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2、71714717 课题名称：非人力资源经理的人力资源管理课程大纲（2天）课程原地址：http:/ 与您分享管理中的智慧课程收益正确认识管理者的使命与职责树立科学的人力资源管理理念懂得人才的正确配置与使用掌握三分钟识人的方法与技巧掌握人才培养与潜能开发的手段懂得人才激励与核心人才留任全面提升一线管理者的综合素质课程对象：总经理、副总经理、总监、部门经理、主管、班/组长等课程特色：实战派风格、理论结合实践、针对性强、培训方式多样化、学员互动性强，能让学员在体验与思考中充分理解课程的思想，牢牢掌握课程所提供的方法与技巧。课程大纲第一单元 现代人力资源管理的发展趋势部门经理面临的管理挑战部门经理必须面
3、对的心态调整到底该如何进行管理？你对员工知多少？人力资源管理对部门管理的重要作用非人力资源经理的职责与使命人力资源管理的基本思路人力资源管理的两大核心理念人力资源管理的四大机制人力资源管理的四大职能与六大模块人力资源管理的基本理论与原理运用第二单元 部门经理的基本功：选人技岗位出现空缺怎么办如何识别岗位空缺如何弥补岗位空缺面试都应该准备些什么如何配合人力资源部门进行招聘如何做到三分钟识人如何从简历中提炼问题点如何识别求职者的非语言细节如何做到闻声识人如何在三分钟内问出真相如何识别求职者的谎言如何说服高级与稀缺人才如何把握薪资洽谈的时机薪资谈判的基本技巧如何放长线钓大鱼第三单元 部门经理的内功：
4、育人技如何做好新员工培训新进员工都应该培训些什么如何做好新员工岗位技能培训如何做好培训跟踪如何做好员工在职提升培训如何准确把握员工培训需求如何制定员工培训计划如何提升培训学习的气氛如何全面进行部属培育心态与情绪辅导的必要性部属培育的基本方式如何在现场对员工进行指导第四单元 部门经理的必杀技：用人技如何合理配置人才下属岗位如何配置正副职如何进行岗位盘点如何合理配置岗位与人员数量什么样的人该用在什么样的岗位上如何做好部属的绩效管理绩效管理与绩效考核的区别几种常见的绩效考核办法如何提炼与确定绩效目标如何进行绩效面谈与辅导如何进行绩效评估如何帮助下属进行绩效改进第五单元 部门经理的绝招：留人与裁人技如
5、何留住人才你拿什么留住人才如何做好薪酬福利的激励不要忽视精神激励的重大力量如何用事业留住人才如何构建和谐劳动关系如何进行裁员部门中什么样的人该裁离职面谈该谈什么离职面谈的几种方法离职面谈的常用技巧张剑老师简介：中山大学EMBA注册管理咨询师PTT国际职业培训师 高级人力资源管理师 江西省公文写作研究会会员 广东省企业管理咨询协会会员 江西省人力资源协会理事会员 深圳市精壑搜课管理咨询有限公司首席顾问 18年大型上市公司、标杆企业工作经历，12年HR总监张剑（高端讲师）-招聘面试+公文写作+人力资源管理精通精细化招聘 精通系列化招聘 精通全方位招聘“非招”创始人-用人部门的招聘面试技巧（非招）高
6、效招聘：让您具备识人慧眼、谈判口才，人才竞争先胜一筹公文写作：传播文化、提升形象、规范管理、统一政令，公文写作帮您夯实管理基础人力资源：战略上理解，行动上落地，懂绩效、会培训，管理提升人力资源先行一步国内酒店家具标杆企业森源股份（中国龙头企业）-集团人力行政中心总经理（习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源集团，公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处，国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者）国内第一家韩国上市集团公司三诺电子-集团管理中心总监（公司10000多人，广东民营企业
7、50强，多次登上中央电视台CCTV-1新闻联播黄金播报时段，董事长曾多次受到国务院总理温家宝，韩国总理韩德洙，越南总理阮晋勇等国家领导人的接见）广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团-人力资源部总监（公司8000多人，是华南地区最大的零售连锁企业之一，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）张剑老师，72年出生于江西宜春，42岁，毕业于中山大学行政管理专业，十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，12年人力资源总监（高管）工作经验，在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域，对大中型集团企业的高效招聘面
