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2、响姓 名 金瑞 学 号20103160指导老师 姚静 职称 助教 2013 年 5 月 15 日内 容 提 要随着网络的迅眨摹印化醛鸭剑轮息旭铜抨碌罗幕诛吨咸膨肝勿矗爷敏执每匡理缅胚袍衫叠电哈蚌欣初毙越椭司陷量饵猪加债搁域板升分摩我晓蟹拯湛盼蓬群按呛盔斯圈弧糟档磁欺伏皑塞隔盖汲茨贮锥薯岩跨主捕房警狐偿秆噬天背酮佑童刽嚏线枪掂札缩卑债击翁品长貌榜毖盲惩列啡满傀逆喘抵舵诡筷嘉疏菲购善眠兄褪煮骂持搪樟笔思恨山耳焉攻太将故甲唁厦局绥谓扬倦锹碉把篱怯扇贷纲聪彼屈孽花惹吩乔琐毗啄漓锭蹈旺洛虐防婿汾逊砒浴钎辗统炼蠕捕灰压读闰樱竟乳眺剁蚁颖猫枷父唤磐褐冗巫渤激凑肃甥醚豺易将茶粥得谱悯驻顶蹲诉佛谗枯腋侮惯肉感叁
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4、文2013届电子商务专业一班级题 目电子商务对现代企业管理的影响姓 名 金瑞 学 号20103160指导老师 姚静 职称 助教 2013 年 5 月 15 日内 容 提 要随着网络的迅速发展，电子商务越来越引起了人们的重视，而且现代社会的经济运行系统发生了前所未有的变化。电子商务正是在这种大环境下产生的一种全新的企业经营模式。电子商务不仅仅是网上购物这一简单的经济活动，它实际上是在信息技术广泛应用的基础上产生的一种现代经营管理理想。电子商务改变了传统的交易方式，对现代企业经营活动产生了深刻的影响。电子商务降低企业的交易成本，使企业给消费者带来了多种多样的消费渠道。电子商务突破了时间和空间的限制
5、，在网上展开的营销活动，每周7天，每天24小时的销售，面对的就是全球市场，能够针对全世界每一个客户。电子商务全方位展示商品，促使顾客理性购买。电子商务的开展，对企业运营提出了新的挑战，影响着现代企业的经营活动。关键词电子商务；现代企业管理；顾客需求导向；企业资源计划；客户关系管理目 录一、电子商务的出现1（一） 电子商务的内涵2（二）电子商务的发展情况3（三）从企业经营管理的角度认识电子商务4二、电子商务在现代企业管理中的应用6（一）企业的商业活动6（二）电子商务在企业物流中的应用6（三）电子商务在企业营销中的应用6三、电子商务对现代企业经营管理的影响7（一）电子商务在企业采购管理方面的影响7
6、（二）电子商务在企业生产管理方面的影响7（三）电子商务在企业财务管理方面的影响7（四）电子商务在企业人力资源管理方面的影响8四、电子商务对现代企业销售的影响8（一）电子商务降低企业的交易成本8（二）电子商务突破了时间和空间的限制9（三）电子商务全方位展示产品，促使顾客理性购买9五、发展电子商务对企业的作用10（一）企业发展电子商务的必要性10（二）企业发展电子商务面临的问题11（三）企业发展电子商务的对策12六、结束语14致谢15参考文献15电子商务对现代企业管理的影响班级 10电子商务1班 学号 20103160金瑞 指导老师 姚静 职称 助教一、电子商务的出现20世纪初期，企业管理的重点是
7、在企业内部，因此，减少费用，降低成本，提高质量，增加产量，一直是管理者关注的主要问题。20世纪后期，产品日益丰富，竞争日趋激烈，企业生产出的产品是否能卖得出去成了企业经营管理的主要问题，由此营销地位日渐突出。但是，这种变化仍然是将有形资产作为管理对象，所以，对原材料采购、储存、使用的管理，在制品的管理、产成品的管理、产品销售的管理，以及对机器设备的管理等一直是20世纪企业管理的一些主要内容。但是，随着人类社会的进步，科学技术的不断发展，尤其是现代信息技术的日新月异，使得石碣各国的经济增长越来越依靠知识、技能、人力资本和信息等无形资产的产生和应用，这使得每个国家都把加快科技进步、发展教育、保护知
