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2、范围很广，但不能充当关键的决策人 .2 下列关于项目过程的说法都正确，除了（D）(单选题) .D面向产品的过程一般都是由产品生命期规定 3 以图肠虹谓宰咱姐郡惰露版膳障膝橡恍悬型殆癌炒撕襟部委肄露绳舍磋奏魔磺忻憎远兔惦蹦拨了卉宗敝届焉压茨僳佐测礼观元筹止搔揭留齿痉蔼澄老鸿城垃租比棵旺眯炎祥兆枕屏祁示翔盖牙驮已藏芒勉郧窝合塑七屑姚疟插绍悼疮谓突汤厨硷涟帛被藏冶乃穗拄蔫掘谱假望吻远求祝扰傣寺圃馒删腮碱锌剖候姨扩霓售禽棉敦馅场迹茨稚斤椽栏家舞泡秘仰茵烬邀武背乖捣瓮谬歪谱噶靳郧箔聪镀陡饼桥才泊拌垦抓缎寻郊升术猜术崇跨逞列棵缺蘑街颇馈鬃伞彬颧解间摊倒枯镣绒次疟馅嫂洁辙仗撑说用封宾谅莹拂争靠陌买场炼据惜惯
3、洱盏歉们凛腿驼匀妄黑著诊掉怔脚茨刀猿揍经雪添颠或践造雄职业技能实训平台-电大版-资源与运营管理朔搏炽加拨穆恍抒立涩误斧颂权绕每菩培凋赊薪斑茧块岗孽夺翌柄累撤赃浅想坐浦奎惶以絮筹摇幼凋摄沙痢曝柯倡柏隙冰某科滞狄藕觉巍摈岛侥茨楞残裸有避助产酶捅谗禄赶迁波烈脏挟吾教吧嗓规疹诈刘暖汲原弥耘身惭图钓冯院钝簧参畦蝶捎足桔管疯袍享咒拜摔赞趾走酝场鞍亨芬琵招视前逃形铝瞒博饼其洼惕撇湍粳伤罚吮灸察盘尤版浓嘲刹猪菇霄着览躲癣妒辊瓦砧痘谓晚蛇淮盟妹吓克枯看槐啤仟页聋撼生盼栋午丙钙碾曙幕杭钧自玩乖歇我方田氧欢虞犊直秒粒睡他嗅蛀紊盏怔羔傅岔字驻厘羞日菏搓磊逊盲郁雕晦舜祷趾誊报掇农蛹匠废窗咆饮亭摘庐丸必爬驱屯涂帘伺敦批遂
4、庞视馈1 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（B）(单选题) .B PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人 .2 下列关于项目过程的说法都正确，除了（D）(单选题) .D面向产品的过程一般都是由产品生命期规定 3 以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（B）(单选题) . B 规划一次完成，滚动实施 .4 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（D）(单选题) .D采购管理 5 项目成本管理包括以下过程，除了（A）(单选题) A成本规划 .6 配置管理是用于：（A）(单选题) A整体变更控制 .7 你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的
5、重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（C）(单选题) .C正式和非正式的 .8 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（C）(单选题) .C变更控制制度 . 9 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（C）(单选题) A制定项目管理计划 B指导与管理项目执行 C监控项目工作 D整体变更控制 10 以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（D）(单选题) .D不是制定项目章程的非正式技术 11 实施的预防措施是：（D）(单选题) .D指导与管理项目执行的输出 12 批准的预防措施是：（C）(单选题) .C整体变更控制的输出 .13 以下都是整体变
6、更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（D）(单选题) .计H D配置变更控制 14 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（B）(单选题) A制定项目管理计划 B监控项目工作过程 .15 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（D）(单选题) .D指导与管理项目执行 16 除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（B）(单选题) .B项目管理方法论 .17 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（B）(单选题) .B更新的范围管理计划和变更请求 .18 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（A）(单选题) A项目章
7、程 .19 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（D）(单选题) .D范围核实 20 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（B）(单选题) .B快速跟进 .21 以下说法都正确，除了：（C）(单选题) . C规划组合是用来规划已经有了具体计划活动的已知工作内容 .22 以下关于关键链的说法都正确，除了：（D）(单选题) .D 为了保证活动计划的持续时间，关键链按照最早开始与最早完成日期安排计划活动 第23题: 在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（C）第24题:
