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1、中国移动 数据业务白皮书 统一Centrex业务,二零一零年一月,统一Centrex业务,统一 Centrex业务情况介绍,业务功能：用户不仅可以使用传统Centrex业务的基本业务和补充业务，例如群内短号互拨、号码显示限制、呼叫转移、呼叫限制、区别振铃等等，同时支持多种用户接入方式，除了向IMS用户提供Centrex业务外，也可以向大量现网CS域手机用户、PBX用户提供融合的Centrex业务，从而为用户提供跨网络、跨区域、跨终端的融合Centrex业务。统一 centrex主要包含融合V网、多媒体桌面电话、融合总机和融合一号通四大主要功能 。 开通范围：中国移动的省内及跨省的集团客户。,统
2、一 Centrex业务情况介绍,用户类型： 1类用户： SIP硬终端和SIP软终端 2类用户: 通过SIP GW接入CM-IMS的TDM PBX 用户 3类用户: IP-PBX用户 4类用户： 非IMS用户，即中国移动手机用户，此类用户可以与CM-IMS用户组成融合VPMN 5类用户： 通过SIP IAD或SIP AG接入CM-IMS的POTS的用户。 使用方法：用户通过营业厅开通/退订Centrex业务。BOSS系统在受理了用户开通/退订业务的请求后，需要通过实时的接口将变更后的业务订购关系通知统Centrex业务平台和HSS。 (业务订购/退订需要遵循一个基本的原则，即：以BOSS系统为标
3、准)。,融合V网支持手机、CM-IMS固话、软终端间的短号互拨和长号互拨，并提供资费优惠,融合V网,提供主叫一号通、被叫一号通 被叫一号通支持多终端的同振、顺振,包含移动、固定总机的功能，支持话务员注册/注销、欢迎词播放、自动转接、人工转接等功能,融合总机,统一 Centrex,融合一号通,融合一号通,多媒体桌面电话,为CM-IMS用户提供多媒体通话及补充业务能力 支持CM-IMS视频终端与TD视频手机的视频通话,多媒体桌面电话,统一 Centrex业务情况介绍,业务情况介绍,多媒体桌面电话：多媒体桌面电话为统一Centrex集团用户提供语音、视频、传真通讯等基本功能，包括群内呼叫、群外呼出、
4、群外呼入、实时传真等；为统一Centrex用户提供包括主叫号码显示、主叫号码隐藏、呼叫前转、呼叫等待、呼叫保持、呼叫限制等功能在内的多项补充业务。 融合总机：为CM-IMS域及CS域用户提供融合总机服务，是“传统总机+移动总机”的融合， 面向企业用户提供话务台服务，可以向来电客户提供电话号码查询、转接来话、业务咨询等服务；企业外部用户拨打总机时，还可为外部用户播放欢迎词和企业介绍，提升企业形象。 融合V网：可以同时将中国移动手机用户、PBX用户、CM-IMS固话用户统一组网，提供融合的V网业务，为用户跨网络、跨区域、跨终端的用户提供短号互拨及长号资费优惠类业务。 融合一号通：将一部手机（GSM
5、手机或TD手机）号码或IMS终端号码（Tel URI）设置为该业务的主号码，并可设置一到三部手机号码或IMS终端号码为去话时的绑定号码和来话时的绑定号码，实现去话时来电显示为主号码，来话时绑定终端同振或顺振的CS域和IMS域融合类业务 。,IMS路由原则,本网IMS用户和本网PSTN,本网IMS用户和他网PLMN,IMS-PLMN: 就近入本网PLMN网络，再就远入他网PLMN PLMN-IMS: 通过本网PLMN网络,本网IMS用户和他网PSTN,本网IMS用户和本网PLMN,省间： IMS-PLMN: 就近接入本网PLMN网络 PLMN-IMS: 就远接入本网IMS网络 省内： IMS-P
6、LMN:省内就远入PLMN PLMN-IMS:省内就近入IMS,IMS-PSTN: 就近入本网PLMN，再就远入他网PSTN PSTN-IMS:通过本网PLMN,省间： IMS-PSTN: 就远接入本网PSTN网络 PSTN-IMS: 就近接入本网IMS网络 省内： IMS-PLMN:省内就远入PSTN PLMN-IMS:省内就近入IMS,IMS与其他网络互通的路由原则,统一Centrex路由原则,各省设置统一Centrex 业务平台，各CM-IMS域的S-CSCF与Centrex AS通过ISC接口相连，用户通过ISC接口触发到Centrex AS上享受统一Centrex业务。,S-CSCF
