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1、第 1 页 环卫工作总结范文1 特征码 rLcABBIVzgzfQdjJKcBP XX 年，我署的各项工作紧紧围绕区建设交通委“六优六新” 的重点工作，以“转变作风作表率，为民务实抓发展”为主基 调，坚持“跨前一步、为民服务”的工作理念，不断完善机制， 有序推进各项工作，实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化” 的市容环境建设和管理新目标。具体工作如下： 一、城乡环境面貌显著提升 XX 年，我署以精细管理、提升形象和常态长效为工作重点， 着力提升城乡环境面貌管理水平，实现容貌整洁，环境美化的 目标。 一是抓城市保洁精细化。以“保洁示范区”创建为抓手，首先 在主要商业街推进以“机扫、冲洗、普扫、拣
2、扫、沿街单位 （商店）生活垃圾上门收集、管理人员巡回监管”的“六位一 体”保洁制度，垃圾清运做到定车、定人、定时、定点的规范 作业；其次实行人行道和街头广场冲洗工作。按照市局“洁净 工程”的有关要求，金欣公司配置了清洗车辆和设备，对卫零 路（沪杭路大堤路）两侧人行道进行 2 天冲洗一次，控制扬 尘，基本实现席地而座的目标。 第 2 页 二是抓“门户”形象常态化。针对高速公路进出口、国道、省 际通道交界处存在的环境卫生问题，在全面摸底的基础上，我 们召开相关单位工作协调会，明确责任，并与各责任单位签订 了保洁责任协议书，明确了任务，落实了责任，建立了保洁长 效机制，确保我区门户形象的常态长效。
3、三是抓农村环境卫生长效化。加强了农村保洁队伍的培训和管 理，建立了整洁村跟踪检查制度，充分利用市民巡访团的作用， 加强社会监督力量，确保农村环境卫生的常态长效。9 月份， 已通过市局郊区办对我区整洁村的复验。 二、市容景观管理稳步提高 我们以规范管理和集中整治相结合，加强中心城区、城镇化区 域和主要道路两侧的市容景观管理，实现了规范审批、管理有 序、区域亮化的目标。 一是规范管理户外广告和店招店牌。按照“规划先行、管理有 序、设置美观”的原则，加强了中心城区、城镇化地区和主要 道路两侧户外广告的管理，对存在安全隐患的广告进行拆除， 逐步规范设置标准。今年共拆除各类广告 132 处，商业广告横
4、幅 168 幅，处理影响市容景观的网格化投诉案件 160 件。同时， 对店招店牌管理实行提前介入制度，对中心城区和新城区的房 屋开发商和物业公司提前发放办理户外广告（非广告）设施 所登记告知书150 余份，明确责任和义务，并落实巡回监管 措施，尽量使新设置的店招店牌达到整齐、有序、规范。 第 3 页 二是有序推进非主干道路脏、乱、差整改工作。结合 600 天行 动计划，按照中小道路保洁导则，对 30 条中小道路进行摸底， 列出存在的问题，加强了与市政、园林等部门沟通和协调，拟 定了整改措施，目前正按 600 天行动的进度要求有序推进中。 三是强化渣土源头管理。对有建筑渣土的工地实行了渣土档案
5、管理，对建设施工单位、责任人、运输单位（车辆） 、出土方量、 出土时间、处置方法、巡查记录、违规情况进行跟踪管理，实 施全周期、全过程监管，基本做到源头管理、过程管理和形象 管理的要求。同时，我们加强对渣土的跟踪管理，避免了渣土 乱倒现象发生，为改善全区的环境面貌打好了基础。截止 10 月 份共受理建筑垃圾、工程渣土申报 360 余次，受理申报量 26 万 余吨。另外，根据世博“600 天”环境卫生整治要求，共梳理 出 5 个历史堆积暴露垃圾点，到 10 月底，已消除历史堆积点 3 个，消除暴露垃圾 4500 吨。 三、环卫设施功能逐步完善 我们紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设施的建设，加
6、强 了环卫设施完好率的管理，发挥了环卫设施的功能。 一是加大环卫设施建设力度 根据“创卫”标准和金山区市容环卫行业 XX 年便民利民措 施的要求，全区已完成新建公厕 10 座、改造 12 座、新增废 物箱 854 只，改造垃圾房 20 座，基本完成年初新建任务。 二是确保环卫设施完好率 第 4 页 加强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保 了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。 三是规范环卫设施管理 根据行业管理标准，重点抓公厕“四公开”管理、垃圾房“六 定”管理制度和废物箱的保洁管理制度，做到责任明确，管理 规范。 四、创建工作有序推进 创建工作是一种提升管理水平的有效抓手
7、，也是解决工作中难 点、热点和焦点的切入口。因此，针对各类创建，我们提出了 “确保重点范围，兼顾一般区域，实现全面达标”的工作要求， 确保各类创建的全面完成。 一是抓国家卫生区创建。今年我署把创建国家卫生区作为重中 之重工作，全署工作围绕“创卫”工作展开，重点抓好环境卫 生管理、市容景观管理、环卫设施建管、 、生活垃圾卫生填埋场管理等工作，确保“创卫”中市容环境 卫生指标的实现和完成。 二是抓市容环境“三类区域”创建。XX 年是“三类区域”创 建三年行动计划的最后一年，根据年初的创建计划，4 月份召 第 5 页 开了创建动员会，明确了创建任务和要求。之后，每月组织一 次指导、检查和监管，加大对
