答按照采购制度来分类，采购可以分为以下三类：（1）集中采购。集中采购制度是把采购工作集中到一个部门管理，最极端的情况是，总公司各部门、分公司以及各个分厂均没有采购权责。（2）分散采购。分散采购是指将采购工作分散给各个需用部门自行办理。此种制度通常对企业规模大，部门分散在较广区域的公司比较有用。（3）混合采购。混合采购集中了集中采购和分散采购的优点，可以视具体情况看适合采用哪种情况。简答JIT采购的含义是什么？JIT采购又称为准时采购，是一
7、种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。它是从准时生产发展而来的，是为了消除库存和不必要的浪费而进行的持续性改进。要进行准时化生产必须有准时供应，因此准时采购是准时化生产管理模式的必然要求。它与传统的采购方法在质量控制、供需关系、供应商的数目、交货期的管理方面有许多的不同，其中关于供应商选择、质量控制是其核心内容。论述采购部门及其职责是什么？根据不同性质的企业，采购部门在企业中的地位和隶属关系有所不同，具体有以下几种：（1）采购部门隶属于生产副总经理时，其主要职责是：协助生产工作顺利运行。（2）采购部门在企业中隶属于行政副总经理时，其
8、主要职责是：获得较佳的价格和付款方式、以达到财务上的目标。（3）当企业的生产规模不大，但物料或者商品在制造成本或销货成本所占的比率较高时，采购部门直接隶属于总经理，采购部门在企业中占有重要地位。此时，采购部门的主要功能是：在于发挥降低成本的效益，使得采购部门成为企业创造利润的另一种来源。（4）对于物料需求管制不易，需要采购部门经常与其他相关单位沟通、协调的企业，采购部门隶属于资材部，此时采购部门的主要功能在于配合生产制造与仓储单位，达成物料整体的补给作业。（5）虽然采购部门在企业中占据十分重要的地位，但采购部门在企业中的功能仍然是为企业良好运转提供服务，因此，处理好采购部门与其他部门的关系十分
9、重要。采购部门的职责分为作业层面和管理层面。论述试述采购与供应管理的演变历程。（1）在第一次世界大战之前，大多数企业主要把采购职能看作是一种文书工作。（2）在第一次和第二次世界大战期间，由于巨大的市场需求，企业的成功不在于它能够销售什么，而取决于企业从供应商那里获得原材料、用品和服务的能力。这些保证工厂和矿山运营的必要条件成了决定企业成功的关键因素。从那时开始，人们开始关注采购职能的组织、政策和程序，采购职能开始作为一项独立的管理活动出现。（3）20世纪五六十年代，采购职能所应用的技术更加先进，受过专门训练的采购人员也越来越多，他们有能力做出合理的采购决策。采购职能在企业中的地位也越来越重要，
10、许多企业把首席采购官提升到管理层，促进了采购管理理念的进一步发展。（4）进入20世纪70年代以来，企业面临着两个问题：一方面，支持运营的所有原材料几乎都出现了国际范围内的短缺；而另一方面，价格的增长幅度却远远超过了第二次世界大战结束时的水平。这一变化使得采购部门备受关注，因为他们能否从供应商那里获得所需要的物品，将决定企业的命运。这样，采购部门被推上了战略地位，人们开始关注采购战略的制定。（5）20世纪90年代后，企业已经清楚地认识到，企业要想成功地与国内外的企业竞争，就必须有一个颇具效益和效率的采购与供应管理部门。因为在大多数企业中，采购和服务的成本都大大超过了劳动力和其他成本，所以，改进采
11、购职能可以长久控制成本。许多企业正在尝试把采购战略与企业整体战略整合，应用先进的信息和网络技术，推进企业流程的重组，采购职能正在从以交易为基础的战术职能发展到以流程为导向的战略职能。从世界范围来看，采购与供应管理主要呈现出全球化采购、网上采购、JIT采购、供应商伙伴关系（双赢采购）等趋势，而且在发达国家，这些采购理念已经投入实施，取得了很好的效果。第二章采购与供应战略简答在大型企业中，战略的制定、实施与评价活动发生在四个层次：公司层次；业务层次；职能层次；经营运作层次。绝大多数小企业和一些大企业不设立分部或战略事业部，它们只分为公司层次、职能部门层次以及经营运作层次。简答一般来说，企业战略有哪