7、/ BGCF,BGCF,MGCF/GMSC,MSC_S,MSC_S,IMS,省1,MGCF/GMSC,省1-城市A,省1-城市B,SBC/P-CSCF,IMS用户,统一Centrex路由原则,对于跨省的Centrex业务，利用省内原有的GSCP， 与本省及它省所有的Centrex AS互联，作为省间Centrex AS的互查网关。Centrex AS/SCP需要配置本省GSCP地址，以及不同号段所对应的它省GSCP的地址。,SBC/P-CSCF,S-CSCF/ BGCF,MGCF/GMSC,MSC,IMS,省1,P-CSCF/ SBC,S-CSCF/ BGCF,MGCF/GMSC,IMS,省2
8、,统一Centrex业务流程,统一Centrex要求采用融合的Centrex AS实现，同时支持CAP与ISC接口；该统一Centrex AS应提供开通模块与现有VPMN SCP实现省内集团用户数据的数据同步；跨省集团在不同省之间的集团用户数据通过GSCP互查的方式进行共享。,融合VPMN的业务流程,融合V网业务可支持跨省、跨域的集团用户短号互拨及长号资费优惠业务。用户A与B为统一集团用户， 、拨打省内短号流程：主叫A为统一Centrex集团用户，A拨打省内同一集团B用户的短号，Centrex业务平台将被叫B的短号翻译成可路由的长号并进行后续路由，将会话请求转发至B；B用户振铃，A听回铃音，B
9、用户摘机接续正常。 2、拨打省内长号流程：主叫A为统一Centrex集团用户，A拨打省内同一集团B用户的长号，Centrex业务平台在话单中作出优惠标示进行后续路由，将会话请求转发至B；B用户振铃，A听回铃音，B用户摘机接续正常。 3、打省外短号流程：主叫A为统一Centrex集团用户，A拨打省外同一集团B用户的短号（区号+短号），Centrex业务平台通过跨省查询，将被叫B的短号翻译成可路由的长号并进行后续路由，将会话请求转发至B；B用户振铃，A听回铃音，B用户摘机接续正常。 4、拨打省外长号流程：主叫A为统一Centrex集团用户，A拨打省内同一集团B用户的长号（B的区号+B的本地长号），
10、Centrex业务平台在话单中作出优惠标示进行后续路由，将会话请求转发至B；B用户振铃，A听回铃音，B用户摘机接续正常。,融合VPMN的业务流程,例:手机用户 拨打 IMS 用户短号：,手机用户,IMS用户,GSM,IMS,MSC,MGCF,I/S/P-CSCF,Centrex AS 业务平台,1.拨打短号，MSC根据签约信息触发到业务平台,2.AS 翻译号码后，MSC根据长号路由到MGCF,3.MGCF路由到IMS core，后者根据iFC触发到AS被叫业务,4.AS查询长短号关系，发送消息给IMS core，后者根据被叫长号路由到用户。,群内呼叫（手机拨打IMS）流程,SCPa,信令网,I
11、MS,IMS,MSC,IMS Core,Centrex AS,2,5,4,6,客户终端,客户终端,1,MGCF,9,8,7,注：SCP和Centrex AS已分别从统一Centrex业务同步模块获取了Centrex业务数据。,群内呼叫（手机拨打IMS ）流程,(1) 手机A拨IMS UE B的短号bb，呼叫先送到MSC； (2) MSC根据A签约的O_CSI信息触发VPMN业务； (3) VPMN SCP把被叫短号bb翻译成B的长号BB，下发CONNECT消息，消息中被叫号码为BB； (4) MSC根据被叫号码BB把呼叫路由到MGCF； (5) MGCF把呼叫路由到IMS CORE， Invi
12、te消息中P_Asserted_Identity头域为AA，被叫号码RequestURI为BB； (6) 由于被叫用户B是统一Centrex用户，IMS CORE根据iFC规则触发统一Centrex AS的被叫业务； (7) 统一Centrex AS处理被叫业务，其中一个功能是根据被叫用户的设置，决定来电显示为主叫长号或主叫短号。如果被叫用户选择显示主叫短号，AS查询长短号对应关系，根据Invite消息中的主叫长号AA得到对应的主叫短号aa，然后发送Invite消息给IMS CORE，其中P-Asserted-Identity头域为AA,From头域为aa，RequestURI为BB。如果被叫
