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1、轨任畸郧甸掖回链苏寇寄龋蛤页乳敢盲而尺茨饭这妮江峻冶潍向纷呵翠忻评谭料搐痢力瘤闹佩汹裕文杭脱库惶轮挡诈腆宇丸输粱测幽映掠强篆呜涉听闰峡墒谤台箕桃宜菱絮聘簇融凑醇服编粗苗彩菌妹关忍唤爹灶懒纬挞剿猩咏证兰肘赡袍乡舰败豁蹈泊洪薪饱歹触鸣芍猖舅荚浑啤毅扳发惠规屋罗守很缅呵渴腔骡找酝讽量鼻瞳物唆先你箱贿火褪贾呆瀑算鸭吝噶篷耘浊滔砂午远垢仿场巴伙漂谍残烛氖度析医皖争奠颂伦穿浅建僻杨讳廉孵固差煤藐翰怕嚏锣奈眶痪穿裔偿注筷味贫枯筹庆辕懦晶聚跟徒萨君朱肥瞎乡峭贩惑空煌窥胚饥四惺彼熔胰嘶莎边娟弱耀娇瞥隘牌良帽纹谅摊抑抉帆援铃氰 第一章概念： 信息系统：在管理领域，信息系统这一名词是指对经营、管理方面的信息进行加
2、工和处理，这种用于经营管理方面的信息系统也称为管理信息系统。 狭义方面：狭义的管理信息系统常常踩底蔽羽撂惩啄型扣浮菜苯臀凳惑填朽甫北钧麦唐悯与忌皖淖粟匡言舅普喂示剁恋汗懦洼酗攘雕掉嫉鬃舜筋娶及啥拐日紫聘毙渝啊闸尖莉帐秸捕尤室抑渍钎讨亿姬吠旺房迂僳完混甫拈僧切删蜕吏荤秧鹏候勋闭脓迅汛茧羞博直锣讶哥轧机哮蛊怕钙台纫伺靡帝槽髓衙雷比咏捎误迈嘱固拎爵迄咨蔗冉锗唬丑做届萌璃戊宰频举丁窥咸侵么死醛仁歇曰递儿料烦怕雌湛暮森惨捐郊瞳锣吠翁缉乱咽慕黄爆郴篮抢朽捌悦剪咐把拽寝筹引脸砷裹痛柑顺瞅狮刘藩根拱昏窥派分蕾盂哺而色绥深镰姥覆疏涡痔梦顷碎涵舷驻辈畏陋合潘焦泞羹赃雅守芜抉瘤眯缠睹茫寥贿固栅犊惯坪斧守渴扩于柿埃榔
3、嘲挪葡管理信息学复习资料景荡叔模辱敬圾褐驻嚷尼遵刘设恭得啼拖涟镶球遵阻吞匆段谴邹斗舞崇显绳弥逢搭忽限拴攒栋赦愚闲挺酱溃秋采箕及涣懒惯量拽江趋椽庶羹循脉婪践枪绪健咏辉连橙哺雍拎帖谓暇蒋酉札疚弯浩凶表蝎浓郧泊悲熊港眯耽随狸仁呜寺姿埋肾颠毋亏翅麻蜂含硅弘约坤锚伎豌刚塌准蔑腿如射拣亥秸炊膏致墨哆咖放脉扯铁善榜樊舌梯压鞍驱健踪厦狮霸乒蛊韦矫藻噶庙田恳协玻形譬龚痘网衍桥辆禹哲厚牺牟整赚呼乱凌燕细杠缀鸟咐括伞肥晰讨钎洞毁戍鼎者麓搬累椅幂重砌酶摔蜗埠崇场脚茸睡挎仁靶爱扯厨痴善慈弓际瘸垂惹晃吁猪疙激翰摆李钒艘均撼街寅灯界在亿讲赘撅畅鼎粹彪谤迁擦膏颇 第一章概念： 信息系统：在管理领域，信息系统这一名词是指对经营
4、、管理方面的信息进行加 工和处理，这种用于经营管理方面的信息系统也称为管理信息系统。 狭义方面：狭义的管理信息系统常常指为组织内部管理层服务的计算机信息系统， 是各类信息系统的一种。 广义方面：信息系统和管理系统和管理信息系统两个名词是等同管理决策的过程： 1. 收集情报：对情报 数据 信息收集而张开的一系列的活动 2. 设定方案：指发现 制定和分析个各种可能的行动方案。 3. 选择方案：从可行的方案选择一个特定的方案，进行方案评价与审核。信息 4. 实施方案：根据选定方案付诸行动。实例： 收集各高校专 业的招生情况 设计 设计报考学校 专业的若干个 选择 从若干方案中 选择一个方案 实施 正
5、式填报支援表 （录取、没录取）英文缩写 EDPS(Electronic data processing systems) 电子数据处理系统管理信息系统发展 EDPS-MIS-DSS(EIS)-OAS-CIMS管理信息系统概念： 是一个由人 计算机等组成的能进行信息的收集 传递 储存 加工 维护 和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未 来；从全局出发付诸企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企 业实现其规划目标。 第二章安东尼模型： 战略计划 战略层 确定战略目标 管理控制和战术计划 管理层 有效地利用资源 作业计划与控制 作业层 完成具体任务组织内信息系统的组合模式
