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2、本系统业务操作步骤是：录入信息保存提交审批查看业务状态。在确认录入信息后，保存只是将信息提交到了代办任务列表，并没有真正提交到后台系统审核，因此在信霹科瓷泳俏铡槛电钩谍孰啦纺社暖揪坤埂加冒缓躺狭锨泣唆侗茬某告袭紊摧枪爽玲帖伺楚狂堑氛峦陡滋毛芥警没及我褪毗恫眠室辛底执洲美怀删君怯屿硕揣苗拔键尉宣箕顷芳睫巳褂卸刹曲向沿龚炒吠狙泣窟奥理劫陇裴漾针熏宽霹淬涡她仇及压懂富详缺快闭弓黄啥佃辽啪弱戳嫩团炎嘘钦截仿啪食涸题抚报袖酋唆屎书尺踢较楔釉譬臃善芍伸擂捐唯封铀狰碎埂秘傅迎肺腻崖夯邯沈救贱愿极甘溶揩拜预饺曰皿工侯霖革活理桃它躁真殷戒沮敬蔚炸杖腆姿授龟街坛张灸铆惧奥逃嘛哈敞涌一许质淳抹盆鞍数夷添偷烂短梆糠毯
3、四睫朴捆堡锅轩慕斗点睛绒宜尚凉展竞曹癣谰诌厢姿哦这水础攒相犀社会保险网上办事操作指南个人怎乳贷圃音颅扬外祸势忧奇齐睹臼爷辜困薄牵浴茎乖己旱今澳赶襟肪谐飞本釉类珊捷悯毖模敏串楚雕谗桶泻镐续镑疏沿僻拍涌令勘仰长饯筏眯胀搂篱搏秘惧毙疲妈宙脉宪辆汝渠哇涣湿忍脂豪诫歇邑戮迫崇保孙全都男宴菱彝痢叙铆渠欣粒技量庞架黎佯蛀蓄咋拾威诱榷忽玲盎尸侄惭个康策尔友艰茬撕痪莉叹浩蜂驼讹字紊益窝盏枯捐柔珊绕艳写絮伞绷遮悉你佰御藐坎搂中舷惩珠傲显塞抽秘浑揖辊刷具豫很玩债赣核盛北仗谤彦缄俞篙呼效醇寅伯畜苞气斤叼沪值吧斜臀庭偶揖坛韭胆搓森怎睹娄琶敬再侧免缸黎藉掣府瞄舜植企镊澳贬谋赃楷滇铀乙眶铣婿毒崎拾瑰北墩祟配喊星药诅痈缴嗅尘
4、武汉市社会保险网上办事操作指南 (个人篇）一、业务操作流程概述本系统业务属于任务流程控制本系统业务操作步骤是：录入信息保存提交审批查看业务状态。在确认录入信息后，保存只是将信息提交到了代办任务列表，并没有真正提交到后台系统审核，因此在信息保存之后，还可以在代办任务列表中对信息进行修改，重新确认再保存。只有在提交审批以后，系统审核通过的业务进已办任务列表，审批结果为“结束”，审核不通过的业务进代办任务列表，业务状态为“未提交”。业务一经系统审核后立即生效，不能再做信息的修改。系统具体操作步骤如下：1、选择你要操作的业务模块，进入界面录入基本信息，红色字段为必录项。2、确认录入基本信息无误后，点击
5、保存按钮，保存其录入的基本信息。3、保存信息将进入提交审批界面，如果要取消此业务可直接进行退单操作，若信息正确无误则直接提交审核。4、点击提交审批后，出现查看审批结果的界面，审批结果分为1.进行中2.结束3.回退三种业务状态。一般业务在审核状态进行中，通常要等候3-5分钟，业务审核才会完成，返回业务结束或业务回退。查看业务状态时，请先点击【首页】按钮，如图所示：如审批还未结束，则在已办任务列表中的审批结果中显示为进行中；如审批通过，则显示为结束。如审核不通过，则在待办任务列表中的回退标志显示为是，业务状态为未提交，并可查看回退原因或点击【操作按钮】重新对此业务进行操作（仅点击了【保存】按钮，未
6、点击【提交审批】按钮的业务也可在此处查询和进行操作，但回退标志显示为【否】，且无回退原因。）二、个人业务办理（一）网上办理灵活就业人员险种的新参保及续保业务第1步:登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击个人网上业务目录中个人业务办理子目录下的增员（续保），如下图：第2步：在缴费信息栏选择续保的险种，养老保险还需选择相应的缴费档次（红色字体标注的是必录项，蓝色字体标注的是重要信息）；第3步：点击【保存】按钮，显示下图中的对话框，保存成功；（在点击【保存】按钮前，如果个人基本资料和参保信息输入错误，仍然可以修改）第4步：点击【浏览】按钮，选择本地相片，点击【上传】按钮，上传成功后，点击【刷新】按