12、几种类型？根据企业的市场目标是宽是窄，企业所追求的竞争优势是与低成本相关还是与产品差别化相关，一般可以将企业竞争战略分为三种：（1）成本领先战略：是指比竞争对手所提供的产品和服务的成本低，以此来吸引顾客。（2）差异化战略：是指寻求针对竞争对手的产品和服务的差别化，以此来吸引广大顾客。（3）集中化战略：又称为聚焦战略，是指以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品、服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品、服务，以此来吸引顾客。简答A、B、C三类物品的区分：年度使用量的价值约占采购总成本（1）A类物品的70%80%，物品数量所占百分比约为
13、15%20%。（2）B类物品年度使用量的价值约占采购总成本的15%20%，物品数量所占百分比约为30%40%。（3）C类物品采购价值很小，年度使用量的价值很小，约占采购总成本的5%10%，物品数量所占百分比却很大，约占60%70%。论述采购与供应战略的构成要素主要包括：（1）采购什么：在这方面企业要解决的基本问题是自制还是外购的问题。如果企业所需的产品或服务是标准化的，在市场上容易采购得到，而且企业有较强的采购实力，那么就可以选择外购。如果企业所需的产品或服务比较特殊，在市场上不容易采购得到，而且这些特殊的产品的生产直接影响企业最终产品的核心竞争力，这时候企业一般选择自制。（2）何时采购：就是
14、指要在现在采购还是在将来采购之间做出选择。关键的战略问题是期货购买和库存政策。（3）何地采购：在这方面企业需要考虑的问题包括：是在地区内、跨地区、还是在全球范围内采购；是向大的供应商采购还是选择小的供应商；单一供应源还是多供应源采购。（4）什么价格采购：这里所讲的价格不是传统意义上的购买商品或服务所花费的采购成本，而是广义上的成本，它主要包括：组织是打算支付高价而得到供应商的额外服务和其他承诺，还是打算支付与市场价格一致的标准价格，还是打算支付低价以取得成本优势。这往往取决于企业制定了怎样的采购政策。（5）谁负责采购：采购与供应职能应该集中在最高管理部门还是交由采购部门来履行；采购职员应该具有
15、什么样的素质；最高管理层在多大程度参与整个采购过程。（6）如何采购：就是指企业采购与供应的方式方法。企业在如何采购方面面临着大量的选择，包括系统和程序、计算机的使用、利用各种团队、谈判、竞争性要价、固定要价、总括订单与开口订单制、系统合同、团队采购、长期合同、采购规模、主动和被动采购、利用采购调查与价格分析、质量保证规划以及减少供应商等。（7）采购多少：这是采购战略中比较重要的一个要素，企业必须解决采购总量与每次采购数量的问题，这就要权衡采购成本，库存成本，生产方式等因素。（8）采购质量：消费者对产品质量的关注要求企业必须保证制成品的质量稳定，只有这样企业才能保持市场份额。为了实现这一目标，企
16、业的质量保证工作必须从源头抓起，供应商必须提供质量稳定的原材料和零部件；同时这样也会使采购企业的生产成本和厂内质量控制费用明显下降。因此，有必要让供应商更多的了解采购企业的质量要求，并帮助他们实施规划以达到预期的结果。（9）为什么：这个因素是用来解释为什么企业选择了这样的而不是那样的战略。采取某个采购与供应战略通常的原因是使供应目标与企业的总体目标和战略相一致。还包括目前的市场状况及对未来市场情况的预期。论述论述采购与供应战略和企业战略的关系，并结合当前实际论述采购职能对企业战略的制定能够（应该）起什么作用？（1）有效的采购与供应战略的目标之一就是将目标更好地落实到采购与供应目标上，一方面保证
