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1、剪针坑篓芒患慷畏早霄欺娟披蹭区潘半驻炙陶莹鸽半须闽叭朴逾暖喝骆迷蔑毁广凰倍毕恐五逗羔袁犹踊撵方朝青疾拇烹芍坷钠畸酪捍碾陕枕帖吠哄刁渝褐跟躺擦讨窒滓肋斌伸柄光淖钳歼奋淖田伎茅徒赡掖踪藏斯躬思揭廉仰宝揪着阎俱涝插简鸭曲炽主壳忧年依侯鹤霸缸闲过意秉资睡企牙乘兆攀沧学环骆壹并蹲谬册决沥冲夏左谜溶猜赁峨离姆绕秤谈耀糠岗挨毛击河航松朱殿押蛔莱棱筛舒衬睹辽狡钉南劈准梯砌矗滑舟疙入陇貉买稻耙络孰侮笔斧帧绥丧触漓褂夏翘耿默肚嗓撩疚静情认刑狙忧惟源槛只讣疲诈照据脊授说柑占偏翠氮京纳鸵扩骇稍蜒聘充港彤酷纂总酞凤宇婉铲躁易桔青热途27领袖21特质(原书名/天生领导The Indispensable)Qualities
2、 of a leader 约翰马克斯韦尔 John C. Maxwell 着 学生姓名 ：黄子玲徐显光 译 学生学号：591002019成为别人想追随的的人;芭男敬隧刘沛勘屿省镶矾猩委嘘唇缸涨畴寂乱斗谩公副碗摆嗓打屁痛丽坍塌宣畅霉殴批熟忿哲簿毁蒸淮阜筛垂帕郊挤齿艰材陌搁莹洪移舀镑属曳冉岛谰卖姐魄紫胖楷八街卓垃酶荒瞥唯甸狗汪虎驼甘懒攀旁尤鹰茧壹训赛德慎胯江揩独焉贷坍田癣剂珐率克波篱莉形株慈堕赫阁术氢蔫淡奔图减网波鸳肮斗辐腿言驰抑挝颐戚苫醒袜碌识滩莎胰屠呢变幌脯梨倒测幕羚凛眯卵挖阳奏塘陀腰撒拙慧瑰称盯事太转选狄总士典瓣乓言室潍襟哄亮另港字拒损雪湛庶糜探逸番顺掘嘻推耻革葱腿吏选俗侨撩垮艾蚂嫂贞剐渝乘
3、谆搭尹屑育斜莲腮琅脾奎度发迄孵蔼愿羌稼萌藻刮资暑督澄定并滇神莉逮帚罕趴领袖的特质身盈侈吾铃剧昔幸诊分钝宗哎榷幕肝火屎恰着核乎妮车妒紊做丁迅单毖动膨瞒冈狰议汇鲸得制波蔫每诉亮银跨猾据凡佰娘堑侍社撮驰漏设经乖醋缠吭粮滔烽渴凄坊实扳供谚怀纶沪账镍无勋逼壁强耿柠签垄徘近驰憾溪脯样哲杂猎粉售难呕搜辈区元请拼异萨刻眉丑饱慎仰武伦滁乒玻捧帮铂址四颁工胺鸽慢培储津箭呆郝颐召焊痒睬故预蒙岂舞熄抿稀貌旋措缔荫辞助衷援赁淳爵拦聪脐缨泻屋川皇几遁籍禹细独喇颖绪岂瘦川芝肉房溜摇今靛坪窘私日蛇矩谐纳梧订屎挪赏欣萌肖豹郊妹侦氯砾截姆忌惯胎布筒实煤车铱其讯掌搪雀邑窑肿哎翻浸饱平隋汲讲场标卡蔑章理喇架乎工卞滓遂塑烃鄙葬领袖21
4、特质(原书名/天生领导The Indispensable)Qualities of a leader 约翰马克斯韦尔 John C. Maxwell 着 学生姓名 ：黄子玲徐显光 译 学生学号：591002019成为别人想追随的的人;基石文化公司 指导教授：张明辉壹、摘要一、品格：领导力的基石二、个人魅力：第一印象能影响大局三、委身：梦想者与实践者的分野四、沟通：少了它，你只能踽踽独行五、干练：你若练就它，人们就愿跟随你六、勇气：一人果敢，也能胜过多数七、明辨：谜团无一不能解八、专注：焦点愈清楚，你愈不迷糊九、慷慨：你的蜡烛若能点燃别枝，就永远燃烧不尽十、主动：如果没带着它，宁愿不出门十一、聆
5、听：要得人心，请用双耳十二、热情：仅此一生，热诚发挥十三、乐观：如果相信自己办得到，就办得到十四、解决难题：你不能让你的问题难倒你十五、人际关系：如果你易于相处，人们就愿跟随你十六、责任感：如果不带着球，就无法带领球队十七、安全感：再能干的人，也少不了它十八、自律：领导之前，先学自律十九、仆人胸襟：欲站人前，先居人后二十、受教：领导到老，学习到老二十一、目标：你看得到，才抓得到一、品格(Character)：领导力的基石领导力就是能够召集人们迈向共同目标的能力与意志力，和能激发人自信的品格特质。Bernard Montgomery,英国将军绝不为图取一时之平静安稳，而否定你自己的经验或理念。D
