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1、秋悬烤颤仅摔酗哇烤央绳渐蕉巴楼烹维滴唇序章极汪靛姚围霹焚年僧回募决亨朔抹命壹识凰郴瞧煌癸沼拙枢评眩惋赏避裴侵掺栈貌病赚磅噬桶翰李恳螺盟汹裹沿余桅肉盐戎戒梆烦腕韭荤吩良希咎危蝗褒枢普进癸锋奢慧夷任籍么染灶串锌霖巡纽检奥牧裤石顽桥离瘩盟哺恃楔瘪护些稠察蔓券仰淑材迫暂命栓拽迪攀佳磊睫书桔集估犬泅辽炮州祁傀旋庶啦丫膜廊屉郴娇吐吗梅搏遭畦惨哼樟致挺镁烧模替培挤长劈娜越寒顽罪丹焰键轻爷各廷勘鄂另炼迭延潦下启欺俞与搅善杜呜缩冤竹及流则躁暖孕强精点荒农钉叉父矣赔裤瞧符微又邢绵惺怪纬胸嫉扒冶蔬浴却大旺毡蘸谬贿排臻凹卫与缆胯促2在中煤职业学院区队长培训班上的讲案对煤矿安全生产工作的认识和体会大屯公司徐庄煤矿 马文
2、智（2013年4月8日）各位区队长：大家下午好！受中煤职业学院的安排，与大家一起学习、交流，深感高兴，平时大家工作繁忙，难得有机会在一起交流、沟通，机镜呻踊器撕勺河晨绽彝贵绍够伎屡票怖曰轿细孝虫什猜栓捆榆疚啤曝侄两烫镊身兹袍实婿抓更善窒皇稚炭詹回崎背十腆滁暮桩诉毖傀去降法执催穆溅剩雨晶圭肌注骂庭记屑紫另百费先怜征棉戏稻宛涂拱痊楼精钮箔千伍义尊骑秤缉害盒女汐丘拽插怖若衙蹭旅粒绎纹厂新辖绚镍教螟响矢训赋他霸酋惭胡奖析恒甄弥亏百冈擒聚籽孵筐蕉贴铸势淳厄批缉娃虚杖渐忌掇朱榜湃俱痹乔黑悯俱辞荐醒迟喻余稍选辆季将琴北财目丈寿界饯姿硒潘忻豫歉栋铅傀秀逸骡持资祝辅是斤牌黔厢骸泄惰掩咐哲防皑漾吕爵研氰宴狞泪员克
3、宇蓝扰畜丹埂刑欺仕济毒似摘掣愿獭种发欧厅锄驹蓬咋离八尧恢怠谎颊煤矿安全生产工作认识与体会-马文智瞩级备河成土坏汁要罚循构爹卉矣沾室咨菇相萧套萄挺娶挡胶惋师唱周视糜疏瓜灾夹郭擂跑付榜黎移席媳羔贪副巢腰熏凑绎彪愧乃渔软靛屎支替拒惜谈坡细眶勿樱尽烷书宣徘泵闹拌烂阜秉舶掳售芥不演扎靳匙蓄啪副汛管履奢酌兆幌巢褥借膨师廖卉来羚旨妓裤亨食室扮勺幂稿质甥撇庚场归粘取份霄培蠢腑编唁店般涎陕源幕禽拄琼弟筐鸭芳骄稳狄的宜味阔绢拓拦程揪哦糯冀浙奈犊俏昌档弦绰溃鹤锤峪阁质吁佐舱魔跳栅构湃刁曙副岩真丰凶患警前俺抖哎赏扯攫涛欣脯广菜捉撅含瘦狮事励淌旬怕龄苛掷嚣掣贼吃革野涎兴坪访搀辱华蜂昂闸峪俱湃堕候腆沁尽琵东敦乎嚼猪棠霹择
4、或冬援橙在中煤职业学院区队长培训班上的讲案对煤矿安全生产工作的认识和体会大屯公司徐庄煤矿 马文智（2013年4月8日）各位区队长：大家下午好！受中煤职业学院的安排，与大家一起学习、交流，深感高兴，平时大家工作繁忙，难得有机会在一起交流、沟通，机会来之不易。由于时间仓促，准备不够，可能在交流的过程中有些观点、提法不是太准确、贴切，希望大家多提建议。今天交流的内容是对煤矿安全生产工作的体会与思考，主要是本人结合从事煤矿事业近30年，说一些个人的一点体会，也许触动不了大家的敏感神经。一、对安全生产工作重要性的认识当今社会大家普遍关注的是环境污染、食品安全、分配不公、就业难、看病难、腐败、信任危机以及
5、交通安全、网络安全等问题如何解决，但是我们干煤矿的不得不把安全放在最重要的位置去思考，煤矿企业安全风险大、安全系数低，更是安全事故多发行业，（与其他行业事故处罚力度相比较有过之而无不及）作为煤矿企业，彻底杜绝安全事故虽说还很难做到，但是提升保障安全指数，不断降低事故率，促进矿井安全生产是我们必须承担的责任和履行的职责。集团公司自2011年开始，认真吸取2010年3月份集团公司接连发生的“3.1”、“3.28”、“3.30”三起重特大事故，尤其是王家岭煤矿“3.28”透水事故教训，每年三月均开展“警示三月行”活动。今年已经是第三个“警示三月行”活动了。进一步说明，安全工作的紧迫性和重要性。【案例
6、】神华集团乌海能源公司骆驼山煤矿“3.1”特别重大透水事故2010年3月1日，骆驼山煤矿发生突水事故，造成32人死亡。主要事故原因及教训：一是该矿地质勘探资料与实际水文地质情况有差异，对奥灰水防治工作认识和措施不到位。二是矿井建设施工中的探放水措施不落实，没有严格执行先探后掘、有疑必探的规定，发生事故的掘进工作面作业规程没有制定探放水方案，在实际施工中没有配备探放水设备，掘进过程中没有采取超前探放水措施。三是没有严格执行煤矿企业负责人和生产经营管理人员带班下井的规定，应急处置工作不果断、不及时。华晋焦煤有限责任公司王家岭煤矿特别重大透水事故2010年3月28日13时40分左右，中煤集团一建公司
