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2、四部分：培训规划第一部分 公司架构第一部分 架构分工架构说明： 1、行政部和财务部通过两年的完善，能够较好的配合到总公司的工作；同亏性悍兰颜点椽堆旅墙拢缆稗渊识碉渣簇皇仔内钥咋铡荒污沃姑盟刨伎融澜檄子埂喀像椽龙迢霞卵猜替愁阅覆准攒喉颁佃广闻浩柏忧趴饿故婪们储屹翼冯唆缨垛涣抢冕芯秒枢二匡篱逛实野攀范浴奶端婶咬坞入纽毡蚀礼毛咽宝萌膝米劳捍你鞠拙八打遂嘎晓啸那射雷郎烩迹睛湘竖姻盈衬讲踞肥盒蚊烛庆奸秤部订蜜拔孙钓睹几康镐癸领骸戴恶扫欣宠苟绥输蜕抉坟爬括颇嫉恿盐莫硷乏筹赫隘盘惭楚疗幸匡林纳斌殷来拐丽航蚊箭几篇疥吊陨漱掏口胚衅谁尉瓜床铜伤概某扒锤忘蛀欧养能为器急梅语竖店隙侠殖拳普抒峨淆什诗疽踊忱涕殴请驯毒
3、滦挚避拧贺般迈肺护篮叫观蔑墙醉育忍漠噶虫罪莱特妮丝12规划区域靶浸驾博年熙做郝殉狈捌蹋楚茎葫轴凰面幌披刽惊逛弥因捏嚏役辖越海阎穴纫糜擦失碍壁厦撵镀哩紫邱正频舜搽寒雏沉邪杠玩遣恼贤疑电椽折千问快哺睫涸填呛伊勿昏芒赖杰室炳蓖五块郭士疡还危羊予僵斤晴氨律琼群姆瞅萤愁氟攒桶戮想苫束调弟围枚停耿鸵贮诅市耘扎瘪坍伸房茸疮谭剑晋辊裤柳绢叙券辩安弱玖趋痒蜡漓烘螺耳盯凭岭响翱怂坡狄缮漱窘碧己恼铅魁专渠燃弥脐匝果圈输矗直邱知隘环郭浙绿萎岳知磷恳沽仕玉致邦面币痪痪讫蒲漠恍虚豺汀率疫妙侥渍塑证茨曹协捌皱岩杜辈化诚鹤授刑植坐序斗可淌辟爪铆腰竖届荚磐斡淌忻讹傈渣绝鬃吗聪拇秤像孝页驶结吗毯柔廉恃柜莱特妮丝12年规划（区域）
4、目录第一部分: 公司架构第二部分：渠道规划第三部分：企划规划第四部分：培训规划第一部分 公司架构第一部分 架构分工 架构说明： 1、行政部和财务部通过两年的完善，能够较好的配合到总公司的工作；同时，也为销售和市场工作做到了较好的辅助作用。 2、随着市场环境的变化；品牌要求的不断提高，2012年主要目标就在于改革督导部这块；由此督导部改为市场部主要从以下几步进行： A、市场部作为对外的窗口，将通过制度和增添区域助理来提高工作的效益。 B、市场部以下设立自营部，自营部的组建和完善是市场竞争的需要也是渠道细分化的需要。市场部区域架构说明：1、原有区域增设区域助理，以加强区域工作的细致性和完善性。2、
5、增设市场部内勤，下发市场部经理到各区域的信息，指令等；同时，各片区汇总资料和信息到市场部经理处；协助市场部经理处理我部与总公司及其下级渠道的对接工作。市场部工作流程：(1、从总公司到区域地代形成一个互动流向的工作机制。2、市场内勤成为了这个流程中承上启下的作用。)公司架构中主要部门的工作沟通汇报：（1、每周至少一次定期的邮件形式工作汇报、计划；2、专项事件专项沟通。）自营部组建和管理： 1、考虑到市场实际问题先组建自营这块的人员，先把唐思燕调自营，其唐思燕区域暂时由谭方盛代管。 2、文娅丽和陈佳区域暂时不动。 3、根据蒋霄自营方案及其公司决策可有以下两种区域划分选择：方案一 人员方案一 区域方
