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1、第 1 页 销售个人培训工作总结三篇 特征码 VmobypgYsKnssxQekiAy 对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳 出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。以 下是为大家精心整理的销售个人培训工作总结三篇，欢迎大家 阅读。 销售个人培训工作总结范文【1】 当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须 不断更新技术和管理，管理者和员工不须不断更新知识和技能。 在许多大中型现代企业中，教育培训已经从满足生产经营的辅 助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。xx 厂作 为 x 钢铁路线桥的主体维修单位，是整个铁路运输系统“链条” 中的重要一环。2
2、0xx 年顺利划归铁运公司后，xx 厂的改革、发 展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断 提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平，对加强企业 教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。 一、成果项目的主要内容 本成果针对 x 钢铁路线桥维修的人才培养要求，在“以服 第 2 页 务运输保产为宗旨，以提高全员素质为导向”的教育培训思想 指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入 点，力求创新出一种适应 x 钢铁路线桥维修需要，全面提高职 工队伍素质的教育培训模式，其核心内容有如下三个方面： 1、培训模式实现创新。教育培训形式采用“技术理论培训 +培训基地演练+
3、作业现场应用”模式，将企业的教育培训活动 与生产经营紧密地结合起来，共同作为教育培训内容，将“工 学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。第一，完善教材及 课件，提高教学质量。组织总结制作了线路测量教学片 ， 首次采用三维动画形式，精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵 等线路的测量方法，为搞好职工培训、提高职工技能创造有利 条件;第二，组建技术人员试验班，提升创新水平。针对我厂 20xx 年确定的“攻七化、创三优”发展目标，研究制定了 21 个科技攻关项目，从全厂专业技术人员中组建试验班，凝练铁 路维修前沿技术，为科技人员成长提供充足的创新空间;第三， 定期举办“技术论坛” ，交流技术心得。厂里每季
4、度都有铁路维 修技术讲座，将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗 位带头人工作的重要内容之一，并把参加技术交流的情况作为 考核班组长创新能力的指标之一。 2、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实际演练等重要 教育培训模式改革与建设的关键环节，在厂党政工的大力支持 下，在已有的理论培训课堂的基础上，建立职工技能实际演练 第 3 页 基地，从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基 地日常管理等方面推进改革建设。第一，树立“工学结合”的 教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系， 从生产实际中发现和提出问题, 引导职工思考, 应用所学知识 探究规律和致力创新; 引导职工主动
5、学习, 提供更多的现场实 践课程, 增强职工的责任心和执行力, 强调“走进矛盾、破解 难题”的理念养成, 建立和加强学习反馈机制;第二、创新实践 机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制, 更 好地发挥技术人员和生产骨干的作用，给职工创造参与科研创 新的机会, 鼓励职工结合科研项目进行设计选题, 通过科技攻 关培养职工的创新能力;第三，学习和借鉴先进经验。如组织技 术人员和生产骨干考察 x 钢鲅鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工 务段、砼枕制造厂，了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿， 进行交叉式学习，促进我厂科研项目的顺利实施。 3、培训制度得以完善。建立企业培训机制的核心，就是通 过机制
6、引导，激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。 为此，我们制定了相关的培训教育制度，其目的是为了激发职 工学习的积极性，同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位 和，整体实现职工由“要我干”向“我要干” 、由“要我学”向 “我要学”的根本转变。两年来，我们相继出台了xx 厂教育 培训工作实施计划 、 xx 厂员工培训考核管理办法和xx 厂 班组长专项技术培训计划等培训制度，对各级干部和职工的 第 4 页 培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求，制定 了奖惩办法，从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。 二、成果项目的创新点 本成果项目，在培训体系和教育内容设计中体现了“过程 控制
7、、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心 技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能 力培训，均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容，强调 来自于生产经营的、典型案例式的培训内容，并通过“行动学 习”的课程设计，体现“过程控制”的完整性和以学员为主体 的教育培训创新，关注各层次职工的职业成长体验，在培训职 工理论与实际知识的同时，促进职工现场隐患的解决与处理能 力，提高其综合素质。 注：行动学习是英国的瑞文斯(Reg Revans)教授 1971 年正 式提出的理论与方法。 行动学习的流程如图所示。由此可见，行动学习是一个周 而复始的过程，在这个过程中组织得以持续改进。
8、 为实现学习培训的创新，我们 xx 厂积极导入行动学习培训 法：第一，以攻克难点重点问题为主线，进行“研究式”学习 培训。今年年初，我们确定了 21 个科技项目，在全厂工程技术 人员和职工骨干中组织攻关，到目前，大部分攻关项目已经完 成。如 x 钢及市劳模许树贵，就是个科技攻关迷，他研制的铁 路设备维修管控系统，被誉为 xx 厂的“ERP” ，在铁修保运保产 第 5 页 中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功， 全面铺开后，将给 x 钢铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推 荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨 调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复，以及对小型机具设
9、备 进行自修等多种途径，综合降低维修成本近千万元。 第二，以实践锻炼为基础，进行“体验式”学习培训。坚 持以练促学，学练结合，坚持在创新实践中练创新。如 20xx 年 我们承办的 x 钢铁路维修工技术竞赛，就是通过赛前全员培训， 要求人人参赛、层层选拔，理论与实践相结合的方式，产生出 我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下，我厂选手 阵前冷静，发挥超常，最后包揽了前 15 名，受到了 x 钢集团相 关部门的高度赞扬，展现了我厂职工学技术、学本领、练内功 的丰硕成果。 应用效果 企业整体水平显著提升。通过创新培训模式、提高职工素 质，我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均 跃上
10、了一个新的台阶，荣获了集团公司和铁运公司 20xx 年度先 进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显 提升、降本增效成果显著。 2、课题攻关取得新突破。年内申报的“60kg/m 钢轨整铸 轨撑垫板”成攻获得国家专利;“xx” 、 “xx”分获 x 钢专有技术; “xx”荣获辽宁省 QC 质量管理活动一等奖。 xx获全国年度 第 6 页 冶金企业优秀论文三等奖。 xx 手册 ，已于 20xx 年 10 月正式 出版，填补了 x 钢铁路桥涵管理的空白。 3、职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训 班 xx 期，培训管理技术人员 xx 人次，完成计划 xx%;培训生产 操作岗
11、位人员 xx 人次，完成计划 xx%。为 xx 名职工办理了技 术等级鉴定手续，主体线路工技术等级中级以上达到 xx%。建 立“导师带徒”x 对。新增星级职工 xx 名。 总之，加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的、 全新的工作，它没有现成的地图，路要靠自己走出来。这就要 求我们在教育培训活动中，必须坚持从实际出发，把构建学习 型企业活动与我厂的具体情况相结合，找准切入点，把握关键 点，始终做到构建“学习型铁修”活动，培训工作中不断完善， 使之成为铁修发展的不竭动力，只有这样，企业培训工作才能 取得明显效果,构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。 销售个人培训工作总结范文【2】 我们在
