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1、目標管理培訓課程,-東莞企達電器有限公司,培訓課程內容：,什么是目標管理 目標管理的類型 制定目標的原則 目標體系和目標的類別 目標卡的介紹 目標的執行，檢查與獎懲,- 什么是目標管理,3個石匠的故事：混口飯吃，最棒的石匠，教堂 ？,目標：指將來要達到的水平，理想，高度，地方。,管理指通過方法，技巧使目標實現成為可能及更經濟,提高業績型目標管理,自我發展型目標管理,目標管理（MBO：management by objectives）,目標管理是一種制度 目標管理是以提高績效為目的 目標管理是以設立目標為手段 目標管理是上下級人員共同努力 目標管理是由工作人員完成 目標管理應規定期限，工作項目，
2、評估 標准，以作為人員努力之方向。,提高業績型目標管理,注重于結果，它依賴于企業的組織將公司的總目標， 由上到下推行到每一個部門，甚至個人，使全公司的所有目標 有機的聯系到一起，結合團隊的力量，運用PDCA模式，確保 在規定的時間達到目標的方法。 業績性目標管理的特性： 連續性，每個人都明了自已的目標和總的公司目標相關。 逐級制定 時間限制，通常每月，每季，每半年，每制要評估。,目標體系：,關系高,關系低,目標的制定：,平衡+木桶,目標制定的原則: SMART,Specific 具体的明确的 Measurable 可测量的 Ambitious 有雄心地 Realistic 现实地,可实现地 T
3、ime-phased 阶段性地,Outgoing PPM,目標的種類：目標最多不超過5個,T,Q,C,S,M,Business Balanced Score Card,Competence,Processes,Customers,Financial,Staff Competencies Technology Infrastructure Climate for Action,Excellence in Performance,Customer Delight,Value Growth,A cause and Effect chain,Leading and Lagging Indicators
4、,Competence,Processes,Customers,Financial,Leading performance Indicators,Lagging performance Indicators,Understand Lagging and Leading indicator concepts Understand Cause and Effect relationships Report and Review a balanced set of indicators,World class businesses:,BBSC-Key Transitions,Market Perfo
5、rmance,Delivery & Service,Strategic Investment,Process development,Deployment Formats,An objective is achieved by processes A process is measured by indicators. An indicator is specified in a target A target is the objective for the next level All three must be identified Choose the terms that fit.,
6、Strategic Objective Processes Indicators Targets,Operational Objective Processes Indicators Targets,Tactical Objective Processes Indicators Targets,目標卡的介紹：,目標的執行：,要了解整體目標，上級目標，個人目標 自我管理 自由裁量 權限委讓 自我啟發，總結,1.下屬如何完成目標,2.上司如何幫助下屬完成目標,適當的授權 提高部屬的工作意愿 給于部屬支持與協調 就目標完成情況經常交換意見 適當的控制,分配責任 目標進度了解，記錄 分時間，如每周，每月，匯報工作進度,3.如何確保目標被執行,目標的檢查：,發現目標執行過程中的偏差，以使做適當的修正 以考核的手段來激發員工的責任感 為上司與下屬之間溝通提供機會,1.檢查的目的：,2.檢查的原則：,確保目標原則 效率原則 責任原則 標准原則 關鍵因素原則 例外原則 行動原則,3.檢查的重點：,目標之設定 授權制度之建立 報告系統的建立 目標貫效評分基准之建立 目標管理成績與考績，獎懲之連結,目標管理的績效獎懲：,物質獎勱，金錢，獎品。 精神獎勱，如升職，証書，。 關鍵是獎罰分明，公平，公正，。 個案介紹, END ,