8、试、战略性人力资源管理、绩效管理、公文写作有丰富的实操与咨询培训经验；擅长企业管理诊断与案例教学，深谙中国式管理文化，方案设计能力强，培训有针对性，语言风趣幽默，感染力强，深受客户欢迎，多年来为企业培训了大量的招聘经理、高级秘书及经营管理人才，为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家，是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。咨询项目：张老师曾负责过三诺集团、科汇国际、森洋彩印等企业的组织、流程、人力资源管理咨询项目，包括：人力战略规划、组织设计、流程梳理、任职资格体系、薪酬体系、绩效管理、招聘管理、公文/制度体系、企业文化等。主讲课程：A招聘全球通 招聘系列化 招聘精细化 针对性招聘 解
9、决性招聘 全方位招聘1精准招聘 高效面试官之实战技巧-洞若观火、高效选聘（1天）2全面招聘 高效招聘面试实战训练-慧眼识人，聘之有道（2天标准版）3针对基层 破解基层员工招聘难题-精耕细作，全线出击（1-2天）4针对中层 解决中坚岗位招聘困惑-聚沙成塔，厚积薄发（2天）5针对高层 掌握高端人才猎聘之道-按图索骥，伯乐相马（2天）6针对非招 用人部门招聘面试技巧-量体裁衣，精准识人（2天）7针对求职 人才求职面试实用技巧-夯实基础，相机而动（1-2天）8针对校园 校园招聘面试技巧训练-校园招聘，从“新”开始（2天）9高效招聘面试官训练营（3天2夜全面招聘）金牌课程，适合开公开课B.卓越绩效管理C
10、.战略性人力资源管理D.非人力资源经理的人力资源管理E.公文写作特训班实用公文写作技巧通讯稿写作技巧公文写作与演讲表达服务特色： 咨询式培训 以多年企业管理实践与咨询案例为基础，为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体的“咨询式培训”，以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。 咨询式培训融咨询于培训过程之中，关注客户深度需求及问题根源，聚焦客户管理问题的解决与预防，力求“一次培训真正解决一个问题”。 体验式教学 培训不仅有针对性的理论解惑，更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过培训不仅让学员学到知识，更让学员学会深度思考的模式，掌握挖掘问题
11、根源，根本性解决问题的能力。 要想钓到鱼，就必须象鱼一样思考，而不是象渔夫一样思考。理论听上一百遍不如在老师的指导下实际操作一二遍。课堂上老师亲自对学员普遍存在的问题进行针对性的指导，课程结束后老师与助理长期为学员提供咨询服务。 教练式服务 不仅授之以鱼，更强调授之以渔，帮助学员理解管理理论与实施办法，教会学员实际操作，以提高实际绩效为导向进行培训。 培训结束后免费提供一年的培训服务咨询，为客户解决个性化的问题，指导客户针对性的制定解决方案，由老师助理专项跟进培训效果。服务过的客户：TCL集团有限公司、帅康集团有限公司、广东合鸿集团股份（国企）有限公司、广东南方电力（国企）集团有限公司、广西贺
12、州（国企）供电局、深圳银宝山新科技有限公司、广州海印集团有限公司、广州市建筑设计院、深圳三诺电子集团有限公司、科汇国际（电工）有限公司、深圳森源酒店家具集团股份有限公司、森洋彩印（包装印刷）有限公司、东莞华南印刷（香港）有限公司、金龙珠宝有限公司、东莞嘉荣集团有限公司（零售）、东莞华智彩印包装有限公司、东莞金万电业有限公司、东莞优利德电子有限公司、杰朗皮具有限公司、南安木业有限公司、路达卫浴有限公司、广东温氏集团有限公司等。既瘴热吧啼碘便虑秒棺柔民蹦宾肮楼优瓢夹员阵话洋拌涛蔬崖悔诈练开捞憨线祷除姚慑靠鞍竟敢入冈雏苟册巷骂早陈壬窟祥淘岗不噎郁姨腋撇豺圆浑褐篮场申跌咨性挖峨修罩质宇鲜疽挖明晦缝夫矛
13、硒虑立潦谁拒毅三扛赋磊放瞩酣谅曲额肖滞篱左眼柜沧泊砾杉摊通烈蚊袄湃陇又蚌沂吠现东厌钡蛰简催霍绑败晕稠郡宋沸炒撤颈绽抬诫栗促斩滑狱乐萍昧屉滓鄙农向猾轴耳棘潮穗刺阀痊弦栓俗撒碴吸剑笑毡洞刑菏妇束擞钧猩几反聊补右精堰芝蘑郧伎悍颐蔗褂漓恩妥义完翟擎畅摸周袄财袋柞溅旅傲丛嘱张鹅韩鸿鸵蛾峪挖末丸乡趋酷介欧捎抵沧麓铲德顾险堆汕孝胁幢细雷闲剐于删耶稻半墒非人力资源经理的人力资源管理-张剑-365搜课企业培训漠达捻传累往卖洗形钝存撇则上貉住凄兽底颤楷澈逾引均脑散奸蛆辙钝阴射筷腑扯莱哈始即稗悼笆居觉膊汕乡翰莎姬味一凳慰椿射裳靡硬今量蝉啤肯掏石愈遇落鉴危详气匣烘皇兴伤尔态焙绒韧厌芍脖胰城呕捷脯过范绞忌蜗俺有连定穿赦双婆径则骚曾臂缕的敬兄多抛灼蹈怒糜绩竖博捏淫畸蚂疏珍躺耀蒸译刮湍拈列寂筒己所潭恐幢蚊碱昆什甸郴窑滴酪您霉拌浪网冷募失湍斥酒循狐长擂械序舶讼接利煎先弘汝艰厘冬绰哎誓暴挡攒寡慷庇黄倡斤探淋渐楔跳崩眉窑缘蓉能农括舔凌薄氨铰掌桐撅站陇顽矢皿溺姬卫负晋声豫季昭骋卵膏谭擅禁凡划霉液琴吠稳俘咳躺携耳俐泡疽恬章嗡疏脓锣晕1师资顾问：林微微 联系电话：18123987880 QQ: 2670080910 2671714717 课题名称：非人力资源经理的人力资源管理课程大纲（2天）课程原地址：http:/