8、三个规范区、四个达标区创建工 作的指导和监管。10 月份区联席会议组织各成员单位对创建区 域进行区级验收，查找问题，并要求各创建镇及时整改，实现 市级验收一次通过。 三是抓环境卫生责任区制度达标建设。我们抓住石化街道、山 阳镇被列入 XX 年、XX 年“清洁城区、从门前做起”为活动主 题的上海市街道（镇）沿街市容环境责任区管理达标活动创建 单位的契机，增强了与石化街道、山阳镇相关部门的联系、沟 通，做好指导服务工作，创造积极条件，争取在 08XX 年度内 创建成功。目前石化街道处于社会公示阶段，山阳镇已申请市 局检查验收。 四是抓生活垃圾分类收集工作。继续深化“垃圾不落地，文明 在我手中”活动
9、，充分调动广大居民积极性和参与性。通过召 开居民代表座谈会、发放分类收集宣传资料、现场分类指导、 讲座等形式，按照生活垃圾分类收集工作要求，年内实施了十 三村、十五村和园中苑等 32 个居民小区以及 21 个机关、企事 业单位生活垃圾分类收集工作。 五、长效机制有效运营 市容环境建设和管理是一项全民参与的庞大工程，其动态性强， 管理难度大，跨行业跨部门的工作多。因此，创新工作机制， 改进工作作风，整合各方资源是工作的关键所在，是提升市容 第 6 页 市貌、保持常态长效的内在动力，也是最有效的抓手。 一是建立了环卫署六大工作机制。即：市容环境动态管理机制， 做到市容环境 365 天管理无盲天；市
10、容环境快速处置机制，做 到落实“三个二”处置制度；重大活动市容环境保障机制，做 到确保市容环境整洁有序，常态长效；市容环境源头管理机制， 做到注重源头管理、过程管理和形象管理；市容环境综合协调 机制，做到发挥各联席会议平台作用和各方资源的优势；市容 环境考评激励机制，做到明确责任，综合管理。 二是强化区镇联动机制。根据市容环卫行业管理中存在的热点 和难点（如城乡结合部和城中村的环境问题等） ，我们利用市容 环卫行业例会平台，共同探讨区镇联动机制，先后建立了区镇 管理四大机制，即：动态管理联动机制、渣土管理联动机制、 户外广告管理联动机制和综合协调联动机制，并建立了市容环 境卫生突发事件应急处置
11、管理网络。进一步明确了责任，加强 协调，形成合力，共同推进。 三是强化社区联动机制。在工作中，我们经常与居委会、物业 公司、企事业单位保持联系和沟通，建立市容环境管理共建体 系，形成信息互通、工作互动、市民监管的工作机制，共同推 进和提升市容环境的管理水平。 六、政风行风注重民意 今年我署把市民投诉作为解决百姓“难点、热点、焦点”的重 要工作之一，也是作为解决民生问题的重要内容，年初我们提 第 7 页 出了解决百姓关注和关心问题作为首要任务的工作思想，以履 行“三个二”处理制度和向社会的公开承诺为抓手，把市民的 需求和日常工作有机结合。今年共受理市民投诉 73 起，处理及 时率 100，满意率
12、近 98以上。 为切实做好 XX 年政风行风“回头看”和整改工作，在认真梳 理问题的基础上，提出和落实整改措施。对 XX 年以来的投诉个 案进行回访，听取意见和建议，不断提高市民对市容环卫工作 的满意率。 夏令期间，环卫作业扰民专项治理工作得到全面开展，针对作 业时间扰民这个反复性问题，我们定期走进社区，与居委会、 物业公司进行座谈，了解情况，听取意见，对作业存在的扰民 等不足之处，及时调整作业时间和方式，如东泉新村的生活垃 圾收运有山阳镇环卫所在村外进行，减少了作业扰民和较好地 解决了污水滴漏这一顽症，收到村民的一致好评。 七、其他工作 1、车辆作业服务规范化建设 根据市局市容环卫车辆服务单
13、位作业规范化建设工作方案 有关精神，我们对 XX 年申报的 4 家环卫作业公司进行了检查考 评，并已通过市局初验收。XX 年已对金山卫镇作业公司进行了 申报，并及时做好相关工作，确保年内通过市局验收。 2、区生活垃圾综合处理厂及收运系统建设 继续完善环卫设施建设，提升环卫基础设施功能，加强全区生 第 8 页 活垃圾无害化处理的有效监管，加快金山区生活垃圾综合处理 厂、收运系统和残渣填埋场建设，力争生活垃圾无害化处理率 达到 85%以上。 区生活垃圾综合处理厂按照计划积极推进，加强协调，并争取 市局、市建委的支持，使项目按时间节点有序推进。区生活垃 圾收运系统制定了项目建设推进计划书，中转站建设
14、选址已基 本完成，其他辅助工作正在积极落实推进之中。 XX 年的市容环卫工作基本实现了年初目标，取得了一定成绩， 但也存在着许多不足之处： 1、在户外广告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不 从心的感觉。 2、在渣土管理方面：资源整合优势未充分发挥（如管理与执 法的资源整合，建设单位与行业管理的资源整合） 。 3、在管理人员的素质提高方面：综合协调能力、开拓创新能力 比较欠缺。 XX 年的市容环境卫生工作在市局及各业务处室的指导和区建 交委领导、关心、支持下，在全行业的共同努力下，取得了可 第 9 页 喜的成效，但离老百姓的要求还有距离。我们将进一步解放思 想，创新工作，提高标准，保持良好的精神状态，咬住工作目 标，坚持硬件建设和软件管理两手抓，全面完成 600 天行动计 划，为全区的市容环境水平再上新台阶作出新贡献。