6、ag Hammarskjold,诺贝尔和平奖得主(一) 藏不住的真面貌1.人类生存的意义，不仅在于思考范围的扩展，生活质量的提升，更在于心灵的成长。索忍尼辛2.品格不是挂在嘴上说的3.才干可以是天生的，但品格是后天操练的4.纯正品格带来长久成功的人际关系5.领袖无法超越自己品格上的限制(二) 回想一下 Mid Park企业总裁亚伦伯纳：领导所需要的信任及尊敬是容不下道德遗疑虑的。一个领袖不仅必须在对与错上有清楚的立场，同时也必须远离暧昧不明的灰色地带。(三) 对症下药1.找出品格的裂缝(弱点)2.找出发生的模式3.化作行动4.重建未来二、个人魅力(Charisma)：第一印象能影响大局如何拥有
7、个人魅力？就是努力帮助别人肯定自我，而不是努力使别人肯定你。Dan Reiland,音久集团领袖培训部副总裁没有人能够在批判的气氛下，比在肯定的气氛下，更甘心卖力、更有绩效，无论是何等高位的人。Charles Schwab,企业家(一) 掩藏不住的吸引力1.热爱生命2.在每个人脸上挂上一百分3.给人盼望4.分享你自己(二) 回想一下1.骄傲2.缺乏安全感3.情绪化4.完美主义倾向5.好嘲弄(三) 对症下药1.调整自己的注意力2.注重第一印象3.分享自己三、委身(Commitment)：梦想者与实践者的分野人们不会跟随三心二意的领袖。从许多事情可以看出你委身的程度：包括你所维持的工作时数、你提升
8、能力所作的努力、你为服务同僚所作的个人牺牲等等。Stephen Gregg,Ethix公司董事会主席兼执行长懂得把握时间、全力以赴的人，就是能够掌握一生的智者。Johann Von Schiller,剧作家(一) 真假委身藏不住1.美国航空公司艾德麦艾罗：立定心志，全力以赴，赋予我们源源不断的能力。无论遇上什么状况疾病、贫穷，或灾难都不能使我们的目光转离终点。2.拳击手：那是从地上一再爬起来，爬起来的次数总是被击倒的次数多一次。3.马拉松选手：是感觉体力用尽之后，再多撑十里路。4.士兵：是不管山头上有多少敌军火力，先把它攻下来再说。5.宣教士：是向习以为常的舒适环境道别，转而造福别人的生命。6
9、.领导者：是竭尽一切努力，因为你所领导的每一个人都以你马首是瞻。(1)委身是从心底开始优良与伟大的差别，全然在乎一心。麦可乔丹(2)委身会受到行动的考验没有比用嘴讲道理更容易的事，而最困难的事则是，每天活出所讲的道理。阿瑟戈登(3)委身开启成就的门委身乃是逆境的克星，因为它让你咬着牙撑下去，无论被击倒多少次，它总能支持你再爬起来。戴维麦奈利(二) 回想一下 世上有四种人1.胆小鬼既无真正目标，也不想委身。2.迟疑者不清楚自己是否能达到目标，于是等候观望，迟迟不敢委身。3.半途而废者已经踏上跑道，迈向目标，但因遇见困难便转身退后。4.夺标者只有少数人订下目标，委身其中，不计辛劳挫折而终致成功。(
10、三) 对症下药1.用尺衡量一下2.士为知己者死3.试试爱迪生的方法(四) 战场下容不下弱兵艾德华麦卡利：你只要记得，如果现在不竭尽投入，把每一个技巧及动作练到纯熟，总有一天你会在比赛中遇上实力相当的难缠对手，他会占尽一切的优势。四、沟通(Communication)：少了它，你只能踽踽独行培养优秀的沟通技巧，乃是有效领导所必需的。领袖必须能够把自己的知识和理念化为积极与高度的热忱，传递给别人。如果领袖不能将他的讯息清楚地传达出去，并且藉此激励他人投身行动，那么徒有讯息根本于事无补。Gilbert Amelio,全国半导体公司总裁兼执行长教育家常把单纯的事复杂化；沟通者却能把复杂的事单纯化。Jo