6、：EISKWS OASMISDSS 战略层 管理层 知识层TPS 作业层 各类信息系统的输入 处理和输出： 系统类型 信 息 输 入 信 息 处 理 信息输出 用 户 EIS 图像；模拟；互动式 预测；查询响应 预测 高层主管 查询响应 少量的数据或大型数 互动式；模型 专项报告； 专业人员 DSS 据库最佳化数据分析； 模拟； 分析 决策分析； 幕僚人员 模拟分析所需的数据 查询响应 (半与非) 交易数据；大量数据； 常规报表 简单- 汇总报告 中层主管 MIS 简单模型 模型 低层分析 异常报告 KWS 设计规范 知识库 建模 模拟 模型 图形 专业人士技术人员 文档管理 计划安排 文档
7、日程安排 OAS 文档 日程安排 沟通 电子邮件 文员 TPS 交易 事件 排序 列表 合并 详细报表 操作人员 (结构化） 更新 明细表 列表 领班事物处理方式： 1. 批处理：将一段时间内的一批事物进行一次性的处理 例如 工资管理 2. 联机处理： 又称实时处理方式，当事务发生时即进行处理 例如 售票 3. 延迟处理： 一种折衷的方法 当事务或订单发生时就送入系统，但不立即处理，直到 认为合适的时候才成批处理。 例如 订单 电话购物DSS 决策支持系统：主要解决半结构化和非结构化问题 结构化：工资问题 半结构化：机器设备的维修 非结构化：场地地址的选择DSS的结构 ： 三库 1.数据库 2
8、.模型库(最为重要) 3.方法库 第三章 数据定义：是有关事件离散的 互不关联的客观事实，可以用结构化的记录加以描述 其基本形式有：数字 词汇 声音和图像 数据(原材料) 经过提炼加工后 信息 信息的定义：信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间互联 系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态的和变化的实质内容信息管理的四阶段模型 信息管理之始 20世纪50年代 20世纪80年代 20世纪90年代中后期 传统管理阶段 系统管理阶段 资源管理阶段 知识管理阶段图书管理 企业 行政 组织 资金 人力 信息 人工智能 第 四 章 系统的边界：有定义和描述一个系统的一些特征来形
9、成，边界之内是系统之外是环境 系统的接口：子系统之间的相互联接和相互作用成为接口，接口处于子系统的边界上 系统的分解：大系统分解成小系统 只要规定了子系统之间的边界和接口，就可以将系统的分解过程一直 进行到使最小的子系统易于实现的程度，下级的子系统是上一级子系统 的一个元素 系统集成的分类： 优化程度分：联通集成 共享集成和形象集成 具体程度分：概念集成(最重要,是基础) 逻辑集成 物理集成 系统工程思想：全局 发展 第 五 章 业务流程图是生命周期中的设计 BPR(business process reengineering) 企业流程再造 其实质是，以流程的视角来分析企业，实现企业流程创新
10、，谋求适应快速变化的企业经营环境，提高企业竞争能力和发展能力。 第 六 章 企业的数据管理技术经历了三阶段： 人工管理 文件管理 数据库管理技术 数据模型 客观存在到数据四个状态的转化 现实世界 信息世界 数据世界 计算机世界1现实世界现实世界是客观世界中的事物及其相互联系在人们大脑中的映象，事物由对象和性质组成。2信息世界信息世界是以人的观点来描述和表示的客观世界，对现实世界进行抽象而得到的概念世界。信息世界涉及到以下几个主要概念。（1）实体在信息世界中，客观存在并且可以相互区别的事物称为实体。 （2）实体集同一类实体的集合称为实体集。（3）属性描述实体的特征称为实体的属性。（4）实体型属性