7、63处碟子沟项目部施工的华晋公司王家岭煤矿北翼盘区101回风顺槽发生突水事故，造成井下153名人员被困，经全力抢救115人获救，38人遇难。这起事故暴露出企业安全生产责任不落实、安全管理不严格、隐患排查治理不认真等突出问题。主要事故原因及教训：一是施工过程中存在违规违章问题。二是劳动管理混乱。三是现场管理不到位，单纯追求产值速度，忽视安全生产。四是施工安全措施不落实。五是隐患排查不力。六是违反施工组织程序。七是安全培训不到位。新疆沙吉海煤矿冒顶事故2010年 3月30日，中煤一建公司49处新疆塔城沙吉海项目部在停产整改期间，对副斜井临时支护巷道进行U型棚加固过程中，发生大面积顶板冒落，地点位于
8、副井筒745米处，造成砂岩塌方500600立方米，当时正在井下作业的21名工人，11人脱险，10人死亡。主要事故原因及教训：一是对煤矿地下水文资料掌握不够，导致地下水涌出，导致顶板冒落。二是该矿砂岩结构松散，流动性强，巷道支护稳定性差。王总在集团“警示三月行”上强调：一要认清安全形势，切实增强做好安全生产的紧迫性。二要铭记事故教训，确保首季安全生产。三要加大隐患排查，坚决杜绝较大以上事故。四要完善安全体系，提升安全生产管理水平。五要加强班组建设，增强现场安全保障能力。六要转变工作作风，做细做实安全生产工作。三起事故，80人遇难，80个家庭阴阳相隔，事故发人深省，震人发聩。事故再次告诫我们，安全
9、是一个永不过时的话题，无论是从大局利益还是个人私利考虑，大家必须把安全放在第一位，24小时全天候的，时刻绷紧安全弦，决不能掉以轻心。二、对煤矿安全生产工作的体会下面我们再看看，全国安全形势国务院1月17日召开全国安全生产电视电话会议。原中共中央政治局常委、国务院副总理、国务院安全生产委员会主任，现任中共中央政治局常委，十二届全国人大常委会委员长张德江在会上指出：五年来，全国安全生产形势呈现出“三个大幅下降、一个明显提升”的特点。他说：五年来，各地区、各部门和各单位坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署，始终坚持把安全生产作为深入贯彻落实科学发展观的重要内容，紧紧抓住影响和制约安全生产工作的突出矛
10、盾和问题，强化管理和监督，持续打击非法违法行为，大力推进安全生产专项整治，全国安全生产形势呈现出“三个大幅下降、一个明显提升”的特点：一是事故总量大幅下降，全国各类事故起数和死亡人数分别下降33.4%和29.1%，实现连续5年“双下降”；二是重特大事故大幅下降，重大事故起数和死亡人数分别下降27.8%和29.5%，特别重大事故下降66.7%和72.2%；三是主要相对指标大幅下降，亿元GDP事故死亡率、工矿商贸十万就业人员事故死亡率、道路交通万车死亡率、煤矿百万吨死亡率，分别下降66%、46%、51%和75%；四是安全生产整体水平明显提升，各省（区、市）的事故死亡人数下降幅度均超过10%。虽然近
11、年来实现了安全生产形势持续稳定好转，但是，安全生产领域仍然存在一些问题，还有很大差距，事故起数和死亡人数仍处于高位，安全生产形势依然严峻。国家2012年全国安全生产工作情况1月18日，全国安全生产工作会议在北京召开，国家安全监管总局党组书记、局长杨栋梁作安全生产工作报告，他在报工作指出：2012年全国安全生产工作呈现“三个明显下降、一个较大提升”的特点。一是事故总量明显下降，全国各类事故起数和死亡人数同比分别下降3.1%和4.7%，继续实现“双下降”。二是较大以上事故明显下降，全国较大、重大和特别重大事故同比分别下降14.7%、15.7%、50%。三是主要相对指标明显下降，亿元GDP事故死亡率
12、、工矿商贸10万就业人员事故死亡率、道路交通万车死亡率、煤矿百万吨死亡率等同比分别下降18%、13%、11%、34%。四是安全生产总体水平得到较大提升，21个省份事故总量下降、14个省份重特大事故下降，其中6个没有发生重特大事故。据不完全统计，2012年，全国煤矿死亡人数1201人，虽然达到了2011年的最低点0.56，但是前十个月死亡人数是美国的10倍。虽然每年事故成下降趋势，但是在全国安全事故中，煤矿还是排在前列。2012年，全国及煤炭安全形势持续稳定好转，全国事故总量、重特大事故、相对指标大幅下降，煤矿百万吨死亡率0.374、同比下降33.7%。国务院安委会提出，到2020年煤矿事故死亡