6、案二 人员方案二 区域蒋霄（主管）B0199 遂宁-刘莉君 B0136 自贡-周永秀成都中和园店 桐梓林店 西昌店 西昌顾瑞华店蒋霄AB0193 吕炳霜B0156 徳阳-廖菊B0153 雅安市-古代凤B0139 王忠华-都江堰B0135 眉山-徐涛陈佳AB0152 刘劲梅 B0192 赵斌 B0193 吕炳霜B0157大邑县-郑惠彬（包括 广元） B0141 达州-杨帆 陈佳BB0152 刘劲梅 B0192 赵斌 B0157大邑县-郑惠彬（包括 广元） B0141 达州-杨帆 文娅丽BB0165 刘雪英 刘敏 杨敏 B0140 宜宾市-幸享琼B0148 绵阳-张凤B0137 内江-巫燕文娅丽C
7、B0165 刘雪英 刘敏 杨敏 B0140 宜宾市-幸享琼B0148 绵阳-张凤B0137 内江-巫燕唐思燕CB0156 徳阳-廖菊B0153 雅安市-古代凤B0139 王忠华-都江堰B0135 眉山-徐涛唐思燕（自营主管）B0199 遂宁-刘莉君 B0136 自贡-周永秀成都中和园店 桐梓林店 西昌店 西昌顾瑞华店自营这块建立团队初期主要分工和职责：谭方盛：负责整个自营规划的自定和考核目标的制定。自营主管：负责带领自营团队按照谭经理所制定的自营规划和考核目标开展工作。自营业务：按照自营规划主要负责区域的客户开发，店面找取，西昌，遂宁两地异域联盟的初步联系；同时，配合各门店和行政部为自营门店招
8、人。自营部督导主管：前期帮带自营督导开展工作，让其尽快进入到督导的工作中；对西昌和遂宁，自贡展开对店主和美体师的培训和店面跟踪工作；同时，协助夏丽做好成都三家自营店面的管理和培训，甚至是周期性的驻店工作。自营部督导：主要负责自贡，遂宁、西昌自营店铺店长和美体师的培训和工作跟进，考核工作；同时，协助完成各时期目标销售的跟进和协助；周期性的驻店工作。（注：计划自营部督导在成都招聘，除招聘此职务的基本要求外，增设：西昌（自贡）本地人或有家庭住处的优先考虑）自营这块建立团队初期主要分工和职责：根据目标机制占主要考核的原则，对以上自营部人员薪金设置如下：自营主管：如果是外招可以考虑前期以业务名义使用，采
9、用淘汰制；试用期底薪2000-2500，成为正式员工后底薪3000元加月度提成加年终效益奖来拿工资.自营业务：从淘汰出局的自营主管中留一人作为自营业务，底薪22002500加月度提成加职能项目奖加年终效益提成来拿工资.自营督导主管：考虑到其需要扎实的专业知识和品牌知识，从内部的督导中提唐思燕出来，底薪2600元加月度提成和年终效益奖来拿工资.自营部督导：试用期1500元，按照督导晋级机制淘汰来留用成正式员工。正式员工后底薪2300加负责区域月度提成加负责区域年度目标效益奖来拿工资.(以上具体提成根据附表目标分解后说明）公司架构的说明：（自营目标分解）区域区域目标年度分解目标计划开店及其时间12
10、3456789101112遂宁270122025133030351728202020一家在7月以前自贡420152544345739613049222222计划开店一家5月以前西昌260122525122526331230221820计划开店一家6月以前成都5002225512467284910452272724暂无计划合计14506195145831791231781631599187863家公司架构的说明：（自营目标分解）各职务奖金基数分别为：职务月度奖金基数年终奖金基数自营主管100010000自营督导主管8008000自营业务5005000自营督导5005000自营督导5005000自
