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1、第 1 页 销售部主管 20XX 年度个人总结 特征码 dJNPSEkjNBOnTKmfilBk 尊敬的各位领导、各位同事：您们好! 首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体 同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意! 我于 xxx 进入市场部，并于 xxx 被任命市场部主管，和公 司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报， 恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。 前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为 建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感 觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为
2、主，本 着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原 则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满 足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品， 我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节 前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的 干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情， 不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。 20XX 年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格 第 2 页 按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过 程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解 决。 20xx 年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无 所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的 帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工 作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开 始。