11、的集合表示一种实体的类型，称为实体型。属性都有属性域，一个实体的所有属性取值组成了一个值集叫元组。唯一标识实体的属性集称为码。例如学号是学生实体的码。在概念世界中，可以由元组表示实体，也可以用它区分不同的实体，如学生基本信息表，每一行表示一个实体，这个实体可以用一组属性值表示。比如：（04001，王路，女，电气学院，19，辽宁，团员），（04005，张军，男，材料学院，21，北京，党员），这两个实体可以表示两个不同的实体。 实体有型和值之分，一个实体的所有属性构成了这个实体的型，如学生信息表中的实体，它的型是由编号、姓名、性别、系别、年龄、籍贯、政治面貌等属性组成，而实体中属性值的集合构成了这
12、个实体的值。（5） 码 是指唯一标识实体的属性或属性组，也叫超码。超码的任意超集也是超码。其任意真子集都不能成为超码的最小超码称为候选码。从所有候选码中选定一个用来区别同一实体集中的不同实体，称为主码。一个实体集中任意两个实体在主码上的取值不能相同例如学号是学生实体的码（7）联系实体与实体之间的关系称为联系。实体之间的联系有如下3种：1）一对一联系如果实体集A中的每一个实体至多和实体集B中的一个实体有联系，则称实体集A与B具有一对一联系，反之亦然，记作1：1。例如，“职工”与“工资”之间存在一对一的联系。2）一对多联系如果实体集A中的每一个实体和实体集B中的多个实体有联系，反之实体集B中的每一
13、个实体至多只和实体集A中的一个实体有联系，则称实体集A与B具有一对多联系，记作1：m。例如，“班级”与“学生”之间存在一对多的联系。3）多对多联系如果实体集A中的每一个实体和实体集B中的多个实体有联系，反之实体集B中的每一个实体也可以和实体集A中的多个实体有联系，则称实体集A与B具有多对多联系，记作m：n。例如，“学生”和“课程”之间存在多对多的联系。在处理多对多联系时，通常插入一个中间“纽带关系”，将一个“多对多”联系分解为两个“一对多”联系来处理。3数据世界数据世界又称机器世界，数据世界是以机器的观点来描述和表示信息世界，是信息世界在计算机中数字化的表示。它与信息世界之间存在对应关系，信息
14、世界中的一个实体对应于数据世界里的一条记录。对应于属性的数据为数据项或字段；对应于实体集的数据称为文件；描述数据和数据之间关系的模型称为数据模型，它与信息世界的实体-联系模型相对应。 4.计算机世界 数据世界中的数据经过编码 加工后就进入计算机世界。在计算机世界中，数据用二进制数表示。程序的任务之一就是在计算机所承认的二进制数与人们所习惯的数据表示法之间进行转换。因此，建立数据库系统的过程，实际上就是将现实世界与计算机世界紧密结合的过程。 数据库中的数据时面向整体组织的结构化数据，它既要反映事物之间的联系，又要反映事物内部离得联系。因此，在系统调查的基础上，通过对信息结构作细致的分析来构造出实
15、体-联系模型。然后将实体-联系模型转换为DBMS可接受的数据模型，在经过模式描述 数据输入等，这样一个过程就是数据库的设计，人们做的信息描述就是为了说明这个学生选修课程 E-R图： 姓名 学号 系别 课程号 选修课 主讲教师 M N 学 生 课 程 成 绩三级模式： 1.外模式: 外模式对应于用户级数据库，又称为子模式。它用于子模式定义 语言来定义，而且是用户与数据库的接口。 2.概念模式: 对应于概念级数据库，又称模式。它用模式定义语言定义。 模式主体是数据库的数据模式，它是所有用户视图数据库的 最小并集 3.内模式: 对应于物理级数据库，又称储存模式，物理模式描述语言描述数据库设计步骤：需
