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1、08. 03. 26 Page 1,万科项目工程管理模式,08. 03. 26 Page 2,目的,质量导向,组织形式固化,实施方案落实,核心工作聚焦,08. 03. 26 Page 3,A类：10家公司,B类：5家公司,C类：11家公司,一线公司项目管理概况,1、截至09年5月，全公司112个项目在建，工程系统共783人,占公司总人数3099的25.3%。其中项目部人员617，平均每项目工程人员5.5人；各级工程管理部及分管领导166人，平均每公司工程支持人员6.38人。去年底893人,减员12.3%。 2、以同时在建项目数将公司分为三类: A类公司:6个项目以上,11家公司。 B类公司:3
2、-5个项目同时在建,5家公司; C类公司:1-2个项目同时在建,10家公司;,08. 03. 26 Page 4,无论是单项目管理还是多项目管理,都需要清晰界定以生产和质量管理为主要职能的项目经理部基本单元,质量技术管理,质量技术工程师,项目经理,土建工程师,水电工程师,项目信息岗,现场生产管理,项目内业管理,质量技术工程师设于项目，接受工程部专业指导 定位: 项目质量管理直接责任人，项目经理为质量管理第一责任人。 组织项目工程师、监理、施工单位质量/技术管理人员开展项目质量、技术管理工作。 具体职责: （1）牵头编制、落实项目管理策划书中质量/技术管理部分。 （2）组织看图、图纸会审，确定技
3、术方案、工艺工法、原材料验收等。 （3）工序样板及交付样板管理。 （4）对项目部工程师、施工单位、监理工程师和班组进行优质质量工艺培训 （5）指导和参与施工单位对班组进行的质量交底。 （6）检查、监督现场质量问题，跟踪落实质量问题整改。 （7）执行实测实量工作，并用实测实量结果考核监理和施工单位。 （8）组织建立分户质量档案，总包100%、监理30%建立分户质量检查档案。,08. 03. 26 Page 5,关于项目经理部的质量管理模式,质量技术工程师,项目经理,土建工程师,水电工程师,质量作为其考核维度之一 配合质量技术工程师，落实相关工作,质量管理第一责任人 质量管理作为其考核重要维度之一
4、,直接管理 给予资源支持和授权,实施质量管理的主体,（1）项目负责人作为项目质量第一责任人，项目质量作为其重要考核纬度。项目负责人必须给予质量工程师必要的资源支持和相关授权 （2）质量技术工程师是项目质量管理的实施主体，直接推动项目的质量与技术管理工作 （3）项目土建和水电工程师需根据质量工程师提出的质量方面的实施方案、整改意见等进行配合执行，项目质量将作为其考核维度之一,08. 03. 26 Page 6,工程管理部基本职能,（）工程管理部设置质量经理承担质量管理职责，建立公司质量保证体系，对公司在建项目质量管理进行指导、支持； （）工程管理部设置技术管理岗，承担公司层面技术管理工作和设计及
5、施工组织优化工作，推进项目前期工程管理策划和后期技术手段转化等技术性工作； （）设置计划管理岗，从公司层面实施标准工期控制，保证各阶段工期的准点运行，以限制不合理抢工现象的发生； （）超过2个项目时，将水电配套管理从项目工作中剥离，上升到公司工程管理部统筹，使得项目水电工程师更多的把精力聚焦于红线内事务的协调和技术质量管理； （5）超过5个项目时,采购管理从工程部内分离,以更好的体现寻源与谈判分离的原则； （6）开展工厂化工作的公司,由工程部负责协调推进及技术支持。,工程管理部基本职责：,工程管理部,品质管理,技术管理,计划管理,配套管理,采购管理,工厂化工作,08. 03. 26 Page
6、7,项目经理部基本单元与其他生产支持模块关系,项目经理,采购管理,设计管理,成本管理,项目事务,质量技术工程师,土建工程师,水电工程师,项目信息岗,（）为保证现场生产顺利进行，建造过程各模块需提供必要及时支持，包括：采购、成本、设计、项目事务、维修； （）为保证必要及时支持，相应支持人员应明确其所负责项目，并保证一定的现场办公时间； （）所在职能部门如设立，项目支持人员接受项目经理和部门的矩阵管理。,（）房屋建造生产后端业务，作为客户的角度为生产过程提出要求，如：销售、客服，由公司层面统一管理和开展，不列入大项目群管理范围； （）财务支持业务，不设于大项目群管理范围，由公司统一管理和开展； （
