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第 1 页 置业顾问月度工作总结模板 特征码 SHPVKXFlNswwaDjqaYaR 月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的 帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心。认识到这个月 业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心 态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中 的薄弱之处总结如下: 1） 、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于 求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做 得不够好。 2） 、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对 客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理 等等。 3） 、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而 导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。 4） 、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下 第 2 页 基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的 运用到实践中。 以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在 下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良 好的心态；在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方 面的知识，所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能判断出客户 的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。