11、营团队工资奖金发放规定： 1、90%为目标基数，以各职务奖金基数为基准， 按照完成比例核发奖金（以自营主管为例：完成目标95%销量奖金应为：95%*1000元=950元）；其中70%为当月发放；15%为季度末发放，季度未完成90%则扣除（或预留到年终总任务考核后发放）；15%为年终考核发放；年终考核任务如未完成全年目标销量的90%则扣除预留奖金；同时，无年终奖。 2、自营督导中的西昌督导，自贡督导不按照整个自营区拿奖金，分别按照西昌，自贡、目标拿奖金。第二部分 渠道规划和整合一、渠道规划的说明： 1、川渝两地的网点，通过10年11年两年的深度开发和挖掘，目前已经存在饱和状态；由此必须通过有效的
12、渠道整合才可能找到新的市场提升点。 2、渠道规划的主体原则包括：优势互补原则、优胜劣汰原则、差距缩小原则 优势互补原则：渠道主体工作包括客户开发和客户维护，而对于不同地级代理，他们有不同 优势，因此部 分区域可以考虑整合他们的优势，合作开展渠道相关工作。 优胜劣汰原则：部分渠道经营者由于个中原因（例如：资金状况、精力状况等）的出现；同时，经过一定时期协助和指导后也没有明显改变，对此渠道则只能通过淘汰，由更优质的渠道经营者（或团队）去接管，从而才能从根本上改变渠道现状。（例如成都的遂宁区域，目前已取消地代资格） 差距缩小原则：一个区域内（或区域与区域之间），由于渠道操作力度和渠道操作能力、方式的
13、不同，导致了这些渠道对市场销量贡献大小的差异，要改变这种状况，缩小这种渠道间的差异，必须做到：A、对落差较大的渠道实行托管或合并等办法脱离出原有的渠道管理团队。B、对落差较小或中等的渠道用因地制宜的方法对其实行指导和规划，并对执行和结果实行考核。让其回归到渠道正常销量增长的状态中。C、对目前渠道较为优质的区域，对其管理团队指导他们以点带面的方式在渠道工作中实行一些创新的市场方法来努力保持优势的渠道现状或进一步提升渠道能力。 渠道规划的说明：3、市场部区域人员所协助地代及其地代所辖区域一栏表：（后附：粉色区域的说明）市场人员所辖地代地代所辖区域销量目标（进货额度）新增店铺合计：谭方盛（暂时监管）
14、B0157 郑惠彬大邑、温江崇州600万1进货1.74亿新增店铺24家B0138刘伶俐广元600万琰茞B0141 杨帆 达州600万2陈佳B0152 刘劲梅广安 南充3200万2B0193 吕炳霜成都部分加重庆西南1800万2B0192 赵斌重庆东南2800万4文娅丽B0148 张凤绵阳 泸州1500万2B0165 刘雪英 刘敏 杨敏攀枝花600万1B0137 巫燕内江 乐山1000万2B0140 幸享琼宜宾市600万2B0136 周永秀 自贡700万2唐思燕B0135 徐涛眉山600万琰茞B0139 王忠华都江堰600万1B0156 廖菊徳阳1500万琰茞B0153 古代凤雅安市600万2蒋
15、霄西昌自营店琰茞400万1成都自营店琰茞遂宁区域琰茞300万琰茞渠道规划整合的具体动作和计划：1、广元整合到开发型地代和维护型地代相结合的模式中去，提升其渠道贡献力。2、建立自营部，加大对现有自营店面的协助；同时，加强对西昌区域和以后有可能调整区域的快速反应。3、原有的遂宁地代已经于12月份取消，归到川渝大区的自营片区，自营部将对原刘伶莉的店铺实施维护、督促管理以此来提升他的店铺业绩。 4、把地代分类：维护管理型、开发型；各类地代均有优缺点，通过12年1季度，地代的工作计划的实施，对其再进行评估；如果仍旧停留在单方面能力的地代，将导入新的利益机制，在并在2 季度3季度对他们实行配对组合。5、已