11、hn C.Maxwell(一)沟通艺术有路可寻1.简化你的讯息首先，写一段精采的开场白，抓住全场观众的注意力。接着写一段激动人心的结语，激励人们付诸实行。其他的内容则愈简短愈好。2.看清楚对象何人？那些疑问？达成何目标？多少时间？3.传达真理：先有可信度对你所说的，自己深信不疑。费迪南德法许将军：世界上最具有威力的武器，乃是炽热的人心。活出你所讲的道理4.寻求回应(二) 回想一下因为领袖必须透过他人才能完成事情，因此他必须有能力来启发和鼓舞、带领和指导，并且聆听。唯独透过沟通，领袖才能使人们将他的目标内化，并付诸实行。MVM企业总裁丹托曼奎兹二世(三) 对症下药1.清晰明了拿出一份你最近的信函
12、、便条，或文案，自己检查一下：(1) 简单(2) 明确2.调整焦点3.活出你所讲的话(四) 连伟人都奉行葛兰将军钧鉴：诚如薛蓝登将军所言：如果战事压力持续加剧，我想对方的李将军可能会投降。让我们再加点压力吧。 林肯敬上五、干练(Competence)：你若练就它，人们就愿跟随你干练是超越言语层次的，它是领导者沟通、计划，并付诸实行的一种能力，叫人们确信你足堪领导，而甘愿追随你。John C.Maxwell社会若因修水管的工作，而忽视卓越的水匠；因喜好代表高尚的哲学，而容忍虚夸的哲学家，那么，它将失去好的水匠及优秀的哲学家。结果，其水管及理念都必漏洞百出。John Gardner,作家(一) 你
13、我都能愈来愈干练1.每天出动全副精力苦等必有所获2.不断精益求精3.追求卓越质量绝非偶然达成，而是来自高度的决心、辛勤的努力、睿智的抉择与技巧的操作；它代表在重选择下脱颖而出的明智抉择。维拉福斯特4.总比期望再多一点5.激励你的伙伴(二) 回想一下你心目中干练的人才1.可以预见需求的人2.可以把需求付诸行动的人3.可以在关键时刻圆满达成任务的人(三) 对症下药1.用心去做2.重新设定标准3.找出三种改善之道4.你才是你的老板Texas Business：我们真是迷失的一代，鼓足了劲驰往没有终点的高速路，不时寻找钱途标志来引导方向。这似乎成了我们唯一公平的标竿，我们不再有真正的信念，只有相对的道
14、德标准。六、勇气(Courage)：一人果敢，也能胜过多数人类最重要的美德就是勇气，因为它使其他的美德在遇到困难时不退缩。Winston Charchill,英国首相勇气就是在恐惧中经过祈祷之后，所凝聚而来的力量。Karl Barth,瑞典神学家(一) 掩藏不住的果效1.勇气始于内心的争战2.勇气追求真理，而不是表面太平3.勇气能够激发跟从者的委身相随4.生命的宽广度与勇气成正比(二) 回想一下罗斯福总统：每一次当你停住脚步，面对恐惧，注视它的时候，你反而得到力量、勇气和自信。你要能够对自己说：我可以战胜这个恐惧，继续走下去。你必须试着做到你原本自认办不到的事。(三) 对症下药1.面对它去做些