13、用户选择显示主叫长号，则直接取Invite消息中的主叫号码AA即可，然后发送Invite消息给IMS CORE，其中P-Asserted-Identity头域和From头域为AA，RequestURI为BB； (8) IMS CORE根据BB路由到被叫用户B，B的终端根据From头域显示主叫短号aa或主叫长号AA。,群内呼叫（IMS拨打手机）流程,SCPa,信令网,IMS,IMS,MSC,IMS Core,Centrex AS,6,5,7,4,客户终端,客户终端,8,MGCF,1,3,2,注：SCP和Centrex AS已分别从统一Centrex业务同步模块获取了Centrex业务数据。,群内
14、呼叫（IMS拨打手机）流程,(1) IMS UE A拨手机用户B的短号bb，呼叫先送到IMS CORE； (2) IMS CORE根据A的iFC规则触发到Centrex AS。Invite消息中P-Asserted-Identity头域为A的长号AA，被叫号码RequestURI为bb； (3)Centrex AS把被叫bb翻译为用户B的长号BB，把呼叫送回IMS CORE，Invite消息中P-Asserted-Identity头域和From头域都是AA，被叫号码RequestURI为被叫用户长号BB； (4) IMS CORE根据被叫号码BB把呼叫路由到MGCF，Invite消息中P-As
15、serted-Identity头域和From头域都是AA，被叫号码RequestURI为被叫用户长号BB； (5) MGCF把呼叫路由到MSC，IAM消息中主叫号码为AA，被叫号码为BB； (6) MSC根据被叫用户B在HLR中签约的T_CSI触发VPMN SCP；,群内呼叫（IMS拨打手机）流程,(7)VPMN SCP处理被叫业务，其中一个功能是根据被叫用户的设置，决定来电显示为主叫长号或主叫短号。如果被叫用户选择显示主叫短号，SCP查询长短号对应关系，根据IDP消息中的主叫长号AA得到对应的主叫短号aa，然后下发CONNECT消息，其中主叫号码为aa，被叫号码为BB。如果被叫用户选择显示主
16、叫长号，则直接取IDP中的主叫号码AA即可，下发CONNECT消息，其中主叫号码为AA,被叫号码为BB； (8) MSC根据被叫号码呼叫BB，BB终端显示主叫短号aa或者长号。 注1：群内呼叫，手机拨打手机、IMS UE 拨打IMS UE时，分别在各自域内完成业务触发和呼叫接续。 注2：群外呼出时，主叫在各自域内触发完主叫业务后，就成为简单的呼叫或互通流程。 注3：群外呼入时，通过呼叫、互通流程到达被叫域内后，分别在各自域内触发被叫业务。,跨省统一Centrex业务的互查流程,SCPa,GSM网络,CS用户拨打IMS用户:,MSC/SSPa,1,4,5,2,G-SCPa,3,MGCF/S-CS
17、CF,Centrex AS b,7,6,跨省统一Centrex业务的互查流程,1、MSCa收到主叫用户A发起的呼叫，根据主叫A的O-CSI，将呼叫触发到Centrex AS a对应的SCP模块（SCPa）； 2、SCPa对B的号码进行分析，发现被叫B为外省号码; 如果用户A拨打的是用户B的短号，根据区号判定B所在的省，并向B所在省的GSCPb发起Execute查询，要求返回B的长号； 如果用户A拨打的是用户B的长号，根据区号判定B所在的省，并向B所在省的GSCPb发起Execute查询，要求返回B的用户属性；获取被叫用户B与主叫用户A是否为同一集团用户等信息； 3、GSCPb向SCPa返回所查
18、询用户的用户属性，判断主被叫号码是否属于同一集团，并在触发的话单中进行标示。 4、SCPa向MSCa下发RRBE消息，请求上报相关事件；SCPa向MSCa下发AC消息；SCPa向MSCa下发FCI消息，通知SSP在本次呼叫话单中加入相关内容；SCPa向MSCa下发Connect消息，SCPa判断主被叫号码属于同一集团用户，Connect带有Generic Number(其中Number qualifier indicato= additional calling party number)且该号码为“6001+主叫用户A的短号”，destinationRoutingAddress=被叫B的长号
19、；如果SCPa判断主被叫号码不属于同一集团用户，Connect不带Generic Number信元(其中Number qualifier indicato= additional calling party number)，但Connect或Continue消息中的destinationRoutingAddress=被叫B的长号；,跨省统一Centrex业务的互查流程,5、MSCa向MGCF发送IAM消息，其中CalledPartyNumber=被叫B的长号，CallingPartyNumber=主叫A的长号，AdditionalCallingPartyNumber=“6001+主叫用户的短号