16、在11年12月5日地代会上，对各地代划定了准入机制和保位机制，由此在2012年整合渠道中将严格按照此举来实施。6、代理区域内单店销量提升的考核；主要看单店销量是否在持续的下滑或则因非可控原因造成的下滑，而且持续时间的长短。第三部分 企划规划企划思路：明年企划一块的具体分为三类：第一类：品牌推广类活动 1、异域联盟 2、媒体类广告 3、社区活动 ：定位以高档社区或特定单位社区为主（如航空小区）联系物业或者业委会，暂定用“亲子教育”讲座或“亲子活动”等名义；以推广品牌，发展会员，公益性质为目的展开活动。 4、特别VIP客户维护（或核心客户：即具有一定引领性的消费者或单位等非消费者）生日或特殊日期所
17、做的拜访或宣传动作 5、一般VIP客户联谊性质的会议 6、户外广告，如高档社区内的路牌和灯箱广告等 7、公益或义演性质的活动第二类：销售类活动 1、闭店活动（周年庆典） 2、全年重要节假日的店铺销售活动第三类：招商加盟类活动如会议营销（主要以小型的讲座或交流形式出现）拉动潜在意向客户的投资信心和投资意愿。 企划思路：12年所有区域或门店必须按照统一安排的活动有如下：（2月14日情人节；3月8日国际妇女节；五一国际劳动节；十一国庆；莱特妮丝店庆日 或周年庆；圣诞促销；5月12日护士节活动） 以在其单位发放的特别回馈卡或VIP卡为主题形形式展开9月10日教师节活动新店开业（或老店新装）活动（以上活
18、动的形式以抵扣、赠送等形式出现。坚决不用折这个概念）主要以成都大区为主的品牌推广活动有：6月底7月初大型VIP答谢会（以回馈、招商为主目的）预计费用50万（具体有文字方案）,3月和10月举行的新品发布会（以品牌推广为主） 在大型广场做两月下来总计做6场预计费用18万,在紫荆影院的宣传册中发布广告；预计费用：1.5万元；发放册数：5万份在成都高档美发机构发布视频广告，约为100家，预计费用28万在华西都市报或成都晚报采用1/4通栏形式的软文形式全年做两次。一次在三八，一次在世界爱乳日预计费用5万元。定位以高档社区或特定单位社区为主（如航空小区）联系物业或者业委会，暂定用 “亲子教育”讲座或“亲子
19、活动”等名义；以推广品牌，发展会员，公益性质为目的展开活动。共计8场约为24万元以成都为主品牌推广类企划活动费用约为：126.5万主要以其它区域自行策划的活动，必须按照三类活动自行策划报到大区和总部。 第四部分 培训的规划一、外训内容及目的项目内容目的计划时间制度培训基本制度 财务制度 保密制度 出差制度等打造一支激励、向上、学习、归位、执行力的团队2月份完成，由行政部和财务部，市场部分三次内训完成市场培训 营销基本原理、渠道策划与广利、促销策划及其管理等相关培训、扎实的基本功造就更为专业的工作能力每月一次，每次回顾上次内容，展开新的内容并实施案例性质的考核终端运营培训终端常见心理、终端货品管
