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1、第 1 页 银行大堂经理个人总结模板 特征码 PTqQWLBYYgvRijcCjrYz 通过在 xx 银行 xx 支行这两个月的工作学习，我在各位领导和 同事的帮助和鼓励下已经逐步地走向工作的正轨。各项工作也 在努力地完成。截至现在，我营销信用卡申请件 125 张、金卡 8 张、贵宾卡 2 张、以及营销信诺保险 106 万、个贷 40 万。虽 然在信用卡的营销上还远远达不到指标，但是我总结了问题的 所在，是我平时的营销不到位，没有努力地去搜索身边的每一 位客户，其实在大堂工作，客户资源是非常丰富，但是我的各 项营销都做得很差，比如说金卡和金葵花卡的营销都非常不理 想，这和我平时对工作的细心度有
2、关系，所以在以后的工作中， 我一定会努力改进不足，多向身边的同事学习请教他们的经验， 要观察并发现潜力客户。积极推动基金、网上银行专业版以及 信用卡的营销。把各项营销工作提升上一个台阶。 除了在营销工作上要努力提升外，作为一个大堂服务人员，要 时刻以一个大堂经理的职责做好每一项工作。因为大堂经理的 一言一行都第一时间受到客户的关注。所以要求自己的综合素 质必须相当高。除了对银行的所有业务知识要熟悉并专业的了 解和掌握之外，对客户更要服务周到、热情大方以及耐心引导。 第 2 页 第一季度的工作马上就要就要结束了，总结不足的地方要积极 改进，努力创新，争取在季度末把这整个季度落下的工作补充 上去。在第二季度中，我具体的工作安排是：不段学习新的业 务知识，大力推展基金和网上银行专业版，最重要的是要大力 营销信用卡，目标是争取每月的过件率要达到 120，力争出色 完成二季度的工作。在工作中展现自己，超越自己。