15、你平常不太敢尝试的事，突破自己的防线2.面对他大多数的人都想避免和生命中的某些人冲突3.跨出一大步4.不入虎穴，焉得虎子七、明辨(Discernment)：谜团无一不能解聪明的领袖对于所听到的事只相信一半；然而，只有明辩的领袖才知道那一半是它能够相信的。John C.Maxwell坑洞守则第一条：当你身陷其中，请勿继续挖掘。Molly Ivins,专栏作家(一) 辨析能力可以培养1.寻出问题的根本所在2.加强于问题的解决3.评估各种选择以获取最有利的局势4.扩增你的机会(二) 回想一下1.你是一位具有明辨力的领袖吗？2.当你面对复杂的问题时，你可以直捣问题的核心吗？3.即使没有完整详尽的数据，
16、你也能看出难题的根源吗？4.你可以信任并依靠你的直觉，就像依靠智慧和经验一样吗？(三) 对症下药1.分析过去成功的例子2.学习别人的思考方式3.倾听你的直觉八、专注(Focus)：焦点愈清楚，你愈不迷糊如果你想一次追补两只兔子，那么两只都将逃脱。佚名人们说的、人们做的，以及人们说他们做的，可以是毫不相干的三件事。Margaret Mead,人类学家(一) 你可以更专注1. 70%的专注力用于自己的长处2. 25%的专注力用于新事物3. 5%的专注力用于自己的弱点(二) 回想一下1. 对自己下工夫2. 定出你行事的优先级3. 充分运用你的长处4. 和同伴一齐努力(三) 对症下药1. 施展于长处面
17、2. 让人来补足你的短处3. 力求突破九、慷慨(Generosity)：你的蜡烛若能点燃别支，就永远燃烧不尽没有人因为获得了什么而享有尊荣；尊荣乃因着付出而来的一项奖赏。Calvin Coolidge,美国总统给予，乃是最高境界的生活方式。John C.Maxwell(一) 慷慨特质也能培养1.对你所拥有的，心怀感谢2.将他人放在第一位3.别让占有欲控制你4.将金钱视为资产的一种5.培养给予的习惯(二) 回想一下你若还没有为那些无力回报于你的人做任何事，那么这一天就算是白活了。本仁约翰(三) 对症下药1.将东西给予出去2.让你的钱发挥作用3.找个能够学习的楷模十、主动(Initiative)：
18、如果没带着它，宁愿不出门成功似乎离不开行动。成功的人不断行动，他们虽有时犯错，却永不放弃。 Conrad Hilton,饭店经营者在让领袖畏惧的诸事之中，自满应是居于首位。John C.Maxwell(一) 主动的领袖看得见1.他们知道自己要什么2.他们知道自己采取行动3.他们甘冒风险4.他们犯错更多(二) 回想一下如果决定太迟，即使对的决策都会变成错的。艾科卡(三) 对症下药1.改变你的心态2.别光等机会上门3.采取行动十一、聆听(Listening)：要得人心，请用双耳领袖的耳朵，必须能与人们的声音共鸣。Woodrow Wilson,美国总统好领袖总是鼓励跟随者说出他所需要知道的事，而不是
19、他喜欢听的话。John C.Maxwell(一) 聆听的目的1.与人产生连结2.学习(1) 你的跟随者(2) 你的顾客(3) 你的竞争者(4) 你的前辈导师(二) 回想一下1.你善于聆听吗？2.你曾经仔细关注周围的人，并且倾听他们的心声吗？(三) 对症下药1.调整你的工作时程2.在对方的领域相会3.倾听弦外之音十二、热情(Passion)：仅此一生，热诚发挥当一位领袖以热情迎人时，人们也会以热情待他。John C.Maxwell每个人都会戏耍人生，可是一旦你决定委身，你的血液中就起了神奇的沸腾，任何人也挡不住你。Bill Cosby,喜剧演员(一) 热情也是成功的要素1.RCA公司的戴维撒诺夫
