【工作总结】销售助理工作总结【四篇】.docx

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1、第 1 页 销售助理工作总结【四篇】 特征码 BOFQitRaTtwKNObWAHrO 销售助理工作总结（一）： 助理工作总结 一、前台接待方面。 20xx 年 X 月至 X 月，我从事前台接待工作，接待人员是展 现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装 上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领 导带给了方便，也为客户带给了方便。一年来，共计接待用户 达 1000 人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待由.duanmeiwen.整理 参与接待了*联通全省财务会议、运维部工作会议、人力 监察培训会议、全省 G 网经营部工作会议、*分公司与*分公 司共同召开的

2、经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严 格按照会议需求高标准布置会场，用心协调酒店相关事宜，并 做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人 接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 2.内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突， 第 2 页 并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善 后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。一年来，共 安排内部会议 500 次以上。 3.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前 半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例 会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行

3、会议预约， 呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据， 周二找领导签字后录入 ERP 系统，并做好登记工作。一年来， 录入报销单据 1000 余份。合同录入 20 余份。 四、综合事务工作。 20xx 年 X 月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公 安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。 后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等 工作。 至 12 月底，共接待公安查询 300 次左右，并做到态度热情， 严格按照公司规定办理。收发外来文件 90 份左右，做到及时上 传下达，不延时，不误

4、事。报送信息 20 篇，采编联通之窗 2 期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作， 第 3 页 及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并 要求为我们带给备用机，以免耽误正常工作。 销售助理工作总结（二）： 到这天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请 转为公司正式员工。我于 xx 年 xx 月二日成为公司的试用员工， 根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职， 负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短 几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到 国盾传媒这个团队中来了。 本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心，

5、勤勉 不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团 队协作潜力;职责感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事 之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人 成功地完成各项工作。 作为一个应届毕业生，初来公司，以前很担心不知该怎样 与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团 结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。 现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下： 一、试用期期间工作 在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业 务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也 有必须的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较 第

6、 4 页 短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整 个操作流程。在本部门的工作中，我一向严格要求自己，认真 及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚 心向同事学习请教，不断提高充实自己，期望能尽早独挡一面， 为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差 小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断 成熟，在处理各种问题时学着思考得更全面，杜绝类似失误的 发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引 和帮忙，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 业务方面的工作 1.子夜时段项目 在子夜时段准备初期，资料由房产信息变为婚恋信息，在

7、 整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚 介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介 行业的分布状况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对 婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业 的要求，对销售组调研具有必须帮忙。除了针对婚介公司调研 之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、 婚庆礼仪、蜜月游等，构成了一些汇总资料。 透过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手 且是热点的项目入手，因此对栏目的资料和形式有了较大的调 整。最后敲定栏目资料为职介单位实用性强的用工岗位信息。 第 5 页 随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目

8、的资料和 形式已经确定，到此刻与电视台合同的签订已经完成，与智联 招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在 进一步跟进。在南京的生活， 职业早安排栏目将于 16 号开 播，同时其他也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把都市 夜航打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划 进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。 2.华泰项目 根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状 和证券行业的调研工作。 3.印章媒体项目 随着“商务领航政企 e 通”项目的全面启动，针对政 企 e 通的宣传方面，我参与了在 ca 的政企 e 通的媒体沟通会， 与南京平面媒体经济方面的记者建立

9、初步关系，与李桂荣一齐 关于督促快报记者在快报上发表关于政企 e 通的宣传稿。现代 快报已发表完成。 经过这几个月，我此刻已经熟悉了公司的工作环境，从整 体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或 部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过 程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待 提高，团队协作潜力也需要进一步增强，需要不断继续学习以 提高自己业务潜力。 第 6 页 管理主要工作： 我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工 作。 1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话 拜访流程、登门拜访流程的制定。 2.年度计划：参与传媒年度计划

10、制定。从为年度计划制定 框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒 xx 年目标、现状 分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资 源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从 国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定 位。xx 年各项目的实施目标。 3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。 每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，能够提高会议开展的 效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整 理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括潜力，对自己的工 作任务、资料等也有较深的认识。 4.日报汇总：前期完成了每一天日报的汇总工作。每一天 的日报

11、汇总，在看其他同事的日报的时候，能够更明确地了解 日报该怎样写。同时整理发现的问题和学习的资料。 5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制 定。 6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。 第 7 页 7.值日检查：完成每一天的值日检查。 二、对国盾规划和传媒规划的理解 对国盾规划理解： 从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏国盾是一家以电 子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人 与自然人相关信息;透过信息运营产生新的商业模式，逐步进入 相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言， 电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二 是政府上网工程，政