20、”（如果主被叫属于同一集团用户）；MGCF将IAM映射为Invite消息发送到S-CSCF； 6、被叫对应的S-CSCF向Centrex ASb发送Invite消息，被叫侧Centrex ASb检查”From”头域，如果“From”头域带的号码前缀是6001，则说明该次呼叫为群内呼叫，在被叫话单中标示本次呼叫为群内呼叫，并在话单中标示为群内呼叫；否则为群外呼叫，在被叫话单中标示本次呼叫为群外呼叫； 7、执行完话单业务逻辑后，根据被叫所签约的主叫号码显长显短业务逻辑，再来对”From”头域进行修改，并向S-CSCF发送Invite消息，后续步骤同普通呼叫流程。,跨省统一Centrex业务的互查流
21、程,SCPa,GSM网络,GSM网络,CS用户拨打CS用户:,MSC/SSPa,hlrb,1,4,3,5,2,SCPb,G-SCPa,3,6,7,8,跨省统一Centrex业务的互查流程,1、MSCa收到主叫用户A发起的呼叫，根据主叫A的O-CSI，将呼叫触发到Centrex AS a对应的SCP模块(SCPa)； 2、SCPa对B的号码进行分析，发现被叫B为外省号码： 如果用户A拨打的是用户B的短号，根据拨号规则中的区号发现B与A不在同一省内，则根据B的区号向该GSCPb发起Execute查询，要求返回B的用户的长号； 如果用户A拨打的是用户B的长号，根据手机的H0H1H2H3判断B与A是否
22、在同一省内，本地SCPa在本地数据库中对B的长号进行查询，否则根据号段向GSCPb发起Execute查询，要求返回B的用户属性,获取被叫用户B与主叫用户A是否为同一集团用户的信息； 3、SCPa根据获取的所查询被叫用户的用户属性，判断被叫与主叫号码是否属于同一集团，并在触发的话单中进行标示； 4、SCPa向MSCa下发RRBE消息，请求上报相关事件；SCPa向MSCa下发AC消息；SCPa向MSCa下发FCI消息，通知SSP在本次呼叫话单中加入相关内容；SCPa向MSCa下发Connect或Continue消息，如果SCPa判断主被叫号码属于同一集团用户，Connect带有Generic Nu
23、mber(其中Number qualifier indicato= ACPN)且该号码为“6001+主叫用户A的短号”，destinationRoutingAddress=被叫B的长号；如果SCPa判断主被叫号码不属于同一集团用户，Connect不带Generic Number信元(其中Number qualifier indicato= ACPN)，但Connect或Continue消息中的destinationRoutingAddress=被叫B的长号；,跨省统一Centrex业务的互查流程,5、MSCa向被叫HLRb查询被叫的T-CSI信息； 6、HLRb向MSCa返回被叫的T-CSI信
24、息； 7、MSCa向被叫SCPb发送IDP消息，SCPb在收到IDP消息后，对ACP信元进行判定，如果IDP消息中带ACPN且ACPN以6001为前缀，则说明该次呼叫为群内呼叫，在被叫话单中标示本次呼叫为群内呼叫，SCP还可根据短号编号规则中的区号来判断该次呼叫是省内的集团呼叫，并在话单中作出标示；如果IDP消息中不带有ACPN信元，或者是带有ACPN但号码为长号，则认为该次呼叫为群外呼叫，在被叫话单中标示本次呼叫为群外呼叫； 8、SCPb向MSCa下发RRBE消息，请求上报相关事件；SCPb向MSCa下发AC消息；SCPb向MSCa下发Connect消息，如果需要显长号，则Connect中带
25、有GenericNumber=长号，且GN的号码属性为ACPN)；如果需要显短号，则Connect中带有GenericNumber=短号（去掉6001前缀），且号码属性为VPMN业务中对应的0x80H； 9、MSCa向被叫HLR请求MSRN，后续步骤同普通呼叫流程。,跨省统一Centrex业务的互查流程,Centrex AS a,IMS,GSM网络,IMS用户拨打CS用户:,S-CSCF a,GMSC,1,4,7,6,2,SCPb,G-SCPa,3,5,S-CSCF /MGCF,8,跨省统一Centrex业务的互查流程,1、S-CSCF a收到主叫用户A发起的呼叫，根据主叫A的IFC，将呼叫触