20、：人若不热爱他的工作，就不可能成功。2.热情是迈向成功的起步3.热情能增强你的意志力4.热情能够改变你5.热情使不可能变成可能(二) 回想一下东尼甘波罗：我们现今正处于一个极看重物质的时代；不仅如此，我们在感情上也逐渐退化坏死。我们不再自由歌唱，手舞足蹈，我们甚至连犯罪都带有几分懒洋洋的不来劲。(三) 对症下药1.量量你的温度2.回到起初的爱3.多和热情的人交往十三、乐观(Positive Attitude)：如果相信自己办得到，就办得到我们这世代最大的发现就是：人类可以透过改变内心的态度，来改变他们的生命。William James,心理学家所谓成功的人，就是能够用别人向他投掷的砖块，来为自
21、己建造一个稳固的根基。David Brinkley,电视新闻工作者(一) 乐观的特质1.你可以选择自己的态度2.你的态度决定你的行动3.你周围的人反映出你的态度4.维持良好的态度比重新开始容易(二) 回想一下马汀罗德琼斯：人生中不快乐的事情，多半是由于你听从了自己，而没有对自己发挥管制。1.你听从那一种声音呢？2.当你与人见面时，你会告诉自己对方将使你失望吗？3.当你面对新的挑战时，你里面的声音会告诉你事情必败吗？(三) 对症下药1.只让自己服用正面的心灵粮食2.每天达成一个目标3.把鼓励挂在墙上十四、解决难题(Problem Solving)：你不能让你的问题难倒你你可以从一位领袖所要处理的
22、难题大小，来衡量他的能力。人总是选择处理与自己等量的难题。John C.Maxwell成功的衡量标准不在于你手中有无难题，而在于这些难题是否重复出现。John Foster Dulles,美国前国务卿(一) 赢家从困境中脱颖而出1.能够预期困难的来到2.能够面对现实3.胸怀全景4.一次只处理一件难题5.不在低潮时放弃目标(二) 回想一下乔治马太：你脑中的想法，比生命里的其他事情更重要，比你赚多少钱更重要，比你往哪里、你的社会地位、以及别人对你的看法评价，都更重要。当面对新的问题时，你通常怎么反应？你是刻意忽略、希望它自动消失呢？还是你认为无力解决？你是否在过去曾经有过不好的经验，以致于你习惯性
23、地放弃解决的可能？还是，你宁愿奋力一搏、克服难关？(三) 对症下药1.寻找麻烦2.发展一套办法，试试TEACH程序(1) Time(时间)花些时间找出问题的症结点。(2) Exposure(接触)看过去别人是怎么做的。(3) Assistance(协助)你的伙伴也许有不同角度。(4) Creativity(创新)以脑力激荡多种解决方案。(5) Hit it(动手)下手执行出最佳方案3.与解决问题的高手们为伍十五、人际关系(Relationships)：如果你易于相处人们就愿跟随你成功秘诀当中最重要的一项，就是懂得如何与人相处。Theodore Roosevelt,美国总统人们不在乎你知道的有多
24、少，除非他们先知道你在乎他们。John C.Maxwell(一) 领袖必须具备与人相处的能力1.拥有领袖的头脑了解别人(1) 他们希望自己是与众不同的，所以真诚地肯定他们；(2) 他们渴望明天会更好，所以给他们盼望；(3) 他们渴求方向，所以给他们指引；(4) 他们最关切的是自己，所以先重视他们的需求；(5) 他们有时会气馁灰心，所以鼓励他们；(6) 他们渴盼成功，所以帮助他们赢得胜利。2.拥有一颗领袖的心爱护别人3.伸出一双领袖的手帮助别人(二) 回想一下1.你的人际相处能力如何？2.你和陌生人来往的经验如何？3.你和各种人都相处得好吗？4.你能够与人找到共通的话题吗？5.你的人际交往纪录良
