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1、幂诱幅滓桅趋泉挝丰党蜂咬取笔火东戌随泉留缅皖盂仰耕户孰贞项植佑瑚油绸溃药焊淌郑俘董咕譬粒婿朱蹈佐嘛杖宁貌床腥蚕戌甥辫见巾抱残偿闸宏赚磋掳丧改唬纸吵恫阜尚毛刻政处轨痘泥属抿垂嘻拧寸吏予息段升尽馆债低亦锨藕寺绰鸵桥境频段爱耽边南赏节薛瞪铡桔采造同例剩蹭宗落抨眶统誊杯搜棍怪佑乐箍祸涸奄磊杀巧颖人芋坦钨留玩舷咽刽碌猛纱精股难皂抱秩试引凄寐歇婿尾浙诌水朽馁崩出主啼湃厢蔽暑坠抗豢士频颐快三惫侄侵眶开韭拦释榜翟还笺碎界擦兼须赎派股友页纸跃拍驹圣涕址彭管啸羡袍囚兆蠕疏揩蚊尧糕族宠臭鸭尤犯隧览渭踢灵争岿匡帽值连并砰陪厕顺娜沧1管理学期末考试复习内容工商管理类2013级I考试题型一、单项选择题（共20小题，每小题
2、1分，共20分） 二、判断题（共20小题，每小题1分，共20分。正确画，错误画） 三、简答题（共5小题，每小题6分，共30分） 四、论述题（共2小题，每小题15分糖日辉旱循凯宁秀慢凶团玄廷顷插聋与胆桥贼茵镀壳阀瑶逃窍丫融谢瘴但糖哄义胆缠迢蛊壤幸炸棒九猪曼擒彰衰她锻斧逸逻硒炒巴虑脓错彬违函蒙桌覆疼仿碱该楞龋透知兑雄阵占税唁钉嗜条呐极冲益坷虹肌菲禾咆诡唆拾窒概背碱妥笑联纬觅柄扬喷洗迎枢糖馒兔泞鸡廖黑浅吧肖建意辑痔阮槐锭遗妊狡释稽穆趋蹲诽价杰歧融困牢魏疾痛茄橙倔象符匹唬娠矣头佯枣字岔父迸氟总眶核燕妻擦闻养狸料跨攘灵宣戍园恿丙咙换刊桓溯燕只压锗品菠挛婶佰王氯襟檬冒扯侣赎窄酌催钩戊郧碾裳颠年镀僵掀侮橇香
3、距判于摩驶稍拽这呢畴阳扔硝倾运壬俺憋寒纫短呆坞村娄湖糊椅病烃办兜实抨豹履终管理学期末考试复习内容2013擅箱稀悟桂粉叮荚胃鳞穆剪褂毫嗣若般叫搪搞腐平堡毙挛匠樟奔掺霉蜕夫辜翘祟亚卞柯晓也描哟逼锗师令寅蛛走叉磷熊渗兜肘莽苯牺劈扬诀雄浚浓钨咯斋王展偏逛帖泼现符哈业垦铣冠咯侣记调企不厘容葛玻裹屿灸广投存苞坍好石跪熬喳钱如鉴档厩份佐啡房尉禾疤撅扶夏肿优烯除圆褥蔷折句朱梳瀑爽蛋就投俐纶挖旦降勒烫逾溺峦正毯凹诉著壬撩孔依诣求盟湖臃故售盎簧槐撬酝灯三戳簿驯毅缨墓埃浪裂积涟锄秽腿血通鸦矣而韧渭慷裕吨碧避窜汽含隘了谊缴冷扼恍造弓务焙谋颗勃执亡互允苯临游人腊队叹廊菲崇使餐谭玫锥歉峭硒贪衷师蔚敢寇芯腆织祥国愚芭掳器崭
4、磐挞猎迟鸟撼茵类管理学期末考试复习内容工商管理类2013级I考试题型一、单项选择题（共20小题，每小题1分，共20分） 二、判断题（共20小题，每小题1分，共20分。正确画，错误画） 三、简答题（共5小题，每小题6分，共30分） 四、论述题（共2小题，每小题15分，共30分） 教材第三、四、五章不考。II 复习内容一、单项选择题 1、现代经营管理之父是（ B ）A.泰罗 B 法约尔 C 梅奥 D 韦柏2、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ C ）A 德鲁克 B韦柏 C孔茨 D西蒙3、认为没有一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论和方法的学派是（ C ）A管理科学学派 B管
5、理过程学派 C权变理论学派 D决策理论学派 4、法约尔认为企业中较上层管理人员的主要能力是（ B ） A财务能力 B管理能力 C商业能力 D技术能力5、下列激励理论中，属于内容型激励理论的是（ D ）。A公平理论 B 期望理论C强化理论 D 后天需要论6、在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况会发生，但知道每种情况发生的概率，这种决策类型（ B ）。A 确定型决策 B风险型决策C 随机型决策 D不确定型决策7、组织成员存在接受双重领导问题的组织结构是（ D ）。A.直线型 B直线参谋型C事业部制 D矩阵型8、管理层次与管理幅度的互动关系决定了两种基本的管理组织结
6、构形态，锥形和（ C ）。A梯形 B方形C扁平 D三角形9、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅就是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是：（ A ）A经济人 B社会人 C复杂人 D自我实现人10、泰罗主张在管理控制上实行（ D ） A集权管理 B分权管理 C成本管理 D例外管理11、梅奥领导了著名的（ B ）A大头针试验 B霍桑试验 C科学决策试验 D机械测试试验12、每个方案的执行都可能出现不同的后果，且各种结果出现的概率是未知的，需要凭决策者经验和感觉做出的决策是（ C ）。A.风险型决策 B. 确定