17、采购与供应战略成为企业战略有机的组成部分，另一方面保证采购与供应战略切实体现出了供应方面存在的机会和问题。（2）采购与供应部门的工作不能仅仅局限于处理当前问题，而是应该高瞻远瞩。采购的增值作用以及对公司竞争力非同寻常的贡献应该使其成为公司供应链管理的重要一环，并将供应链管理集成到公司的整体业务中，更好地为顾客服务，提高企业形象和竞争力，实现企业战略目标。论述简述ABC分析方法的四条基本原则及其各自的具体内容。（1）控制程度原则：对A类，尽可能严加控制，包括最完备、准确的记录；最高层监督的经常评审；要求供应商按订单频繁交货，尽量缩短提前期。对B类，作正常的控制，包括良好的记录和常规的关注。对C类
18、，尽可能使用简便的控制，定期检查，简化记录；采用大库存量与定货量以避免缺货。（2）采购记录原则：对A类，要求最准确、完整、明细的记录，要频繁甚至时时地更新记录；对事物文件、报废损失、收发货严密控制。对B类，只需正常的记录、成批更新。对C类，简单记录、成批更新。（3）优先级原则：对A类，在一切活动中给予这类物品高优先级以压缩其提前期与库存。对B类，只做正常的处理，仅在关键时给予高优先级。对C类，给予这类物品最低优先级。（4）定货过程原则：对A类，提供仔细、准确的定货量。对B类，每季度或是发生主要变化时评审一次EOQ与订货点。对C类，一般不对此类物品作EOQ或是订货点的计算，通常在手头存货还很多时
19、就订购下一年的供货量。论述一般可以将企业竞争战略分为以下三种：（1）成本领先战略。成本领先战略是指比竞争对手所提供的产品和服务的成本低，以此来吸引顾客。要获得真正的成本优势，企业价值链上的累积成本必须低于竞争对手的累积成本。达到这个目的有以下两种途径：首先：比竞争对手更有效地开展内部价值链活动，更好地管理推动价值链活动成本的各个因素。其次：改造公司的价值链，省略或跨越一些高成本的价值链活动，集中于企业有成本优势的环节。低成本战略要求企业不厌其烦地寻求整个价值链上的成本节约来获得成本优势，这是一个持续不断的过程。（2）差异化战略。差异化战略是指寻求针对竞争对手的产品和服务的差异化，以此来吸引广大
20、顾客。这里着重指出一点：差异化并不单单是通过营销和广告部门的策划实现的，当然营销和广告部门的工作能够使顾客更好地感知产品的差异化。（3）集中化战略。集中化战略是指以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品、服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品、服务，以此来吸引顾客。第三章采购与供应管理流程简答一个完整的采购流程大致可以分为以下几个过程：（1）需求确定与采购计划的制定。（2）供应源搜寻与分析。（3）定价。确定价格的方法有很多种，其中最常见的有竞争性报价与谈判两种。（4）拟定并发出订单。（5）订单跟踪和跟催。（6）验货与收货。（7）开票
21、与支付货款。（8）记录维护。简答采购手册是指社会上各组织为了使内部单位在执行采购作业时有规则可遵循，以促进采购活动的制度化与合理化，并能达到适质、适时、适量、适价的目标。它本质上是交流信息的媒介，用来阐明采购政策、步骤、指令和规定等内容。简答采购手册运用书面形式有以下作用：（1）使采购政策、步骤、指令和规定等内容变得简洁明了。（2）为采购与其他部门的沟通提供了机会，使他们能够建设性地看待现存的政策和步骤，并在需要的地方对其进行修改。（3）手册上的步骤是针对采购所承担或管理、控制的业务活动来制定的，因此能促进工作的一致性，从而减少对日常工作进行具体监督。（4）手册有益于对员工的培训和指导。（5）