7、）项目管理范围更加纯粹，聚焦于项目现场生产和质量管理。,维修管理,08. 03. 26 Page 8,C类公司的项目管理模式,C类公司特点： 通常为新项目公司,同时操作项目不超过2个。工程管理部负责具体项目管理。采购、维修人员直接参与项目管理,设计人员、项目事务人员及成本人员作为专业部门人员提供支持.,质量技术工程师,工程部经理,土建工程师,水电工程师,工程管理部,采购管理,公司专业支持部门或人员,设计支持,项目事务支持,成本管理,项目业务支持单元,为保证项目管理基本单元职能的正常发挥,基本人员和架构建议： 工程部经理承担项目经理职责，每项目需配备专职质量工程师一名 土建工程师以合同标段为单位
8、配备，每合同标段建议1人 配套工程师每项目水电各1，必须保证其专业性； 采购管理岗直接设于工程部内； 报批报建、设计管理和成本管理由公司其他部门提供支持,项目信息,维修管理,08. 03. 26 Page 9,B类公司的项目管理模式,B类公司特点： 同时操作项目为3-5个, 项目经理部从工程管理部内独立出来，承担项目管理工作；与项目生产环节相关的职能支持部门多设立完备, 以专业部门人员向项目提供支持,包括:设计人员成本人员项目事务人员维修人员;工程管理部对项目提供支持（品质监控、项目计划管理、采购管理和配套业务）,基本人员和架构建议： 每项目管理部设项目经理； 土建工程师仍以项目为单元配备（建
9、议每合同标段人），避免各项目共享情况； 水电工程师以项目为单元配备(建议至少各1人,超过10万平米酌情增加)； 每项目配备专职质量工程师一名，工程管理部为项目提供品质管理、技术管理、计划管理、采购管理、配套管理支持 根据项目现场需求,其他业务支持单元相关人员需按项目确定,并保证一定驻场时间.,08. 03. 26 Page 10,基于资源共享和管理宽度动因 ，A类公司尝试以现场工程管理为核心的多项目组合管理，加强资源整合及质量技术管理能力,资源共享动因： 电气、景观、精装修及计划控制可根据区域或品类原则进行资源共享。 管理宽度动因： 1.公司本部对项目、项目人员对合作方的管理宽度应控制在适当范
10、围内，减少因管理跨度过宽带来的质量下降情况。 2.与现场生产过程相关的业务需要紧密参与现场项目管理，营销、客服、物业作为内部客户公司统一管理，保持专业性和独立性。,08. 03. 26 Page 11,为保证现场生产活动的正常开展，建议的岗位基本配置,具体情况根据公司具体项目情况及管理复杂度进行调整,08. 03. 26 Page 12,(1)明确了项目基本单元的人员配备,设置质量工程师岗位于项目部,接受工程部专业指导,对项目质量负直接责任； (2)明确以合同标段为单位设置土建工程师,以项目为单位设置水电工程师,负责项目生产管理,主要职责:协调项目生产管理并协助质量工程师解决所辖范围的质量问题
11、； (3)明确了采暖地区的水暖工程师不可共享的原则； (4)明确了A类公司,可实行大项目制,必须按项目设置项目负责人； (5)明确了A类公司片区大项目制下，相关支持部门矩阵管理原则；,与现有项目管理模式区别:,08. 03. 26 Page 13,调整落实计划,1、明确设置质量工程师岗位强化质量管理（专人专岗），人员配置尽量通过结构性调整实现，不足部分招聘。 2、根据不同公司的规模及成熟度，建议三种项目工程管理参考组织框架; 3、集团成立工作小组，结合一线的实际需求以试点的形式配合相关公司梳理并调整项目工程管理模式;,2009年9月12月在第一批试点总结的基础上陆续推进集团内其他各公司项目工程
12、管理模式的调整,08. 03. 26 Page 14,质量工程师相关要求,质量技术工程师设于项目，接受工程部专业指导 定位: 项目质量管理直接责任人 组织项目工程师、监理、施工单位质量/技术管理人员开展项目质量、技术管理工作。 具体职责: （1）牵头编制、落实项目管理策划书中质量/技术管理部分 （2）组织看图、图纸会审，确定技术方案、工艺工法、原材料验收等 （3）工序样板及交付样板管理 （4）对项目部工程师、施工单位、监理工程师和班组进行优质质量工艺培训 （5）指导和参与施工单位对班组进行的质量交底 （6）检查、监督现场质量问题，跟踪落实质量问题整改 （7）执行实测实量工作，并用实测实量结果考核监理和施工单位 （8）组织建立分户质量档案，总包100%、监理30%建立分户质量检查档案 资质要求： （1）五年以上施工管理或监理经验 （2）两个项目以上经历 （3）工民建专业、大专以上学历 培训： （1）新职员培训 （2）基础知识（国家、地方、行业相关规范、规程） （3）万科管理制度（工程管理制度、实测实量管理文件、装修方毛坯房交付标准等） 考核： （1）质量管理（实测实量组织及结果、材料控制、工序验收、质量技术措施落实） （2）技术管理（质量、技术措施制定，图纸、技术方案审查、施工及交付样板管理、分户档案建立）,08. 03. 26 Page 15,-,