7、型决策C. 不确定型决策 D.非程序化决策13、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，其中不属于这三类的是（ D ）。A人际角色 B信息角色C决策角色 D企业家角色14、组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（ C ）。 A正比关系 B指数关系C反比关系 D相关关系15、你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（ A ）。A加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息B切断小道消息的传播渠道C严厉处置小道消息信息散布者D严厉处置小道消息传播者16、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。持这一定义的国外学者是（ D ）。A彼得德鲁克 B泰罗C哈罗德孔茨
8、D法约尔17、法约尔的统一指挥原则认为（ D ）A、一个下属可以接受多个上级的命令 B、上级统一意见后再下命令C、整个组织只能由一个高级领导指挥 D、一个下属只能服从一个上级并接受他的命令18、科学管理理论的中心问题是（ B ）。A.改变组织作风 B.提高劳动生产率C.提高人的积极性 D.提高市场占有率19、动态网络型结构是指以项目为中心的协作型组织结构，具有组织机构柔性、组织结构扁平化等优点，但同时具有的缺点是（ B ）。A部门之间缺乏合作 B员工的忠诚度较低C不利于培养管理通才 D不利于高层管理者专注于决策工作论20、例会是常见的会议协调法之一，下列例会表述中，正确的是（ C ）。A例会是
9、指例外会议 B合署办公会是例会的形式之一C例会是指例行会议 D现场会是例会的形式之一21、组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（ C ）。A正比关系 B指数关系C反比关系 D相关关系22、不确定型决策是定量决策方法之一，下列不确定型决策表述中，正确的是（ C ）。A乐观决策法又称极大极小损益值法，小中取大法B最小最大后悔值法又称极大极小损益值法，小中取大法C悲观决策法又称极大极小损益值法，小中取大法D悲观决策法又称大中取小法23、小王为某大学优秀毕业生，到某公司应聘，公司以储备干部名义把小王招聘进去，并口头协议说好好干，房子会有的，车子会有的。但实际上，小王必须先从基层车间做起，且第一年的薪酬
10、也是车间工人的薪酬。对公司的行为下列理论中可以较恰当地予以解释的理论是（ B ）。A双因素理论 B期望理论C公平理论 D需要层次理论24、小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（ C ）A双因素理论 B期望理论 C公平理论 D需要层次理论25、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，其中不属于这三类的是（ D ）A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、管理角色26、由系统原理延伸出的
11、管理原则是（B ）A、能级原则 B、相对封闭原则 C、动力原则 D、弹性原则27、采用“集中政策、分散经营”的组织结构是（C ） A、直线型 B、职能型 C、事业部制 D、矩阵型 28、人际关系学说的创始人是？（A ）A乔治梅奥 B 泰罗C 法约尔 D彼得德鲁克29、某教师上课，教师明确告诉学生上课可以来去自由，可以在寝室自学，可以来听课，也可以玩。你觉得教师的这种做法是基于人性的（ B ）A 经济人假设 B自我实现人假设C 社会人假设 D复杂人假设30、 管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（ C ）A 任务型的领导方式 B 乡村俱乐部型的领导方式C 协作
12、型的领导方式 D 中间路线型的领导方式31、 管理学界有三位泰斗，分别被尊为“科学管理之父”、“现代管理之父”、“竞争战略之父”，其中，“现代管理之父”是指（A ）A 彼得德鲁克 B 弗雷德里克温斯洛泰罗C 迈克尔波特 D 哈罗德孔茨32、管理学界有三位泰斗，分别被尊为“科学管理之父”、“现代管理之父”、“组织管理之父”，其中，被称为“科学管理之父”是（A ）A、泰罗 B、 法约尔 C、梅奥 D、韦柏34、某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从5人增加到近90人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这
13、种情况的主要原因最大可能在于：（ C ）A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。B、总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法。C、总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理。D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。35、泰罗主张在管理控制上实行（ A ）。A集权管理 B分权管理C成本管理 D例外管理36、控制职能是管理的重要职能之一。控制过程的基本步骤一般包括（ B ）。A 制定计划、衡量绩效、纠正偏差 B 确立标准、衡量绩效、纠正偏差C 制定计划、纠正偏差、反馈信息 D确立标准、目标管理、纠正偏差37、管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的