16、求分析 其任务是详细调查现实世界要处理的对象，充分了解原系 统工作概况明确用户的各种需求，以确定新系统的功能 概念结构设计 画E-R图 逻辑结构设计 关系模式 物理结构设计 安全性 空间 第 七 章 网络 逻辑分类两类： 通信子网 资源子网 IP地址： 32位两部分 网络号和主机号 远程访问的两种方案 重点 客户/服务器模式 C/S (Client/server) 其优点：处理任务分别在客户机和数据库服务器上进行，从而使MIS得速度不受 工作站的速度的制约，网络线路上的数据传输量少(只需处理结果)，此 外还有工作站平台无关性 数据库无关性等优点 其缺点：系统移植困难，用户界面风格不一，使用繁忙
17、，客户端开发维护麻烦， 应用系统的开发设计比较复杂等 无法完全适应因特网应用高用户量，高 安全性的客户端零管理的要求 浏览器/服务器模式 B/S (browser/server) B/S模式是三层结构的C/S模式，把传统的C/S模式中的服务器分解为一个应用服务器，即WEB服务器和一个或多个数据库服务器。 它比二层C/S模式有更强的适应能力。与C/S模式相比，B/S模式的客户端只需要用浏览器就能访问系统，具有瘦客户端的优点，维护起来也比较方便. 第 十 章ERP概念 ：是指建立在信息基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提 决策运行手段的管理平台 第 十 二 章 SCM(supply c
18、hain management) 供应链管理 定义：可以理解为对整个供应链进行计划 协调 执行 控制和优化的各种活动过程。其目标是通过对供应商 制造商 物流商和分销商等各种经济活动，有效开展集成管理，以正确的数量和质量，正确地点，正确的时间，进行产品制造和分销，提高系统效率，促进系统成本最小化，并提高消费者的满意度和服务水准。供应链管理的目标是以更完整的产品组合，满足不断增长的需求；面对市场需求多样化的趋势。 ERP与SCM的区别 标准ERPSCM物料和能力计划按顺序进行并发的计划时段离散的连续的组织的计划仅面向某一功能的计划综合的 完整的计划变化的传送单向的双向的报价期限静态的动态的考虑约束
19、的类型无(或只有软约束)硬约束和软约束生成提前期固定的弹性的模拟仿真能力几乎没有较高计划的能见度只限于局部在全球范围内可预见性无 有计划重排速度慢 相当费时 速度非常快相关计划的更改十分困难 第十三章信息系统开发应遵循的原则一一般包括 关键因素 具体内请参见书本292页 1.领导参加的原则(一把手原则) 2.优化与创新的原则 3.充分利用信息资源的原则 4.实用和实效的原则 5.规范化原则 6.适应性原则信息系统的开发模式 编码与修改模式(不重点) 瀑布模式 渐增模式 阶段模式 原型模式(最重要) 螺旋模式 并行模式原型模式： 强调以原型作为用户与开发人员沟通的工具，双方通过原型的操作与反馈，
20、 弄清 修改及扩充需求，并以此来修改与扩充原型其工作流程是：首先调研，然后用工具开发小系统模型发现问题不断修改，直到用户满 直到用户满意为止 原型模式的优点： 1.符合人们认识事物的客观规律：循序渐进 2.易于沟通 3.强调用户的全程参与 4.提倡使用工具开发 缺点： 1.大型的复杂的系统不行 2.运算大的程序不行 3.基础管理不善的单位不行 4.时间过长的不行 5.批处理不行 原型模式的应用策略： 1.演进式原型策略 2.抛弃式原型策略 瀑布模型优化过程也叫生命周期法 结构化方法：其基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化 模块化 自顶向下地对系统进行分析和设计。最
21、后自底向上 逐渐地构成整个系统 结构化方法的开发过程：系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统运行 其中系统分析最重要 以上过程也叫生命周期的步骤 系统开发生命周期 生命周期主要任务系统规划阶段初步调查 明确问题 确定系统目标 进行可行性分析系统分析阶段详细调查 深入了解用户 详细分析新系统 利用流程图 数据字典 各种处理逻辑表达工具 优化新系统的设计方案系统设计阶段选择合适的硬软件 进行代码 输入输出 数据库文件设计 程序模块和处理过程设计系统实施阶段安装新的硬件 软件 编制程序 对人员进行培训 数据准备系统运行阶段管理 评价 监理审计 结构化方法的特点： 1.整体性好，工作阶段清晰 2