12、务信息在网络上发布，三是政府对外管理 服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程， 需要不断的努力创新，开拓进取。 公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指 标到达世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台， 让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台能够节约 很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多 利益，满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司 进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。 建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了到达愿景的一个 手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。 公司的价值观是要求每一个员工把工

13、作当事业，拥有主人 翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己最大的努力等等。 我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到 第 8 页 什么问题，我们一齐解决。自己的努力是务必的，但只有团结 一致，才有成功的可能性。 对传媒规划理解： 国盾传媒要做的不是传统好处上的传媒公司，她不同于现 存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把 上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是 传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢国 盾传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后 透过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利 润，实现创意的价值。由

14、此可见，策划好的创意，再对好的创 意进行完美的包装，是国盾传媒的核心竞争力，也是我们业务 的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政 府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作 用。 虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确， 并且有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过 程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发 展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式， 为国盾公司的总战略方针服务。 三、自己的不足之处和需要改善的地方： 几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关 爱下取得了必须的进步，综合看来，我觉得自己还有以下

15、的不 第 9 页 足之处： 1.思想上个人主义较强，随意性较大; 2.有时候办事不够干练; 3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性 不够; 4.业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经 验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。 四、转正后： 国盾传媒此刻分为资料研究组、媒体合作组、营销策划组 和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里，配 合陈工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒 体为主，政府为辅，包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及 各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部 门整合，媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究 商业模式

16、，理解消化资料组的项目方案，拿出行之有效的营销 方案，解决如何向合作方推销项目产品，包括政府、媒体、合 作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下 来的时间里，近期工作主要是从南京媒体着手，制定计划什么 时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有 效营销方案。 这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是 学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到 第 10 页 骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里 工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一 齐成长。来到那里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思 想境界，还是在业务素质

17、、工作潜力上都得到了很大的进步与 提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完 美明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下， 企业的完美明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步 严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己 高度的职责心和自信心，必须能够改正自己的缺点，争取在各 方面取得更大的进步。在此我提出转正申请，期望能根据我的 工作潜力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工， 并根据公司的薪金福利状况，在转正之后，工资能有所调整。 恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的 态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公 司

18、一齐展望完美的未来! 销售助理工作总结（三）： 对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流 的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售 部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。 与外勤的联系每周工作小结的收集并整理，及时上报领导 （各办事处每周一 10：30 之前以传真或 E-MAIL 形式将小结传 至公司）外勤费用的申请、借款、核销事宜依据公司营销管理 第 11 页 制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务， 如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。 外勤与公司的信息交流公司对外勤指示的传达（要及时、 到位）理解外勤工作中的信息，及时反馈给

19、领导月底负责各办 事处费用销售明细表的核对协助业务人员回款，带给应收帐款 及其相关信息按要求进行市场信息收集并带给信息简报，以邮 件方式报公司销售经理外勤所需资料的整理（双人或多人复核 日常材料（包括办公用品、名片、彩页等的准备）商业开户首 营公司资料、首营品种资料协助销售人员编写商务文档，编制 投标文件、各地物价备案材料对寄件、发货、开票、商业伙伴 等的管理文件、材料、样品、彩页等（双人或多人复核寄出 材料的登记、查收、核实样品领用、发放的登记寄出方式的选 取商业公司的材料的登记、归档（证照、GSP 证书、开票信息） 对各商业公司，上官方网站进行核实（国家食品药品监督管理 局） 。 接、发、

20、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反 馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案，并定期进行回 访。 购销合同的存档、登记对合同执行状况进行跟踪、督促， 建立每个合同的合同履行一览表 ，编制每个月、季、年度合 同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理，及通报 给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。 第 12 页 发货（双人或多人复核发货申请后，填写发货指令单（发 货申请以传真、邮件、电话等形式）发货前需确认发货合同或 协议，对方资质备案，记录供货金额发货时确认随货附同批厂 检报告（出库单、合同等）确认发货方式的选取，发货时限的 选取，以及货物的跟踪领导签字后，由发货员送至