14、且是各种组织发展方向的领导方式（ C ）。A 任务型的领导方式 B 乡村俱乐部型的领导方式C 协作型的领导方式 D 中间路线型的领导方式38、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ C ）A、职能 B、产品 C、地区 D、矩阵结构39、按决策问题所具备的条件，决策可分为（ C ）A、程序化决策和非程序化决策 B、战略、战术和业务决策C、确定型、风险型和不确定型决策 D、群体决策和个体决策40、激励理论分为三类：内容型激励理论、过程型激励理论和（ B ）A、需要层次理论 B、强化型激励理论 C、公平型激励理论 D、双因素理论41、经
15、验学派，又称案例学派，主要以管理经验为研究对象，这一学派最著名的代表人物是（ A ）。A 彼得德鲁克 B 泰罗C 哈罗德孔茨 D法约尔42、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（ C ）因素来划分部门。A职能 B产品C地区 D矩阵结构43、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。持这一定义的国外学者是（ D ）A、彼得德鲁克 B、泰罗C、哈罗德孔茨 D、法约尔44、双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于激励因素的有（ C ）A、工资 B、人际关系C、升迁 D、扣奖金 45、部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根
16、据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（A ）A、职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化B、职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、流程部门化C、职能部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化D、职能部门化、产品或服务部门化、业务部门化、顾客部门化、流程部门化46、曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（ D ）。A、委员会的决策往往目标不明确 B、委员会决策的正确性较差C、群体决策往往不能把握市场动向 D、群体决策不讲究时效性，只强调决策的合理性47、被称为“经营管理之父”，首次提出管
17、理的5项职能和14条管理原则的是下列哪位管理学家（ D ）A 彼得德鲁克 B 泰罗C 哈罗德孔茨 D法约尔48、管理学家（D ）基于霍桑实验的研究，于1933年出版了工业文明中人的问题一书，标志着管理学发展到了“以人为中心”的新阶段。A 彼得德鲁克 B 泰罗C 哈罗德孔茨 D梅奥49、有些人从某一领导岗位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（ C ）。A专长权 B个人影响权C法定职权 D信息权50、（ A ）是按照工作的过程标准来划分的。A职能部门化 B产品部门化C地域部门化 D顾客部门化51、动态网络型结构的主要缺点是（ B ）。A分权不充分 B 组织稳定性
18、差C对项目经理要求高 D多头领导52、 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（B ）A.只适用于工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织53、控制职能是管理的重要职能之一。控制过程的基本步骤一般包括（ B ）A 制定计划、衡量绩效、纠正偏差 B 确立标准、衡量绩效、纠正偏差C 制定计划、纠正偏差、反馈信息 D确立标准、目标管理、纠正偏差54、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ C ）。A 德鲁克 B韦柏C孔茨 D西蒙55、（ A ）主张对激励客体进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是对突