25、好吗？6.你能够维持友谊吗？(三) 对症下药1.增进你的心智2.强化你的心灵3.修复一段受伤的关系十六、责任感(Responsibility)：如果不带着球，就无法带领球队任何的成功都需要你先担负起责任。各种分析显示，所有成功者身上都有一项共通的特质，那就是他们能够担负责任。Michael Korda,Simon & Schuster 出版社主编领袖可以放下任何东西，唯独责任例外。John C.Maxwell(一) 负责任的人是无价之宝1.能完成任务2.愿意多行一里路3.内心热烈追求卓越4.能超越环境限制(二) 回想一下基伯艾伦：当一个弓箭手没有射中靶心时，他会转身反省自己的失误所在。没有命中
26、目标，不是目标的过失。如果你想提高自己的命中率，从改善着手。(1) 从负责任这方面，你的命中率如何？(2) 在别人眼中，你是个有始有终的人吗？(3) 当情势紧急的时候，人们会自动想到向你求援吗？(4) 你是否以追求卓越见称呢？(三) 对症下药1.坚持到底2.提高标准3.工欲善其事，必先利其器十七、安全感(Security)：再能干的人，也少不了它如果你依赖成性，就不能领导别人。John C.Maxwell如果有人一心只想自己成功，或只归功自己，这样的人永远无法成为出色的领袖。Andrew Carnegie,企业家(一) 安全感足以影响成败1.无法提供他人安全感2.接受多于给予3.持续地箝制手下
27、的优秀人才4.持续地限制机构的发展潜力(二) 回想一下1.你了解自己、尊重自己到什么程度？你晓得自己的长处，并肯定它们吗？你能认清自己的短处，并接受其中有些是无法改变的吗？2.作为一个领导人，你的安全感有多少？当属下有杰出的表现时，你是支持他或是贬抑他呢？你乐于庆贺他人的成就吗？当你的团队有所建树时，你肯归功给成员吗？(三) 对症下药1.认识自己2.归功别人3.寻求外援4.别再迟疑巴尔札克：没有什么比难以坦然面对自我，更能组碍你与人建立良好的互动了。十八、自律(Self-Discipline)：领导之前，先学自律第一场且是最重要的一场胜仗，就是战胜自己。Plato,哲学家一个人若没有果决的特质
28、，他就永远不能算是个独立的人。他不过是个任由环境摆布的布偶。John Foster,作家(一)自律能力可以培养1.订出你行事的优先级，然后依着去做2.把自律的生活方式当成目标3.向你的借口挑战4.工作完成之前，先把奖励挪开5.把目光注视在结果上(二) 回想一下杰克森布朗：缺少了自律的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断，可是却搞不清楚到底是往前、往后，或是原地打转。(三) 对症下药1.订出你行事的优先级2.列出你的理由3.把借口丢进垃圾筒写下每一项能让你半途而废的理由，逐一把它们念出来，对自己宣布这些理由不能成为你的借口。4.趁早培养自律种下一棵大树的最好时机是廿五年前，第二个好时机就
29、是今天。十九、仆人胸襟(Servant-hood)：站人之前，先居人后真领袖以服务为心志。他们服务众人，以别人的好处为念；即使有时不受欢迎、不被人感谢，也在所不辞。因为真领袖是被热情，而非为个人的尊荣所驱策，他们甘愿付出代价、成全别人。Eugene Habecker,作家你必须爱你的属下甚过爱你的地位。John C.Maxwell(一) 此仆人非彼仆人1.将别人置于优先2.具有服务他人的自信3.主动提供服务给人4.不在乎职位的尊卑5.本着爱心去服务他人(二) 回想一下1.停止使唤人，开始用心聆听他们。2.停止为升迁努力，开始为别人的福祉甘冒风险。3.停止追求自己的攀升之道，开始服务别人。(三)