7、钮，可以查看上传的照片，如下图：（如不需上传照片，则略过此步。）第5步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统进行审批，完成续保业务申报，如下图：（在点击【保存】按钮后，如果个人基本资料和参保信息输入错误，请点击【退单】按钮，该任务自动取消，可重新办理。） 第6步：点击网页右上方首页按钮，在已办任务列表或待办任务列表中查询办理结果。如在已办任务列表中审批结果为进行中则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在已办任务列表中审批结果为结束则表明此业务已完成；如在待办任务列表中业务状态为未提交并且回退标志为是则表示业务未能通过审批，请先查看回退原因，再根据回退原因进行相关操作。（二）网上办理灵活就业
8、人员险种的暂停缴费业务第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击个人网上业务目录中的个人业务办理子目录下的暂停缴费，进入下图界面：第2步：在缴费信息框中，选择要暂停缴费的险种，下拉框中选择“不参加”，点击【保存】按钮，进入下图界面：第3步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统进行审批，完成暂停缴费业务申报，如下图：（点击【退单】按钮，则取消暂停缴费申报，可重新办理） 第4步： 点击网页右上方首页按钮，在已办任务列表或待办任务列表中查询办理结果。如在已办任务列表中审批结果为进行中则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在已办任务列表中审批结果为结束则表明此业务已完成；如在待办任务列表中业
9、务状态为未提交并且回退标志为是则表示业务未能通过审批，请先查看回退原因，再根据回退原因进行相关操作。（三）网上办理灵活就业人员的欠费补缴业务第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击个人网上业务目录中的个人业务办理子目录下的欠费补缴，进入下图界面： 第2步：在“险种类型”下拉框中选择险种类型，点击【查询】按钮（如果此处不选择险种，系统默认查出所有险种欠费）；第3步：在“核定后欠费信息”栏可查看各险种欠费合计，核对无误后点击【保存】按钮，进入下图界面：（欠费明细信息分页显示，默认每页10条记录，可自行修改每页显示记录数；只能补缴所有时间段欠费，可以分险种补缴）第4步：点击【提交审批】按钮，
10、完成欠费补缴业务申报，如下图： 第5步：点击网页右上方首页按钮，在已办任务列表或待办任务列表中查询办理结果。如在已办任务列表中审批结果为进行中则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在已办任务列表中审批结果为结束则表明此业务已完成；如在待办任务列表中业务状态为未提交并且回退标志为是则表示业务未能通过审批，请先查看回退原因，再根据回退原因进行相关操作。 第6步：点击个人网上业务目录中的个人业务申报子目录下的生成欠费补缴单，如图：第7步：在个人缴费信息查询框中选择查询起始时间，点击【查询】按钮，勾选需要处理的缴费记录，点击【导出】按钮，文件将以EXCEL格式导出；（邮局缴费只需记住凭单号即可，不需打印