12、 xx 年继续坚持“学习无止境 ”的精神，牢固树立 培训是长期投入的思想，推动公司员工向更高的目标看齐，下 面介绍一下今年的工作情况： 一、培训工作情况 20xx 年共举行内训 24 项，分别质量管理意识培训占 46%， 专业技能培训占 50%，规章制度与职业道德培训占 4%，共计 第 7 页 57：85 课时，参训 27 人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类： 企业文化培训、职业道德规范、管理制 度; 2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3; 3、新员工岗前培训 二、培训费用 20xx 年培训费用总计为 22397.50 元，费用均为下半年， 因上半年没有做培训成本这
13、一项。 三、培训工作分析 (一)取得的成绩： 2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性 制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训 意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精 力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程， 完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批 流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制 度化管理。 4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。 (二)存在的问题和不足 1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学 好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。 第 8 页 2、培训形式缺乏创新。
14、只是一味的采用“上面讲、下面听” 的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不 集中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违 反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松 懈、秩序较乱的主要原因。 4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培 训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一 个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培 训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。 而培训层面的不均衡，更是需要 20xx 年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平 不足，自主研发课
15、程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进 一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲 师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。 四、改进措施 (一)有利条件 1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制 企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建， 必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好 的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、随着 mqms 体系培训管理程序文件的发布，公司教 第 9 页 育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束， 将大大的有利于以后工作的展开。 (二)具体措施 1、 作好培训基础工作 培训管理程序文件虽
16、已发布，在具体执行过程中一定 还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具 体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面 补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加 强相关工作人员的专业素质培训。 2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。 公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。 为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程， 培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、 准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训 资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性 的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横
17、向了解到业 界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协 议。 3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师 团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已 经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部 第 10 页 讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队， 首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一 批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜 样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内 部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之 深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高 级主管都
18、为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加 强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管 理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常 管理、激励、考核制度。 销售个人培训工作总结范文【3】 随着新年脚步的临近，xx 年年的各项工作即将结束。xx 年 年初，市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化，制 定了较为系统全面的销售培训计划，以“xx 年年是寿力培训年” 为行动指南，精心组织，积极协调，通过一年的探索实践，顺 利地完成了销售培训计划，有力地支持了我公司的销售工作， 达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素 质和业务水平有了较大提高， “技术行销
19、”深入人心，初步实现 了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。 值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下： 对 xx 年年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、 第 11 页 封闭式的培训办法，始终把握“技术行销“的宗旨，采用集中脱 产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员 成为合格的专家型销售顾问。 一、销售培训工作内容 根据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考 试题，以巩固培训效果，具体见下表： 寿力固定式空压机系统销售培训考试题 1. 什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式 干燥机? 2. 请简述寿力“十年保固“的含义。 3. 请以图示形式给出
20、空压机系统的典型配置，并简要说明 使用场合。 4. 请简要说明 24kt 的产品特点及对客户的益处。 5. 哪些环境和使用因素会影响 sullube 的寿命及正常使用。 6. 空压机排气管和供气母管连接方式。 7. 进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响? 8. 计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗? 9. 用户要求供气管网最低供气压力为 7bar，应该选用多 大的空压机联网? 10.容灰量与使用寿命的计算。 11.过滤精度的表示方法。 第 12 页 12.简述寿力油气分离器的特点。 二、销售培训工作管理 市场部承担了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下 发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿， 培训效果调查等，销售部对我们的工作给予了大力协助，在此 表示感谢。在具体培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟 通，对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足，对培训 过程中出现的问题及时协调解决。