1、高品质文档2022年肯德基工作心得体会3篇 自1987年,第一家肯德基餐厅进入中国以来,国外连锁快餐业就打开了中国市场的大门。下面是为大家带来的肯德基工作心得体会,盼望可以关心大家。 肯德基工作心得体会范文1: 想想在KFC工作也快有两个月了,在那里工作和我刚来的时候还真不一样 还记得第一天试工的时候,到店里就是打打饮料,拖拖地之类的工作。下了班感觉很快乐,以为很简洁。但之后的几天并没有我想象的那么简单,第二天就开头记全部餐单的价格以及全部包装的规格。一天下来感觉头蒙蒙的,总觉得自己要学的东西许多许多。和自己在学校真的很不一样,在学校学习完全是自己的事情,但工作就不是你情愿不情愿的事情了,是必
2、需要做的! 虽然在那里工资不高,但我觉得很熬炼人。立刻也要面临找工作的问题了,在KFC工作也是对自己的一种历练吧! 将来是什么样的我不知道,但我知道,将来不是梦,而是由自己托起的一片晴空! 肯德基工作心得体会范文2: 今日第一天去肯德基打工,电话通知支配在大厅,原来有些埋怨,怎么能支配清洁工作呢?太看不起人了。其实工作不分三六九等的。去工作时又支配在前台了,后来听说长期共都是轮番干的,以后也有可能在大厅干。不过还不知道我能不能干到那个时候。 我的工作时间是从早8点到中午12点,带我的那个服务员一共带三个人,先是让我们学习接待客人的一些步骤以及熟识产品的价格,如何包装等细节问题,理论还好些,等到
3、实际操作就乱了,今日圣代机还怀了,我们只学习了接饮料,其实不是很难,只是听好前台的人说加冰不加冰以及大中小杯就可以了,就是这么简洁的问题就然我们三个忙的焦头烂额的,带我们的服务员还是个急脾气,一会儿嫌我们动作慢,一会儿又说冰加的太多,要不是就是饮料的量不对,总之就是做什么错什么。哎,今日只好恶补一下理论学问,明天考核时可不要在惹火她了,现在给他留下的印象已经不是很好了原来以为在假期在肯德基打工可以打发一下闲暇的时间,没想到这么多事,我还要好好的学,不能让人看扁,不过打工也有好处,让我的生活有点规律,不用每天泡在电脑前了,呵呵。 我还是有点小小的窃喜的,第一次打工赚钱了,虽然不是很可观,但我还是
4、会努力拿到肯德基的嘉奖,得到被人赏识确定我才会从心底感到兴奋,因为我始终是很自卑的,自己也不知道努力,但我信任时间以及自己付出的努力可以转变一切 肯德基工作心得体会范文3: 我是一名学生,在肯德基做兼职,在KFC上班已经有两个多月了;对肯德基餐厅也有了肯定的了解,还记得在我还没有进肯德基上班时,始终以为肯德餐厅是一个很优雅、很舒适、温馨的用餐环境;对它的了解也仅此停留在这个层次上而已;而现在对KFC的了解又多了; 记得来肯德基面试时,也是我人生中第一次经受面试,紧急的面试氛围,严厉的经理,问着惊奇及专业的问题,但我并不紧急,而且还回答的蛮从容的!但这不代表我面试胜利了,要通过第一次面试时,才有
5、机会进入第二次面试;幸运的我都通过了!肯德基的面试经受让我学到了不少东西!不管你去做什么事,都要时刻保持着一个挚诚的心,怀着挚诚的心去面对每一件发生在我们身边的事,你会有意想不到的收获哦! 刚进肯德基餐厅时培训了两天,第一天基本上都是理论学问,学习的是公司简介,讲公司的文化经营服务理念与餐厅全部工作站的环境介绍与签劳务合同;第二天是上岗实操,我上的是大厅,大厅的五个重点:桌面、地面、垃圾桶、洗手间、外围;这也是大厅的五大职能,刚开头对详细的操作还不是很熟识,但渐渐的也很快上手了; 说真的上大厅是一项苦差事,工作一天下来脚痛的都没感觉了,而且手臂也会有点酸痛酸痛的;但也是一项蛮有意思的工作,因为
6、面对的顾客时刻都在变动,虽然有的顾客有点刁蛮,有点苛刻,有点麻烦;但每次自己做的工作满意了顾客的需要,看到顾客们满足的笑容时心里就会有一种说不出的满意感及成就感;或许你们不觉得怎样,但我觉的我的工作带给了我许多我在学校学不到的学问,譬如:全心地为他人服务的态度、与各种不同的人相处的方法、及遇到紧急状况不急不躁冷静处事的方法!这些都是书本上学不到的学问;只有亲身经受了才会有更深的体会;每次看到顾客们很绝望地对我们埋怨然后就直接走人时,感觉似乎是我们自己做错了什么对不起她们的事似的;或许这就是服务的最高境界吧! 我觉得餐厅应尽量满意顾客的消费需求尽量多做些产品保证顾客的消费需求;这样也会给餐厅带来
7、更好的业绩;总的来说在KFC工作的这段时间里也遇到了一些小小的挫折也学到了许多东西;我觉肯德基的管理模式都很人性化;让人感觉很暖和;从工作中我学会了,无论做什么事情假如每个人都能换个角色为别人考虑为别人着想站在对方的角度看问题与想问题的话,我想这个人在做人做事方面都会很胜利; 在肯德基工作我还学会了感谢:感谢批判过我的人,因为他让我明白了错的理由; 感谢哄骗过我的人,因为他增进了我的见识;感谢绊倒我的人,因为他强化了我的力量;感谢遗弃我的人,因为他教育了我应独立;感谢藐视我的人,因为他觉醒了我的自尊;感谢斥责我的人,因为他助长了我的才智; 凡事要学会感谢,感谢一切使你成长的人!在这里我要感谢在工作中关心过我的人.感谢你们.肯德基这份兼职在我的学崖生活中对我起了很大的影响,它教会了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的时间! 优质文档4