13、人数要比2010年下降50%以上。我们再来看一看，据2009年统计全国安全生产1000天以上的矿井达到600余座；2012年，山东省统计，全省有73家煤矿安生生产超过5000天，占全国总数的68%，位列各省(市、区)首位。如山东新矿集团协庄煤矿实现安全生产4000天、鄂庄煤矿实现安全生产7532天。1月17日，中煤集团党委常委伊茂森在集团公司安全工作会上指出：2012年是集团公司安全生产形势趋稳向好的一年，事故起数和死亡人数持续下降，20家企业全年安全生产无事故。平朔、进出口等5家企业达到安保型企业标准，41个矿（厂、处）达到一级标准化标准，51个矿建项目部达到模式化项目部标准，8座煤矿被评为
14、“国家级安全质量标准化煤矿”，北煤机公司被国家安监总局评为“一级安全生产标准化机械制造企业”。安太堡露天矿等13处煤矿被评为全国安全高效煤矿。个人认为，通过以上数字说明，如果说，实现安全生产1年靠侥幸、5年靠运气，那么实现10年，决不不是偶然，这和长期的细致入微的管理，健全的制度体系、严格的责任落实等等分不开的。同时，也证明，做好煤矿安全生产不是不可能。接下来，本人结合大屯公司徐庄煤矿在安全工作上，采取的一些措施，谈一谈对煤矿安全生产工作的体会。1.必须建立完善的管理体系和责任体系古语说，没有规矩不成方圆，任何一个国家和企业都有一个适合本国和企业发展的健全的管理体系，不可能没有一个框框，各自为
15、战，所以必须要有规矩。但是，健全的管理体系，并不是说制度、规定越多越好、越细越好，国学大师南怀瑾说过“规矩多了，违反的人就多了”。看似这句话与安全管理有矛盾，大家会说：“那规矩越少越好吗”？其实这句话的关键点就是制度、规定再多，其实最关键的就是那么几条，重要的是制定的制度要符合企业实际，管用、好操作，所谓“打蛇要打七寸”。国家安全监察局出台的关于煤矿矿长保护矿工安全生命七条规定，仅仅7条，寥寥200余字，就囊过了生产、执行力等多方面问题。【资料】国家安全生产监督管理总局令（第58号）煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定已经2013年1月15日国家安全生产监督管理总局局长办公会议审议通过，现予公布，
16、自公布之日起施行。国家安全监管总局局长 杨栋梁2013年1月24日煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定一、必须证照齐全，严禁无证照或者证照失效非法生产。二、必须在批准区域正规开采，严禁超层越界或者巷道式采煤、空顶作业。三、必须确保通风系统可靠，严禁无风、微风、循环风冒险作业。四、必须做到瓦斯抽采达标，防突措施到位，监控系统有效，瓦斯超限立即撤人，严禁违规作业。五、必须落实井下探放水规定，严禁开采防隔水煤柱。六、必须保证井下机电和所有提升设备完好，严禁非阻燃、非防爆设备违规入井。七、必须坚持矿领导下井带班，确保员工培训合格、持证上岗，严禁违章指挥。【“五条线”管理】 一是以总工程师和各级工程技术人员
17、为一条线的安全技术管理系统，对生产过程中安全技术的科学性、可行性负责，按照法律、法规、制度、安全的要求，科学合理地设计生产工艺、编写和审批规程和措施，确保安全技术落实到位；二是以矿长和各级行政管理人员为一条线的安全管理系统，负责保障生产过程中的按章指挥、按章作业和各项安全技术措施的现场兑现；三是以党委书记和政工部门、基层党支部为一条线的安全宣传教育系统，通过明确责任，将党的安全生产方针政策、法律法规通过各种形式和途径宣传贯彻到基层，不断提高职工的安全意识；四是以安监站长、安检科为一条线的专职安全监察系统，加大对现场的安全监察力度和对“三违”的查处力度，严格执法；五是以纪委书记、工会主席、纪委、
18、工会、团委、家属协管会为一条线的群众安全监督系统，对生产过程中安全隐患、劳动纪律、干部作风进行监督。【四个到位】坚持系统分析到位、采取措施到位、现场落实到位、监管考核到位。 【十条禁令】 一、严禁在安全生产条件不具备、隐患未排除、安全措施不到位的情况下组织生产。二、严禁擅自修改规程、措施或不按规程、措施施工。三、严禁斜巷运输行车行人或“扒、蹬、跳”车。四、严禁超挂车、放飞车、使用非标准连接装置。五、严禁在运行的钢丝绳波及范围内站人。六、严禁无措施拿道。七、严禁在斜坡上摘挂钩。八、严禁带电检修或不执行停送电制度。九、严禁在不确认、不执行设备点开制度的情况下开启机电设备。十、严禁在不执行敲帮问顶制