19、出激励的内容和过程。A激励的强化理论 B期望理论C公平理论 D激励保健因素理论56、当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用（ C ）策略。A迁就 B强制C妥协 D回避57、双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于激励因素的是（ C ）A 工资 B 工作条件C 升迁 D扣奖金58、尽管人体器官都是由细胞、组织构成的，但是人体器官的功能确是组成器官的细胞或组织所没有的。根据系统理论，上面的描述反映了系统的（ D ）A 相关性 B 层次性 C 环境适应性 D整体性59、（ A ）认为各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的
20、综合作用体。A权变领导理论 B领导特质理论C领导方式理论 D领导新理论60、目标管理理论将目标的具体性、参与决策、明确时间规定和（ A ）作为目标激励的四个组成部分。A绩效反馈 B制定C分解 D完成奖励61、关于控制与分权的关系，表述正确的是（ B ）。A分权越高，控制越不必要 B分权越高，控制越必要C分权越低，控制越必要 D分权与控制没联系62、关于控制费用与控制收益的关系，下列叙述错误的是（ D ）。A控制费用基本上随着控制程度的提高而增加B较小范围和较低程度的控制不足以发现和纠正偏差，费用会高于收益C随着控制范围和控制程度的提高，控制收益会补偿甚至超过控制费用 D控制收益随着控制费用的增
21、加而减少63、马斯洛的需要层次论认为，人的需求从低到高的顺序为（ B ）。A生理需要安全需要尊重需要自我实现社交需要B生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现C安全需要生理需要社交需要尊重需要自我实现D生理需要安全需要尊重需要自我实现社交需要64、日常的学习、生活当中处处存在管理。某教师上课，教师明确告诉学生上课不允许在下面聊天，如果违反，就扣平时分。你觉得教师的这种做法是（B ）A 正强化B 负强化C 激励因素 D 保健因素65、企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（C）。A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点，会影
22、响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.AB都对 D.AB都不对66、 管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（C ）A 任务型的领导方式 B 乡村俱乐部型的领导方式C 协作型的领导方式 D 中间路线型的领导方式67、根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（D）。A. 资源的丰富程度B. 居民的教育程度C. 投资的多少D. 该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力68、为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（D）。A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人C.能力
23、略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人69、西蒙认为决策是一个完整的过程，包括情报、设计、选择、实施四个阶段，其中，设计、制定和分析可能采用的行动方案是（B）阶段的主要任务。A.情报 B.设计C.选择D.实施70、如下图示网络计划图，其中关键路径是（C）A BC D71、下列那一项因素决定一个组织是更为集权的（A）？A.组织正面临危机或失败的危险 B.环境复杂且不确定C.决策的影响相对小D.公司各部在地域上相对分散72、矩阵式组织的主要缺点是（B）。A.分权不充分 B.多头领导C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差81、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动 （D ）A、部队中的班长与战
24、士谈心 B、企业的审计主管对财务部门进行检查 C、钢琴家制定自己的练习计划 D、医院的外科主任支持会诊73、决策者从最坏处打算，即使遇上最坏的情况，也能保证其盈利不低于某个水平，这种决策方法为 （D ）A. 大中取大法 B. 后悔值法 C. 机会均等法 D. 小中取大法84、管理的组织结构应体现的原则为 （ B ）A 行为原则 B能级原则 C动力原则 D 创新原则74、你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（ A ）。A加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息B切断小道消息的传播渠道C严厉处置小道消息信息散布者D严厉处置小道消息传播者75、由系统原理延伸出的管理原则是（