26、发到Centrex ASa； 2、Centrex ASa对B的号码进行分析，发现被叫B为外省号码： 如果用户A拨打的是用户B的短号，根据区号查询B所在省的GSCPb，并向该省GSCPb发起Execute查询，要求返回B的长号； 如果用户A拨打的是用户B的长号，根据B的手机号码H0H1H2H3判定B为外省用户，并向该省GSCPb发起Execute查询，返回B的用户属性，获取被叫用户B与主叫用户A是否为同一集团用户等信息； 3、GSCPb向Centrex Asa返回所查询用户的用户属性，Centrex ASa判定主叫号码是否属于同一集团； 4、如果判定为同一集团，Centrex AS a将”Fro
27、m”字段修改为“6001+主叫A的短号”，同时将“Request URI”更新为被叫用户B的长号，并在话单中标示本次呼叫为群内呼叫；如果判定主被叫号码不属于同一集团用户，Centrex AS a将”From”字段更新为主叫A的长号，并在话单中标示本次呼叫为普通群外呼叫；,跨省统一Centrex业务的互查流程,5、S-CSCFa根据Invite消息中的“Request URI”将呼叫路由到MGCF； 6、MGCF将呼叫路由到GMSC，并将SIP消息映射为BICC/ISUP消息； 7、GMSC向被叫SCPb发送IDP消息， SCPb在收到IDP消息后，如果IDP消息带有additionalCall
28、ingPartyNumber信元且additionalCallingPartyNumber带的号码以6001为前缀，则说明该次呼叫为群内呼叫，在被叫话单中标示本次呼叫为群内呼叫；如果SCPb没有收到带有additionalCallingPartyNumber字段的IDP消息，或者IDP消息中的additionalCallingPartyNumber为长号，则认为该次呼叫为群外呼叫，则在被叫话单中标示本次呼叫为群外呼叫； 8、SCPb向GMSC下发RRBE消息，请求上报相关事件；SCPb向GMSC下发AC消息；SCPb向GMSC下发Connect消息，如果需要显长号，则Connect中带有Gen
29、ericNumber=长号，且GN的号码属性为additionalCallingPartyNumber)；如果需要显短号，则Connect中带有GenericNumber=短号，且号码属性为VPMN业务中对应的0x80H；,跨省统一Centrex业务的互查流程,Centrex AS a,IMS,IMS用户拨打IMS用户:,S-CSCF a,1,4,2,G-SCPa,3,5,S-CSCF b,IMS,Centrex AS b,6,7,跨省统一Centrex业务的互查流程,1、S-CSCF a收到主叫用户A发起的呼叫，根据主叫A的IFC，将呼叫触发到Centrex ASa； 2、Centrex A
30、Sa对B的号码进行分析，发现被叫B为外省号码， 如果用户A拨打的是用户B的短号，根据区号查询B所在省的GSCPb，并向该省GSCPb发起Execute查询，要求返回B的长号； 如果用户A拨打的是用户B的长号，根据区号查询B所在省的GSCPb，并向该省GSCPb发起Execute查询，要求返回B的用户属性；获取被叫用户B与主叫用户A是否为同一集团用户等信息； 3、GSCPb向Centrex Asa返回所查询用户的用户属性，Centrex ASa判定主被叫号码是否属于同一集团； 4、如果判定为同一集团，Centrex AS a将”From”字段修改为“6001+主叫A的短号”，同时将“Reques
31、t URI”更新为被叫用户B的长号，并在话单中标示本次呼叫为群内呼叫；如果判定主被叫号码不属于同一集团用户，Centrex AS a将”From”字段更新为主叫A的长号，并在话单中标示本次呼叫为普通群外呼叫； 5、S-CSCFa根据Invite消息中的“Request URI”将呼叫路由到被叫归属的S-CSCFb。 6、被叫对应的S-CSCF向Centrex AS b发送Invite消息，被叫侧AS检查”From”头域，如果”From”头域带的是号码以6001为前缀，则说明该次呼叫为群内呼叫，在被叫话单中标示本次呼叫为群内呼叫；否则为群外呼叫，在被叫话单中标示本次呼叫为群外呼叫； 7、执行完话