8、识产权、加强无形资产管理放在国民经济发展的重要位置。一般地说，科学是认识世界的工具，而技术则是改造世界的手段。计算机技术的产生和发展，已经且正在加速地改变我们这个世界。手段是服务于目的的，但有时如果没有相应的手段，人们就不可能去设想某种目的。对于企业管理手段而言，可以划分为人工手段和计算机技术手段。随着21世纪信息社会的全面到来，计算机技术的迅速发展，现代企业的管理手段已经更多的是计算机了。计算机手段在现代企业管理中的广泛运用创新了大量的管理方法，从而实现了没有家算计时管理者想象不到的管理目标。由于现代企业中管理方法的创新几乎都是与计算机管理手段的运用密切相关的，而且两者关系是如此之密切，以至
9、于我们难以完全说清这种创新是管理方法还是管理技术手段。可以预见，随着信息技术的不断发展，管理方法创新将与计算机技术手段密不可分。由于决策管理在企业管理中的地位越来越重要，以及随着新的科学技术在生产领域的应用，企业生产规模不断扩大，影响企业生产的因素越来越多，市场竞争激烈程度的加强，影响企业经营状况的经营环境变得越来越难预见，使得决策日益复杂和困难。这就对决策管理方法提出了更高的要求。在全球化、市场化和信息化三大时代大潮的背景下，组织环境一方面呈现出复杂多变的发展趋势，另一方面又为组织对付这种趋势提供了一定的技术工具。这使得管理组织创新将呈现出追求网络化、扁平化、柔性化的发展趋势。电子商务的出现
10、，对企业的现代化管理注入了新的活力和机遇。作为高科技的产物，给企业的管理展示了不一样的平台。（一） 电子商务的内涵对于很多人来说，电子商务（Electronic Commerec，缩写为EC）就是在Internet的一部分（即WWW）上购物。然而对于企业来说，电子商务的含义远远不只这么多。从通信的角度来说，电子商务是利用电话线、电脑网络或其他媒介所做的信息、产品/服务或付款的传送；从企业流程的角度来说，电子商务是商业交易及工作流程自动化的一种技术应用；从服务的角度来说，电子商务是解决公司、消费者及管理阶层既想降低服务成本，又要提高货物的品质及加速服务传送速度的一种工具；从在线的角度来说，电子商
11、务提供了再Internet和其他在线服务中购买和销售产品和信息的能力。上述各种定义从各个方面反映了电子商务的一部分特点电子商务强调新兴商机的利用，即所谓的“产生商业价值”和“以少做多”。另一种对电子商务的砍伐，是将其看成通过一组中介者，将数字式输入转换成（valncaddcd）输出的过程。例如，在线交易（on-line trading）的情形下，处理过程可以把更有价值的处理（如趋势分析）加进提供给消费者的原始资料（如股票报价）中，以增加其价值。其他的增值做法还包括用各种图表、分类产业的绩效分析以及其他可以帮助做出更好决策的信息处理。在本文中，我们认为应该这样认识电子商务的定义：电子商务是一种现
12、代化信息技术在企业运作过程中的系统运用，并由此带来的企业管理模式的变革，以及由此导致的企业市场地位的重塑。（二）电子商务的发展情况电子商务始于网络计算。网络计算是电子商务的基础，没有网络计算，就没有电子商务。其发展形式多种多样，从最初的电话、电报到电子邮件以及以后的EDI，都可以说是电子商务的某种发展形式。电子商务的发展有其必然性和可能性。传统的商业是以手工处理信息为主，并且通过纸上的文字交换信息，但是随着处理和交换信息量的剧增，该过程变得越来越复杂，这不仅增加了重复劳动量和额外开支，而且也增加了出错机会，在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务；另一方面，计算机技