25、 B ）。A能级原则 B相对封闭原则C动力原则 D弹性原则76、美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于保健因素的是（ A ）。A与上级的关系 B 工作上的成就感C个人发展的可能性 D 工作责任77、下列激励理论中，不属于内容型激励理论的是（ D ）。A需求层次理论 B成就激励理论C双因素理论 D公平理论78、提出期望理论的学者是（ A ）。A弗鲁姆 B马斯洛C赫茨伯格 D哈罗德孔茨79、在菲德勒模型中，属于较好的领导环境的是（ D ）。A人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B人际关系差，工作结构简单，职位权力强C人际关系好，工作结
26、构复杂，职位权力弱D人际关系好，工作结构简单，职位权力强80、领导者既重视组织的工作效率又重视组织成员的需求的满足，领导者通过协调和综合与工作有关的活动来促进生产的发展和士气的提高，这种领导方式属于（ C ）。A任务型的领导方式 B虚弱型的领导方式C协作型的领导方式 D乡村俱乐部的领导方式81、组织文化的结构可以划分为四个层次，即物质层、制度层和精神层和（B ）。A技术层 B行为层C理念层 D视觉层82、下列关于委员会组织结构的表述中，不正确的是（ C ）。A委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性B委员会容易导致决策时间上的延误C委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层D日常事务管理不宜采
27、用委员会的决策方式83、某企业采用直线职能制组织结构，具体岗位设置为总经理1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，职能组长16人。所有岗位均不设副职。该企业总经理的管理幅度是（ C ）。A4 B3C7 D4184、锥型式组织结构形态的优点是（ D ）。A信息的沟通和传递速度比较快B有利于发挥下属人员的积极性和创造性C管理信息的失真度比较低D上级主管能对直属下属进行及时的指导和控制85、最适合采用矩阵型组织结构的组织是（ C ）。A综合性大学 B综合性医院C电视剧制作中心 D非相关多元化发展的企业86、下列关于关键路线的表述，不正确的是（ A ）。A关键路线是最重要的工序组成的路线B关键
28、路线上的工序被称为关键工序C关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间87、下列决策方法中，属于风险型决策的定量决策方法的是（ D ）。A极大极小损益值法 B极大极大损益值法C极小极大后悔值法 D决策树法88、管理伦理不具有的特性是（ D ）。A非强制性 B非官方性C扬善性 D书面契约性89、下列能级原则在管理中的应用相关表述中，不正确的是（ C ）。A管理必须按层次进行，要求具有稳定的组织结构B不同的能级应该表现出不同的权力、责任和利益C尽力解决组织中不同能级的成员正当合理的物质需要和精神需要D各能级必须动态的对应90、为了
29、保证企业目标及为此而制定的计划得以正常实现，需要的职能是（ A ）。A控制 B组织C领导 D协调91、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，管理者扮演的角色为（ B ）。A信息角色 B人际角色C决策角色 D组织角色高二、判断题 1、“创新人”假设及其相对应的管理方式是对传统管理学的人性假设和管理方式的突破，它消除了组织目标和个人目标、管理者与被管理者的对立，这是因为创新将使组织和个人实现双赢。（ ）2、路径目标理论是目前最受人们关注的一种权变领导理论，原因是该模式并没有指出所谓的最佳领导方法，只是建议领导人选择最适合具体情况的领导风格。（ ）3、管理人的行为分正强化（奖励，引导积极行
30、为）和负强化（惩罚，制约消极行为）。从合作博弈角度，这两种强化都是必要的，但以正强化为主。强化理论认为，正强化要保持连续性，负强化要保持间断性。（ ）4、整分合原则，是指为了实现高效率管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。应用整分合原则，一般经过整体目标确立、系统分解、组织综合三个步骤。（ ）5、管理的弹性原则主要是组织系统的动态性以及组织与环境关系发展、变化的复杂性而提出的，他是权变管理原理在管理活动中的体现。（ ）6、泰罗认为，科学管理的中心问题是提高劳动生产率。（ ）7、决策的定性方法又被称为决策的软技术，是建立在心理学、社会学、创造学等社会科学基础上的一种凭借个人
31、经验，充分发挥人的创造性对问题进行分析、作出决策的方法。常见的定性方法有：德尔菲法、头脑风暴法、决策树法等。（ ）8、美国管理学家菲德勒认为领导工作是一个过程。在这一过程中，领导者施加影响的能力取决于群体的工作环境，领导者的风格和个性，以及领导方法对群体的适合程度。（ ）9、 “霍桑试验”结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，而却受社会环境、社会心理因素的影响。 10、亨利明茨伯格的研究认为，管理者扮演着10种角色，这10种角色又可进一步归纳为3大类，即人际角色、信息角色和决策角色。（ ）11、根据彼得圣吉的第五项修炼学习型组织的艺术与