32、单业务逻辑后，根据被叫所签约的主叫号码显长显短业务逻辑，再来对”From”头域进行修改，并向S-CSCF发送Invite消息，后续步骤同普通呼叫流程。,融合一号通主叫业务流程,手机A已经定制了融合一号通业务，作为一号通主号码，绑定了号码B和号码C。在本流程中，假设主叫C拨打被叫D。 1、主叫C拨打D号码; 2、C号码被手机A绑定，且主号码设置为A的号码，因此呼叫消息中的来电显示信息改为主号码A; 3、D振铃,来电显示为主号码A，用户D摘机，可与主叫终端C进行通话。,融合一号通被叫业务流程-同振,手机A已经定制了融合一号通业务，作为一号通主号码，绑定了号码B和号码C。设定了A号码为同振方式。在本
33、流程中，假设主叫D拨打号码A。 1 、主叫D拨打用户号码A; 2、A号码设置了同振方式。此时系统同时向终端A，B，C发起呼叫消息。A，B，C同时振铃，号码显示均为主叫号码D; 3、A、B、C中的某一个处于呼叫中，不在线或者其他异常状态，系统终止该会话。并保持对于另一个终端的振铃；如果三个用户都处于呼叫中或者其他异常状态，系统向主叫播放相关提示音后并终止本次呼叫，其中播放的提示音的具体要求如下：只要有一路呼叫是处于忙状态，则向主叫用户播放“您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨”“；只有当三路呼叫均不可及时，向主叫用户播放”您拨打的号码暂时无法接通，请稍后再拨”; 4、A、B、C中的任一个用户接听电
34、话，与主叫D进行正常的通话，系统终止另外两个用户的振铃。,融合一号通被叫业务流程-顺振,IMS终端A已经定制了融合一号通业务，作为一号通主号码，绑定了手机B和IMS终端C，并且设定了A号码为顺振方式。在本流程中，假设会话的发起方使用固定终端D拨打号码A。 1、主叫用户D拨打被叫用户号码A; 2、号码A设置了顺振模式（假设为首先对IMS终端A振铃，手机B，IMS终端C顺序振铃）。此时系统首先向手机A发送该呼叫消息，如果终端A处于可达状态，手机A振铃，号码显示为主叫D的号码。如果其处于忙，不在线等异常状态，系统将终止此会话，转而向终端B振铃；如果B应答，则本次呼叫完成，系统将不会再向终端C发送呼叫
35、消息；如果超过设定时间B用户没有应答，则系统将终结B的呼叫，并且向终端C发起呼叫，此时C振铃，号码显示为主叫D的号码; 3、被叫用户通过终端C应答，与主叫A顺利通话。如果超时之后C也无应答，则融合一号通向用户播放提示音“您拨打的号码暂时无法接听”，并终止此次会话。如果C处于通话中或者不在线等异常状态，则AS直接终止此次呼叫，并向主叫用户播放相应提示音。,融合一号通业务流程（主叫一号通）,IMS用户拨打CS用户:,主叫一号通用户拨打CS域普通号码； CSCF根据主叫号码签约的数据，将呼叫触发到AS上处理； AS修改主叫号码为一号通用户主号码； CSCF发起CS域后续呼叫流程； 被叫用户振铃，来电
36、显示一号通用户主号码。,融合一号通流程（主叫一号通）,IMS,SCP/AS,主叫,(1),CSCF_a,(2),(3),(4),IMS用户拨打IMS用户:,被叫,IMS域一号通用户拨打IMS域普通用户号码； CSCF根据主叫号码签约的数据，将呼叫触发到AS上处理； AS修改主叫号码为一号通用户主号码； CSCF发起后续IMS域呼叫流程； 被叫用户振铃，来电显示一号通用户主号码。,融合一号通被叫流程（CS拨打CS）,主叫手机,IMS,MGCF/ GMSC,MSC1,HLR,SCP （被叫）,CSCF,AS,MSC2,归属地,被叫手机(一号通),(1),(2),(3),(4),(5),(6),(7
37、),(9),(8),融合一号通被叫流程（CS拨打CS）,(1) CS域用户A拨打CS域一号通用户的主号码B； (2)MSC_a根据一号通用户B的签约数据，将呼叫触发到融合一号通应用服务器（SCP模块）上处理；SCP下发CONNECT消息，将呼叫锚定到IMS域。其中destinationRoutingAddress=RN+B； (3)MSCa将Connect消息中的destinationRoutingAddress映射为IAM消息中的CalledPartyNumber将路由指向MGCF； (4)MGCF接收到IAM消息后，删除CalledPartyNumber中的RN，并将被叫号码B映射为Req