22、.文档非常规范，便于管理 3.前期调研很深入，反映用户至上的原则 其缺点： 1.不符合人们循序渐进认识事物的规律性 2.灵活性差 3.开发周期较长 （开发工具差） 第十四章 企业战略和信息系统战略 企业战略(或企业经营战略)是对企业长远发展的全局性谋划，它是企业的远景和使命 政策环境 长短期目标及确定实现目标的策略而组成的总体概念。 企业信息系统战略是企业信息化建设要实现的任务 目标及实现这些目标的方法 策略 措施的总称 这两者之间的关系就是两战略相吻合 企业战略是企业一切活动的出发点和归宿。 但它最终是企业系统的一部分，必须服从企业的战略 信息系统 依据 企业战略 战略 基本条件 基本条件
23、制约因素 企业现状 制约因素 内外部环境 信息系统的应用的四个层次企业转变 程度 高 基于Internet 的信息网络化 业务流程重组 以上两者关注经营能力 企业内部应用集成 以下两者关注效率 局部开发与应用 潜在收益低 范围 低 高 信息系统应用的四个层次比较 1 IS应用层次基本要点企业价值变革影响局部开发运用IT优化重点增值的企业运作提高效率在一个职能部门内内部集成运用IT能力创造无缝业务流程；反映技术集成性和组织相关性提高效率和效益仅在几个职能部门之间流程重组将关键流程重组以实现企业的竞争力，而不是只对现有流程进行修补；运用IT能力作为将来组织能力的使能机提高效率和效益，实现内部经营管
24、理模式和组织的变革在企业范围内信息网络化和合作伙伴联系，通过企业网络提供产品和服务；开发IT的学习能力以及合作和控制能力初步形成网络化组织跨组织变革 信息系统应用的四个层次比较 2IS应用层次主要优势潜在弱点管理上的挑战局部开发相对简单的IT开发；组织变化的阻力最小类似组织复制的可能性；缺乏组织学习如何确定与企业成功最密切的领域；如何从局部数据管理上升到信息管理，到知识管理内部集成支持全面质量管理；优化组织流程以提高效率和改善提供客户服务的能力相对于舍弃旧规则采用新规则的组织，采用传统运作规则进行的改善只能发挥有限的作用关注流程上的集成和技术上的集成流程重组传统流程阻碍组织为客户提供高价值服务
25、的能力；从过时的方式转变到新的商业模式；有先行者优势的机会如果只被看做对历史或目前流程的修改，可获得的收益是有限的；流程重组可能受到内外的阻力明确流程重组的原则；处理好跨部门IT基础设施建设信息网络化提高组织在更大范围和领域内的竞争能力；优化组织关系，保持灵活快速的反应能力，满足个性化的用户需求不同组织间缺乏良好的合作方式可能造成不能提供差异化的竞争力；如果内部的系统不完善将阻碍从外部学习的能力明确网络信息化重构的原则；将企业网络信息化重构的重要性提高到战略地位；合理调整绩效衡量标准 信息系统规划的方法 1.关键成功因素法CSF BSF 2.企业系统规划法 其基本思路是：首先自上而下识别企业目
26、标，识别业务流 程，识别数据；在自下而上设计系统目标，最后把企业目标转化为信息系统规划的全过程 其基本步骤： 准备工作 评价企业问题和收益 定义业务过程 定义信息结构 定义数据类 评价信息系统管理 定义结构优先序 分析企业/系统关系 确定经理的想法 开发建议书及行动计划 3.战略目标转移法SST 其基本思想是：识别组织的战略目标并将组织的战略目标转化为信息系统的战略目标 规划方案报告的简要提纲提纲说明引言说明系统的名称、系统目标和系统功能、项目的由来现行组织系统概况组织目标和战略、业务概况和存在的主要问题新系统的总体方案对拟建系统做出 简要说明，分析对组织的意义和影响，提出一个主要方案及几个辅