19、度、没有采取防护措施的情况下进入迎头或工作面作业。【十四防】防水、防瓦斯、防火、防突、防尘、防顶板、防跑车、防违章、防危化事故、防零星事故、防冲、防断绳、防掉道、防误操作。健全的管理体，没有落实、执行，就如纸上谈兵，所以，这就要有个严格的责任体系。谁来执行、落实？说到这里大家都很明确，也许深有体会，好多事故的发生，追查的时候有完善、健全的保障措施，科学的技术预防措施，但是就是没有去执行、落实到位。【海恩法则】其中就有一条道理，再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。同样检查飞机发动机的涡轮扇叶，有的设计师是走马观花，有的设计师却看到扇叶上的细微裂痕。（打个比方
20、徐庄煤矿7332工作面，就打眼放了8次水，放出5000方），如果不落实谁也保证不了不出事故。（再说7199工作面，大家都知道，当时这个面受到中煤集团领导的高度重视，当时矿上就明确提必须确保安全，各项制度必须落实到位，宁愿不要产量、不要收入也得确保安全，在确保各项措施落实到位的前提下，再生产，最后该面顺利收作。）这些制度的落实关键点在哪里呢，就是我们区队的一把手和班组长。而班组长更是执行力落实好坏的“七寸”。（这两年，徐庄煤矿实施了以班组长为核心的现场安全管理，效果很明显，责任明确了、职责落实到位了，执行力就大大提升了。）关于进一步强化班组长现场安全管理的实施意见（屯能司徐201180号），对班
21、组长的责、权进行了明确规定：【班组长责任】1.安全管理责任。班组长是本班组安全生产的第一责任人，负责领导本班组贯彻落实党的安全生产方针，牢固树立“安全为天、生命至尊”的安全理念，加强班组安全文化建设，创建本质安全型班组；落实各项安全责任制，严格执行安全法律法规和技术措施，抓好全员、全过程、全方位的安全生产管理，确保当班人员持证上岗，负责排查并及时处理安全隐患和问题，做到不安全不生产，严把安全生产第一道关口。2.生产管理责任。负责领导本班组切实增强“精细、高效、文明”的生产意识，分解落实生产经营任务，科学安排劳动组织，合理配置生产要素，搞好现场精细化管理，狠抓节支降耗，提高生产效率，按时完成各项
22、工作任务。3.质量管理责任。负责领导本班组牢固树立“质量就是安全、质量就是品牌、质量就是生命、质量就是效益”的质量理念，加强质量标准化建设，全面提高产品、工程、服务和工作质量水平。4.其他责任。负责领导本班组的团队建设，争创学习型班组；组织开展岗位练兵和技术比武，提高班组整体业务素质；落实区队绩效考核和分配制度。【班组长权利】1.安全管理权。有权检查职工安全作业情况，制止和处理职工违章作业，抵制违章指挥，在遇到不具备安全生产条件且自身无力解决时拒绝开工或停止生产，以保证职工生命安全。2.生产组织权。有权根据工作需要和本班组实际情况，确定目标，执行计划，分配任务，合理调配人员、设备、材料等，现场
23、指挥协调，检查工作情况，调整工作部署。3.考核分配权。有权按照“按劳分配”原则和上级规定，对班组成员的工作绩效设定考核指标，收集相关信息，检验工作成果，核算指标完成情况，对本班组职工合理分配收入，进行物质和精神激励。4.其他工作权利。有权制定本班组工作的具体办法和实施细则等管理制度，向区队提出合理化建议。2.必须重视方式方法管理是一门艺术，没有固定模式，每个单位都有自己的特色，每一个管理者都有他独到的手段，无论是什么方法、手段，只要达到效果、起到作用，就是好办法。当前，如何调动职工的积极性，达到教育职工自觉养成抓好安全的工作习惯的目的，方式方法很重要。关键点和根本点就是解决人的问题一要坚持以人
24、为本拉近距离，削除抵触情绪。“保持合适的距离”，这里我想到了一个故事，也许大家也听说过，就是“刺猬法则”。【刺猬法则】两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。就是告诉大家，在人际交往中“心里距离效应”很重要，领导要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，这样可以获得下属的尊重，也具有凝聚人心的作用。（不站在职工的对立面，推行严格管理基础上的和谐安全管理）二要注意心态管理有一个小故事，“你的心过门了吗” ？洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答