38、uest URI和To标签，然后发起Invite请求，将呼叫接入IMS域，发送给CSCF； (5)CSCF根据B的iFC规则触发到融合一号通应用服务器（AS模块）,AS查找一号通用户的振铃列表和振铃方式为同振。 (6)一号通AS同时发起到B和B的呼叫。对于到B的呼叫，因B为CS用户，为避免B在CS域的SCP上进行二次业务处理，要求一号通AS在发起向B呼叫的Invite请求中，对相关号码做特殊设置(PAI=Prefix2+A，From=A，Request-URL=Prefix1+B)，然后将呼叫路由到MGCF；,融合一号通被叫流程（CS拨打CS）,(7)其中，对B的这一路呼叫，MGCF删除被叫B
39、的前插码Prefix1,将呼叫路由到GMSC，查询HLR，将呼叫触发到SCP上处理； (8)SCP发现CallingPartyNumber中对应的A号码前面有前插码，不进行二次处理，并删除A的前插码，然后下发CONNECT（其中Generic Number=A，GN对应的QUALIFY字段为80H）消息，对B发起呼叫； (9)假设B的应答先回来，AS释放掉对B的呼叫，建立起对B的呼叫； (10)A与B的呼叫建立起来。,融合一号通被叫流程（CS拨打CS）,主叫手机,MGCF/ GMSC,MSCa,HLR,SCP （被叫）,MSCb,被叫手机(一号通),(1),(2),(3),B,B,(1) CS
40、域用户A拨打CS域一号通用户的主号码B； (2)MSC_a根据一号通用户B的签约数据，将呼叫触发到融合一号通应用服务器（SCP模块）上处理； (3)SCP查询用户设置的接续号码，假设先振铃B，SCPb发送RRBE、AC到MSCa/VLR/SSP，其中RRBE中的monitorMode信元对应的值为“interrupted”，无应答上报时间可是设置为10-15秒; (4)SCP通过Connect(其中destinationRoutingAddress=B)信令向第一个被叫号码（假设为B）发起呼叫，如果无法接通（无应答、忙、关机或不在服务区等），则通过另一个Connect(其中destinatio
41、nRoutingAddress=B，originalCalledPartyID=B)消息向下一个被叫号码（假设为B）发起呼叫，直至接通呼叫或全部无法接通; (5)MSCa/VLR/SSP进行接续， 被叫叫振铃并接通电话； (6)通话结束，主、被叫任一方挂机， MSCa/VLR/SSP上报计费报告和挂机事件; (7)SCPb释放呼叫。,融合一号通被叫流程（CS拨打CS）,融合一号通被叫流程（CS拨打IMS）,主叫手机,IMS,MGCF/ GMSC,MSC1,CSCF,AS,归属地,被叫手机(一号通),(1),(2),(3),(4),(B),B,同振,顺振,CS,融合一号通被叫流程（CS拨打IMS
42、）,(1) CS域用户UE_A拨打IMS域一号通用户的主号码B； (2)MSC_a将呼叫路由到MGCF； (3)MGCF将呼叫接入IMS域，发送给CSCF； (4)CSCF根据一号通用户的iFC规则触发到融合一号通应用服务器（AS模块）。AS查找一号通用户的振铃列表和振铃方式为同振或顺振； 顺振方式下： 假设用户设置的顺振顺序是先B后B，B可能为IMS域，也可能为CS域； (5)B接续失败，返回了4XX消息；AS继续接续B，CSCF将对B的呼叫请求路由到B； (6B返回了200 OK应答消息，B正常应答，A与B的呼叫建立起来。 同振方式下： (7)一号通AS同时发起到B和B的呼叫； (8)假设
43、B的应答先回来（路由过程同顺振方式下的路由过程），AS释放掉对B的呼叫，建立起对B的呼叫；,融合一号通被叫流程（CS拨打IMS）,主叫手机,IMS,CSCFb,归属地,被叫手机(一号通),(1),(2),(B),B,同振,顺振,IMS,CSCFa,AS,融合一号通被叫流程（IMS拨打IMS）,(1)IMS域用户A拨打IMS域一号通用户的主号码B； (2)CSCF根据一号通用户签约的数据，将呼叫触发到AS上处理； 顺振方式下： (3)假设用户设置的顺振顺序是先B后B，B可能为IMS域，也可能为CS域； (4)B接续失败，返回了4XX消息；AS继续接续B，CSCF将对B的呼叫请求路由到相应的域（可