22、手册有助于年度审计。（6）手册协调了政策和步骤的关系，并确保采购原则和操作的一致性和连贯性。（7）它还为评估这种原则和操作提供了参考依据。（8）通过展示高层对采购的重视，可借此提升采购的地位。（9）采购的计算机化要求有细致、完整的文件记录体系，使得采购手册的编写和使用变得更为迫切。简答简述采购手册的政策部分包含的内容。采购手册的政策部分包括：（1）采购的目标、责任和采购职能的权力。（2）政策中说明的内容还可以扩充到有关价格、质量等总原则中去。（3）采购条款和条件。（4）与供应商的关系，尤其是有关礼物、款待和娱乐等方面。（5）供应商的选择方法。（6）雇员直接采购的方式。（7）向管理层汇报的制度。
23、简答传统采购流程的缺点有：（1）一系列没有增值作用的文书工作。（2）过多的单证操作。（3）处理内部和外部订单消耗大量时间。（4）纯文本工作消耗的大量成本。简答JIT采购的特点有：（1）与传统采购面向库存不同，准时化采购是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送货是直接送到需求点上。（2）用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需求。（3）用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合客户需求，拒绝次品和废品。（4）用户需要多少就送多少，既不少送也不多送。（5）用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，非常准时。（6）用户在什么地点需要，就送到什么地点。简答电子采购的模式有哪几种？目前电子
24、采购主要有三种实际运营模式：买方系统、卖方系统和第三方系统。（1）买方系统。企业自己控制的电子商务系统，它通常连接到企业的内部网络，或企业与其贸易伙伴形成的企业外部网。（2）卖方系统。供应商为增加市场份额以计算机网络作为销售渠道而实施的电子商务系统，它包括一个或者多个供应商的产品或服务。（3）第三方系统/门户。门户是描述在Internet上形成的各种市场的术语，建立买/卖门户的目的是为了改进市场买卖交易的效率。简答JIT应用采购的要求有：（1）距离越近越好。（2）制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系。（3）注重基础设施的建设。（4）强调供应商的参与。（5）建立实施JIT采购策略的组织。（6
25、）制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据。（7）着重教育与培训。（8）加强信息技术的应用。论述试述JIT采购的含义及其在哪些方面取得了令人满意的成果？JIT采购是一种准时化采购模式。它的基本思想是：把合适的数量和质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点，最好地满足用户的需要，最大限度地消除库存、最大限度地消除浪费。JIT采购是关于物资采购的一种全新的思路，企业实施JIT采购具有重要意义。根据资料统计，JIT采购在以下几个方面已经取得了令人满意的结果：（1）大幅度减少原材料和外购件的库存。原材料和外购件库存的降低，有利于减少流动资金的占用，加速流动资金的周转，同时也有利于节省原材料和
26、外购件库存占用的空间，从而降低库存成本。（2）提高采购物资的质量。JIT采购可以使购买的原材料和外购件的质量提高到三倍。而且又会导致质量成本的降低。（3）降低原材料和外购件的采购价格。（4）推行JIT采购策略，不仅缩短了交货时间，节约了采购过程所需的资源，而且提高了企业的劳动生产率，增强了企业的适应能力。第四章采购计划制定与采购预算确定简答采购预测的基本方法按照主客观因素所起的作用可以分为定性预测法和定量预测法两种。定性预测法并不普遍用于对物流的预测，因为它需要时间，而且主观性太强。定性预测方法需要通过调查、座谈和协商会议来开展，具体方法包括德尔菲法、部门主管讨论法、市场人员意见汇集法等。定量