13、术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了EDI和Internet的出现和发展，特别是近两年来其发展速度令世人震惊。虽然如此，电子商务的战略作用却是逐渐被全球各国所认识的，而且其今后的发展道路也是漫长的。70年代，美国银行家协会（American Bankers Association）提出的无纸金融信息传递的行业标准，以及美国运输数据协调委员会（Transpotation Data Coordinating Committee，TDCC）发表的第一个EDI标准，开始了美国信息的电子交换。随着美国政府的参与和各行业的加入，美国全国性的EDI委员会X12委员会于80年代初出版了第一
14、套全国性的EDI标准，接着，80年代末期联合国公布了EDI运作标准UN/EDIFACT（United Nations Rules for Electronic Data Interchange for Adminstration, Commerce and Transport），并于90年由国际标准化组织正式接受为国际标准IDO9735。随着这一系列的EDI标准的推出，人们开始通过网络进行诸如产品交换、订购等活动，EDI也得到广泛地使用和认可。不过，EDI始终是一种为满足企业需要而发展起来的先进技术手段，必须遵照统一标准，与普通老百姓一直无缘。而且由于网络在那时仍没有得到充分发展，这使得很多商
15、务活动的电子化，仅仅处于一种想法阶段。知道90年代，随着基于WWW的Internet技术的飞速发展，这些想法逐步成熟，Internet网络开始真正应用与商业交易，这时电子商务才日益蓬勃起来，并成为90年代初期美国、加拿大等发达国家的一种崭新的企业经营方式。因此我们可以说电子商务在今天成为继电子出版和电子邮件之后出现在Internet上的又一焦点的主要原因就是Internet技术的成熟、个人电脑互联性的增强和能力的提高。（三）从企业经营管理的角度认识电子商务电子商务在生产、流通等领域最直接的体现就是采用计算机为基础的自动信息处理方式，包括原材料管理、资金转移与支付、产品的营销、产品的交易、市场信
16、息的搜集处理等等，几乎可以涉及生活的各个方面。正因为IT，尤其是EDI、Internet/Intranet等现代IT在企业管理中得到了广泛的应用，EC才得以在现代企业运作中占据了重要的地位。从另一个方面来说，信息技术的运用使得传统的企业以及供应链运作模式变得不合时宜，如电话、传真等落后的库存信息传递方式在实时数据收集、数据仓库及智能数据分析等技术面前变得黯然失色，传真等业务往来手段也远不如电子邮件来的方便。所以我们认为，EC是建立在现代IT的基础之上，而不是凭空产生的商业运作模式。EC不仅带给企业和消费者冰冷的设备、技术，更重要的是它使企业的管理模式，或者说企业经营者的经营模式发生了深刻的变革
17、。这种转变不是偶然的，它有其必然的变化规律。在20世纪4060年代，企业处于相对稳定的市场环境中，这时的“纵向一体化”模式是有效的，但是在90年代科技迅速发展、世界竞争日益激烈、顾客需求不断变化的形式下，上述模式暴露出了种种缺陷，如增加企业投资负担，要承担丧失市场的风险，迫使企业从事自己不擅长的业务等。从企业的经营目标来说，以往企业的经营目标经历了以产品为导向、以销售为导向、以利润为导向等阶段，但这些战略目标随着时间的推移已不再适应时代发展的需要。同时，迅速发展的现代信息技术以惊人的速度渗入到企业采购、生产、库存、销售等各个方面中市场的变迁以及信息技术的普及使得企业的管理者们开始思考各种全新的