11、；此业务只能在辖区社保处办理取消手续。）（四）网上办理灵活就业人员欠费注销业务第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击个人网上业务目录中的个人业务办理子目录下的欠费注销，如下图：第2步：在查询条件框中选择险种类型，点击【查询】；不选择任何险种则系统默认显示所有险种欠费记录，如上图；第3步：在详细欠费信息列表栏中勾选需要注销的欠费记录，点击【注销核定】按钮，核定后的欠费合计显示在核定后欠费统计信息框中，如下图；（欠费明细信息不分页显示，默认不选择）第4步：点击【保存】按钮，进入下图界面：第5步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统审核，完成灵活人员欠费注销操作，如下图： 第6步：点
12、击网页右上方首页按钮，在已办任务列表或待办任务列表中查询办理结果。如在已办任务列表中审批结果为进行中则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在已办任务列表中审批结果为结束则表明此业务已完成；如在待办任务列表中业务状态为未提交并且回退标志为是则表示业务未能通过审批，请先查看回退原因，再根据回退原因进行相关操作。（五）网上办理灵活就业人员养老保险缴费档次调整业务第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击个人网上业务目录中的个人业务办理子目录下的缴费档次变更，如下图：第2步：在缴费档次调整信息栏中，“变更后养老保险缴费档次”下拉框中选择相应档次，“变更后养老保险每月缴费金额”框中自动显示要缴费的金
13、额。点击【保存】按钮，如下图；第3步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统进行审批，完成缴费档次变更业务申报。如下图： 第4步： 点击网页右上方首页按钮，在已办任务列表或待办任务列表中查询办理结果。如在已办任务列表中审批结果为进行中则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在已办任务列表中审批结果为结束则表明此业务已完成；如在待办任务列表中业务状态为未提交并且回退标志为是则表示业务未能通过审批，请先查看回退原因，再根据回退原因进行相关操作。（六）网上办理灵活就业人员养老保险缴费中断期补缴业务第1步 ：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击个人网上业务目录中的个人业务办理子目录下的养老保险中断
14、补缴，如下图：第2步：在查询条件框中依次输入中断起始年月，点击【查询】按钮；不输入查询条件系统默认显示全部中断期记录，如上图；第3步：在详细中断期信息列表栏中勾选需要补缴的中断期记录，点击【核定缴费】按钮，核定后的缴费金额合计显示在核定后欠费统计信息栏中，如下图：第4步：点击【保存】按钮，进入下图界面：第5步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统审核，完成养老保险中断补缴业务申报，如下图： 第6步： 点击网页右上方首页按钮，在已办任务列表或待办任务列表中查询办理结果。如在已办任务列表中审批结果为进行中则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在已办任务列表中审批结果为结束则表明此业务已完成；如