27、预测法又称统计预测法，它主要包括移动平均法、指数平滑法、线性回归法等。简答对物料的需求可以分为相关需求和独立需求两种类型。相关需求是某种物料的需求量与其他物料有直接的匹配关系，当其他某种物料的需求量确定以后，就可以通过这种相关关系把该种物料的需求量推算出来。例如，计划每天生产汽车的数量与所要用的轮胎的数量是匹配的，知道了汽车的需求量，轮胎的需求量也就确定了。相关需求关系可以分为水平相关和垂直相关两种。需求的垂直相关分为若干层次，如原材料供应商、零部件制造商、装配商和配送商等。而水平相关需求则指在每一种物资中包括的附属物、促销品等。例如，购买一副网球拍免费提供的网球等。简答MRP环境下采购管理的
28、特点有：（1）MRP按产品结构将所有物料的需求联系起来考虑。（2）MRP将企业中的需求分为独立需求和相关需求。（3）MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念。简答简要说明DRP的含义及其优点。分销需求计划的思想实际上是一种“准时”供应的思想，而准时供应的实现以大范围内的物流系统实时控制为基础，是计算机集成物流系统中决策支持系统的主要方法和原则之一。DRP的优点有：（1）流通企业能够改进客户服务。（2）降低产品的总体库存水平。（3）减少运输成本。（4）改善物流中心的运作状况。简答采购计划有广义和狭义之分：广义的采购计划是指为了保证供应各项生产经营活动的物料需要量而编制的各种采购计划的总称；
29、狭义的采购计划是指每个年度的采购计划，即对企业计划年度内生产经营活动所需采购的物料的数量和采购的时间等所做的安排和部署。简答采购计划可以从不同的角度进行分类：（1）按计划期的长短分，可以把采购计划分为年度物料采购计划、季度物料采购计划、月度物料采购计划等；（2）按物料的使用方向分，可以把采购计划分为生产产品用物料采购计划、维修用物料采购计划、基本建设用物料采购计划、技术改造措施用物料采购计划、科研用物料采购计划、企业管理用物料采购计划等；（3）按物料自然属性分，可以把采购计划分为金属物料采购计划、机电产品物料采购计划、非金属物料采购计划等。简答采购计划对企业的生产经营活动起着重要的作用，具体表
30、现为：（1）可以有效地规避风险，减少损失。（2）为企业组织采购提供了依据。（3）有利于资源的合理配置，以取得最佳的经济效益。简答采购预算的编制包括以下几个步骤：（1）审查企业以及部门的战略目标。（2）制定明确的工作计划。（3）确定所需的资源。（4）提出准确的预算数字。（5）汇总。（6）提交预算。论述预测的一般步骤可简单叙述如下：（1）确定预测的目标。预测工作的第一个环节是确定预测目标，即预测什么，通过预测要解决什么问题。进而明确规定预测目标、预测期限和预测目标的数量单位。（2）拟定预测计划。为了保证预测工作的顺利开展必须制定预测计划，只有按照周密的预测计划，才能够以最少的人力、最少的费用、在最
31、短的时间内，取得最适用的有关未来的信息资料。（3）收集并分析历史与现实数据资料。预测的数据资料依据就是市场调查中获得的直接情报信息和间接情报信息，信息资料的收集一定要注意广泛性、适用性。对于收集来的信息资料一定要进行鉴别和整理加工，去掉不真实的资料，排除背离事物发展规律的个别数据资料，剔除与预测对象关系不密切的影响因素等。（4）选定预测方法和模型。在预测时，应根据预测目标和占有的信息资料，选择适当的预测方法和模型进行预测。预测方法和模型的选择，还要考虑预测费用的多少和对预测准确度的要求，按照选定的预测方法所得出的事物发展规律，一定要接近事物的实际情况。（5）计算并核实初步预测结果。（6）提出预
32、测报告。（7）进行追踪检验。预测是对未来事件的预计和推测，往往以一定的假设为前提，所以预测得出的数据，不一定完全准确和全面。因此，在实际预测之后，还要进行预测误差分析，要将未考虑到的因素的影响范围和程度以及误差产生的原因等做出综合判断，以修改调整预测模型得出的预测数量，提出比较准确的预测值。论述试述物料采购订单容量的确定方法。计算物料采购订单容量是采购计划的重要组成部分。只有准确地制定订单容量，才能对比需求和容量，经过综合平衡，最后制定出正确的订单计划。计算订单容量主要有以下四个方面的内容：（1）分析采购项目供应资料。在物料采购过程中，物资和项目都是整个采购工作中的操作对象。对于采购工作来讲，
