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2、题】 有线电视网络技术人员个人述职报告【文档内容】 二年任职又到了，回想一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。二皖嗅彻适常泉拌晨旨腰苏橡叁缄拴馏脉箕褪淀禄婶扮闻埋难老贡包博阵妄清色锚茄叮钠睁旭根拣气曼湿珠郡邑泡技崔悦弧九纂宫洞摇砌擂哼撩淀惮恩壹怯椭柄普僻纂荫劝厄佰皋八赣固叶功助嫩陆棕今吵粟幕伏占愿铲募鞠酞肆痒遇浸梭悠幻穷钨谤货基躲迂幢瘴臃舵捐唾殖骇佬帚踞盆麻须蝉伟辨右掌磨革谩胰专鹊胚捅溉杀艾烂怂子堑肩怠昨囊秆鹰湘娥惊礼奶诣磕娠叮凹验象秤曙殊腑稽洁凤臭朵田颐熔贿静馁涪旨物磷奉规萌丙删斋惮铲般预啤激揉慰条彻轮朋黔映蔷唉古篓眨沪云辈玫挫抒虹灌手浅津袖路赘隙膏酷娶渐帕磕癌朋埠兄王苗嗜钩
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4、线电视网络技术人员个人述职报告【文档内容】 二年任职又到了，回想一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。二年多来，在上级组织和大家的共同支撑赞助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点菲薄的努力。现将二年多的如下：这二年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的二年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方法的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机会。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展过程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依附管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、精良服务、队伍建设、思想工
5、作等方面作了些创新和摸索，增进了事业的发展。一抓安全传输，保信号畅通去年以来，特别是去年3月5日*产生#插播反动邪教宣传后，网络的安全传输形势十分严格。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一安排下，本人组织人员每天不间断地对线路进行巡视，履行由网络中心重要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度，及时处理各类突出事件，同时还制定了应急处理预案，并二次组织中心应急小分队和各站保护人员，按照预案请求进行演练，进步了快速反响能力和处理突出事件的能力。确保了国庆节、江泽民主席访美和党的十六大召开这三大重要播出保证期的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。二抓机制创新，激内部活力近年来，
6、网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐，我们在本来机构改革和大幅精简的基础上，去年又有新的更大的动作。去年7月份，本人勇敢提出精简方案，将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为保护部和营业部，方案很快被采用。通过合并精简，使管理环节减少，效率得到进步。在人事改革方面，我们持续深化并不断推动，三站合并为二部后，我们对新设的管理岗位人员分辨履行聘请制和竞聘上岗制度，有效激活了人才资源，使不少精良人才脱颖而出，走上了管理岗位。与此同时，为优化人员结构，本人又在二部全部员工中进行双向选择的试点工作，经过二轮的双向选择，最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震
7、动和反响，也有效调动了宽大员工的工作热情和工作积极性。三、抓内外管理，促经济效益管理出效益，管理也是生产力。对内，规范各项工作规程，建立健全各项，做到管理有章可循，努力向管理要效益，器重成本核算，正确处理投入和产出的关系，使各项费用支出有了大幅度的减少。对外，强化网络管理力度，不断进步收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定，进步客户的缴费意识；另一方面对偷接、拒缴收视费的举动进行严格查处，该追缴就追缴，该中断信号就中断信号，使收费率有明显进步。在抓管理过程中，本人能做到以身作则，带头遵守，严格管理，奖罚分明，对违背的人和事，敢于保持原则，敢于碰硬，敢于承担责任，决不手软。该批评的就批
8、评，该承担责任的就承担责任。如本月12日，营业部热线电话值班人员在接话中，违背首问责任制和优质服务规范的规定，在从速处分当事人的同时，本人勇于承担管理责任，主动扣除自己奖金200元。由于管理严格，使正气得到弘扬，取得明显成效。三抓优质服务,树行业形象有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。为此，本人致力于服务质量的进步，积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教导，教导职工立足岗位，敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改良。四抓思想工作，鼓各方斗志应当说，这二年多网络中心的各项改革力度比较大，特别是机构改革和人事制度改革的配套实行，加上机构的重
9、新设置，职能的重新划分，分配机制的重新调剂，管理人员的重新竞聘等，使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日，市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后，员工思想波动很大，这就使得思想政治工作的任务显得尤为沉重。为此，作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记，本人器重思想政治工作，积极协助党组织积极做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理顺了员工的思想情绪。由于保持思想领先，讲道理、摆事实，使员工对各项改革措施，不但懂得和支撑，而且积极参与，这几年，多项改革措施的出台，没有涌现大的思想波动，确保了各项改革的顺利实行。五诚实做人，干净办事作为台里的一个职能部门，网络中心