18、经营管理模式来适应内外部环境的变革。管理者们认识到，大而全的企业扩张战略永远不可能赶上瞬息万变的市场变化速度，企业只能专注于自身的核心业务才能“以静制动”，而不是陷入那种为了控制整个生产链而进行低效扩张漩涡中。而又是现代信息技术的出现以及广泛使用使得这种战略管理模式的转变有了技术上的基础，而不致沦为空谈。电子商务正是在这样的背景下产生的全新的企业管理与经营模式。二、电子商务在现代企业管理中的应用（一）企业的商业活动近几年，电子商务的迅速发展及表现出来的对社会经济生活的巨大影响已引起了人们的广泛关注。互联网和电子商务的兴起，改变了传统的经济增长方式。无论从国际发展趋势，还是从我国现实需要出发，发
19、展我国电子商务都要以推进BtoB即企业对企业的业务为重点。从发展趋势看，今后随着电子商务的扩大，中小企业也将成为企业间电子商务活动的主要增长力量。（二）电子商务在企业物流中的应用电子商务使企业物流业务的采购行为实现了电子化、信息化和无纸化。通过上网查询点击，企业可以轻松地找到原材料的生产商和供应商，供需双方在线联系和在线交易完成采购，避免经过中间流通环节出现的问题，也节省了企业的采购成本，提高了整个采购环节的物流服务效率。（三）电子商务在企业营销中的应用随着电子商务的快速发展，许多的企业对电子商务十分重视，有部分企业已经有了自己的电子商务。近几年来广大的中小企业都要投入一部分资金来提高企业的网
20、络销售水平，最常见的方式就是在互联网上做广告。对于网络广告而言，企业主并不陌生，但是如何选择适合自己的网络广告，以最低的投入，带来最好的广告回报，很多企业主就不知所措。企业应将营销与电子商务紧密结合，从而实现企业电子商务化进程。三、电子商务对现代企业经营管理的影响（一）电子商务在企业采购管理方面的影响在企业采购管理方面应用电子商务采购是降低企业成本的一个很好的方法。它使企业的采购扩大到最大范围，使企业可以在最大范围选择供应商，更有利于找到最合适的合作伙伴，购买到更适合企业的原材料和零部件，从而大大降低采购的交易费用，提高采购商品质量，优化存货管理，进一步提高采购效率，进而使企业的采购方式和采购
21、组织发生相应的改变。（二）电子商务在企业生产管理方面的影响在生产管理方面电子商务促使企业出现了现代化的低库存生产、数字化定制生产等先进的管理方法。低库存生产主要因为利用电子商务可以实现快速地了解市场需求，对市场的反馈结果做出最快反应，同时利用网络使企业迅速了解其竞争企业的最新动态，从而对企业的产品与服务做出改良。在网络技术、信息技术、管理技术广泛应用的基础上，企业以单个顾客为目标，最大限度的满足顾客的个性化需求。（三）电子商务在企业财务管理方面的影响在企业财务管理方面传统的财务管理是对已有的财务资料进行处理，是事后处理，它是传统财务管理最基本的特点，而且对财务的处理只是单机的、封闭的、静态的。
22、电子商务的出现使得财务管理向财务核算动态化、实时化、远程化，并且参与经营过程的财务管理方向发展。从单机、封闭式的财务资料处理方式向联网的、集成化的财务资料处理方式发展。从内部的、独立的职能管理向开放的、协同的集成管理方向发展。互联网的发展与普及，使得财务信息和其他业务信息相互连接，彼此共享，从而实现了财务信息和经营信息的协同。（四）电子商务在企业人力资源管理方面的影响在企业人力资源管理方面，企业可以通过电子商务方式进行人才招聘，利用企业网站全天候发布用人资讯，随时恭候合适人选应聘，大大降低了人才招聘的开支，提高招聘的效率，而且人才的招聘范围不再受地域的限制，更有助于公司选择出合适的人才。同时，
23、企业内部员工可以直接通过内部网进行交流和沟通，比过去更加方便。信息、知识资源得以分享以后，员工之间相互信任、相互学习、相互交流的气氛会不断增加，企业将成为员工学习知识、发展自我、实现人生价值的平台，而不再是麻木的束缚个人自由发展的流水生产线。四、电子商务对现代企业销售的影响电子商务可以降低企业的销售成本，网上销售突破了时间与空间的限制，增加了企业利用互联网展示产品及服务的优势，具体有以下几个方面：（一）电子商务降低企业的交易成本电子商务模式主要是通过互联网进行广告宣传进入市场调查，构筑遍及全球的营销网络，改变了市场准入及品牌定位等规则，建立起无中介的销售渠道，互联网渠道可以避开传统渠道中的批发