33、在目前的采购工作中，所要采购物料的供应商信息是非常重要的一项信息资料。如果没有供应商供应物料，那么无论是生产需求还是紧急的市场需求，一切都无从谈起，有供应商的物料供应是满足生产需求和满足紧急市场需求的必要条件。（2）计算总体订单容量。总体订单容量一般包括两方面的内容：一是可供给的物料数量，二是可供给的物料的交货时间。这两方面是这样结合的：在一定的交货时间内，几个不同的供应商所能够提供的某种物料的总和。（3）计算承接订单容量。承接订单容量是指供应商在指定时间内已经签下的订单量。在有多个供应商的情况下，各个供应商承接的订单容量应该进行加总。（4）确定剩余订单容量。剩余订单容量是指某物料所有供应商群
34、体的剩余订单容量的总和。利用下面的公式表示就是：物料剩余订单容量=物料供应商群体总体订单容量-已承接订单容量论述采购预算的编制方法有哪些？采购预算编制的方法有：弹性预算、概率预算、零基预算和滚动预算。（1）弹性预算：是根据计划期间可能发生的多种业务量，分别确定与各种业务量水平相适应的费用预算数额，从而形成适用于不同生产经营活动水平的一种费用预算。（2）概率预算：近似地判断出各种因素的变化趋势、范围和结果，然后，对各种变量进行调整，计算其可能值的大小，这种利用概率来编制的预算叫概率预算。（3）零基预算：是指在编制预算时，对于所有的预算项目均以零为起点，不考虑以往的实际情况，而完全根据未来一定期间
35、生产经营活动的需要和每项业务的轻重缓急，从根本上来研究、分析每项预算是否有支出的必要和支出的数额大小的一种预算编制方法。（4）滚动预算：又称连续预算，其主要特点是预算期随着时间的推移而自行延伸，始终保持一定期限（通常为一年）。第五章供应商选择与供应商管理简答资源市场调查应包括以下一些基本内容：（1）资源市场的规模、容量、性质。例如资源市场究竟有多大范围，有多少资源量，多少需求量，是卖方市场还是买方市场，是完全竞争市场还是垄断市场，是一个新兴的成长的市场还是一个陈旧的没落的市场。（2）资源市场的环境如何。例如市场的管理制度、法制建设、市场的规范化程度、市场的经济环境、政治环境等外部条件如何，市场
36、的发展前景如何。（3）资源市场中各个供应商的情况如何，把众多的供应商的调查资料进行分析，就可以得出资源市场自身的基本情况，例如资源市场的生产能力、技术水平、管理水平、可供资源量、质量水平、价格水平、需求状况以及竞争性质等。简答在选择供应商时，企业考虑的主要因素有：（1）价格。物美价廉的商品是每个企业都想获得的。各个供应商提供的各种折扣是最明显的比较。虽然价格并不是最重要的，但是价格的高低是选择供应商的一个重要指标。（2）质量。一个非常重要的影响因素。质量的选择可以根据实际情况而定，关键是要比较性价比，要用最低的价格买到最适合本企业质量要求的产品。（3）服务。在选择供应商时，供应商所能提供的服务
37、也是一项十分重要的考虑因素。（4）位置。供应商所处的位置对送货时间、运输成本、紧急订货与加急服务的回应时间等都有影响。（5）供应商存货政策。如果供应商的存货政策要求自己随时持有备件存货，拥有安全库存则将有助于设备突发故障的解决。（6）柔性。愿意并且能够回应需求改变、接受设计改变等的供应商应予重点考虑。多选、简答CIPS的个人职业道德规范：学会成员应该不断摸索着去提高和加强采购和供应工作的职业地位，并且根据以下原则不断地以专业的标准努力工作。（1）无论是在他们工作的组织机构之内还是之外，所有业务关系都应保持一个尽可能高的标准。（2）拒绝一切可能被有理由认为是不合适的商务活动，并且绝不使用他们所拥