44、能为IMS，可能为）； (5)B返回了200 OK应答消息，B正常应答，A与B的呼叫建立起来。 同振方式下： (6)一号通AS同时发起到B和B的呼叫； (7)假设B的应答先回来（路由过程同顺振方式下的路由过程），AS释放掉对B的呼叫，建立起对B的呼叫；,融合主机业务流程,一、话务员注册业务流程： (1) 用户A可以以多种方式注册为话务员。例如：a.可以通过Portal进行操作； b.可以通过拨号的方式进行注册，如用户是Centrex用户，用户拨打注册话务员的指定代码（如*73，可以由系统管理员预先定义） (2)如果用户A有注册话务员的权限，更新数据库中用户A相关的业务状态为激活，用户A收听到注
45、册话务员成功的语音。如果用户A没有注册话务员的权限，播放限呼音。 MSC_a将呼叫路由到MGCF； (3) 用户A注册成为话务员后，呼叫话务员坐席号码时，用户A振铃。 二、话务员注销业务流程： 用户A可以以多种方式进行话务员注销操作：a.可以通过Portal及营业厅进行操作； b.可以通过拨号的方式进行注销，如用户是Centrex用户，用户拨打注销话务员的接入码（如*72，可以由系统管理员预先定义） 统一Centrex业务平台检查到被叫地址为注册话务员的接入码，检查用户是否具有注册话务员的权限，如果有权限，则更新数据库中该用户相关的业务状态为非激活，并给用户播放注销话务员成功的语音； 注销后用
46、户A将不会收到呼入话务员号码的呼叫。,融合总机业务流程,融合总机业务呼叫流程,融合主机业务流程,三、语音提示功能业务流程（企业A为定制了Centrex融合总机的用户，用户B为一个群外用户）： 用户B向企业A的融合总机拨打电话，首先听到企业A的致电欢迎词，之后，融合总机应当向用户B播放操作提示音，以提示用户选择自动转接服务或者人工服务。 四、自动转接（用户A为群外用户，用户B为群内用户，拥有分机号b）： 1.用户A拨打融合总机号码并选择自动转接服务； 2 用户A按提示音要求，输入用户B分机号码b； 3.融合总机自动将A用户来话转接至b，用户B摘机后与用户A正常通 五、呼叫排队功能（用户A为群外用
47、户，融合总机有话务员B，C，D）： 1.用户A拨打融合总机并选择人工服务，话务员B，C，D都处于忙状态。 2.此时融合总机将用户A放入等待队列，并向其播放等待提示音；用户A可以选择直接挂机，或者继续等待； 3.当某话务员空闲之后，融合总机应该按照既定的策略从排队队列中选出某用户进行应答。,融合主机业务流程,六、话务台振铃业务流程： 1、话务员同时振铃（可选）；当用户选择人工服务时，当前所有空闲的话务员同时振铃，当有一名话务员应答后，其他话务员停止振铃； 2、话务员轮选振铃： 用户选择人工服务时，所有群内话务员轮选振铃，即对于进入组内的呼叫，由统一Centrex业务平台记录上一次呼叫接通人员，选
48、中上次接通人员的下一个来接续本次呼叫； 3、话务员优先级振铃：用户选择人工服务时，所有空闲话务员按照优先级振铃。话务员优先级可以在统一Centrex AS中进行配置。话务员振铃按照优先级从高到低进行，若级别高的话务员处于忙状态，则优先级次之的话务员接听来话； 七、号码查询功能业务流程（用户A为群外用户，融合总机有话务员B，C为一群内用户）： 1.用户A拨打融合总机并选择人工服务，话务员B接通其来话； 2.用户A请求将来话转至群内用户C，但并不知道其分机号；此时话务员B应使用话务台的号码查询功能（通过portal或者其他方式），得知C的分机号，并将来话转接至C。,融合主机业务流程,八、话务员盲转
49、来话业务流程（此时用户A为一群外用户，融合总机话务员B，用户C为一群内用户）： 1.用户A拨打融合总机号码并选择人工服务，话务员B接通其来话； 2.用户A要求将会话转至用户C，此时话务员B进行某些操作，将来话盲转至用户C，其操作流程与“呼叫转接”功能中的“盲转”一致（话务员B无需等待C振铃，直接退出会话） 九、话务员询问转来话业务流程（此时用户A为一群外用户，融合总机话务员B，用户C为一群内用户）： 1.用户A拨打融合总机号码并选择人工服务，话务员B接通其来话； 2.用户A要求将会话转至用户C，此时话务员B首先接通用户C，得到其允许后将用户A与其接通，并退出会话，其操作流程与“呼叫转接”功能中的“询问转”一致。,统一Centrex业务网络结构,要求统一Centrex AS必须是融合平台，未来可支持CS用户发起的呼叫直接通过CAP接口触发到Centrex AS完成长短号翻译和其它的统一Centrex业务逻辑； 融合平台适用于网络的长期演进，随着统一融合核心网络的发展，统一AS可逐步减少CAP接口,融合平台介绍,部署原则：各省分别部署融合的统一Centrex业务平台；从而支