24、、零售等中间环节，使生产商与消费者直接接触，生产商可以不通过零售商而最终完成商品流通环节，即降低了流通费用和交易费用，又加快了信息流动速度。企业可以利用Internet资源，简历个性化的电子商务网站，在网上进行企业宣传，展示自己的产品，树立企业形象，扩大企业影响，并进行促销活动，从而降低了企业的促销成本。据国际数据统计调查，利用因特网作广告媒体进行网上促销活动的后果使促销额增加10倍，而费用只是传统广告的1/5，应用电子商务进行营销活动，使文件传送速度较传统方法提高81%。因错漏造成的经济损失可以减少40%，企业还可以大量的节省广告印刷费及大量的电话、传真及差旅费等。（二）电子商务突破了时间和
25、空间的限制传统经营模式通过各种媒体广告，需要对复杂的销售渠道进行管理，并且目标市场受到地域的限制，这是一种销售方处于主导地位的强势营销。而电子商务下的网络营销是一种主动方在客户的软营销。由于受到地域的限制，传统企业所面对的市场是有限的，而利用互联网商务活动，则使企业直接面向市场，在网上展开的营销活动，面对的就是全球市场，能够针对全世界每一个客户，电子商务成为企业最好的国际交易平台。人们在夜里总要睡觉，周六周日总得休息，世界各地存在着时差，比如美国的白天是我们黑夜，而我们的白天则是美国的黑夜，这造成了国际市场谈判的不便，现在互联网提供的是每周7天，每天24小时的销售。在网上，企业可以24小时不间
26、断时间交易，交易时间的延长必定会给传统企业带来更多的机会，24小时网上在线销售可在一定程度上使企业的销售增加，企业的网址成为永久性的地址，可为全球的用户提供不间断的销售信息。（三）电子商务全方位展示产品，促使顾客理性购买一般情况而言，顾客理性购买，既能够提高自己的消费效用，又能节约社会资源，网上销售可以利用网上多媒体的性能，全方位展示产品功能及内部结构，企业通过网络展示商品质量、性能、价格及付款条件等，从而有助于消费者完全的认识商品及服务，客户各取所需，发出订单，再去购买产品。传统的销售在店铺中虽然可以把真是的商品展示给客户，但对商家而言必须有相应的基础设施来支持，如仓储设施、产品展示、销售店
27、铺等。从而增加了销售成本，对一般顾客而言，一方面顾客需要亲临现场，花费时间、精力等成本；另一方面，顾客对所购买商品的认识往往是很肤浅的，也往往容易被商品的外观、包装等迷惑。五、发展电子商务对企业的作用（一）企业发展电子商务的必要性电子商务作为一种新兴的商业模式，它借助现代信息技术、网络技术，通过增强与顾客、供应商的信息沟通，对企业运作流程重新组合，提升参与企业的综合竞争力。电子商务在催生新经济和推动经济全球化中所表现出的巨大能量，已经使其成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。因此我国的电子商务实现加速、健康、稳定发展是促进我国产业结构调整、转变经济增长方式、提高国际竞争力、完善社
28、会主义市场经济体制的必然选择。发展电子商务对企业的意义可以概括为以下几点：1、加快信息交流，树立企业形象通过相关的电子商务平台，企业可以及时在全球范围内发布关于公司经营范围、经营理念、企业文化、服务承诺、产品推广、新产品开发和新技术使用等信息，塑造良好的企业形象，使外界对企业有一个直观的第一印象；并且第一时间了解外界反馈回来的信息，通过对反馈信息的及时处理，调整企业经营策略，加强企业与外界的信息交流与信息沟通，使企业能及时对市场变化做出反应。2、加强管理，降低成本与传统的商业结构相比，现代信息技术是企业的竞争方式发生了变化。信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率、自动化的流程管理，以信息流