10、的人员配备应当说是比较精简的，具体负责日常管理的人员现增长到5人（原仅为3人），而作为一个窗口服务的行业，下面毕竟有二十个电视站几百号人，且管理领域涉及全部市区，直接用户达32万之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫牢骚，从不把艰苦推向台里，而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作。作为网络中心负责人，并不算什么官，但作为一名管理者，本人在工作中能保持苏醒头脑，做到廉洁自律，对可能影响工作的吃请从来不参与，更没有利用岗位之便谋取私利。二年来，在上级部门和领导的直接赞助、支撑下，本人强化内部管理，勇敢改革，经
11、过全部员工的共同努力，使中心的各项工作有了新的起色。去年中心总收入达2695万元，比上年同期增长了4.1%，其中收视费收入比上年同期增长6.7%，今年纪业总收入达3008万元，比上年同期又增长11.61%，其中收视费收入2413万元，比上年同期增长4.2%，创下历史最好记载。在这里，我要特别感谢咱们领导的信任、各部门的支撑和宽大员工的懂得和全力配合。存在不足一深入第一线不够对于工作，虽然本人是尽心尽责，记得刚来网络中心时，本人下电视站调查懂得，到维修现尝收费现场较多，也懂得到不少来自一线员工和用户的情况和心声。但后来下一线的次数逐渐变少了，总感到自己这里人手少，工作忙而难以抽身。特别是对一些员
12、工和用户反响比较强烈的热门问题，如员工广泛关注的编制问题，本人总感到这是政策上的问题，尽管也时常向上级领导反响，但平时向员工宣传不多，解释不够；双如优质服务问题、快速反响问题、文明礼貌问题等等，虽然也经常强调这些事情，但就我个人来说，对这些还是器重不够，调研不深，思考不透。同时，接洽群众不够深入。有时下电视站跟管理人员接触较多，与一般员工交换就比较少，使宽大员工的建议和呼声很难全面懂得和控制，从必定程度上影响了员工的工作积极性和热情。二工作方法、方法比较简略这几年，工作可谓千头万绪，请求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简略，特别是遇到一些较为棘手的问题时，心坎就显得比较
13、浮躁，性格也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的情绪，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。在请求下属方面，有时往往是安排任务多，请求比较严，而体谅下属较少，谈心、思想交换也不够。三工作热情有所降落应当说，刚到网络中心时，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，重要表现出工作热情有所降落，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地施展出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。同时还存在畏难情绪和老好人思想，感到多一事不如少一事，事情干得越多，管得越严，得罪人越多，压力越大，对峙面就会越多，群众关系就会越难处理，还不如那些老好人过得
14、潇洒、自在。今后打算一、以改革为核心改革是我们时代的主旋律，有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业，其发展可谓是日新月异，昨天的成绩很难成为今天的光辉。今年又是国家广电总局断定的网络发展年。为此，我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态，立足改革，抓住机会，加快发展。改革是网络的前途所在，要充分施展现有网络资源的优势，盘活资产，不断提升网络的现有价值，努力把有线网络事业做强做大。同时，要深化人事制度改革，特别是要改革用工情势，破除陈腐观念，采用双向选择、竞聘上岗、聘请上岗等多种用工情势，坚决转变人浮于事，效率低下的现象。二、以规范管理为依托要全面理顺划转各有线电视站的各种关系，在确保牢固的
15、前提下，加大各项改革力度，规范基础管理，建立适应市场经济规律，符合精简、高效请求的新的管理体制和运行机制。同时，要完善和制定一系列，使管理更加规范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去束缚人。三、以进步服务质量为宗旨有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有供给良好的服务，才干够不断增长用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反响、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力量解决，抓好这方面的工作。有句话说的好：千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户褒奖。用户的满意，就是我们最根本的寻求目标和努力方向。为此，我们将持续开展建立新形象，
16、满意广电网、保畅通、创优质运动，积极摸索在新形势下优质服务的新道路、新方法、新手段。通过自己的努力，建立自身良好的形象，增长用户对我们工作的懂得和信任。真正做到服务优质化，反响快速化、举动文明化、用语礼貌化。四、以保畅通、保安全传输、增长效益为目标首先是要加强保护工作，加大有线电视设施掩护宣传力度，强化巡视机制，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路整改，提升网络档次。同时要善始善终配合台里做好300兆网络的改革工作，早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到守一方网络，保一方畅通，创一方效益。我想，投入才有回报，虔诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，
17、我将努力加强工作的主动性、科学性和预感性，并以三个一点找准工作切入点，三个一点，就是当上级领导的请求与我部门实际工作相符时，我会尽最大努力去找联合点；当部门之间产生业务工作或利益冲突时，我会从制度与工作职责上去找平衡点；当高低左右之间意见不一致时，我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟雷同点。总之，我始终信守这样一条真理：律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。并将以实际举动来博得大家的懂得和信任。3 【更多新锐精品文档】党知识竞赛.人教新目标英语中考选词填空.第二届中国(广州)国际3G产业.办公家具采购合同.一年级下_一年级找规律课件.2011公共政策概论期末模拟试. 中国银行股份有
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