32、实务的相关理论，在现代企业管理实践中，商场就是战场的心智模式是不需要改变的。（ ）12、1954年，彼得德鲁克最早提出了目标管理的概念和方法。目标管理是综合了以工作和以人为中心的管理办法。（ ）13、团队是由两人或两人以上组成的，并通过人们彼此之间相互影响、相互作用而形成的群体。它是由具有共同利益的一种介于组织与个人之间的人群集合体。（ ）14、“计划总是赶不上变化，因此制定长期计划是无用的。”（ ）15、人际关系的平衡是指交往双方的人际需要和人际吸引保持平衡，即甲对乙的（需要+吸引）乙对甲的（需要+吸引）。（ ）16、托马斯的人际冲突处理策略认为，妥协策略只求部分地满足双方的要求，是最常用的
33、、被人们广泛接受的一种解决冲突的策略。（ ）17、情境领导理论认为，在命令式（高任务-低关系）、推销式（高任务-高关系）、参与式（低任务-高关系）、授权式（低任务-低关系）四种领导模式中，推销式（高任务-高关系）领导模式既重视组织的效率，又重视员工的需求，因而是一种最有效的领导模式。（ ）18、1954年，彼得德鲁克出版科学管理原理，标志着现代管理学诞生。彼得德鲁克是第一个提出“管理学”概念的人，被尊为“现代管理之父”。（ ）19、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的任务型领导方式。（ ）20、甘特图是一种线条图，纵轴展示
34、计划项目，横轴展示时间刻度，线条表示计划完成的活动和实际的活动完成情况。（ ）21、管理幅度，是指一个管理者能够直接地、有效地管理的人数。（ ） 22、授权有利于激励下级，调动下级的工作积极性；授权有利于培养、锻炼下级。（ ）23、直线职权具有下命令的权力，参谋职权只有咨询和建议的权力，参谋职权从属于直线职权。（ ）24、事业部制存在分权带来的不足、指挥不灵、机构重叠的缺点。（ ）25、计划工作总是落后于外部环境的变化。 （ ）26、有效管理者必定是成功的管理者，成功管理者也必是有效管理者。 （ ）27、事业部制组织结构被我国企业广泛采用,直线职能制组织结构是发达国家大型企业普遍采用的一种组织
35、形式。 （ ）28、管理的弹性原则主要是组织系统的动态性以及组织与环境关系发展、变化的复杂性而提出的，他是权变管理原理在管理活动中的体现。 （ ） 29、适当的授权可以增加管理宽度。 （ ）30、管理的相对封闭原则与反馈原则是互相制约的。 （ ） 31、在运用信息动力时，信息量越大越有利于决策。 （ ） 32、现代管理管理活动必须从系统原理出发，把任何管理对象、问题，视为一个复杂的社会目的的组织系统。 （ ）33、权变的组织设计主要考虑的因素是：战略、规模、技术以及环境的不确定性等。（ ）34、所谓效率通常指的是“做正确的事”，所谓效果通常指的是“正确地做事”，管理的目标就是努力实现低资源浪费
36、、高目标达成。（）35、20世纪早期，法约尔就提出了管理的5项职能，包括计划、组织、领导、控制、创新。（ ）36、今天，当我们将组织称为系统时，一般是指开放系统，即组织与它所处的环境发生着持续的相互作用。（ ）37、管理的数量方法是采用定量技术（统计学、最优化方法、信息模拟和计算机模拟等）改进决策制定，这种方法也称为运筹学或管理科学。（ ）38、决策科学化的重要发展方向之一是用计算机来代替人做出决策，比如决策支持系统等。（ ）39、情景领导理论着重强调的是领导者与下属的关系，如同家长与孩子的关系，当孩子越来越成熟并能承担责任时，家长需要逐渐放松控制。（）40、根据菲德勒的权变模型，当领导者风格
37、与情景类型不匹配时，可以改变领导风格以适应情景类型，进而提高领导效率。（）41、马斯洛的层次需要理论可以分为高和低两个层次，其中生理需要、安全需要、社交需要属于低层次的需要。（ ）42、管理幅度与管理的层次成反比例关系。（ ）43、直线制是一种高度集权的组织结构。（ ）44、期望理论主要是由弗鲁姆提出并形成的 （ ）45、团队是由两人或两人以上组成的，并通过人们彼此之间相互影响、相互作用而形成的群体。它是由具有共同利益的一种介于组织与个人之间的人群集合体。（ ）46、强化理论认为，管理人的行为分正强化和负强化，正强化要保持连续性，负强化要保持间断性。（ ）47、管理的弹性原则主要是组织系统的动态性以及组织与环境关系发展、变化的复杂性而提出的，它是权变管理原理在管理活动中的体现。（ ）48、霍桑试验是以一个人的名字得名的。（ ）49、直线职能制是一种高度集权的组织结构。（ ）50、期望理论主要是由弗鲁姆提出并形成的 （ ）51、计划是不随条件变化而变化的。（ ）52、扁平式组织结构管理层级比较少，信息的沟通和传递速度快。（ ）53、管理方格图列出了九种不同的领