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1、第 1 页 销售部月度工作总结 20XX 特征码 CSCbJmBbTUcLaMkVaHLm 光阴似箭，一转眼我在远成工作已经两个月了。在这两个月的 时间里我学到了很多书本上学不到的知识，而更多的是做人的 道理!这两个月，我为了能尽快的融入远成这个大家庭，我不断 的提高自己，完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会，只 要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月 的学习和工作，我对物流这个行业有了新的了解和认识，同时 也深深的认识到了自己的知识和社会经验的不足。 我被公司分配到虎门长安，所以我的工作点在长安营业部。 来到长安，我认识了我的两位新同事，营业部管理员李微， 营业员兼出纳陈海
2、万，平时没事的时候，他们两位都会耐心的 给我讲解部门的组织框架以及一些基本的流程，还有一些操作 知识和各种表格的填写。他们经常和我开玩笑，并为我讲解他 们从小到大的一些经历;我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸 引了。老大还告诉我在公司工作一定要注意的三大点。一：人 品，即我们必须诚实的对待企业;二：做什么事要具有合作精神;三： 要有上进心!当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。现在在这 第 2 页 里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。 九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。 我维护的客户有两个，xxxxx 有限公司和东莞 xxxx 有限公 司。 因为这两个客户，每月的货量都很大，在
3、运输费开支都在 三四万以上，所以很重要。为了维护好这两位合同客户，我为 他们建立了专门的笔记本，记录了他们的相关资料，甚至我把 他们收货人的联系电话及地址也熟悉了，以至于我在填单的时 候，不用询问客户资料就能直接填写，操作快，很熟练。 但在客户开发这一块，我不知道怎么入手。电话营销我天 天都在进行，我到现在也没感觉有什么进展，老大告诉我：客 户的维护比开发更为重要。并安慰我，叫我别急，慢慢来，现 阶段，我重要的是维护好两位客户就可以了。 “万丈高楼平地起， ”我相信只要脚踏实地的干下去，一定会有有客户被我开发出 来的。 通过这久的工作学习，同时我明白在工作上的失误要从工 作过程中找原因，而不是一味的寻找客观的理由，只有这样才 能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态，这样才能 更好的工作!我相信是金子就会发光，只要我好好工作，不辜负 学校和公司对我们的期望，迟早会有人发现自己的! 不管是在学校还是走上岗位我都一定要好好的好好的管理 和约束自己。就像在远成，这么大的公司也是需要有一个好的 第 3 页 管理系统来进行管理,这样才能使自己的价值有展现的一个舞台。 我相信我能以最佳的状态来完成每天公司下达的任务，因为这 既是我的责任也是我作为远成一员的义务，只有这样才能更好 的回报公司，才能不辜负公司对我的期望。