21、仓库主管发 货并登记、记录、查收根据公司的营销政策建立核算总帐及明 细帐目，按时登记明细帐目开票（双人或多人复核开票申请后， 填写开票申请单（开票申请以传真、邮件、电话等形式）开票 前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等发票 开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号，以 及申请人和收件人双人复核发票后，将其寄出（发票要单独寄 出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行）月底协助财 务部核对销售清单合同及发货状况，确保市场部和财务的统一 对所发货物、样品、资料等注意定时查件助理人员出差助理人 员也需要定期出差，定期拜访客户。出差前需将部门内部的工 作落实下来，且要到位，出差

22、期间电话开通，便于联系。内勤 人员的出差费用和补贴按公司规定执行。 销售部内部管理对日常材料的复英盖章等的工作及时复印 好日常所需资料，包括公司资质资料、品种资料等。 掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话资料，负责 收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。 彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财 第 13 页 务借备用金，月底结算）公司对外业务的交流（包括选取公司 业务合作伙伴）负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实； 负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立 和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以 及一些物流公司的筛眩 每日公司邮

23、箱、公司 QQ、医药招商网站的管理和维护每一 天登陆公司邮箱，及时查收公司邮件和整理邮箱在线，及时在 线沟通、回复招商网站的维护目前我公司免费注册的招商网站 已有 20 个，我们需要对网站中的信息进行及时的更新。同时定 期对其中的产品进行升级维护，使产品能够尽量显示在首页， 有利于代理商查看到我公司的产品。 组织内勤定期开部门会议，总结工作，并做好记录协助准 备各项材料对外招商各地广告的发布（网络、媒体、期刊、报 纸等）认真做好有关后勤的宣传工作，做好摄影、拍照及有关 资料的收集、保存归档，及时宣传报道后勤动态。 在一些医药招商论坛上，我们能够免费发布自己的招商广 告，并进行及时跟踪；同时我们

24、能够加入各个地区的招商群， 定时发布一些招商信息。 负责招商信息的代理、回愧联系负责重点客户的拜访、服 务工作，透过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时 反馈，为公司制订销售策略带给信息。 对招商合同的定制（与办事处主任对分包销售合同的制定） 第 14 页 电子商务定期整理、汇总各地区代理商所做品种的医院；对于 每个月的新增客户进行及时更新汇总。 在网上查找代理商信息充分利用中国医药营销联盟和易药 论坛中有超多免费的信息。透过不断筛选代理商信息，查找到 我们所需要的、有价值的信息。同时，我们还需要在不同网站 上不断查找更多、更好的免费代理商信息。 主动信息和电话招商透过代理商信息的汇总，

25、在信息平台 上发信息宣传公司产品；代理商能够根据品种或地区进行分类， 主动与代理商联系；并定期电话回访；同时加强产品的学术支 持，给代理商带给强大的产品信息服务。 销售助理工作总结（四）： 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所 走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜， 多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加 之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺 利进行。 虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团 总部结款不及时。XX 年我会尽量克服这方面的因素，及时与各 子分公司解决回款问题。 现将销售工作的资料和感受总结如下： 1、销

26、售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售 排行状况；清理业务理手上的借物及还货状况 第 15 页 2、协助大区经理的销售工作： 将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理， 并辅助他们抓住定单； 经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问 题及应对方案，以求共同提高； 合同的执行状况：协助业务经理并督促合同的完成； 3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进 行处理，与各部门之前进行友好的沟通； 4、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我 经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作 带来许多麻烦； 5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联

27、系， 并根据地区、行业、受众的不同进行分析； 6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后， 用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX 年自 己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个 方面的工作： （一）确保完成全年销售任务，平时用心搜集信息并及时 汇总； （二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数 第 16 页 量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通； （三）销售报表的精确度，仔细审核； （四）借物还货的及时处理； （五）客户关系的维系，并不断

28、开发新的客户。 （六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下： （一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品 最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。 在库存不多的状况下，推荐仓库及时与生产联系下单，或者与 销售联系提醒下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。 （二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现 象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样去与 供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会 让客户对我们的信誉度降低。 （这种现象十分严重） （三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产 品，由于时间拖延，最

29、后在逼不得已的状况下一挑再挑，并当 成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是十分不 吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难 堪。 （四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提 醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人 员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象十分不 第 17 页 好！ （五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不 会太关心他人，不会思考给他人带来的麻烦。有时候因为一句 话或者一点小事情就能够解决了，但是却让销售人员走了许多 弯路。 （六）发货及派车问题。 （七）新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并用心帮 忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开 发新品，不断开发新的区域，相信公司必须会走得更远，市场 占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！