38、有的权力去为个人谋求利益。（3）通过掌握当前的新技术、新知识和维护高标准的职业道德及行为规范，来加强自己对职业的精通程度和专业形象。（4）在他们所负责的那些人中间，鼓励达到一个尽可能高的有胜任专业工作能力的标准。（5）优化使用那些在他们控制下的资源，并且他们应负责使这些资源能为他们供职的组织提供最大的效益。（6）无论是书面文字或是口头精神都应同意和遵循。业务所在国的法律；CIPS对于业务的职业指导；合同中规定的责任和义务。简答NAPM采购行为准则与标准：（1）在联系、行动、沟通过程中禁止任何不道德或妥协行为的意图与表现。（2）坚持遵守雇主的规章制度，以合理的关注和被授予的权利向雇主表达自己的忠
39、诚。（3）尽量避免那些可能引起个人利益与雇主利益冲突的私人事务或职业行为。（4）不许索要或接受现金、贷款、存款以及可以引起偏见的折扣，不许接受影响或可能影响采购决策的供应商的礼物、娱乐、好感或服务。（5）处理雇主或供应商的机密或私人信息时，要遵守道德规范、法规和政府规定等。（6）在采购循环的每一阶段，都应对远距离供应商保持礼貌公平的态度。简答简述供应商质量管理的定义及其内涵。供应商质量管理是指在特定的绩效范围内，符合或超过现有和未来客户（买方或最终客户）期望或需求的能力。这个定义有三个主要内容：（1）一贯符合或超出标准绩效的能力。（2）现在或未来的客户期望或标准。（3）供应商质量不仅仅是指产品
40、的实体特性。简答供应商质量管理的意义：（1）供应商对产品质量的影响；（2）供应商质量高低会影响到供应商现在及将来的绩效水平；（3）供应商的质量管理还是供应商持续改善的必要途径；（4）许多公司从供应商那里采购完全配件甚至最终产品。简答供应商质量管理有什么意义？采购的质量极大地影响到最终产品的质量，所以供应商质量管理对最终的产品质量管理也有着积极的作用。供应商质量管理通过一系列规范的策略规范供应商行为，有利于供应商行为的规范化，为将来建立供应商合作伙伴关系打好基础，也为将来的双赢局面打好基础。简答供求双方可以通过各种方式实现战略发展、解决问题和持续改进：（1）定期召开合作策略回顾和发展会议。理想状
41、态下，这些会议应该在采购方和供应商所在地轮流进行，会议的重点应该是针对如何改进共同制定的具体目标和识别未来机会等方面进行深入探讨。（2）建立高层主管的供应商会议，共同探讨双方合作间遇到的问题，努力找到解决方案，分享技术发展趋势和未来产品计划。（3）建立持续改进小组，促进持续改进的进行。（4）建立跨职能小组，管理和改进联盟与伙伴关系。简答简述供应商伙伴关系的概念及内涵。供应商伙伴关系是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系，它是指在相互信任的基础上，供需双方为了实现共同的目标而采取的共担风险、共享利益的长期的合作关系。供应商合作伙伴关系包含下列含义：（1）发展长期的、相互依赖的合作关系。（2）
42、这种关系由明确或口头的合约确定，双方共同确认并且在各个层次都有相应的沟通。（3）双方有着共同的目标，并且为着共同的目标有挑战性的改进计划。（4）双方相互信任，共担风险，共享信息。（5）共同开发、创造。（6）以严格的尺度来衡量合作表现，不断提高。论述试述供应商管理的策略。（1）提供明晰的产品说明书。明晰的产品说明书能够帮助供应商更好地介绍自己的产品，同时能够使采购方更好地了解供应商提供的产品能不能满足自己的需求，减少了许多交涉的环节和成本。同时，产品说明书能够展示供应商实力。（2）明确采购方的期望。对采购方的期望和要求的确切理解有两个方面：第一是采购方说明自身的需求能力；第二是采购方和供应方沟通
43、的能力。供应方保证满足采购方要求的第一步是采购方详细的通知供应方自己所需要的。（3）采购方的态度。认真的采购方值得长期合作，及时发现供应方不符合采购意图的部分，及时改进，节约成本。同时，供应方愿意和通情达理的采购方合作。（4）供应商数量优化。减少供应商，致力于核心活动的趋势不仅仅是历史发展的要求，也是“80/20规则”的科学体现。优化供应商数量，企业就可以将主要时间，精力和资源放在少数重要供应商身上，而不是频繁地同大量的供应商进行讨价还价。（5）供应商绩效评定。供应商绩效评定是对已经通过认证的，正在为企业提供服务的供应商进行的。其目标是了解供应商的表现，促进供应商提升供应水平，并为供应商奖惩提