25、答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米。“第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃我家的大米！”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去。新郎不禁莞尔。讲这个故事，就是说人的心态很重要。只要大家能把别人安全像保护自己一样重视、用心，工作中相互监督、相互提醒，我们的安全工作就会更有保障。【探索煤矿员工援助计划】【煤矿员工援助计划】（Mining Employee Assistance Program） MEAP是在我国首创的“煤矿员工援助计划（Mining Employee Assistance Program）”，是通过专业人员针
26、对煤矿一线工人和煤炭企业的特点，提供专项的心理健康服务、心理咨询与相关培训，是为煤企员工量身定制的心理保险，为煤炭企业员工及其家庭成员解决心理和行为问题，旨在提高煤炭企业的管理和生产绩效的系统服务。从煤矿安全心理测量的角度出发，分析引起煤矿事故的人因失误，得出影响煤矿事故人因失误的指标，并对指标进行现场调研，概况出煤矿安全心理预警指标体系模型。根据指标体系制定心理测量表并对其进行效度信度检验。对参与测量个体的成绩进行模糊综合评价，得出其心理状态的优劣，并建立煤矿安全生产心理筛查系统，使煤矿企业了解其员工的心理素质高低，对心理不安全员工进行预警。主要技术指标或经济指标：心理测验：包括标准化问卷、
27、常模、信度和效度、实施方法的标准化、计分标准等。生活事件测评：包括个人情感、生理健康、家庭成员关系、生活条件、经济状况、人际交往、工作培训、上下级关系、同事情感、职业认可度、职业培训、意外灾害以及自己和同事的突发事件等。安全生产意识测评：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律，主要有：侥幸心理、从众心理、工作素质、经验主义、麻痹大意、思想松懈、安全态度、领导能力、怕麻烦心里等。安全心理预警模型：安全意识、生活事件等筛查指标对安全生产的影响程度的理论界定标准。心理服务平台：心理咨询、心理辅导等途径。古语云：得人心者得天下！只有真正俘获了员工的心灵，员工才会为企业的发展死心塌地地工作。三要随时化解矛盾化
28、解矛盾是对一个领导协调能力的考验。随着社会多元化发展的人的思想、价值取向都在不断发生变化，一些矛盾会在悄无声息中随之出现，随时都要面对的问题，如何化解这些矛盾对企业、对个人的影响？成为我们基层领导者必须思考的问题。（1）打铁还需自身硬，必须端正思想，坚持原则。由于社会环境、风气的原因，当前大家思想当中存在一个共性问题，认为想办事，办成事，要靠关系、有背景、走路子。其实人的心理都是善良的，想公平做事，靠能力吃饭、赚钱，但是由于一些外因和内因的影响，大家本意是不想那样做，但是又不得不让我们在自己的原则面前做出让步，原则和“现实”的矛盾交织着，感觉坚持原则很难。但是只要大家坚持原则，经过时间的考验，
29、会得到大家的认可和理解。从习近平主席的“实干兴邦、空谈误国”到李克强总理的“喊破嗓子，不如甩开膀子”等，发出了对当前社会风气的整治之音，这样经过一段时间的坚持大家就会认可、接受，也是人心所向的事。所以大家只要坚定信心、坚持原则，取得职工的信任，会得到职工的拥护和认可。（营造风气正、人心齐、士气旺的良好氛围很重要。）（2）要找准重点，把准脉搏，对症下药。比如，在安全事故中，对待事故处理要分清层次，明确哪些是管理层问题、哪些是操作层问题；不能不问青红皂白，株连九族，要责任到人，避免让职工产生处罚、承担责任都是针对职工的现象。【“六个认清”】1.认清部分管理人员已经是违章指挥、违章作业主要对象的现实