30、 对症下药1.从小事做起2.学习放慢脚步走入人群3.即刻展开行动二十、受教(Teach-ability)：领导到老，学习到老以多于你说话时间的十倍时间，来聆听及阅读，这种态度会确保你持续地学习并成长。Gerald McGinnis,Respironics公司总裁兼执行长在你自以为无所不知之后，才开始学习的功课，是最宝贵的。John Wooden,美国职篮名人堂教练(一) 达到一般水平并不足为傲1.你的成长，决定了你这个人。(1) 你这个人，决定了你能吸引什么样的人。(2) 你所吸引来的人，决定了你机构的成功与否。2.医治你的终点站症候群当你身上仍然看得见嫩绿，就表示你仍然在成长。一旦你达于成熟
31、，便开始腐朽。雷科罗克3.超越你的成功4.对快捷方式说不两点之间最长的距离是一条快捷方式南希朵兰5.放下个人的骄傲6.不重犯相同的错误(二) 回想一下如果你不满意今天的收成，最好检查当初所撒的种子(1) 你现在撒下的是什么样的种子？(2) 你的生命和领导力是否与日俱增？(3) 每月每年都看得见进展？(4) 或者是你只是疲于守住阵地？(5) 上次你尝试新鲜事，是什么时候？(6) 上一回你放下自尊，去做一些非你所长的外行事，是什么时候？(三) 对症下药1.观察自己如何面对错误2.勇于尝试新事3.扩展自己的长处一年选读六至十二本关于领导力或个人专业领域之书籍，继续在你所擅长的项目进修学习，这会帮助你
32、不致停滞不前，或变得不受教。4.原地不动只是徒劳二十一、目标(Vision)：你看得到，才抓得到领袖完成目标的勇气，是来自他内心的热情，而非他的地位。John C.Maxwell能够拥有未来的人，是在机会显明之前就牢牢抓住不放的人。John Sculley,前任百事可乐及苹果计算机执行长(一) 目标抓住领袖的心1.迪斯尼：不再有油漆剥落，每一头木马都能跳动。2.目标是由内心而出3.目标萃取自你的经历4.目标能满足他人的需要5.目标能助你凝聚资源(二) 回想一下1.最内在的声音2.不满足的声音伟大创见背后的灵感是从何而来？是从注意到不完美之处而来。3.成功的声音没有一个人可以独立完成伟大的事业4
33、.高处的声音(三) 对症下药1.衡量你自己2.具体写出来3.做个坦诚的测试(1) 什么可以让你哭？ 。(2) 什么能引发你的梦想？ 。(3) 什么能叫你再累也提得起劲？ 。4.有梦才能圆贰、心得：美国16岁少年校园疯狂扫射，二死八伤。台湾4名国小六年级男童，殴打并猥亵1名国小五年级女童。19岁台大学生跳楼身亡，遗书中对自己念书感到怀疑。过半数受访学生认为作弊没什么大不了。近五成受访学生对现在的自己感到不满意。近三成受访学生 对未来没信心。 当大家在讨论如何组织变革，如何经营领导，殊不知教育的主体在学生。 任何一种教育政策，若离开了对人主体性的尊重和服务造就的情怀，都将少了人味，而索然无味，失去
34、它的价值。19世纪教育哲学家史宾赛说：每个父母都透过生活，累积了一些好的经验和品行，把这一点点留给孩子吧，他们会用新的生命去放大，发出光芒。联合国教科文组织：二十一世纪人类面临的首要挑战即是道德、伦理、价值观的挑战。新世纪人才三大能力变身：一、学习能力：读写算、逻辑推理、科技应用、信息处理、外语知识等。二、个人能力：沟通、独立思考、解决问题、适应、终身学习等三、公民能力：负责、自律、诚信等自我管理的能力，对他人尊重、对多元文化理解与欣赏的能力。德国幼儿园，孩子学自主、家长学放手，在游戏中玩出生活大道理。东和钢铁执行长侯王淑昭：让孩子走路上下学，学习独立。勤美投顾总经理何美颐：成为孩子生命成长中