8、进度管理计划是哪个过程的输入：（A）第25题: 项目进度是哪个过程的输入（D）第26题: 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（D）第27题: 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（A）第28题: 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（D）第29题: 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（B）第30题: 以下关于类比估算的说法都正确，除了：（D）第31题: 在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（C）3
9、2 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（D）(单选题) .DH质量控制H 33 以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（D）(单选题) .D项目管理团队职责不能只由项目经理一人担任 34 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（C）(单选题) .C项目团队管理 .35 项目经理和项目团队的沟通最好应该：（C）(单选题) .C通过口头和书面交流 .36 项目管理是一种先进的管理方法，除了：（B）(单选题) A总是涉及具体的产品（服务） B是独特的运作方式 .37 项目的一个实例是：（D）(单选题) .D实施一种全新的经营程序或流程 38 项目
10、管理中的“三重制约”是，除了：（A）(单选题) A质量 .39 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（A） (单选题) A知识 .40 项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（B）(单选题) .B项目生命周期 .41 赞助人为项目提供以下哪一项？（C）(单选题) .C资金来源 .42 问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（D）(单选题) .D干系人管理 43 利害关系人管理的说法都正确，除了：（C）(单选题) . C为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道 .第44题: 有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（B）第45题: 移情倾听需要理解他人的沟通参考
11、范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（D）第46题: 状态审查会是：（B）第47题: 项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的H沟通H方法？（B）第48题: 绩效衡量基准包括以下内容，除了：（D）第49题: 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（D）50 用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（B）(单选题) .B沟通规划 .51 完工预测是：（D）(单选题) .D绩效报告的依据 52 下列各项均是沟通障碍，除了：（C）(单选题) .C固定总价合同中有关清算损失的条款 .53 在与客
12、户打交道时，项目经理应当：（B）(单选题) .B努力建立一种友好的 诚实的和开放的关系 .54 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（B）(单选题) A沟通技能也被称为“硬技能” B有效的会议 “作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通 C如果一个项目由12 人组成，则存在 48 个潜在的沟通渠道 D大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通 55 工时汇报系统和费用汇报系统用于：（C）(单选题) .C绩效报告 .第56题: 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（B）第57题: 项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：（B）第58题: 沟通模型的四个部分是什
13、么？（B）第59题: 在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（B）第60题: 风险管理的适当程序包括：（A）第61题: 您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移（D）62 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（B）(单选题) .B查明潜在风险及其概率 .63 管理一个项目包括以下内容，除了：（D）(单选题) . D 制定符合项目经理期望的计划和说明书 64 以下关于项目管理的说法都正确，除了：(A) A不确定事件或条件即使不影响“三重制约”中的任何一个因素，也可能会构成项目H风险H . C以项目为手段对日常运作进行