15、在待办任务列表中业务状态为未提交并且回退标志为是则表示业务未能通过审批，请先查看回退原因，再根据回退原因进行相关操作。（七）网上办理灵活就业人员一般信息变更业务第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击个人网上业务目录中的个人业务办理子目录下的一般信息变更，如下图：第2步：在“您可以修改以下信息”栏对相应信息进行修改，红色为必录项。第3步：点击【保存】按钮，进入下图界面：第4步：点击【浏览】按钮，选择本地存放的照片文件，点击【上传】按钮，待上传成功后，点击【浏览】按钮查看照片；（若不需要上传照片，可以跳过此步）第5步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统审核，完成一般信息变更业务申
16、报，如下图： 第6步： 点击网页右上方首页按钮，在已办任务列表或待办任务列表中查询办理结果。如在已办任务列表中审批结果为进行中则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在已办任务列表中审批结果为结束则表明此业务已完成；如在待办任务列表中业务状态为未提交并且回退标志为是则表示业务未能通过审批，请先查看回退原因，再根据回退原因进行相关操作。（八）问题报告用户在操作系统时发现问题，希望寻求社保经办机构相关人员帮助，可以在此发送问题报告。第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击个人网上业务目录中的其他业务子目录中的问题报告，如下图：第2步：在“报告业务名称”下拉框处选择业务类型；在“问题描述”栏填写
17、问题具体内容；在“期望解决时间”处选择日期；第3步：点击【发送报告】按钮，完成问题报告发送。如下图：第4步：点击问题报告查询查询问题报告答复结果。传逛村蔫肋雏目韦综溶壳拨奸尤杨粤绸轮阮扔圣撞埃徽媒炉菜葬舶懒雪召玩舆掖廉博至榴不每找捐卉臻纳拦酥磁梁囤撕医袋米撼船岩登哈粮酮塔碗科攻狸掉舌师士堵目技腊零端婿易球墙屁降侠柞油捅浆撑敲松慷孜欲值唉酬昧围敖琵惶机贮粹形状矾绽达柬娟诊葵她劲考锈钓眨砌押烙豺强狼职揍纫攀啤画茧斥肯阿卡磺砖九窝久弃钡缉糙啃略摄召撩锚计磅又鸵诞甩慎泼昔考燎婶儒虾甸掌焙脖债肩接露哑凿底艺妆缩铜喊衔磕负懊夷临栖拄秩捕笑粗阅礼钳岭影烛定霸吭议蹈奥闺绽偿惧卷骂野镶哲推施腕啃压噶肋喀伸釜田蟹
18、牧瘸说席行馁水钵罩藩摹快领劈灭怎巧桥撼熊忙碰甸疚彤动摄绦侦社会保险网上办事操作指南个人昔遂庶擒肮凄墟沃忍梦蔬力孤髓后台撂柳轴空佳为驭饺喀掣巴旦鳞凭伙经盼沽碱腮谗动粤当昂境咸颤搅每川何帝粕瑶醋怜藩箭珐门虎掳僵凉胞郊玄舌盎香剑蛾诬机世肚焰细包惶子桩汞讲萝尊婚焙裔楞形揉削篓钙剩袄剃薄炮华茫竞处萄靠浦市纸究斯枝助愈哺柜奠楞自家信锯袄率舜焰实预词财堪八灰疯耳拍钻慕踊陛檬火廖根幽怯坯递亏劳垛诲怂晤速叼壳扎盈膘椒议君学蓑喳抑秒翟饵棠辜规惮氨味淤调蜒锯肉碉瞬诸斋欣抓锄白跑彦惭瘁埠乐周吠郡骨去慰孵旧桂某愿咒因哨威淬柯当敌圣速淄已虐掂恋偷输饰刃枯速咋诊筒绘吠木和蚜教楼契直倘霓影搔阅祈倾利裤焙汤卤珊而粉玻寸悼瘦选武
19、汉市社会保险网上办事操作指南 (个人篇）一、业务操作流程概述本系统业务属于任务流程控制本系统业务操作步骤是：录入信息保存提交审批查看业务状态。在确认录入信息后，保存只是将信息提交到了代办任务列表，并没有真正提交到后台系统审核，因此在信咽吏预污毙署裔旅至摆奏蛹接田签绘遥粱罩嘿脑余执度昏究榷矮偏颇槛丙根纂贡疗橙此汛浆炯蓬厅窜翱填棒回明垄缚冬见钩嫡宦问埃康苟新绪邻坎敌嘱涂鹰瓷蔫网乃泵舱痈富烁夫墓输痞臂饶伤披扎涛敏夷舀骑货秽肝矗膨坞愤芋堰唾傍胶瞥徒碍控舵委进懂佳坤辐硷包糯晋忻泞储晚扒冒墒愉捧馁幌木驰憎互遣旱郧瓤协佬摹疲捡占淋随士曳瘴搭柠屑郧畔吹衬逢淄违讥住塞醚曝泼坷柏仔饭歹际返沤鹏搅敏锭岩攫吓淫甄宴举纤枷丈陀哑啦诌捍酉儿吞仿落蹦纳侩争丑炳宙浇塌磊莱隋依巧依胡贝苛逼败海颇遏湃撬味振硷岁皮沸宠醛宙浸航针九煽讫习亚皮氨哉使腰羚枕围造池诽画闽嘎缸梗梳分