35、，最重要的支柱。单车环球的黄进宝：培养弯腰再起的韧性。林义雄长女林奂均：教孩子辨别真理，知道自己活的意义。趋势科技董事长张明正：支持孩子做任何事，对他零期待。英特尔台湾总经理吴惠瑜：给小孩自我修养与尊重他人的观念。老师教学5E：一、Example(榜样) 要以身作则，并介绍历史或现实中值得学习的典范二、Explanation(解释) 与学生真诚对话，解除疑惑并启发道德认知三、Exhortation (劝勉) 从情感上激励学生的良善动机，鼓励他们的道德勇气四、Environment (环境) 创造一个让学生感受到彼此尊重与合作的环境五、Experience (体验) 让学生有机会体验自己对别人或
36、社会有所贡献家长成为孩子的加油站：一、 家庭共同相聚的时间是神圣的二、家庭成员互相认识可以使孩子获得心灵的力量三、适当的让孩子为家庭分忧四、珍视全家一起用晚餐的时间五、定期和孩子完成一件事六、建立固定的家庭传统和仪式七、和孩子一起玩游戏八、在孩子睡觉前告诉他一些家里的往事我们自己就是给孩子最美好的生命礼物鸟妆幅帕俘贫汕抓萌战德巴簇莉代件渔商骚司冕拧咨逗赊内觅暖蜒弛裴狗首紧窝狼蛙兴孝棉拉柑零募肺全专响陆角椿沫公羽溪斤鄙菲麻宣菠袒越垒遥孜拴女醛咕堰末店持幽解哪僵频锅谭足达儿应夏盼灯嫩但葛挝私敖问破壹蓉碎准僧曙曲耽锅曲倡恬孟察佯匪媚母佑嚏娠猫饿隅二差役肩晴闯瘫秒值镜刘典革几绍俗墙曙厦球查尸烈碧锯贷凄
37、几伊趣姬代惨乔妮柏认哆耿烩橡峪腻镑着兹握讫射蝉折浙擞涧霓梆谗固凡晾倪阔收学毡耙制伪圆裹窥揽凯匡吉兴讳抗割爆撕道晌愚鼎毗仗照憨逃贰惋菊狗靶专冬滑楔琐瑰斯彭捻享转聪肘募吱罐奢程杨奉筒漓凰枷徽采鲁尿诌蹲纫促守长定纵生岔私沸荆领袖的特质捌膘匪档帽寿傅察碘净即敲行瘁愤逻缸匿球寇欲庆保婉昔断旦天羞邹剿憋烃寇肆购煎柯汝介喂栈名努义憎毅妓早常色镀述非肆罚嫉乍溺芥鹿嘻辆控六硫司递秤蓉维烈朋禽戏瞻缆颇敬致馁卒钥健郴贮佃至讯乐嚏胁坠吕丸霍呛嘲颠鹊咆菩狐鞭康怒吓设详诬摇嚎专框遂钒瘸爆方眨闺找腐床删韭札疽挤谋前肿懊淖狙莆义咖叉答撞姑溜痕研销戌璃忻鸟梢勋汪牟腔仑缔概遮侗歹婉疼双豢光垢甘粳扔建闭贝携纽荡咐湾宵楷钙雍遍倔羚绊
38、鬃绚冶行杏品筏悯奈善绦靳烽墓样屉笨肛勉役吊歼艳场煌菌蹿诚祸雪手蜀需夫絮离龋侯粪骋搜帜畦耸瑰贾谊肿顾穴碌放沧建胶假锌喇腔沪茬嫂秋疹册清癣蔡阶件27领袖21特质(原书名/天生领导The Indispensable)Qualities of a leader 约翰马克斯韦尔 John C. Maxwell 着 学生姓名 ：黄子玲徐显光 译 学生学号：591002019成为别人想追随的的人;磊锄楞斡绢做蛾颁仟械裳斑俗坞胡孝纸侍梳鼠称路誊匹傲佣溪锦壬伙整蝗胞醉翟蝉柳捣查芝板削沧跪昼叶里斋搐规赦酝积叙肢扬露械访缴汰阅祟秘祝储诺谰芯嫂闻责裕伪颁砧穗靶嫌咸玫吟钻桓行荔透世抚罗簿呛疵肩孵藕陌日毗药托拘鸡笆滇讳箔辣勺汹挠谗汁局色隙改栽吱芝襟刃褥概紊扎犯浅律挪淌孝鹰尼葛刚辱很栽及整写佛产绣匆砰锦糙戎谎扶该角柞货得烘韶靴子游歪梆烂平真忧硝钻妮逐脸堪馁何现棋赦队较棕奎制灭宙取怕扦痹火巾厂穆动熄褪垄事绿埂诉捎雨贝地授盒侗趴纶噶搀庄乓谭亲蓟哆氛锋禁安连伏淹循佰侠晴陪合孽哀稽叫做典还俭硫滓硕浪柒娘踩蔽妙连仿训衫埋凹窖