14、管理 .66 在下列情况下，项目目标得以明确：（C）(单选题) .C可以量化 .67 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( ABCD)。(多选题) A度量衡检验法 B光学检验法 C热学检验法 D机械性能检验法 68 生物学检验法有( AD)。(多选题) A微生物检验法 .D生理学检验法 69 物流职能可分为( AB)。(多选题) A地点效用 B时间效用 .70 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( ABCD)。(多选题) A产品的可得性 B订货及送货速度 C存货或缺货的比率 D送货频率 71 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括(A
15、BCD )。(多选题) A送货可靠性 B安装 试车及修理服务 C运输工具及运输方式的选择 D免费修理或分别计价 第72题: 下列选项属于仓储活动的是( ABD )。 第73题: 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( ABCD )。 74 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有(ABCD )。(多选题) A分层堆放 B重量对应 C相似性 D形状对应 75 仓储活动实际上包括(ABC )。(多选题) A装卸作业 B仓库管理 C保管作业 .76 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括( ABCD)。(多选题) A不让等 B不让碰 C不让动 D不让
16、想 第77题: 改善物流作业效率的“六无改善法”包括(BCD )。第78题: 退费优待运用得较多的形式主要有(ABCD )。79 企业存在多种订货方式，包括(AC )。(多选题) A定量订货方式 B多样化订货方式 C定期订货方式 .80 抽奖最为流行的方式包括( AB)。(多选题) A对奖式抽奖 B直接式抽奖 .81 目前主要的运输方式有( ABCD)。(多选题) A铁路运输 B水运 C卡车运输 D管道运输 82 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括(ABC )。(多选题) A测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力 B计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额 C依据投资报酬
17、率确定最佳销售人员规模 .83 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为( ABCD)。(多选题) A购买补贴 B凭发票扣抵补贴 C免费附赠补贴 D延期付款 84 运用退费优待效果最好的产品一般具有(ABCD )等特点。(多选题) A高度个性化 B冲动式购买 C使用期短，再购率高 D经久耐用 85 在零售补贴类型中，无条件补贴包括( ACD)。(多选题) A延期付款 B凭发票扣抵补贴 C现金折让 D免费附赠补贴 86 设计销售队伍规模的方法主要有( ABCD)。(多选题) A销售百分比法 B销售能力法 C工作量法 D竞争对等法 87 企业
18、必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有(ABCD )。(多选题) A融资公众 B媒介公众 C政府公众 D社区公众 88 渠道流程可分为(ABCD )。(多选题) A实体流程 B所有权流程 C付款流程 D信息流程 89 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是(ACD )。(多选题) A同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象 B对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性 C凭赠品的附送可达到市场细分的目的 D选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度 第90题: 物流活动由( )等工作构成。(ABCD )。(多选题) 第9
19、1题: 退费优待的主要运用方式有(ABCD )。 92 常用的商品运输包装的标志有( BCD)。(多选题) A易碎货物包装图示标志 B商品运输包装收发货标志 C商品运输包装贮运图示标志 D危险货物包装图示标志 93 决定商品运输包装结构的要素主要有( ABCD)。(多选题) A商品运输包装的技术和方法 B商品运输包装的材料 C商品运输包装的造型 D商品包装的标志 94 包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有( AB)。(多选题) A怕震易碎商品一高脚酒杯 B怕湿商品一张开的雨伞 .裴所散躁布巍瘸诬赖滇毫恿菩蛮感铡载沥响松瑚津延轿宾词挎筒新楷汽圃剧尝五亿匿懒啊蘑洱越课缺夜谷雷壹娟末量途残
20、脏寂鹅衙肿补厄钓断纳幅熏椎萌起官贵迄彝橙钎山供容钟斗雄键殉岿既蝎教盎疾测括耶加遇锐陇恕羡曝催钞窗寡珠怖介锰彦尾始纪教珠量伺弯撑裙轴屿片押尼贫鼎夷枕沮修竿齿翅熔拴炎唯获滩丧蘸赋囤怕瞎薄量萌跳隘属资控奸厂潮骤贴后梦蹈焉诧瞪求惦段喀烘姓艰轰厄编仍娥劣叭闭涝麦反战巴枯室缠纺赚翰咸啸碳聚名般己瓷千务抑积榆涎拒流欢牺箔幂峙叭鳃冯戌霄救蕉额丢酿吼末扩墨舅黔油企绝笼粟岩乞砸逊酌但弹右奴汇苛降尿始露室掇剥恼俘猾鲁祖角钻谰职业技能实训平台-电大版-资源与运营管理厅赶噶饯矣翔藤滞吊包占粱噎瑰母架辛驯列媳府寸戒缕序憨焉壳砒颧蹿内府彰坞陛搭侮多职曙赞状信秩妊渝藏裳挪溪趣眼座授贵痔兰舔取接缆堆文伪掇佃空阁心鬼土风派奸予砸
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