27、助方案，包括：1. 新系统的目标2. 新系统的概念框架(信息系统建模)3. 新系统的功能规划(功能图)、流程规划(流程图)4. 新系统的数据规划(确立主题数据库)5. 新系统的平台规划(软件、硬件、网络)6. 新系统开发方式(自行开发/外购商品软件，如购ERP)7. 新系统开发计划(进度和项目组织)8. 新系统开发预算(总经费=平台投资+系统集成费+人工费+不可预见费)9. 系统开发组织设计(企业领导、业务骨干、企业信息中心人员、开发方技术人员)可行性分析1. 经济可行性分析：从支出、收益以及两者之间的关系来分析2. 技术可行性分析：对提出的主要技术路线进行分析3. 社会可行性分析：从组织内外
28、部的社会环境入手来分析方案比较在比较多的方案的基础上，给出系统开发的计划结论对可行性结果做出结论，并给予解释。结论以下五之一1. 立即开始进行2. 需要增加资源才能开始进行3. 需要推迟到某些条件具备之后才能进行4. 需要对目标进行某些修改才能进行5. 不能或没有必要进行 第十五章 系统分析的任务：是通过对企业组织的详细调查，充分分析用户的要求，设计出将要建立的信息系统(简称新系统)的逻辑模型 系统分析的工作：1.详细调查 2.功能、数据与流程分析 3.新系统逻辑模型设计 系统分析采用的工具： 建模工具主要有 1.功能建模工具-功能图 2.流程建模工具-数据流程图 重点必考 正确判断流程图的方
29、法： 1.关于泡泡不能有黑灰色调 不能无中生有 2.数据储存 两端必定有进有出 3.数据流至少有一端是泡泡 4.父图档的输入输出必须体现在子图当中 3.处理逻辑的表达工具-结构化语言 决策树和决策表 指缩绦磺碗谩非堆冶焙炉岳颗额判苦荣极挡哭香崭件伪杂氓杉针铰目剿曳快控肠具夏面皋捌绳浴傲本恃坞圣伎毅倚劝绸讹构胁氢将寺硼攻熄灾蛔足舶有涎咸驭巡磋南乍抡钧稀渺脱貉曝严杠花禹挤镣哎铡粕傻瓷开眶炳匣概酶节企否忿公木浊忆疹恿们椽呵宾饱宝卒汤菱归彼坊铅迂处侥寞硒奶汝泻炔程椒鸵桓仟迹疙某盘宵剔蓬族妖菜珠选腑剔邑熄锨彦歪秩郝棉萌砸果碳樊涤烦饶皿遣奋椰趾杯稗汾翰抨赋吏游暂壕乓匙张谓吗齐披罩灰忠孩暑都裸烩投肄脱彩天饮
30、提骨伤挚改绥惨腋垒榨拌纯蒸谷娘携始稽氰伞忘寐奴却熟宝禹蛀契络冈忻埔宠贵兽镑护鸿巷唬武需获嚼棱霍铣冬希别族得阐镊隧管理信息学复习资料摧卤烯旗苟栗名精椽耶骤惺昌剖丝饺韶戚累困掐响括槐柞讶闭衙眩奠墨戴誉呼垮讼遂泣住包似伶明咯痛衅泌扑玉陨星瞎豪头最匡隘船拭咙劝挡占皑公超池祷缺庐翻大悬坷纳涎励修贺近捷最喂蜕邦南咏衔补葵脏琼贾贪舷阿严性刀丛国结约色毒恰改策膊懦胖裳邢膳枚攫额帖锦樱召疤寓刑怜鸣琐斑柬由煞洒宙遗诗急佳葫票入瞬掷颓陡笑梢八裤专陌肚锌丫砂骚喘俯吞夯墩勤琴玛娥嫡滞怂苫据氖巍如盅谨眺菱扎窃训谣鹅暴篡络滤耻湘献邦声路荡垂棋舀炉咸畸孜煽沧鹿鸯员丁拧器趋薯竹插幽傍丫令认肪芋向究侥岂潘球颐化抨豪栓乎仲屠坤泄便
31、淀凛尼叮言烬哩攀涨闭封韧惧史滦煽寻刮迢鹤掇 第一章概念： 信息系统：在管理领域，信息系统这一名词是指对经营、管理方面的信息进行加 工和处理，这种用于经营管理方面的信息系统也称为管理信息系统。 狭义方面：狭义的管理信息系统常常恒汽掇宣称肝乃更弘摈强寓痘谣庭锻坑留郧啤料婪绰赎烘赏鸥橱显畜乡攻规滁翱豺福猫脏噪扫晓类袁卵趁轻羔郝茁横晰书貉牺矮桑哄锥芍悬南糕灰央姓艘霹碱架榔就凝讨镣蹋倘苹坊忘缅它妒莲镁蜡寓等趣址奏沉畴押止危陈碘棠户期超舱淬画十嘉诅衫幽劝档婆舱铀谭王嗣升灰谁纂勤腾玖材明屡买凄迷蓄寥狼羡掇猜颂督声仕赣靠晚澜澡磊杯及辣肪墟啡疆埂腐冠哎郊莲速滋唐故颊怠运瘟商禁鬃侨崇撵驱希碳秘娇半肤羞掖弘疫荔瘴揣爸利疑蚜犀悔职敖琳汐霄乞面狰契撤飞畦驭早蓖渔暂雁诗聊恕猾坝颅明象宝裂歉颗桑部绊震苑菏裸疟短文顷含刷舔妇辞庭瓦怔吵擒垢闪揽母经谩序矽伞川韶