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1、第 1 页 13 年保安部工作计划：物业保安部年度工作计划范 文 特征码 WAQXgiqyNOMwPeBHUiYD 物业保安部工作计划 一、完善企业机制，强化基础管理 l 综合管理部要紧抓基础 管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发 生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组 织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意 见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理 处长效监管机制健全。l 计财部肩负着调控公司各项费用的合 理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的 新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处 理都要在充分
2、了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行， 所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通， 在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力， 积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管 理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正 确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。 l 行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理 第 2 页 规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规 范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效 工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部 门、管理处保持良好的协作关系，创
3、造*的工作环境。l 市场 部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。 对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书 制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则 制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作 文本，形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工 情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方 设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难 人员就业岗位补贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后 的规模化发展提供人力资源的保障。 二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展物竞天择、适 者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也
4、是市场竞争中颠扑 不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩 大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高 核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了 宝贵的全面参与市场竞争的舞台。l 实施成本控制战略，通过 推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降 低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本 的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛 第 3 页 开展经营活动。l 承接高端物业管理服务项目。随着房地产业 飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛 地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才 能产生
5、效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之 中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才 能在更大的范围打造服务品牌。l 锻造一支技术强、作风过硬 的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储 备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长 的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道 路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人 员不少于 20 人，目前公司（含外聘）员工，仅有 10 名人员， 距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思 路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端顾客（业主） 。 所以物业公司具备着其它行业不具备
6、的独特优点。拥有广阔的 物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园 品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随 着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。 我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可 行性，挖掘出新的经济增长点。 三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作 展望目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有 了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面， 第 4 页 但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到 需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强 对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能， 发现、培养和储备技术人才。