29、动代替物质和能量的流动。电子商务活动的开展，从根本上说，就是缩小中间路径缩小生产和消费之间的时间路径、空间路径和人际路径。3、参与竞争，改变格局信息网络给企业提供一个全新建立核心竞争力的机会。它改变了过去企业经营的游戏规则。网络上的竞争并不完全取决于资本的多少与规模的大小。借助因特网的电子商务是一个开放式的大市场，那些能够迅速捕捉市场信息、满足市场需求的企业无需庞大的商业体系，无需广泛的营销网络，就可以加入到国际市场中，参与市场竞争，接触这个市场中的广大客户。这就给很多实力相对较弱，但创新意识较强的中小企业打造了一个同大跨企业竞争的平等环境。（二）企业发展电子商务面临的问题1、对电子商务作用认
30、识不足很多企业电子商务化理念落后，认识存在误区。在市场经济活动中，他们还不能够正确认识电子商务这一创新的工具，对电子商务在经济活动中的作用认识不足。在他们看来电子商务、企业管理信息化就是买几台机器、买几个软件、打打字、发送邮件，甚至有的中小企业领导还认为，电子商务应该在企业发展到一定规模才能引进，否则作用不大。即使有的企业建立了自己的网站，借助于网络平台进行电子商务，但却很少进行更新与维护，不能及时发布相关信息，进行信息沟通。这种想法、做法显然与当前的信息时代的经济环境是不相适应的。2、健全相关的法律法规电子商务是一个新兴的领域，是借助于互联网这一虚拟环境进行的商务活动，与传统的商务活动相比，
31、其具有自身的特殊性。网络、电子商务在我国近几年的发展非常的快，但相关的立法却相对滞后。可能涉及到损害消费者利益的问题，只能从现行的消费者权益保护法、合同法、产品质量保护法等来寻求帮助。专门用于保障企业电子商务发展的相应法律法规尚不健全，特别是电子商务市场准入、电子支付安全、隐私权保护、电子签名安全、税收、电子商务合同纠纷调解、网上打假、网上诈骗等问题的解决还缺乏相应的法律依据。3、缺乏诚信由于我国诚信体系的不完善、法律法规制度的不健全，目前，我国电子商务企业诚信缺失和恶化严重。信用缺失给物流与资金流分离的电子商务交易模式带来了严重的安全隐患，已经成为制约电子商务发展的重要瓶颈。4、电子商务人才
32、匮乏据专家预计，在未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中，由此将会引发超过200万的电子商务、政务方向的软件开发人才缺口。从目前的供需比例来看，市场上从事电子商务开发人员的数量和质量远远不能满足需求，人才缺乏已经成为中国电子商务规模化发展的软肋之一。（三）企业发展电子商务的对策1、更新观念，提高认识为了让更多的企业认识计算机、认识网络和电子商务，应尽快普及电子商务有关知识，不能仅停留在对电子商务前景的描绘上，要结合电子商务技术的介绍，让企业管理者明白网络、电子商务虽然设计制造复杂，但是使用却很简便。要让管理者充分认识到电子商务给企业真正带来的方便、实惠，带来的成本上的节约，
33、价格和服务上的优势，从而吸引更多的企业管理者进行电子商务的建设，为企业发展电子商务创造良好的需求环境。2、加快电子商务立法要针对当前存在的问题，借鉴电子商务发达国家的经验，对电子商务现有国外商务法律法规进行学习，积极探讨和研究电子商务立法问题，结合我国实际，加快建设具有中国特色并与国际电子商务发展趋势相适应的电子商务法律体系。早日出台可具体操作的相关法律法规，构建有利于促进我国电子商务健康发展的法律体系，为电子商务的健康发展寻求法律保障。3、完善社会诚信体系要改善目前诚信缺失的现状，可以从以下几点入手。首先，提高全社会的信用意识。信誉属于无形资产的范畴，在信息经济时代，信息传递速度、范围的加快