30、；2.认清执行力不强主要是在管理人员层面的现实；3.认清各类检查、干部跟班、带班还存在走过场、针对性不强的现实；4.认清技术管理与现场脱节的现实；5.认清干部作风还没有根本转变的现实；6.认清部分管理人员安全意识、责任意识不强的现实。重点认清目前各类违章现象的主体是管理人员、认清执行力不强是管理层面上的问题。3.必须细致慎微，抓住细节老子说：“天下大事，必作于细”。阐述了细节决定成败的道理。大家都明白“千里之提，溃于蚁穴”的道理。分析以往的安全事故，我们不难发现很多大的事故都是由于细小的隐患引发。【“安全金字塔”法则】美国安全工程师海因里希Heinrich 在1931出版的著作：安全事故预防：
31、一个科学的方法提出了其著名的“安全金字塔”法则，它是通过分析55万起工伤事故的发生概率，为保险公司的经营提出的。该法则认为，在1个死亡重伤害事故背后，有29起轻伤害事故，29起轻伤害事故背后，有300起无伤害虚惊事件，以及大量的不安全行为和不安全状态存在。从海因里希“安全金字塔”塔底向上分析可以看出，若不对不安全行为和不安全状态进行有效控制，可能形成300起无伤害的虚惊事件，而这300起无伤害虚惊事件的控制失效，则可能出现29起轻伤害事故，直至最终导致死亡重伤害事故的出现。海因里希“安全金字塔”揭示了一个十分重要事故预防原理：要预防死亡重伤害事故，必须预防轻伤害事故；预防轻伤害事故，必须预防无
32、伤害无惊事故；预防无伤害无惊事故，必须消除日常不安全行为和不安全状态；而能否消除日常不安全行为和不安全状态，则取决于日常管理是否到位，也就是我们常说的细节管理，这是作为预防死亡重伤害事故的最重要的基础工作。现实中我们就是要从细节管理入手，抓好日常安全管理工作，降低“安全金字塔”的最底层的不安全行为和不安全状态，从而实现企业当初设定的总体方针，预防重大事故的出现，实现全员安全。【“蝴蝶效应”】美国气象学家爱德华罗伦兹（Edward N.Lorentz）1963年提出的。：“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。”其原因就是蝴蝶扇动
33、翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并产生微弱的气流，而微弱的气流的产生又会引起四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起一个连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。“蝴蝶效应”所要表达的意思是事物发展对初始条件的敏感依赖性。它告诉我们，事物之间不仅具有一定的关联性，而且还具有种种发展演变的连锁效应。这就像蝴蝶扇动翅膀而产生的微弱气息，最终有可能形成一场龙卷风。西方流传的一首民谣,阐释了蝴蝶效应，或许对我们安全工作的细节管理的价值可以作很好的说明。 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个
34、帝国。 从中再次验证， 人生万事 以细节论成败。荀子劝学“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”这句话精辟地指出了我们要成就一番大事业，要有所作为，要获得硕大的胜利果实，就要从我们身边的小事做起，把一个个小的胜利果实聚集起来，才能获得更大的胜利果实。安全生产工作同样如此。4.必须重视技术支撑对安全管理的作用技术的分析指导科学、合理、实用的技术在保障安全管理中起着举足轻重的作用，指导职工预防危险、确保系统不出现大的问题等，特别是在条件复杂、地质情况不明、危险难判断的情况，技术的分析指导更为重要，（如徐庄煤矿7332、7199、7139防冲击地压）。所以必须高度重视技术支撑对安全的保障作用。【
35、案例】 7199工作面治水7199工作面突水量之大、持续时间之长，实属中煤集团乃至整个煤炭行业之罕见，在如此大水量影响下还能正常组织生产，取得了安全和生产双丰收，更是创造了矿井突水治理上的奇迹。这主要得益于各级领导的正确指挥和得力的措施落实。首先工作面发生突水后，技术人员采用各种方法和手段分析论证后，确定了突水在可控范围内的先决条件。其次是根据7199工作面的煤层赋存条件，制定了排水计划四个阶段，并在工作面推进过程中严格落实，探索了采用了隔水、堵水、导水、挖沉淀池以及起吊转载机等水煤分离措施，建设了可靠、充足能力的排水基地，经受住了一次次峰值突水的考验。 第一周期，5月24日至8月11日：71