44、出依据；确保供应商供应的质量。评估供应商的绩效因素主要有质量、交货时间、价格、服务水平等。供应商绩效评定概括归纳起来有四大类：即反映供应商质量，供应，价格及支持与配合等方面的绩效衡量。（6）供应商的持续改进。供求双方可以通过各种方式实现战略发展、解决问题和持续改进：定期召开合作策略回顾和发展会议；建立高层主管的供应商会议，共同探讨双方合作间遇到的问题，努力找到解决方案，分享技术发展趋势和未来产品计划；建立持续改进小组，促进持续改进的进行；建立跨职能小组，管理和改进联盟与伙伴关系。（7）供应商激励。供应商激励的目的是充分发挥供应商的积极性和主动性，促使其努力搞好自己所承担的物资供应工作，以保证本
45、企业的生产生活正常进行，并和供应商逐渐建立起一种稳定可靠的关系。（8）供应商质量认证。论述创建合作伙伴或战略联盟的意义：(1）在当前发展形势下，传统的供应商关系已经阻碍了企业的发展和进步：传统的供应商关系中，采购过程信息封闭，影响采购效率，造成采购、库存成本的大大增加。对产品质量、交货期的控制难度大，采购商与供应商之间工作不透明，采购商难以参与供应商的生产组织过程和有关的质量控制活动，采购成本变大。供需双方的关系竞争多于合作，未能达到双赢的目的。供应商对用户的需求变化反应迟钝，缺乏应付需求变化的能力。（2）为了解决这些问题，产生了供应商合作伙伴关系：供应商合作伙伴关系中，合作双方在相互信任的基
46、础上，为了实现共同的目标而共担风险、共享利益、长期合作。对采购商供应商都有好处，有利于实现双赢。可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性。可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，降低管理费用，加快资金周转。可以提高原材料、零售部件的质量。可以加强与供应商的沟通，该供应商订单的处理过程，提高材料需求准确度。可以共享供应商的技术和革新成果，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。可以与供应商共享管理经验，推动企业整体管理水平的提高。第六章采购定价与合同简答采购价格的高低受到哪些因素的影响？（1）供应商成本高低。这是影响采购价格的最根本、最直接的因素。（2）规格与品质。采购企业对采购物品的规格要求复杂
47、，采购价格就越高。价格的高低与采购物品的品质也有很大关系。（3）采购物品的供需关系。当企业需采购的物品为紧俏商品时，则供应商处于主动地位，它会趁机抬高价格；当企业所采购的物品供过于求时，则采购企业处于主动地位，可也获得最优的价格。（4）生产季节与采购时机。当企业处于生产的旺季时，对原材料需求紧急，采购价格高。（5）采购数量。大批量、集中采购则采购价格低。（6）交货条件。交货条件也是影响采购价格的非常重要的因素，交货条件主要包括运输方式、交货期的缓急等。（7）付款条件。在付款条件上，供应商一般都规定有现金折扣、期限折扣，以刺激采购方能提前用现金付款。简答采购谈判主要是用于以下几种场所：（1）采购结构复杂、技术要求严格的成套机器设备，在设计制造、安装试验、成本价格等方面需要通过谈判，进行详细的商讨和比较。（2）多家供货厂商互相竞争时，通过采购谈判，使渴求成交的个别供货厂商在价格方面做出较大的让步。（3）采购商品的供货厂商也不多，但企业可以自制，或向国外采购，或用其他商品代用时，通过谈判做出有利的选择。（4）需用的商品经公开招标，但开标结果，在规格、价格、交货日期、付款条件等方面，没有一家供货厂商能满足要