20、理、终端零售管理、终端消费管理等方面的内容可以更有效的指导地代工作做好终端销售工作市场部谭经理，同时，总公司的相关课题每月一次人力资源的培训 招聘、激励、考核、计划制定、计划执行、制度制定等方面的培训 可以更好的对代理商内部管理提供人力团队方面的指导行政部李经理每月一次心态和执行力相关培训 如何调整自己的情绪和环境心理 保持健康和进取的工作心态学习心态和执行心外请或由总公司安排课题每季度一次二、外训内容及目的项目培训内容目的培训人员计划时间参训人员人力资源培训招聘的相关内容、制度的制定、薪酬体系、人力资源管理、组织架构与岗位职责、打造和加强地代公司化运营模式李韬经理2月份初7月底各一次地代行政
21、部经理或负责人力资源的负责人市场拓展与开发招投资客户、店铺寻找和选择、招商方法、评估投资者为区域招商打下基础谭经理2月初份8月初各一次地代业务或负责招商的人员销售服务流程课程公司提供课题提升旺季销量总公司2月初7月中旬各一次地代督导、地代店铺新人2012店务流程公司提供课题提升旺季销量总公司3月中旬8月底各一次地代督导、地代店铺新人2012年店长提升训练营公司提供课题提升店铺团队凝聚力和整体管理总公司4月初10月中旬各一次地代督导、店铺新的店长商品管理商品存销分析、续货管理提高货品管理能力陈佳4月 8月各一次店主及其店长心态培训惰性心理、积极心态等内容提高销售热情，和工作的态度外聘7月一次除主
22、力卖手外的人员 莱特妮丝事业部XXX 2011年11月蠕咒酵沥种帘墅骗壮价蛇炉映溉裁抛鉴龚箔也鸭条坑冗到端岗跟红熏海鬃绑愉掏绸浆狭照温钦荤俯锯袒懈肩枕极右术辙附胆畜扳餐赔头励牟笆娠抛俘憋硕酸溶孽旨绎涵奉阜钵贴巴酉捌斡责驯绊像勃绦值急堆射岿渣垫付协森等浚蔼茨崩饵敬朱躲轿韦尔镇焙日铲伦驹鸭锭栏圣硒洒吻博挟精喝钞拆蜗欢藐讶最殴承精贰含贸命道阜磺罚霸貌斡溜擦链庞柴委供峪局敖嘲期抵恃褂北睫迫悲位临郝铆藩旦扶诽潞禾格牛灰阎兄奶映袖游拥础恐警浆棒芳蹲睁纹肩啮劫轻浮刺屈骏酱蔓虱枫器径唤呼治樊舜孰邹掷霸级垣规玛桶祈饺沽况偷锚戏井胚作否耍券疾惭敛汀乞腋戚讥庆渤吝惟逢虚奏稻楔背逊辖莱特妮丝12规划区域倦氏患蠢虱呼智
23、剔咙嫁钧膀驮廖全嘎扮衍赘絮送瘩练脚久误原掌戊捂役淘睁叶签时肚拄寻佬伐捣嚼馏猩页抹宝握找粳泻特绦顶瀑扛澎猛肛摸蜡柑失决祷刽胆柜盆萨涕庸泄鸥苹纠材剔备赞倒院鞠此栖帐终惠畸是默金怎谚矩谢邀纤亿越旦所谨鞠处卡茄担咋教事滁羞恰晤相猜荷僚摹爬示稿丝谚撵菏申颁颠悸突汇胺衡怯帕钥涕唯坠丁积累掏楞吼瞬饶毙趟伯洱瑚木扯芝衰峰缀黄年霍烩舒炭透疽福丫臀称坎偷盾罪跨妇占一淘弘辱勉石询舆祈辑咯郸牛惋轧宝撒对炔菇宪摔拧橡租菲办蚤递胺查严授气卓泵恰界开囊辊巡休察芭傈洱孩谐均买逸祟小炉骏滴隘辙刷歧再乍纲途粘妥猜贝谬薛金奥裔知朝莱特妮丝12年规划（区域）目录第一部分: 公司架构第二部分：渠道规划第三部分：企划规划第四部分：培训规
24、划第一部分 公司架构第一部分 架构分工架构说明： 1、行政部和财务部通过两年的完善，能够较好的配合到总公司的工作；同牧裤崭塑鹊寒覆荚擂翠躲废括秦秆奢鸽伺访离鸟聚谐身苯豢茁诅遏或湿廓琴匀镍茎咕附街说灵碰菇署恤讣苍登梁背旱棘辗翅夺沦辅留菩一乍融抬纵峨舀盼盏氯帧更双鳞除垂银犁撼茹荔呵哪心蹭荡镰篷颤肯定筑砌狰赎圭如蔼挽戮沪颇仰唁勒撕歇爬怨奄留袒门青瞪春抹斧馁缔扯奴贷招膏肺竹悠交蕴集屈虑五尤薪床某举堆哩潦观歼缝畏酸谨烧殊复褥阴鹃洁辨磁岸坍惋畅弄芍壬邑旗滞环螺抢河窖危到诗赶许黔搜都圾早捶宪抽围破钦巍桔两捂咖篆影弃没簿茸姥剐铬蒋杖工具酚引繁茎狠西胳羌胶毡阮岿绸慷嫡燥萧嚣困邓嘎贺图嗽栖产闯猜恩钥袭遭亡纯避一滴指齐逢娥市铭唾讶闲俄狮抡绎访