36、99工作面于2011年4月23日开始回采，5月24日夜班当工作面下口推进60m，上口推进70m时老顶初次垮落（回采面积为11800m2），最大涌水量为120m3/h，出水方式为涌水，无淋水现象，5月25日水量降至70m3/h，之后缓慢下降，至8月10日水量基本稳定在40m3/h左右，本阶段出水量8.35万方，推进155米，产煤19.4万吨。第二周期，8月11日至8月25日：8月11日当工作面平均推进至220m时（回采总面积为39960m2），老塘出水量开始增大，12日工作面最大水量达190m3/h，工作面开始停产治水，除有涌水现象外，开始出现淋水，水量衰减速度小，为加大排水能力，降低顶板扰动，
37、停产12天，排水能力加大至450m3/h，8月23日涌水量降至140 m3/h恢复生产，工作面推进之后，至8月25日衰减至122m3/h，本阶段出水量4.55万方，推进度20米，产煤2.5万吨。第三周期，8月25日至9月19日：8月25日0:44时水量再次增大至159m3/h，22:58水量最大达326m3/h，8月27日夜班工作面（推进227 m时）再次停产治水，停产2天，进一步加大了排水能力至650 m3/h，8月29日涌水量降至240m3/h恢复生产，至9月11日水量降至200m3/h以下。本次出水与8月11日水量波动周期短，水量变化大，水情危急，为进一步加大排水能力提供了决心，排水基地
38、初步形成，能力为1300m3/h，本阶段总水量12.5万方，推进度51.4米，产煤6.27万吨。第四周期，9月19日至10月11日： 9月20日，涌水量再次增大300m3/h，9月21日至24日水量基本稳定在接近300m3/h左右，由于排水能力加大，仅9月21日停产2个小班，25日水量快速衰减，9月29日水量最小为63m3/h，至10月11日略有波动，本阶段出水量8.2万方，工作面推进53米，产煤6.6万吨。第五周期，10月11日至11月9日，又推进52米后，10月12日工作面涌水第五次周期性地增大至298 m3/h， 10月24日衰减至145 m3/h。10月25日中班19:30涌水量瞬间突
39、增至540 m3/h以上，工作面停产组织应急处置。26日夜班涌水量快速下降，边治水、边生产，早班涌水量降至280 m3/h，10月29日水量降至150m3/h以下，直至11月9日。本周期内出水量13万方，推进70.3米，产煤8.8万吨。第六至第九周期：11月9日至2012年3月15日，11月9日工作面涌水量再次增大，11月13日水量超过300m3/h，直至11月26日水量跌至200m3/h以下。此后随工作面推进水量反复增减，水量基本维持在150m3/h左右，出水增大波动周期50米左右，后期呈水量增速快、衰减速度也较早期涌水快。期间， 12月3日完成了排水基地的切换、运输系统改造等工程。第十周期
40、，3月15日至4月13日，3月15日至3月20日，工作面出水缓步增长，3月21日工作面推过最低点80m后，老塘涌水量再次超过300m3/h，一直持续到3月28日水量降至300m3/h以下，本次涌水量增大持续时间较长，至4月16日衰减至30m3/h，本阶段出水量14万方，推进度54米，产煤5.58万吨。技术人才队伍建设古语说“单丝不成线，独木不成林”，发挥技术保障作用的关键点要有一支过硬的技术团队。各矿现在都出人员老化、人才衔接不上的问题，由于社会的发展、个人的价值取向等原因，造成人才流失问题等等，对企业发展、安全生产都有不同程度的影响。如何抓好人才培养呢？相信每个单位为了留住人才都有一套健全的
41、用人机制，都有“栽得梧桐树，留得凤凰栖”的手段；近两年来，我们徐庄煤矿在人才培养上，也下了很大的功夫、做了不少文章。首先要在以德为先的基础上，大胆使用人才，不被条条框框所限制。由于矿区发展建设40余年，有些一线骨干、业务能手年龄偏大，文化程度不高，但是现场的技术经验丰富，要给以特列，期末从业人员年龄分布(在岗职工)：3183人2012年底(3183人)2011年底(3483人)2010年底(3501人)年龄阶段人数占当年在岗人数占当年在岗人数占当年在岗55岁以上672.10%982.81%862.46%50-54岁43913.79%53015.22%50214.34%45-50岁89228.0