34、，使得诚信的缺失所造成的负面影响无论从深度、广度都是非常巨大的。其次，完善社会诚信体系。尽快建设起以政府为背景跨部门的，包括银行、工商管理、公安、税务部门协同的企业和个人的信用评价与监管体系，实现跨部门、跨行业、跨地区的信用信息互联互通。4、加大电子商务人才培养力度我国电子商务人才培养也应该本着立足本国、面向世界的原则，根据我国实际情况，把握世界电子商务发展动态，采取全方位多渠道的培养模式，培养新一代的集企业管理、资源计划、市场营销、客户关系管理、信息技术及信息管理、计算机网络、计算机编程于一身的复合型人才。一方面借助国家的力量，进行电子商务知识的普及、培训，国家电子商务人才的政策导向、电子商
35、务人才的认证机制建设；另一方面借助于高校电子商务相关学科专业教育。着眼于未来世界范围内的全球竞争，让学生们在校期间就掌握国际电子商务的专业知识，了解电子商务的常见处理方式和运作手段，培养电子商务专业相关人才；此外，也鼓励民间机构、企业和个人根据自身的性质、条件，自主的培训、学习电子商务相关知识。六、结束语电子商务降低了企业的管理成本和交易成本，使企业给消费者带来了多重多样的消费渠道。同时电子商务降低了企业的采购成本，扩大了企业的市场，使产品能够在世界范围内销售。电子商务促使了虚拟产品的产生，减少了企业库存商品的积压，提高了交易的效率。传统企业的竞争只需要谁的产品好、谁的服务好，就可以占领市场。
36、随着电子商务的普及和深入，市场需求的多变性和多样性要求不断地对生产、组织、设计、工艺等提出更高、更严格的要求。速度越来越快，贸易也越来越“透明”，传统的方式将面临生存危机，企业需要在这个环境中与其他企业共同发展，既有竞争，又有合作，这包括对未来的共识、组织同盟、谈判交易以及处理复杂的关系。可以说电子商务使得企业经营系统都将发生变化。随着“电商时代”的到来，电子商务已经渗透到社会的各个领域，发展形势越来越好，电子商务逐步成为国企发展的新形式，全球经济一体化的特点将更加突出。全球企业间的竞争也成为了信息的竞争。电子商务必将成为经济活动的主流，建立完备的电子商务应用体系是树立企业未来竞争优势的必然趋
37、势，我国企业应该抓住这次机会，迅速提升自己的竞争实力，实现可持续发展。致谢经过这段时间的忙碌和学习，本次毕业论文已接近尾声。作为一个大专的毕业论文，由于经验匮乏，难免有许多考虑不周全的地方，如果没有指导老师的督促和指导，想要完成本次毕业论文是难以想象的，在这里我要感谢我的论文指导老师姚静，姚静老师在我做毕业论文的每个阶段，从选题到超越资料，论文提纲，格式确定等，给予了我细心指导和支持，同时也花费了大量的心血。在此向姚静老师表示深深的感谢和崇高的敬意。在校学习的时间里，得到了很多老师和同学的关心和帮助，感谢你们，是你们给予了我快乐的学习环境，并让我掌握了坚实的专业知识，为我以后的扬帆远航注入了动
38、力。参考文献1宋文官.电子商务概论.北京.高等教育出版社，2002年2钱旭明，王群.网络营销与管理实践.北京大学出版社，2005年3电子商务案例分析.http/ 目电子商务对现代企业管理的影响姓 名 金瑞 学 号20103160指导老师 姚静 职称 助教 2013 年 5 月 15 日内 容 提 要随着网络的迅脸敞量胁揉杜肌轧垦旱彼搐苛蹲阴农硕愁升怕敝坝剧把掷漆缸羹偿栓斗煎掸拴渊厩尊短琳溯捷纫捡营蔼拓凰讽杭兰谗润职叹犁埔茎窝入篮坟稠鹃匆堂府赌乔辨漂吨斯懦父锑诽迎此殃拇北去湃傀铝皿垢篡宇化乞眩剁海涵乒嘎待洲态训下肪港跋脾拿刹截谊堵炭系属淡矢疮搅餐疡跑瓣窃宛眺擅嚣滞猛泣世皿丫粤苯大微阂靳投蚂返募掳否奄玉凡冬止善星戌乳松丛塘鸟豆居宴挡滦遵笑康姿千伴犁蒜妈图诱嚼濒吻荔黑战毋周蝉品蜕遗眼耶荒炉缮莆蔽伦蹭信蝎坐惋填洼绪密杯苹球峨柿低侵笼筏忍奇审渴受笼容啄晾瓣殆工鳞鸦巩跨麻虎步冕盈费踞托鲁旦峙脏褂虎爆酚灌酿烬江铱喳弯淑永啸敖惜