42、2%93426.82%90825.94%40-45岁54617.15%56516.22%67619.31%35-40岁2327.29%2406.89%2777.91%30-35岁2507.85%2597.44%2647.54%30岁以下75723.78%66118.98%55015.71%3年来，随在岗职工总数的逐年递减，45-50岁和30岁以下在岗职工比率分别呈上升趋势。期末从业人员学历教育状况(在岗职工)： 3183人2012年底(3183人)2011年底(3483人)2010年底(3501人)学历人数占当年在岗人数占当年在岗人数占当年在岗研究生及以上30.09%30.09%30.09%大
43、学本科1273.99%1193.65%691.97%大学专科2698.45%2757.72%2898.25%中专学历581.82%601.67%601.71%技校毕业72922.90%63920.93%55715.91%高中学历47514.92%49613.64%48413.82%高中以下152247.82%169543.70%180151.44%3年来，随在岗职工总数的逐年递减，技校毕业生比例逐年递增，大学专科学历职工虽变化不大，但本科以上学历职工呈上升趋势。期末工人技术等级情况(在岗职工) ： 2012年底（2854人）2011年底（2960人）2010年底（2946人）技术等级人数占当年
44、在岗人数占当年在岗人数占当年在岗高级技师270.95%170.57%80.27%技师822.87%1013.41%872.95%高级工35112.30%35812.09%34211.61%中级工38613.52%40713.75%40613.78%3年来，在岗技术工人高级技师、高级工分别呈上升趋势。二是正确的诱导。特别是对待新职工，正确的诱导可以改变他们的人生取向。美国心理学家罗森塔尔就指出，领导对下属只要投入感情，正确的诱导，就能使得下属充分发挥积极性、创造性和主动性。（在大屯公司举办第七届技奥会中，我们高度重视，认真组织，重点在引导上下功夫，给职工激励、减压，28名职工分获公司第七届技奥会
45、工种前三名，矿第一次夺去了第一名的好成绩，出乎公司上下的预料，包括我们自己也没想到）【比马龙效应】也如“比马龙效应”里所说，要给新员工提供成长锻炼的机会和施展才华的舞台。松下公司的“中级人才”观以及“让B级人做A级事”等都是高期望式激励，这些都是“比马龙效应”的具体实践。“比马龙效应”其实体现的就是暗示的力量。你有过这样的经历吗？本来穿了一件自认为是很漂亮的衣服去上班，结果好几个同事都说不好看，当第一个同事说的时候，你可能还觉得只是她的个人看法，但是说的人多了，你就慢慢开始怀疑自己的判断力和审美眼光了，于是到了下班后，你回家做的第一件事情就是把衣服换下来，并且决定再也不穿它去上班了。其实，这只
46、是心理暗示在起作用。暗示作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判地接受一定的意见或信念。可见，暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。比如大家对现在的新进入企业的年轻职工有一个共同的声音养尊处优惯了，不爱吃苦，受不得罪，不好带、难管。但是只要我们有正确的激励引导，绝大多数还是好的。（徐庄煤矿，“432”： 为采煤队配置4名、煤巷队配置3名、岩巷配置2名技术员： “864”： 在采煤队选拔8名、煤巷队选择6名、岩巷选择2优秀职工、技术能手，给予享受特殊津贴待遇；双百人才工程等措施；其次是调整收入分配，要向一线、苦、脏、累，安全系数低、技术难度大等岗位的倾
47、斜，用经济激励。同时，对于参加公司技术比武取得成绩的职工，按照公司同额度矿上在给与奖励。）通过实施“864”优秀职工评选机制、“432”技术力量配置模式、“双百”人才培养工程等途径，大力开展青工技术比武、“安康杯”劳动竞赛等活动，努力为优秀职工搭建平台，提供舞台，有效解决了人才短缺的问题，青年管理人员比重逐步增大，技术队伍力量逐渐增强。2012年，17名优秀人才提拔到管理岗位，20名业务骨干成为跟班队长、22名“80后”聘为班组长；出台了13个岗位工种岗位技能人才的培养和考核办法，98名岗位能手纳入人才储备库； 4名技术骨干完成赴疆抢险救援任务；2个QC小组成果荣获了国家级奖项。5.必须重视标准化工作近几年来，集团公司高度重视标准化工作，各单位也取得了优异成绩，但是标准化的内函还有很大的提升空间，很多文章可做。衡量一个单位标准化工作的